SaaS-CX-ledarens guide till att skriva en varumärkesslogan
Spelar slogans fortfarande någon roll? Det är en rimlig fråga för SaaS-ledare i en alltmer digital värld. Användningen av slogans verkar minska i takt med att marknadsföringsbudgetar flyttas till digitala format som inte alltid lämpar sig för slogans. Kantar, en reklambyrå, såg att antalet annonser med slogans sjönk till 50 % 2022, jämfört med 74 % 2014.
Men här är saken: slogans är effektiva, och inte bara för traditionella reklammedier som tv och tryck. Digitala annonser med slogans får också en ökning på 14 procentenheter i varumärkeskännedom. Och 47 % av alla säger att en slogan är viktig när de avgör om de ska genomföra ett köp. För SaaS-varumärken kan en effektiv slogan bidra till att skilja dem från konkurrenterna och fastna i potentiella användares medvetande.
Men behöver alla varumärken en slogan? Och i så fall, hur undviker du vanliga misstag och skapar en slogan som väcker gehör? I den här guiden går vi igenom vad som kännetecknar en bra slogan, granskar exempel på effektiva SaaS-slogans och beskriver en steg-för-steg-process för att skriva en kraftfull slogan som stärker ditt varumärke.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Vilken roll har en slogan för ett varumärke?
En slogan för ett varumärke är en kort, minnesvärd fras som fångar kärnan i ditt varumärke. Tillsammans med din logotyp är företagets slogan en viktig del av varumärket och tar vanligtvis upp värdefullt utrymme i reklamkampanjer och marknadsföringstexter.
Slogans fyller flera funktioner:
- Skapar förväntningar hos kunderna: En bra slogan ger kunderna en uppfattning om vilken upplevelse din produkt kommer att erbjuda. Det påverkar deras användning av din SaaS-produkt.
- Förstärker varumärkesidentiteten: När en slogan upprepas i marknadsföringsmaterial och kampanjer befästs din varumärkesbild i potentiella kunders medvetande.
- Skapar en känslomässig koppling: En bra slogan skapar ett känslomässigt band till din målgrupp genom att knyta an till deras ambitioner, problem och önskningar.
- Differentiering: En särpräglad slogan skiljer ditt varumärke från konkurrenterna och tydliggör vilka din målmarknad är.
Begreppen ”slogan” och ”payoff” används ofta som synonymer, men det finns en skillnad: en payoff beskriver varumärket som helhet, medan slogans anpassas efter behoven i enskilda marknadsföringskampanjer. Varumärken kan ha flera slogans, men vanligtvis bara en payoff. Men – förvirrande nog – används termen ”slogan för varumärket” ofta med samma betydelse som payoff.
Behöver alla SaaS-företag slogans?
General Electric spenderade mer än $100 miljoner dollar 2003 på att lansera sin nya slogan ”Fantasi i arbete” tillsammans med en tillhörande marknadsföringskampanj. Inför ett sådant exempel från storföretagen kan vissa SaaS-varumärken – särskilt företag som finansierats av grundarna själva – frestas att bortse från omfattande varumärkesarbete och i stället fokusera på produktutveckling och tillväxt.
Men de flesta slogans för SaaS-varumärken kräver inte alls en sådan investering. Och det är goda nyheter, eftersom behovet av slogans är oundvikligt. Oavsett om du använder slogans i dina marknadsföringstexter kommer du att hamna i många olika situationer där du behöver representera ditt varumärke med bara några få ord:
- Konferenser
- Annonser i tryckta och digitala medier
- Beskrivningar i appbutiker
- Intervjuer inom PR
Om du tar dig tid att utforma en slogan vet du, när behovet uppstår, hur du med säkerhet ska representera ditt varumärke på ett sätt som stämmer överens med din vision, dina värderingar och din målgrupp.
Vad kännetecknar en bra SaaS-slogan?
Vissa slogans håller över tid: ”Du är i goda händer hos Allstate” har använts sedan 1950 och används fortfarande av Allstate, ett försäkringsbolag. Andra, som Pepsis ”Alla väder är Pepsi-väder”, har försvunnit sedan länge.
En studie från 2014 visade att omtyckta slogans har några gemensamma nämnare: budskapets tydlighet, förmedlingen av fördelar och kreativiteten i sloganens formulering. Och – vilket är goda nyheter för nystartade företag – hur omtyckt en slogan är har inget samband med hur mycket pengar du lägger på att marknadsföra den.
Intressant nog visade studien att korthet inte påverkar hur omtyckta slogans är, trots branschens etablerade praxis att begränsa slogans till bara några få ord (som Apples ”Tänk annorlunda”).
De bästa slogans delar följande gemensamma egenskaper:
- Enkelt och koncist: Lätt att förstå och komma ihåg. Skapar en minnesvärd ”krok” som fångar uppmärksamheten.
- Förmedlar varumärkeslöftet: Sammanfattar vad som gör ditt varumärke unikt.
- Väcker känslor: Knyter an till målgruppens ambitioner och frustrationer.
- Unikt: Särskiljer ditt varumärke från konkurrenterna.
- Flexibelt: Lämnar utrymme för ditt varumärke att utvecklas över tid.
- Stärker medarbetarna: Ger ditt team ett gemensamt syfte. (Dessutom ger det medarbetarna ett enkelt svar när folk frågar ”Berätta, vad gör ert företag?”)
Håll din slogan enkel och se till att betydelsen är kristallklar.
Det bästa sättet att få din slogan att misslyckas? Att göra den för generell. Kunder vill ha autenticitet, inte vaga floskler som skulle kunna komma från vilket varumärke som helst.
Sloganers påverkan på kundupplevelsen
Från det ögonblick då kunder kommer i kontakt med ditt varumärke börjar kundupplevelsen. Så här hänger din slogan direkt samman med din CX:
- Formar den förväntade upplevelsen: Din slogan ger användarna en förhandsvisning av produktupplevelsen. Detta formar deras första intryck.
- Uppmuntrar till handling: Vaga sloganer ger en allmän känsla av ditt varumärke. Sloganer med tydlig differentiering och fokus på fördelar kan uppmuntra beteenden som fler registreringar.
- Fastställer mätvärden: Om din slogan nämner produktfördelar kan den påverka CX-mätvärden direkt. Exempelvis kan en slogan som framhäver snabbhet eller användarvänlighet påverka tiden till värde.
- Samhörighet: Sloganer kan skapa en känslomässig reaktion hos kunderna och så ett frö som växer till framtida varumärkesförespråkande.
- Samordning inom teamet: En effektiv slogan samlar medarbetarna kring ett gemensamt syfte, vilket i sin tur påverkar hur medarbetarna interagerar med kunderna.
Med tanke på de betydande konsekvenser för varumärkesupplevelsen som sloganer kan ha är det avgörande att validera dem internt för att säkerställa att sloganen skapar förväntningar som rimligen kan infrias.
En steg-för-steg-guide till att skriva din SaaS-slogan
Innan du skriver ditt eget företags slogan kan du överväga att läsa om andra SaaS-företags varumärkesresor. Typeform tog till exempel nästan ett år på sig att utveckla sin, även om det skedde inom ramen för ett fullständigt varumärkesbyte. Precis som alla varumärkesarbeten kan utvecklingen av en slogan vara full av vändningar och omvägar och kräva kreativitet, tid och återkoppling från olika intressenter.
Även om din process kan gå mycket snabbare bör du vara beredd att ta det långsamt om det behövs.
Här är en plan i fem steg för att skriva din SaaS-slogan:
Steg 1: Definiera din varumärkesidentitet
Se till att du går in i processen med att skriva sloganen med en tydlig uppfattning om vilka dina varumärkesvärderingar, ditt syfte och din vision är, samt en klar förståelse för din målgrupp. Om du ännu inte har fastställt detta bör du börja där.
Oroa dig inte för att formulera din varumärkesidentitet perfekt. Skriv bara ner de övergripande idéerna så att du kan börja omvandla dem till minnesvärda formuleringar.
Steg 2: Förenkla
Leta efter gemensamma teman i din varumärkesidentitet. Börja sedan förenkla och destillera kärnan i vad ditt varumärke står för.
Redan från början vill du optimera för omtyckthet och känslomässig anknytning. När du identifierar de centrala begrepp du vill förmedla ska du göra dem så tilltalande som möjligt och lägga känslomässiga lager till de fördelar du beskriver. GitHubs ”Bygg programvara bättre, tillsammans” ger till exempel användarna en känsla av gemenskap samtidigt som plattformens fördelar lyfts fram.
När du tar fram idéer bör du vara försiktig så att du inte gör sloganen för kort. Hubspots ”Väx bättre” är ett bra exempel på en stark slogan med två ord, men kom ihåg att korta sloganer – även om de är trendiga – inte ökar omtycktheten.
Steg 3: Granska konkurrenterna
Titta på dina konkurrenters sloganer: finns det tillvägagångssätt som används så ofta att de känns uttjatade eller förutsägbara? Om någon av de sloganer du hittills har tagit fram känns repetitiv eller ooriginell i förhållande till din marknad ska du stryka den. Kvar bör du ha en nedbantad lista med sloganer som hjälper till att särskilja ditt varumärke.
Steg 4: Validera internt och externt
Ta de alternativ som återstår och diskutera dem med interna intressenter. Se till att sloganerna inte bara överensstämmer med deras vision för varumärket, utan också med deras förmåga att leva upp till de förväntningar som sloganen skapar.
Ta sedan med dig din kortlista till betrodda kunder för att få feedback. Se om sloganerna väcker gensvar. Håller kunderna med om att de fångar essensen i ert varumärke, eller tycker de att de är förvirrande? Du kan bli överraskad av vad som väcker – och inte väcker – gensvar hos kunderna.
Steg 5: Slutför och integrera
Det är dags! Gör dig redo att lansera din slogan. När du har valt den slogan som bäst representerar ditt varumärke börjar du integrera den på dina webbplatser, i ditt marknadsföringsmaterial och i materialet för introduktion av nya medarbetare. Använd din slogan så ofta du kan för att förstärka ditt varumärke.
5 exempel på effektiva SaaS-sloganer
Det kan kännas som om nästan vad som helst kan fungera som en slogan i SaaS-världens informella miljö: Zenefits använder ett påhittat ord i företagets slogan ”Mindre pappersarbete, mer människoumgänge”, medan X (tidigare Twitter) använder den entusiastiskt vaga sloganen ”Lys med din glans!”.
Men de mest framgångsrika SaaS-slogans har mycket gemensamt – de är lätta att förstå, tydliga, kortfattade och sammanfattar på ett finurligt sätt vad som gör varumärket unikt.
Här är fem framgångsrika SaaS-slogans:
1. Deel
Slogan: ”Ta världen till jobbet”
Påverkan: Deel är en global plattform för HR-lösningar, så dess slogan känns så rak och nyttofokuserad som möjligt: den handlar helt enkelt om att hjälpa företag att anställa människor internationellt. Men den är också fylld av mening och antyder Deels större uppdrag att avskaffa gränser vid rekrytering och hjälpa människor över hela världen att få tillgång till nya möjligheter.
2. ClickUp
Slogan: ”En app som ersätter alla andra.”
Påverkan: ClickUp är en produktivitetsplattform med ambitionen att undanröja komplexiteten i att växla mellan olika appar. Den här sloganen anspelar på ett vanligt problem för kunder – känslan av att överväldigas av att behöva hantera för många appar – och lovar en enklare framtid där mer tid sparas.
3. Zapier
Slogan: ”Det enklaste sättet att automatisera ditt arbete”
Påverkan: Zapiers slogan är kortfattad och nyttoinriktad. Den lyfter fram anledningen till att använda plattformen och förmedlar samtidigt idén att automatisering – något som kan kännas komplext – kan vara enkelt.
4. Drip
Slogan: ”Stärker e-handelsrevolten”
Påverkan: Drip, en plattform för programvara för e-postmarknadsföring, använder sin slogan för att positionera sig i en större kamp mellan självständiga varumärken och stora marknadsplatser som Amazon och Walmart. Varumärket fattar det strategiska beslutet att målgruppen och den känsla den behöver uppleva är viktigare än ett funktionellt budskap om marknadsföringsautomatisering.
5. DocuSign
Slogan: ”Det snabbaste sättet att få en underskrift”
Påverkan: DocuSigns slogan är genialisk i sin enkelhet; alla som läser den kan säga exakt vad plattformen gör. Den väljer bort finurlighet till förmån för tydlig kommunikation och fokuserar på de viktigaste fördelarna: snabbhet och enkelhet – avgörande för alla som har behövt använda mer omständliga metoder för att få en underskrift.
I den digitala eran spelar slogans fortfarande roll
Till skillnad från gårdagens stora företag behöver ditt SaaS-varumärke inte nödvändigtvis en varumärkesslogan som håller i årtionden. Teknikföretag behöver vara mer flexibla än någonsin. Att anpassa sig till förändrade omständigheter kan mycket väl innebära att du justerar din slogan regelbundet.
Men trots den digitala erans förändringar är det lika viktigt som någonsin att kunna förmedla essensen i ditt varumärke genom en slogan. Genom att sammanfatta ditt varumärke i en enkel, konsekvent fras skapar du rätt förväntningar hos kunderna, bygger samhörighet och lägger grunden för en framgångsrik kundupplevelse.
Redo att utforska fler insikter om varumärkesbyggande och CX? Läs mer om skillnaden mellan ett varumärkeslöfte och en slogan. Eller prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få de senaste tipsen om CX-ledarskap, marknadsföringsstrategier, insikter och branschtrender.
