Heta & CX-iga jobb: september 2023
Håll i er: pumpakryddans säsong närmar sig med stormsteg. Mellan sjudollarslattarna, de oemotståndliga höstmodekollektionerna, dejtkvällarna vid pumpafältet och skolstartsinköpen kan september bli ganska dyr! Om du vill unna dig säsongens alla njutningar – utan att ditt bankkonto går på minus – behöver du ett jobb med bra lön, fantastiska förmåner och gott om flexibilitet. Den goda nyheten är att dessa distansjobb inom kundupplevelse erbjuder gott om (metaforisk) frukt i utbyte mot ditt arbete.
Kundupplevelsejobb på nybörjarnivå
Kundsupportmedarbetare (deltid) — BCLC (endast Kanada)
Lön: $48,825 – $76,287 CAD
Förmåner: Den lönen är fantastisk för ett deltidsjobb på nybörjarnivå! Med 22,5 timmar i veckan från start är denna distanstjänst perfekt för studenter, föräldrar eller entreprenörer med en stabil sidoverksamhet. Som en av British Columbias 50 främsta arbetsgivare kan du räkna med att BCLC erbjuder ett generöst paket för hälsa och välbefinnande. Förmånerna slutar inte där: BCLC erbjuder en teknikinköpsplan så att du får tillgång till toppmodern utrustning på ditt välutrustade hemmakontor!
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Därför är jobbet hett: Som Stillahavsprovinsens spelmyndighet hanterar och övervakar BCLC all lotteriförsäljning, kasinospel, sportvadslagning och kasinospel online, samtidigt som de minimerar riskerna för samhället och säkerställer säkra, etiska arbetsmetoder. De har haft en het svit på 16 år i rad med enastående medarbetarupplevelser, så det finns mycket att se fram emot om du går med i teamet.
Kundcenterrepresentant: GEC-utbildare — lululemon (endast PST Kanada)
Lön: $17.20 – $26.27 CAD
Förmåner: En av de uppenbara fördelarna med en distanskarriär är att få arbeta i yogabyxor – och med denna tjänst på lululemon kan du få rejäla rabatter på förstklassiga fritidskläder! Du får också full ersättning för den datorutrustning du behöver för att utföra ditt arbete, plus ett månatligt bidrag för wifi. Lulus ersättningspaket toppas med ett generöst hälso- och tandvårdspaket, program för professionell utveckling och mentorskap, en månatlig budget för träningsklasser samt RRSP och betald semester från och med din första anställningsdag!
Därför är jobbet hett: Om du älskar yoga – eller åtminstone klär dig som någon som gör det – väntar en riktig njutning när du arbetar för världens främsta yogabyxemärke. Med en rotation av arbetstider och skift som är mer flexibla än en trikådräkt bör denna tjänst ge en riktigt tillfredsställande balans mellan arbete och fritid.
Representant för konsumentupplevelse — The Knot Worldwide (endast USA)
Lön: Ej angiven
Förmåner: The Knot Worldwide är moderbolag för en mängd publikationer och tjänster som uppmärksammar ”de viktiga ögonblicken” – det vill säga bröllop, bebisar och alla stora milstolpar i livet. Föga förvånande är de mycket tillmötesgående när det gäller schemaändringar, och de erbjuder en generös föräldraledighetsplan för nyblivna föräldrar i teamet! De erbjuder också ett ganska unikt utbud av holistiska hälso- och välbefinnandeförmåner samt rabatterade produkter och tjänster, så om du har några stora ögonblick värda att fira hjälper The Knot dig att få det du behöver!
Därför är jobbet hett: I den här rollen får du hjälpa kunder när de navigerar bland The Knots digitala produkter och tjänster för att planera stora livshändelser. Om du lider av kronisk bröllopsfeber och bebishjärna är detta ett jobb du verkligen kommer att uppskatta! Hjälp användare att utforma och distribuera festinbjudningar, lansera mikrosajter för bröllop online, skapa presentregister och mycket mer. Du kommer sannolikt att skaffa dig gedigna färdigheter inom festplanering på vägen!
Kundupplevelsejobb på mellannivå
Senior äventyrskoordinator — Let’s Roam (Kanada)
Lön: Ej angiven
Förmåner: Let’s Roam erbjuder hela fyra veckors betald semester, plus extra betalda sjukdagar och tid för volontärarbete! Efter ett års anställning kan du få upp till $800 till en flygresa till en av deras deltagande städer. Du får också $450 varje år till utbildnings- och fortbildningsmöjligheter, plus en extra bonus på $200 att använda till något nytt och spännande som tar dig ut ur din bekvämlighetszon! Lägg därtill en 401k och en bonusfond för välbefinnande – inte så illa!
Varför det är hett: Delvis CX-expert, delvis äventyrsguide – den här tjänsten hos Let’s Roam verkar så rolig! De erbjuder utomhusaktiviteter i grupp, som skattjakter i städer och spökturer, teambuildingfester som mordgåtor och virtuella escape rooms, och till och med skräddarsydda festpaket för möhippor. Som senior aktivitetskoordinator blir du den första kontaktpersonen för personer som planerar sina spännande utflykter. Hjälp till att välja det perfekta aktivitetspaketet, ge support via telefon och chatt och följ upp efteråt för att samla in feedback och få dem att komma tillbaka för mer!
Ansvarig för kundupplevelsen — US Fertility (Endast USA)
Lön: Ej angiven
Förmåner: US Fertility erbjuder sina anställda konkurrenskraftig lön med bonusar, en 401k, sjuk-, tand- och synförsäkring samt gott om betald ledighet för att ge sig ut och upptäcka världen! De satsar stort på medarbetarnas utveckling, så om du vill bygga på din kompetens med nya kurser eller utbildningar kan du få ersättning för studieavgifter. Hurra för gratis utbildning!
Varför det är hett: Det är trevligt att ha en karriär där du kan göra skillnad i människors liv – men i den här rollen är den positiva påverkan på en helt annan nivå! Teamet på US Fertility hjälper bokstavligen människor att skapa nytt liv, inga konstigheter. Som CX-chef leder du triageteamet när de tar emot nya patienter och hjälper dem att upptäcka de tjänster och resurser som finns tillgängliga för att skaffa barn!
PS: Om du har stor erfarenhet av att arbeta på ett callcenter har US Fertility även en ledig tjänst som chef för callcenterverksamheten!
Specialist inom kundinsikter — Bath Fitter (Endast USA)
Lön: Ej angiven
Förmåner: Bath Fitter har några riktigt fina förmåner! De erbjuder en 401k med arbetsgivar matchning, gruppförsäkring, gratis teknisk utrustning att använda på jobbet, ett personalstödsprogram, mängder av betald semester och, viktigast av allt: feta rabatter. De satsar stort på interna rekryteringar, så om du vill arbeta dig uppåt inom CX-avdelningen finns möjligheter vid horisonten!
Varför det är hett: De här har en massiv närvaro över hela Nordamerika! Bath Fitter är ledande inom badrumsrör och installation av badrumsinredning och har i 40 år och längre förvandlat trista toalettutrymmen till rofyllda oaser för egenvård. Om du ser en framtid för dig själv där du tittar på Netflix och dricker vin i ett badkar med lejontassar kan det här jobbet göra den drömmen till verklighet.
Seniora jobb inom kundupplevelse
Chef för kundresa och kundupplevelse — Intangles (Kanada)
Lön: $125,000 – $145,000 CAD
Förmåner: Utökad sjukförsäkring, synvård, tandvård och personalstöd – alla de vanliga förmånerna och mer därtill ingår i detta fina ersättningspaket! Och med den sexsiffriga lönen har du gott om utrymme i budgeten för semestrar och aktiviteter att njuta av under din betalda ledighet.
Varför det är hett: Det finns en AI för allt nuförtiden! Intangles har hittat sin egen nisch inom transportsektorn genom att skapa logistikprogramvara för tunga lastbilsflottor. De förlitar sig på ”digitala tvillingar”, (ett verktyg för 3D-simulering och modellering – inte en sitcom på WB med Mary Kate och Ashley som tonåriga datorhackare).
CX-chef — Coterie (Endast USA)
Lön: $105,000 – $125,000
Förmåner: Alla som har uppfostrat ett barn kan intyga hur häpnadsväckande snabbt de kan göra slut på ett paket blöjor. Med ett jobb på Coterie kan du ta del av alla fördelar med en rejäl personalrabatt på blöjor av hög kvalitet och andra babyprodukter! Deras fantastiska ersättningspaket erbjuder sjuk-, tand- och synförsäkring samt ett betydande ägarintresse och en 401(k) med arbetsgivar matchning. Blivande föräldrar kan njuta av 16 veckors föräldraledighet och ett kostnadsfritt medlemskap i Maven – ett familjeplaneringsprogram för anställda och deras partners. Fräscha upp ditt hem med ett bidrag på $900 till hemarbetsmöbler och njut av obegränsad betald ledighet.
Varför det är hett: Världen kommer aldrig att sluta behöva blöjor – såvida inte AI gör några verkligen imponerande framsteg – så fram till dess är detta prisbelönta företag redo för stadig tillväxt. Tidningen Parents utsåg dem till världens främsta blöja, och de verkar veta vad de pratar om!
Teamledare: utveckling av kundupplevelsen — 1Password (Nordamerika)
Lön $92,000 – $124,000
Förmåner: Hörni – förmånerna och bonusplanerna för 1Password-anställda är proppfulla med fler smaskiga extraförmåner än en dubbelbakad potatis. Kolla här: kompletterande föräldraledighetsprogram, ett friskvårdskonto, betald ledighet, friskvårdsdagar för hela företaget, gratis medlemskap i Headspace och ett omfattande förmånspaket som täcker allt för din fysiska och mentala hälsa. Framtidsutsikterna ser riktigt bra ut: du får personaloptioner i företaget, ett pensionsmatchningsprogram, en budget för utbildningsmöjligheter och förstås kostnadsfria konton och utbildningstillfällen från 1Password! Såååååå bra.
Därför är det hett: Den här programvaran för lösenordslagring har förenklat hanteringen av onlinekonton för miljontals människor världen över! Företag, familjer och din boomer-faster som hela tiden råkar ladda ner virus till stationära datorn – 1Password har cybersäkerhetslösningar som kan hjälpa dem alla, oavsett hur internetvana de är.
Senior direktör för CX-verksamhet: Betalningar och tvister — Upwork (Endast USA)
Lön $152,000 – $262,000
Förmåner: Det är inte bara lönen som gör den här tjänsten attraktiv! Utöver alla nödvändiga sjukvårds-, försäkrings- och pensionsförmåner erbjuder Upwork mängder av extra förmåner! Ersättning för mobiltelefon och wifi, rabatt på djurförsäkring, stöd vid adoption och fertilitetsbehandlingar, Lyft-krediter, 12 veckors betald föräldraledighet, profilprodukter till kontoret och obegränsad betald ledighet – det här kompensationspaketet är verkligen något extra.
Därför är det hett: Som en onlinemarknadsplats där företag kan söka professionella tjänster gör Upwork det mycket enklare för frilansare att hitta jobbmöjligheter. Från teknikgurus till grafiska formgivare och skribenter av Pulitzer-värdiga bloggar hjälper Upwork miljontals självständiga kreatörer att förverkliga sina drömmar!
Gör det till en CX-september att minnas
Hur skulle vi kunna arbeta på ett sorgligt beige kontor hela dagen när det blåser en frisk höstvind utanför? De färgglada löven kommer inte att beundra sig själva. Med distansarbete kan du arbeta var du vill och på dina villkor – och vi skulle inte vilja ha det på något annat sätt.
Ser du inte ditt drömjobb inom kundupplevelse? Misströsta inte – varje månad publicerar vi en helt ny lista över distansjobb inom kundupplevelse i Nordamerika. Håll utkik efter uppdateringar och prenumerera på vårt nyhetsbrev för fler insikter, verktygsrecensioner och resurser för yrkesverksamma inom kundupplevelse och nya talanger i branschen.
