Leder du efter et nytårsforsæt, der faktisk er værd at holde? Lad være med at nøjes med middelmådige jobs, der ikke har noget særligt at byde på. Din tid er kostbar, og dit arbejde er værdifuldt – du fortjener et spændende job, der er din tid værd. Ligesom en fyldt bagekartoffel med alt det gode tilbehør er disse jobs inden for kundeoplevelser fyldt til randen med lækre ekstra fordele.
Bliv ved med at scrolle for at finde nogle gode grunde til at pudse dit CV af til 2023 – og måtte det nye år bringe dig velstand, positivitet og masser af gode grunde til at skåle i prosecco!
Jobs inden for kundeoplevelser på begynderniveau
Specialist i kundeoperationer (Canada) - Callia
Løn: $18 CAD/t (ca. $37,500 om året)
Fordele: Callia er en teknologibaseret service til levering af blomsterbuketter og gaver, som to år i træk er blevet kåret som en af de bedste arbejdspladser i Canada. Med en tempofyldt, afslappet og "meme-elskende" kultur, en konkurrencedygtig fordelspakke, firmaarrangementer og et lille team, der fremmer medarbejdernes selvstændighed, er dette en fantastisk mulighed for at udvikle din karriere inden for kundeoperationer.
Derfor er jobbet attraktivt: Mens du arbejder sammen med et tæt sammentømret team, bliver du også troldmanden bag kulisserne i utallige hjertevarmende øjeblikke. Denne rolle handler om at forbinde mennesker, sprede skønhed i verden og sikre, at kunderne kan vise deres nærmeste, hvor meget de holder af dem, i livets smukkeste – og mest udfordrende – øjeblikke.
Produktsupportspecialist (kun Canadas østkyst) - Hive.co
Løn: $48,000 - $55,000 CAD
Fordele: E-mail- og SMS-marketingvirksomheden Hive.co er en ung, progressiv virksomhed, der virkelig værdsætter livskvalitet som en del af arbejdskulturen. Ubegrænset betalt fri, fjernarbejde, fleksible arbejdstider og et minimum af møder (introverte, glæd jer!) er nogle af de største fordele ved at blive en del af Hive-teamet. Endnu bedre er det, at du ved at slutte dig til summen hos Hive får en ejerandel i virksomheden og en aflønning, der er baseret på din indvirkning på bundlinjen.
Derfor er jobbet attraktivt: Dette job er en enestående mulighed for at komme ind i kundeoplevelsesområdet hos en virksomhed, der værdsætter inklusion og opmuntring. Hive ansætter efter princippet "kulturtilføjelse, ikke kulturmatch" – det vil sige, at de værdsætter personer, der bidrager med et unikt perspektiv til teamet. Derudover får du mulighed for at yde et meningsfuldt bidrag til Hives kerneprodukt ved at arbejde tæt sammen med kunder, proaktivt forbedre selvbetjeningsressourcer som deres hjælpecenter og rapportere interessante kundetendenser til ledelsen for kundeoplevelser.
Have an account? Log In
Specialist i kundeløsninger — Schedule Engine
Løn: Ikke angivet
Fordele: Fleksible arbejdstider og masser af muligheder for læring og udvikling gør dette til en fremragende stilling på begynderniveau. Ud over sundheds-, tandlæge- og synsordninger får du ekstra omfattende sundheds- og velværefordele, virtuelle sundhedsydelser døgnet rundt og bonusser nomineret af kolleger som anerkendelse for fantastisk arbejde!
Hvis du planlægger at udvide din familie, støtter Schedule Engine dig gerne gennem hele rejsen. De tilbyder orlov og støtte til forældre, op til $20k i refusion til adoption, barselsstøtte efter behov gennem Maven Maternity og gratis forsendelse af modermælk gennem Maven Milk.
Derfor er jobbet attraktivt: Schedule Engine har specialiseret sig i planlægningssoftware til håndværkere og entreprenører. Det er en industri til en billion dollar – og alligevel er denne målgruppe stadig overraskende underbetjent i teknologiverdenen. Det er nok at sige, at de har en lang liste af kunder, der er afhængige af deres software, og listen har masser af potentiale til at vokse yderligere. Desuden kan du glæde dig over at hjælpe folk med at få kunder og mere arbejde hver dag.
Teknisk WordPress-support — Awesome Motive
Løn: Ikke angivet
Fordele: Efter 90 dages ansættelse kvalificerer du dig til ubegrænset betalt fri! De dækker udgifterne til jeres årlige teamarrangement, alle teknologiske gadgets, du har brug for i jobbet, samt bøger eller kurser til din faglige udvikling. Der er også betalt forældreorlov til alle nye mødre og fædre. Sundheds-, tandlæge- og synsordninger er tilgængelige for medarbejdere i USA.
Derfor er jobbet attraktivt: Denne softwarevirksomhed gør det lettere for små virksomheder at opgradere deres online tilstedeværelse med brugervenlige plugins og forbedringer til websites. Mere end 21 millioner websites er afhængige af deres produkter, som hvert år når ud til milliarder af brugere. Når det kommer til mangfoldighed og inklusion, lever disse folk virkelig op til deres ord – deres team er fordelt på 45 lande!
Awesome Motive har en politik om “Ingen politik, intet BS, ingen idioter”, så du slipper for at håndtere gnavne ledere, der spreder dårlig stemning. De går meget op i filantropi med et engagement i at bekæmpe ulighed gennem uddannelse, miljømæssig bæredygtighed, stipendier, støtte til nonprofitorganisationer og finansiering af opførelsen af nye skoler.
Kundesuccesekspert (Vestkysten) — EV.Energy
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Dette sted sparer ikke på personalegoderne! Du får alle de grundlæggende ting: sundheds-, tand- og synsforsikring samt en 401(k), 24 betalte feriedage, en helt ny MacBook og alle de andre nødvendigheder til at indrette dit hjemmekontor. De afholder også kvartalsvise teammøder og betaler for flyrejser og indkvartering.
Hvert halve år tilbyder EV.Energy en karriereevalueringscyklus som en måde at fremskynde forfremmelser og karriereudvikling på, så du kan arbejde dig op ad karrierestigen!
Derfor er jobbet attraktivt: EV.Energy er en certificeret B Corp™—kort sagt betyder det, at de udfører arbejde, der gør verden til et bedre sted! De har udviklet en intelligent opladningsalgoritme til elektriske køretøjer, som hjælper med at reducere kulstofudledningen fra elektricitet fra elnettet med op til 70 %. Hvis du er interesseret i miljøaktivisme og i at skabe en grønnere fremtid, er dette folkene for dig.
CX-job på mellemniveau:
Seniorassistent, CX-løsninger — J.D. Power
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Mulighederne for udvikling er ubegrænsede i J.D. Powers CX-afdeling! De går meget op i intern rekruttering og muligheder for faglig udvikling, så dette job kan blive dit næste skridt i en blomstrende karriere hos et verdensberømt brand. Dertil kommer omfattende sundheds-, tand- og synsforsikring, livsforsikring samt wellness- og medarbejderassistanceordninger for dig og din familie. *kokkens kys*
Derfor er jobbet attraktivt: Hvis du er vild med biler, er dette et job, der vil få motoren til at spinde. Du kommer til at arbejde med J.D. Powers kunder i bilindustrien og rådgive dem om J.D. Powers bedste praksis inden for CX. De er blandt pionererne inden for kunstig intelligens og store datamængder og bruger algoritmisk modellering til at forstå kundeadfærd. Kort sagt tager de markedsundersøgelser til det næste niveau og hjælper store bilproducenter med at udvikle deres forretning og skabe de fedeste biler.
Specialist i design af forbrugeroplevelser — The Knot Worldwide
Løn: Ikke oplyst
Fordele: The Knot Worldwide har en bred vifte af helhedsorienterede tilbud, der supplerer den grundlæggende sundhedsforsikring, samt tjenester inden for mental sundhed, fysisk sundhed og økonomisk planlægning. De tilbyder fleksibel ferie og masser af muligheder for faglig udvikling. Det passer godt til en virksomhed, der driver en blog om forældreskab og graviditet, for TKWW tilbyder generøs forældreorlov. Hvis du har et bryllup eller en baby på vej, kan du benytte dig af din lækre medarbejderrabat og få fat i nogle gode produkter!
Derfor er jobbet attraktivt: Elsker du at hjælpe kunder, designe smukke ting og drømme om bryllupper? Så gør dig klar—du er lige stødt på dit drømmejob. The Knot Worldwide er en familie af brands, der administrerer en lang række publikationer med fokus på bryllupper og babyer, såsom The Bump, Hitched, WeddingWire og mange flere! I denne stilling får du mulighed for at hjælpe kunder med at skabe personligt papirvarer, gaver, festgaver og andre smukke ting, der fejrer livets store milepæle.
Kundeservicespecialist — AdThrive
Løn: $40,000 – $60,000 USD
Fordele: En komplet fordelspakke og en 401(k) er kun én del af pakken. Du får også velværetilskud, som du kan bruge på alt det, din fordelspakke ikke dækker, samt tilskud til hjemmekontoret, så du kan pifte dit område op med nye elektroniske apparater og møbler. Med betalt familieorlov, fleksibel fritid, frivillige muligheder og matchning af velgørende donationer kan du mærke, at AdThrive virkelig bekymrer sig om sine medarbejdere.
Derfor er jobbet attraktivt: AdThrive hjælper uafhængige indholdsskabere—f.eks. bloggere og influencere—med at opbygge deres publikum og få reklameaftaler, så de kan tjene flere af de søde penge. Du får mulighed for at komme i kontakt med fascinerende kreative mennesker fra hele verden og opdage masser af spændende nye blogs undervejs!
Seniorjob inden for CX
CX-chef — Whisker
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Du får de almindelige personalegoder – sundheds-, tandlæge-, syns- og livsforsikring – plus en 401(k), 14 betalte helligdage og betalt forældreorlov. Som udvikler af højteknologiske plejeprodukter og tilbehør til kæledyr kan du regne med at få nogle skønne rabatter på produkter som selvrensende kattebakker, fodringssystemer med portionskontrol og de flotteste kradsetræer, du nogensinde har set. Dine firbenede børn kommer fremover til at leve i sus og dus.
Derfor er jobbet attraktivt: Hvis du er en skamløs kattegal kvinde (eller en hengiven hundemand), vil du være blandt ligesindede her. Gør livet som kæledyrsforælder lettere og mere givende ved at hjælpe med at udvikle nye produkter og strategier, der løser udfordringerne for den gennemsnitlige kæledyrsejer. Whisker værner om en kultur præget af empati og åbenhed over for nye perspektiver, så hvis du har store idéer, er du velkommen til at dele dem!
More Articles
Chef for alliancer — Ipsos North America
Løn: $115,000 – $195,000 USD
Fordele: Selvom dette teknisk set er en fjernstilling, venter der dig lidt af en oplevelse, hvis du elsker at udforske verden – 25 % af din tid vil blive brugt på at rejse rundt på kloden! Du får også betalte sygedage, forældreorlov, frivillige muligheder, refusion af undervisningsgebyrer, refusion til fitness og trivsel samt en fleksibel forbrugskonto, der supplerer din generøse fordelspakke.
Fordelene stopper ikke her! Du får også en betalt fridag på din fødselsdag, tidlig fyraften om fredagen hele sommeren og en RRSP-matchordning. Ipsos tilbyder desuden skræddersyede digitale planlæggere, som hjælper dig med at planlægge din karriereudvikling og sætte mål for fremtiden.
Derfor er jobbet attraktivt: Ipsos er en af verdens største data- og analyseorganisationer og kan bryste sig af en lang liste med over 5000 kunder og 14.000 medarbejdere verden over. De er certificeret som en arbejdsplads, hvor det er godt at arbejde, hvilket ikke kommer som nogen overraskelse, når man tænker på deres usædvanligt generøse fordele.
Senior CX-konsulent — Nationwide (kun USA)
Løn: $105,000 – $153,000 USD
Fordele: En fleksibel forbrugskonto til dagpleje gør dette job ideelt for arbejdende forældre. Dine sundheds-, tandlæge- og synsfordele træder i kraft på din første arbejdsdag, så du straks kan bestille tid til helbredstjek og tandrensning. Du får også livsforsikring, forsikring mod langvarig invaliditet, fleksible familiemedicinske forbrugskonti og supplerende ulykkesdækning, så hvis livet byder på en uventet udfordring, er du i gode hænder.
Personalegoderne stopper ikke her – Nationwide tilbyder en fuldt betalt pensionsordning, rabatter på mobiltelefoni, computere og endda biler! Hvis du vil læse videre og vende tilbage til skolen, dækker de 100 % af dine undervisningsgebyrer og 50 % af dine lærebøger, så du ikke behøver bekymre dig om den truende studiegæld.
Derfor er jobbet attraktivt: Som et af verdens største forsikringsselskaber med næsten 100 års erfaring ved Nationwide, hvad de gør, og de har de nødvendige ressourcer til at holde deres team tilfreds og i trivsel. De gør også deres del for en grønnere fremtid. Nationwides investeringer i sol-, vind- og vandkraft har netop rundet $1 billion – ikke så tosset!
Lad os tage nogle store skridt i 2023.
Livet er for kort til blindgydejob – læg de dårlige jobs bag dig i 2022! I 2023 nøjes du ikke med mindre end en forbedret fordelspakke og et job, du elsker, i en branche i hastig vækst, der er fuld af kreative tænkere og sociale sommerfugle.
Vi har endnu en hel liste med skønne CX-stillinger på vej i februar, så hold øje med opdateringer! I mellemtiden kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev for at få flere indsigter, værktøjsanmeldelser og ressourcer til CX-professionelle og nye talenter i branchen.
