Aircall har opkøbt Piper AI, og for de mere end 23.000 virksomheder, der allerede bruger Aircall, er det en
markant udvidelse af, hvad platformen kan gøre.
Aircall har altid ejet samtalelaget: tale, SMS og WhatsApp, hvor AI Assist vejleder sælgere før hvert opkald,
coacher dem live med playbooks i realtid og automatisk logger og opsummerer, når det slutter. Det, platformen
ikke kunne, var at følge en aftale efter opkaldet.
Aftaler bliver ikke afsluttet i én enkelt samtale. De bevæger sig fremad eller går i stå på tværs af e-mails, videomøder,
opfølgende tråde og dialoger mellem flere interessenter, som kan strække sig over uger. Det meste af denne aktivitet
kommer aldrig ind i CRM-systemet, hvilket efterlader salgsledere med prognoser baseret på ufuldstændige
data og betyder, at de opdager aftaler i fare for sent.
Piper blev bygget til at lukke dette hul. Og nu er det en del af Aircall.
Hvad ændrer sig for dit team?
Piper forbinder signaler fra alle de kanaler, en aftale berører, og omdanner dem automatisk til CRM-opdateringer, aftalescorer og næste skridt. Der kræves ingen input fra sælgeren.
- Dit CRM-system forbliver opdateret, automatisk. Mødenoter, e-mailtråde, resultater af opkald,
og ændringer i aftalestadier synkroniseres på tværs af Salesforce og HubSpot fra hver interaktion,
med fuld understøttelse af MEDDIC, BANT og SPICED. Kunder rapporterer, at de reducerer tiden til
indtastning af CRM-data med mere end 50 % inden for den første måned. - Opfølgninger bliver sendt hver gang. Piper udarbejder personlige opfølgende e-mails og opretter
opgaver for næste skridt i CRM-systemet efter hver samtale. Salgsteams genvinder op til 48 timer pr.
sælger pr. måned, som tidligere gik tabt på administration. - Ledere får det fulde overblik. Hver aftale scores baseret på reelle engagementssignaler på tværs af
kanaler, og risici markeres automatisk, så ledere kan gribe ind, før aftaler går i stå. Kunder rapporterer en
forbedring på 50 % i prognosenøjagtigheden. - Din salgspipeline bliver søgbar. I stedet for at gennemgå optagelser og noter kan dit team søge i deres egen aftalehistorik
med almindeligt sprog og få svar baseret på faktiske kundeinteraktioner.
Hvad ledere siger
Med Piper tager vi det næste skridt: Vi forbinder disse samtaler med salgspipelinesignaler, aftaleindsigt og automatiserede arbejdsgange, der skaber omsætning. Det er her, AI bliver virkelig værdifuld for salgsteams – ikke når den stopper ved en opsummering, men når den omsætter enhver kundeinteraktion til handling.
Want to learn more about Aircall?
De resultater, salgsteams opnår
- Amphora Logistics genvandt over €300K i ARR på få uger. Deres salgschef
kaldte ROI'en "uovertruffen". - GoBravo oplevede en stigning på 24 % i aftalekonverteringen i en intern A/B-test og rullede 35
licenser ud i tre lande. - Worky sigtede efter at spare 24 timer pr. sælger om måneden. Piper leverede 48.
Kom godt i gang
Piper er specialbygget til B2B-omsætningsteams med 25 til 300 sælgere på Salesforce eller HubSpot, som
sælger via video og telefon. Integrationen tager under en time, salgsteams er i drift inden for to dage,
og ROI kan måles inden for 30 dage. Prisen er €40/bruger/måned, uden opsætningsgebyr, alle funktioner
inkluderet.
