Heta & CX-jobb: juli 2023
Du vet den där känslan när du tittar ut genom kontorsfönstret en solig eftermiddag i juli och plötsligt inser,
*skivspelaren skrapar*
Att vi redan är halvvägs genom året?!
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Livet går ganska fort. Om du inte stannar upp och ser dig omkring då och då kan du gå miste om drömjobbet.
Du förtjänar en karriär med flexibilitet och frihet att utforska – inte ett återvändsgrändsjobb som håller dig instängd på ett sorgligt beige kontor. Ett distansjobb inom kundupplevelse erbjuder den perfekta balansen mellan arbete och fritid, så att du kan ta en ledig dag när du behöver det! Besök konstgalleriet med din älskling, ta en åktur med din bästa vän i hans pappas cabriolet, kapa en paradflotte och mima framför 5 000 personer – med jobb som dessa har du råd att vara spontan.
Här är några helt nya tjänster för yrkesverksamma inom kundupplevelse på alla kompetensnivåer, med flexibelt distansarbete och allt du behöver för att leva ut din John Hughes-filmfantasi.
Gå till:
- Jobb inom kundupplevelse på nybörjarnivå
- Jobb inom kundupplevelse på mellannivå
- Seniora jobb inom kundupplevelse
Jobb inom kundupplevelse på nybörjarnivå
Kundsupportguide – Rewind (endast Kanada)
Lön: Ej angiven
Förmåner: Med tre veckors betald semester, ytterligare en veckas ledighet under vinterhelgerna och extra dagar för kompetensutveckling har du gott om frihet att utforska kreativa intressen. Lägg till en budget på $5000 för kurser, konferenser, böcker och certifieringar, så kommer du att utveckla dina färdigheter på nolltid! Rewind erbjuder även sjukförmåner, bonusar och aktieoptioner, betald föräldraledighet, $1000 till din hemmakontorsutrustning och ett träningsbidrag på $300. Under sommaren är varannan fredag ledig, och efter fyra år har du rätt till en fyra månader lång sabbatsledighet.
Därför är det hett: Rewind är ett B2B-mjukvaruföretag som specialiserar sig på dataskydd, och med över 80 000 kunder går det riktigt bra för dem. Ärligt talat är de där förmånerna helt fantastiska, och kraven är förvånansvärt få. Det här nybörjarjobbet passar perfekt för den som vill få in en fot i tekniksektorn.
Kundsupportkoordinator – TimelyCare (endast USA)
Lön: $19.25/timme
Förmåner: Med sjukförsäkring, livförsäkring OCH husdjursförsäkring som företaget betalar – plus tillgång till TimelyCares medicinska tjänster – är både du och dina fyrbenta vänner försäkrade. Obegränsad betald ledighet och en automatisk semesterdag på din födelsedag innebär gott om tid för äventyr utanför jobbet! Lägg till en 401k-plan med arbetsgivarens matchning och en rörlig årlig bonus, så finns det mycket att uppskatta med att arbeta på TimelyCare.
Därför är det hett: Den här engagerande rollen inom kundupplevelse befinner sig i skärningspunkten mellan teknik och medicin, där koncepten och verktygen för distansbaserad kundupplevelse tillämpas i en vårdmiljö. Du kommer att hjälpa till med kundsupport, patientintagning, vårdsamordning och krisstöd. Om du är en empatisk och omtänksam person som kan följa medicinska riktlinjer och etiska regler är detta en spännande karriärväg med mycket att erbjuda.
Jobb inom kundupplevelse på mellannivå:
Chef för kundupplevelse – RoseSkinCo. (Nordamerika)
Lön: $51,828 – $56,467 CAD
Förmåner: Utökat sjukvårds- och tandvårdsskydd, ett flexibelt schema och betald ledighet gör det här jobbet extra attraktivt. Och på tal om attraktivt – känner du att du behöver en uppfräschning? Eller får din omättliga törst efter egenvård dig att spendera alla dina pengar på lyxiga behandlingar? Då har vi goda nyheter: RoseSkinCo. kommer garanterat att förse dig med några fantastiska produkter.
Därför är det hett: Det här estetiskt fulländade skönhetsvarumärket tar Instagram med storm med sin teknik för hårborttagning med laser i hemmet samt ett urval av andra lyxiga hudvårdsverktyg och produkter. De har uppmärksammats i Cosmopolitan, Glamour Magazine och Marie Claire – och snart även i ditt badrumsskåp. Om du är besatt av hudvård och längtar efter att lägga till nya produkter i din tiostegsrutin skulle det här jobbet vara en absolut dröm.
Medarbetare inom agentupplevelse – Real (Kanada)
Lön: $70,000 – $90,000 CAD
Förmåner: Direkt från start får du välja mellan anpassade alternativ för sjukvårds- och tandvårdsförsäkring som passar dig och din familjs behov. 401k-planen och de löpande möjligheterna till professionell utveckling gör att det här jobbet är värt att behålla långsiktigt. Om du oroar dig för att känna dig isolerad i en distansmiljö behöver du inte göra det—Real har ett mentorssystem med en kollega, så du har någon att vända dig till för stöd, råd eller kattmemer när du behöver dem!
Därför är jobbet hett: I det här jobbet är alla dina kunder fastighetsmäklare, så allt du har lärt dig genom att sträckkolla på Selling Sunset kommer väl till pass här! Den här digitala mäklarfirman är verksam i 44 amerikanska delstater och i hela Kanada och gör stora avtryck i fastighetsbranschen. Du får använda dina kunskaper inom teknisk support och kundupplevelse när du hjälper mäklare med appens funktioner, samtidigt som du utvecklar dina färdigheter inom relationshantering genom att ge löpande support över tid.
Kundföreträdare — MoneyLion (Endast USA)
Lön: Ej angiven
Förmåner: Flexibla arbetstider, obegränsad betald ledighet och betald föräldraledighet gör det här till ett särskilt attraktivt jobb för personer med familj. Det ingår också ett omfattande förmånspaket som täcker sjukvård, tandvård och synvård samt extra hälsoförmåner. Deras produkt är en app för privatekonomi, så du får tillgång till programvara som hjälper dig att spendera och spara smartare. Börja spara till en resa till Paris så att du kan få ut mesta möjliga av den obegränsade semestern!
Därför är jobbet hett: Du behöver ingen dyr eftergymnasial examen eller högspecialiserad teknisk kunskap! Om du har gedigen erfarenhet av kundsupport, starka färdigheter inom konflikthantering och problemlösning samt kan en del om finansbranschen, har du perfekta förutsättningar att utvecklas i den här rollen.
Ansvarig för automatisering av kundupplevelsen — HelloFresh (Endast USA)
Lön $108,000 – $130,000
Förmåner: Du kommer självklart att få en riktigt rejäl rabatt på matkassar när du jobbar på HelloFresh. Skippa den dyra hämtmaten och laga *verkligt* goda hemlagade middagar på en bråkdel av den tid det vanligtvis tar! Medan du utvecklar dina matlagningskunskaper kan du ta del av alla förmåner med en 401k-plan med arbetsgivarens matchning, sjukvårdsförmåner utan månadsavgifter och 16 veckors betald föräldraledighet. De sponsrar också företagsutflykter, så en rolig jobbresa kan finnas i din framtid!
Därför är jobbet hett: Hur sjutton ska vi hinna köpa, planera och laga en hemlagad måltid varje dag när vi har jobb, familjer och så många fantastiska tv-spel? HelloFresh fyllde ett stort tomrum på marknaden för mattjänster—fördelen med en hemlagad middag tillsammans med tidsbesparingarna från leverans—och nu byter miljontals människor världen över till lättlagade matkassar. Recepten ser bedrägligt avancerade ut, men är enkla—perfekta för att imponera på en middagsdejt med din kulinariska skicklighet! Se bara till att gömma leveranslådan.
Seniora jobb inom kundupplevelse
Senior kundsupportanalytiker — Payscale (Kanada)
Lön: $74,600 - $112,000 CAD
Förmåner: Det är knappast förvånande att det här företaget inom programvara för personalersättning inte snålar med förmåner och bonusar för sitt team! Utöver de vanliga förmånerna som arbetsgivarbetald sjuk- och tandvårdsförsäkring, livförsäkring och ett bonuskonto för utgifter, har du även tillgång till lättillgängliga vårdtjänster på distans samt BenefitHubs rabattmarknad. Lägg därtill ett generöst semesterpaket, årliga bonusar och kostnadsfria kurser genom Workramp, så ser saker och ting ganska drömlika ut på Payscale.
Därför är jobbet hett: Payscale fick en fin samling utmärkelser 2022 för att vara en bra arbetsplats, och som ledande aktör inom ersättningsteknik vet de ett och annat om att betala sin personal rättvist. Genom datadrivna insikter och innovativ programvara hjälper de företagsjättar som The Washington Post och Perry Ellis International att fastställa rättvisa och konkurrenskraftiga löner för sina unika branscher.
Chef för kundupplevelse — Rupa Health (Endast USA)
Lön: $150,000 – $180,000
Förmåner: Med en saftig lön, ett omfattande förmånspaket och möjligheter till ägarandelar erbjuder Rupa Health alla grundläggande förutsättningar för ett bekvämt liv. Men utöver de mer konkreta förmånerna är företagskulturen mycket tilltalande. I ledningsgruppen ingår en ståuppkomiker, en karateexpert, en självutnämnd ”fiskexpert” och en rad andra intressanta personer med stor humor. Att döma av deras omdömen på Glassdoor verkar alla verkligen trivas där!
Varför det är hett: Det här imponerande startupföretaget skapar programvara för medicinska tester som eliminerar långa väntetider och gör det enklare för vårdpersonal och patienter att få den information de behöver. De hävdar att de tar testprocesser som tar 15 timmar och förenklar dem till beställningsuppgifter på 15 minuter för läkare, sjuksköterskor och till och med akupunktörer. De har några aggressiva tillväxtmål, så en framtid på Rupa Health kan innebära enorma möjligheter.
De har också en ledig CX-tjänst på nybörjarnivå med en lön på $40,000, så om du gärna vill arbeta dig uppåt i ett snabbväxande teknikföretag är det här din chans!
Chef för produktdesign (sökning) — Etsy (Endast USA)
Lön: $202,000 – $262,000
Förmåner: Med en så generös lön kommer du att ha råd med alla korsstygnsbroderade astrologiska hängen, handfärgad alpackaull och hantverksmässiga badbomber du kan få tag på. En årlig prestationsbonus, ett aktiepaket och ett omfattande förmånspaket gör erbjudandet ännu mer lockande – men låt oss vara ärliga, vi är mest entusiastiska över badbomberna.
Varför det är hett: Vem annars skulle kunna slösa bort fem hela timmar på att bara scrolla bland vackra handgjorda och vintageföremål på Etsy? Om det låter som något för dig kan det här vara ditt drömjobb. Du kommer att ansvara för att utforma programvara och undersöka kundbeteenden för att optimera Etsys produktsökningssida och leverera resultat som får massorna att klicka på Lägg till i kundvagn!
Frågan är inte: ”Vad ska vi göra?” Frågan är: ”Vad ska vi inte göra?
Ferris Bueller
Inom CX-branschen finns det inga gränser. Du har gott om frihet och självständighet att fatta egna beslut, möjligheter till professionell utveckling och oändlig potential att göra fantastiska saker som får dig att synas. Det är dags att ta din plats vid CX-ledningens bord, din riktiga stjärna.
Letar du fortfarande efter möjligheter? Tur för dig att vi får in ett nytt parti distansjobb inom CX varje månad! Håll utkik efter uppdateringar och prenumerera på vårt nyhetsbrev för fler insikter, verktygsrecensioner och resurser för CX-proffs och nya talanger i branschen.
