Gorące i CX-owe oferty pracy: kwiecień 2023

Access practical AI frameworks, peer-led conversations, and strategic CX insights. Get Free Access

Tej wiosny zacznij od nowa dzięki naszej najnowszej wyselekcjonowanej liście ofert pracy w obszarze CX!

april cx jobs featured image

Dlaczego z wiekiem musimy zmagać się z takimi dolegliwościami jak ból dolnej części pleców i zgaga, podczas gdy praca w branży CX staje się coraz bardziej atrakcyjna i ekscytująca? 

Nie martw się, kariera w CX jest w zasięgu ręki. Wręcz przeciwnie — te niezwykle atrakcyjne prace zdalne mogą doskonale uzupełnić Twój styl życia! Dzięki licznym benefitom wspierającym zdrowie, dobre samopoczucie oraz równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, Twoja nowa posada w CX sprawi, że poczujesz się świeżo i naprawdę u szczytu formy. Możesz nawet zabrać ją ze sobą na miesięczną podróż do Meksyku! Świat stoi przed Tobą otworem. 

Na co czekasz? Pokaż się światu! Nigdy nie jest za późno, by znaleźć pracę swoich marzeń.

Przejdź do:

Praca w CX na poziomie początkującym

Koordynator ds. obsługi klienta – Swoop-Patagonia (Ameryka Północna)

Wynagrodzenie: powyżej 23 000 £ (28 294 USD)

Benefity: Raz w roku będziesz mieć możliwość wyjazdu do Patagonii, aby poznać ten region! (Chodzi o południowy kraniec Chile i Argentyny, a nie firmę odzieżową sprzedającą kurtki przeciwwiatrowe). Otrzymasz również 25 dni płatnego urlopu, a także wolne w dniu urodzin i święta państwowe. To jeszcze nie wszystko: elastyczne godziny pracy, składki emerytalne, wsparcie w zakresie dobrego samopoczucia oraz „Coroczna letnia przygoda Swoop”, która zapowiada się naprawdę niesamowicie.  

Dlaczego ta oferta jest atrakcyjna: Swoop to brytyjskie biuro podróży organizujące wyjazdy do Arktyki, Antarktydy i Patagonii! Firma zatrudnia mieszkańców Ameryki Północnej, aby pomagać klientom w zachodnich strefach czasowych, więc będziesz po części konsultantem CX, a po części doradcą turystycznym! Pomagaj użytkownikom planować i rezerwować przygody oraz promuj odpowiedzialną i zrównoważoną turystykę, edukując ich na temat ochrony otaczającego środowiska. 

Get Free Access
Unlock practical AI frameworks, peer-led conversations, and strategic CX insights.
Get Free Access

Have an account? Log In

Specjalista ds. doświadczeń klienta – Combyne (Kanada)

Wynagrodzenie: Nie podano

Benefity: Ta praca oferuje elastyczny harmonogram, więc jeśli masz inne obowiązki, takie jak nauka lub opieka nad rodziną, zdecydowanie rozważ aplikowanie. Otrzymasz trzy tygodnie płatnego urlopu oraz dodatkowe trzy dni urlopu osobistego, a także elastyczny pakiet benefitów, który możesz dostosować do swoich potrzeb. Dwa razy w roku będziesz zapraszany(-a) do odwiedzenia siedziby firmy, a także będziesz mieć okazję odwiedzać gospodarstwa i targi rolnicze, by nawiązywać kontakty i zdobywać wiedzę. Nie wiesz, czy znasz się na gospodarstwach rolnych, ale mają one opinię miejsc pełnych absurdalnie uroczych zwierząt. 

Dlaczego ta oferta jest atrakcyjna: Combyne, z siedzibą w Saskatchewan — prerii znanej z dolin i rozległych pól zbóż — tworzy cyfrowe aplikacje dla rolników uprawiających rośliny. Od zarządzania zapasami po marketing i dostawy, a nawet analizowanie, które uprawy przynoszą największe korzyści, zespół Combyne najwyraźniej znalazł dla siebie świetną niszę. Nie da się przecież zabrać komputera stacjonarnego na traktor, więc projektowanie oprogramowania w formie aplikacji dla rolników ma całkowity sens. 

Dwujęzyczny specjalista ds. doświadczeń klienta — Callia (Kanada)

Wynagrodzenie: $17 – $19 za godzinę (CAD)

Benefity: Rozszerzone ubezpieczenie zdrowotne i stomatologiczne, ubezpieczenie na życie i od niezdolności do pracy, opieka okulistyczna oraz hojny pakiet płatnego czasu wolnego sprawiają, że jest to bardzo atrakcyjne stanowisko dla każdego, kto dopiero rozpoczyna karierę w branży CX. Wszystkie te benefity są naprawdę znaczące, ale jest jeszcze jeden dodatkowy, wyjątkowo kuszący atut: RABATY NA KWIATY! Nie mówimy tu o zwiędłych tulipanach ze sklepu spożywczego — Callia tworzy jedne z najpiękniejszych, współczesnych kompozycji kwiatowych, jakie kiedykolwiek zobaczysz. Wypełnij swoje domowe biuro świeżymi, pachnącymi kwiatami i rozkoszuj się ich niezwykłym pięknem! 

Dlaczego ta oferta jest atrakcyjna: To, co zaczęło się jako mały startup na kanadyjskich preriach, rozwinęło się w niezwykle modną, innowacyjną firmę technologiczną, która zrewolucjonizowała branżę florystyczną. Firma robi furorę dzięki idealnie skomponowanym bukietom — oraz pakietom subskrypcji kwiatowych — dostępnym z dostawą na terenie Kanady i Stanów Zjednoczonych. Dla Callia liczą się szczegóły — widać to w pięknie zaprojektowanych, ochronnych opakowaniach, wygodnym procesie zakupowym i zachwycającej obecności w mediach społecznościowych. Jeśli kochasz kwiaty, ta praca będzie niezwykle satysfakcjonującym stanowiskiem na początek kariery, które pozwoli Ci wkroczyć do świata CX. 

Praca w CX na poziomie średniozaawansowanym:

Menedżer ds. doświadczeń klienta – Prompt Therapy Solutions (Tylko USA)

Wynagrodzenie: $70,000 – $90,000

Korzyści: Szlachetny cel, który przyświeca firmie Prompt Therapy Solutions, w połączeniu z bardzo atrakcyjnym wynagrodzeniem, stanowi naprawdę solidną motywację do osiągania sukcesów. A żeby jeszcze bardziej uatrakcyjnić ofertę, firma zapewnia udziały w firmie jako formę wynagrodzenia za wyjątkowe wyniki. Otrzymasz również plan 401k, bogaty pakiet świadczeń i hojny płatny urlop. 

Dlaczego ta oferta jest wyjątkowa: Dostęp do wysokiej jakości usług rehabilitacyjnych dla osób z zaburzeniami związanymi z nadużywaniem substancji jest niezwykle ograniczony. Prompt Therapy Solutions pomaga usuwać bariery w dostępie do leczenia, opracowując cyfrową platformę do ambulatoryjnej rehabilitacji. To innowacyjne i inkluzywne podejście do globalnego kryzysu narkotykowego dosłownie ratuje życie — a jako menedżer ds. doświadczenia klienta będziesz odpowiadać za to, by ludziom jak najłatwiej było uzyskać potrzebną pomoc.  

Główny specjalista ds. operacji związanych z doświadczeniem klienta — Protective Life Insurance (tylko USA)

Wynagrodzenie: Nie podano 

Korzyści: Na firmy ubezpieczeniowe zawsze można liczyć, jeśli chodzi o atrakcyjne pakiety świadczeń dla pracowników. Protective Life Insurance oferuje ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne, a także dodatkowe konto na wydatki związane z dobrostanem. Otrzymasz plan 401k z dopłatami od firmy, plan emerytalny, płatny urlop rodzicielski oraz możliwość uczestnictwa w programie ProHealth Rewards, w którym możesz wygrać prawdziwe pieniądze w zamian za dbanie o swoje zdrowie! Naszym zdaniem to naprawdę świetna wymiana. 

Dlaczego ta oferta jest wyjątkowa: Jako lider zespołu CX będziesz pokazywać nowym pracownikom, jak należy wykonywać tę pracę, a także szkolić i nadzorować zespół profesjonalistów, aby osiągał znakomite wyniki. Jeśli przez lata rozwijałeś swoje umiejętności obsługi klienta i jesteś gotowy na większą odpowiedzialność, ta praca zapewni Ci mnóstwo możliwości rozwoju i nauki! 

Lider ds. doświadczenia klienta — Alt Trading (Ameryka Północna)

Wynagrodzenie: $73,000 – $120,000

Korzyści: Wynagrodzenie sześciocyfrowe przy wymaganym doświadczeniu wynoszącym zaledwie 3–4 lata? CZEŚĆ! Alt Trading w żaden sposób nie oszczędza na świadczeniach, oferując ubezpieczenie medyczne i konto na wydatki dla Ciebie i Twojej rodziny. Otrzymasz również plan 401k, regularne dodatki na dobrostan i wyposażenie domowego biura, hojny płatny urlop rodzicielski oraz ogólnie świetną atmosferę dzięki kulturze pracy wspierającej Twój rozwój osobisty i zawodowy. 

Dlaczego ta oferta jest wyjątkowa: Przy nazwie Alt Trading prawdopodobnie myślisz o giełdzie lub kryptowalutach, prawda? BŁĄD! Tak naprawdę chodzi o coś jeszcze fajniejszego — karty kolekcjonerskie. Baseballowe, Yu Gi Oh, Magic the Gathering i tym podobne.  Firma Alt stworzyła platformę do wyceny i sprzedaży kart kolekcjonerskich, więc może nadszedł czas, aby odkurzyć stary segregator z kartami Pokemon i sprawdzić, czy uda Ci się trafić na złoto. 

Oferty pracy na stanowiskach starszych specjalistów CX

Dwujęzyczny projektant doświadczenia klienta — Vosker (Ameryka Północna)

Wynagrodzenie: Nie podano

Korzyści: Jeśli masz ochotę odkrywać świat, Vosker umożliwia pracę za granicą przez maksymalnie trzy miesiące, w dowolnym miejscu, które chcesz zwiedzić. Firma pokrywa połowę składki na ubezpieczenie medyczne, a także koszty ubezpieczenia okulistycznego i stomatologicznego. Dodatkowo zapewnia konto na wydatki, które pokrywa usługi nieuwzględnione w pakiecie, takie jak akupunktura czy terapie alternatywne. Otrzymasz całodobowy dostęp do internetowej opieki zdrowotnej, EFAP, dodatkowe świadczenie dla świeżo upieczonych rodziców oraz kilka dni płatnego urlopu. 

Dlaczego ta oferta jest wyjątkowa: Jeśli lubisz pracę zapewniającą dużą różnorodność i nowe doświadczenia każdego dnia, Vosker spełni Twoje oczekiwania. Ta marka z siedzibą w Montrealu tworzy rozwiązania zabezpieczające, które łączą się z telefonem, dzięki czemu możesz sprawdzać obraz z kamer, gdy jesteś w drodze lub podróżujesz poza miasto. Dziennik The Globe and Mail niedawno uznał Vosker za jedną z najszybciej rozwijających się firm w Kanadzie, co łatwo zrozumieć, biorąc pod uwagę, że ma klientów w ponad 50 krajach! 

Menedżer ds. rozwoju doświadczenia klienta — Polco (tylko USA)

Wynagrodzenie: $95,000 — $115,000

Korzyści: Już w momencie zatrudnienia otrzymasz dodatek technologiczny, który Polco będzie podwajać dwa razy w roku. Dostaniesz również dodatek na rozwój zawodowy, więc jeśli chcesz zdobyć certyfikat lub wziąć udział w szkoleniu, Polco z przyjemnością dołoży się do tych wydatków! Pakiet ubezpieczenia medycznego, stomatologicznego i okulistycznego jest naprawdę fenomenalny, a elastyczne godziny pracy i płatny urlop sprawią, że życie stanie się znacznie łatwiejsze.

Dlaczego ta oferta jest wyjątkowa: Ta innowacyjna firma współpracuje z rządami na całym świecie. Opracowała platformę do angażowania społeczności, dzięki której rządy mogą komunikować się z obywatelami, zadawać właściwe pytania, uzyskiwać potrzebne odpowiedzi i analizować dane. Polityka polega przede wszystkim na służbie społeczeństwu, a Polco pomaga rządom pozostawać w kontakcie z potrzebami ludzi, którym służą, dzięki swojemu pomysłowemu oprogramowaniu. 

More Articles

Inżynier ds. pełnego stosu, rozwiązania dla klientów — Discourse (Ameryka Północna)

Wynagrodzenie: Nie podano

Benefity: W Discourse od samego początku otrzymasz aż pięć pełnych tygodni płatnego urlopu. Twój grafik jest całkowicie elastyczny, więc możesz pracować zawsze i wszędzie, gdzie chcesz, o ile praca zostanie wykonana! Jeśli wolisz nie pracować z domu, Discourse oferuje 400 dolarów miesięcznie na wydatki związane z przestrzenią coworkingową, a raz w roku spotkasz się z zespołem podczas zjazdu w ekscytujących miejscach, takich jak Sydney, San Francisco, Montreal, Paryż czy Singapur! Do tego dochodzą zupełnie nowy laptop i eleganckie krzesło biurowe, opcje na akcje pracownicze, nielimitowane dni wolne na zdrowie fizyczne i psychiczne, a nawet nielimitowany urlop menstruacyjny. Życie w Discourse wydaje się naprawdę wspaniałe!

Dlaczego ta oferta jest atrakcyjna: Discourse to platforma społecznościowa o otwartym kodzie źródłowym służąca do „cywilizowanej dyskusji” — coś w rodzaju Reddita, ale bez internetowych trolli. Firma współpracuje z dużymi klientami, takimi jak Samsung i Asana, aby tworzyć, rozwijać i dostosowywać społeczności, w których ludzie mogą zadawać pytania i uzyskiwać odpowiedzi dotyczące ich produktów i oferty. Zespół Discourse jest niezwykle różnorodny i pracuje w 21 krajach, więc będziesz współpracować z najróżniejszymi interesującymi osobami z całego świata! 

Kierownik programu VOC — UnitedHealth Group (tylko USA)

Wynagrodzenie: $101,200 – $184,000

Benefity: Po raz kolejny firmy medyczne wchodzą do gry z najwyższej klasy świadczeniami medycznymi! Jako kierownik programu Głosu Klienta otrzymasz również plan 401k, opcje zakupu akcji oraz programy motywacyjne i uznaniowe. Nie wspominając już o tym, że możesz mieć satysfakcję ze świadomości, iż Twoja praca pomaga utrzymywać ludzi przy życiu i w dobrym zdrowiu!

Dlaczego ta oferta jest atrakcyjna: UnitedHealth Group usuwa bariery w dostępie do opieki zdrowotnej i tworzy łatwiejszy oraz bardziej przystępny cenowo system, z którego Amerykanie mogą korzystać. Z zespołem liczącym 340 000 osób i rocznymi inwestycjami w technologie na poziomie 3,5 miliarda nie jest to żaden niezależny start-up — to ogromne przedsięwzięcie z obszaru opieki zdrowotnej, które obsługuje setki milionów ludzi. LinkedIn właśnie uznał tę firmę za jedną z najlepszych firm w opiece zdrowotnej w 2022 roku, więc zdecydowanie robią tam coś dobrze!

To 10, ale nie wymaga godzinnych dojazdów

W porządku, odwołuję — to 11. Zdalne stanowiska w obszarze obsługi klienta są gorętsze niż kiedykolwiek, a przejście do tej szybko rozwijającej się branży może całkowicie odmienić Twoje życie. Po co co tydzień godzinami stać w korkach, skoro możesz pracować jak Carrie Bradshaw, stukając w laptopa w łóżku i popijając wyszukaną latte? To właśnie obsługa klienta w wielkim mieście. Bum. Strzał w dziesiątkę. 

W przyszłym miesiącu pojawi się kolejna świeża porcja wyjątkowo gorących ofert pracy w obszarze obsługi klienta! Śledź aktualizacje i zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać więcej informacji, recenzji narzędzi i zasobów dla specjalistów ds. obsługi klienta oraz rozwijających się talentów w tej branży.    

Hannah Clark
Hannah Clark is the Editor of The CX Lead. After serving over 12 years working in front-line customer experience for major brands, Hannah pivoted to a career in digital publishing and media production. Having gained a holistic view of the challenges and intricacies of delivering exceptional experiences, Hannah aims to help CX practitioners 'level up' their skills by amplifying the voices of today's thought leaders in the space.
Follow the author:

You may also like