Solen skinner, majblomsterne står i fuldt flor, og det er alt for pokkers dejligt udenfor til at være lukket inde på et indelukket kontor. Med et fjernjob inden for CX kan du arbejde, hvor som helst du har en wifi-forbindelse – og der er masser af søde caféterrasser, som venter på, at du slår lejr for eftermiddagen! Og hvorfor spilde en time hver dag på at pendle tværs gennem byen til arbejde, når du kunne bruge den time på at gå rundt på bondens marked i din frokostpause?
Disse fjernjobs inden for CX er fleksible, sjove og fyldt med fordele, der gør hver dag meget sødere. Uanset om du er en erfaren professionel eller helt ny i CX-branchen, findes der et job derude, hvor du kan lade dine evner skinne. Og som altid fremhæver vi kun de jobs, der tilbyder masser af frynsegoder til gengæld for din ihærdige indsats, så du kan være sikker på, at du får langt mere end bare en løn.
Spring til:
CX-job på begynderniveau
Tosproget kundeservicemedarbejder — Harry Rosen (Kun Canada)
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Som forhandler af eksklusiv herremode kan du forvente nogle lækre rabatter på smarte outfits, fodtøj og meget mere. Tøjet er ikke det eneste, du kan tilpasse efter dine behov – du får også en fleksibel fordelspakke, der passer til din livsstil! Læg dertil en pensions- og RRSP-ordning, årlige bonusmuligheder og et program for godtgørelse af formel uddannelse, så vil en karriere hos Harry Rosen klæde dig.
Hvorfor det er fedt: Harry Rosen går meget op i efterfølgerplanlægning og muligheder for avancement, så dette er en fantastisk måde at få foden inden for i både CX-branchen og modebranchen. I denne rolle udvikler du dine kundeservicefærdigheder gennem e-mail, telefon og livechat-support, samtidig med at du lærer modebranchens detailhandel at kende fra inderst til yderst. Og så får du nogle stilfulde nye jakkesæt med i købet, så selvom jobbet er på begynderniveau, kommer du til at betjene eksklusive direktørtyper.
Have an account? Log In
Kundesupportspecialist — SoundStack (Nordamerika)
Løn: $40,000 – $45,000
Fordele: Konkurrencedygtige, fleksible fordele – det elsker vi at se! SoundStack har en afslappet og uformel kultur, hvilket man næsten forventer af en virksomhed fuld af lydentusiaster. De går også meget op i intern rekruttering, så hvis du er villig til at dykke dybere ned i den tekniske side af tingene, er der gode muligheder for forfremmelse.
Hvorfor det er fedt: Denne virksomhed inden for lydsoftware har en platform med værktøjer og programmer, der giver producenter mulighed for ikke bare at redigere deres lydfiler, men også distribuere, tjene penge på og analysere data om deres publikum. Fra musikere til reklamespecialister, podcastere og ASMR-kunstnere hjælper SoundStack tusindvis af kreative med at skabe og markedsføre deres arbejde. For ikke at nævne, at du med garanti får masser af kolleger med anbefalinger til playlister i topklasse – og når du arbejder hjemmefra, vælger du altid selv musikken!
Kundesupportspecialist — Mangomint (Kun USA)
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Spa-dage og hotyogatimer er endnu mere salige, når de er gratis. Hos Mangomint får du et generøst månedligt budget til fitnessmedlemskaber, personlige spabehandlinger og andre dejlige ting, der får dig til at føle dig som kongelig. Kulturen er støttende og tilbyder muligheder for professionel udvikling og opbygning af færdigheder, så du kan fremme din CX-karriere. Og selvfølgelig får du en omfattende fordelspakke, der holder både sind, krop og sjæl i balance.
Hvorfor det er fedt: Denne cool virksomhed befinder sig i krydsfeltet mellem skønhedsindustrien, forretning og teknologi og tilbyder et katalog af software til saloner. Fra planlægning af kunder og freelancere til produktbeholdning, betalinger og markedsføring forenkler MangoMint alle de tekniske aspekter ved at drive en spa. Med hundredvis af kunder i hele Nordamerika har MangoMint fundet et nichemarked med masser af potentiale.
CX-job på mellemniveau:
Chef for kundeoplevelser — Botco.ai (Nordamerika)
Løn: $70,000 – $95,000
Fordele: Botco.ai tilbyder alle de nødvendige goder: en omfattende sundheds-, tandlæge- og synsforsikring; generøs ferie, og en 401k. Den chattteknologi, de udvikler, er skabt til kundeservice, så hvis du gerne vil opbygge ekspertviden om CX-branchen, kommer du virkelig i dybden her.
Derfor er jobbet attraktivt: AI-chattteknologi er på en underligt vidunderlig måde fascinerende, underholdende og særpræget. Hvis det er en branche, du gerne vil udforske, kan Botco.ai føre dig dertil. Med lokationer i Toronto, Arizona og Indien, et overskud på 3,6 million og en imponerende liste af erhvervspriser ser denne lovende AI-virksomhed ganske fremragende ud. Stemningen er fantastisk her: Det er primært et kvindeledet team, som går meget op i at støtte muligheder for kvinder og piger, der vil ind i teknologibranchen.
Leder af kundeoplevelse — Brightcove (Kun USA)
Løn: $71,600 – $107,400
Fordele: Hvad er den bedste slags betalt fri? Ubegrænset betalt fri. Du vil elske dette job, hvis du har lyst til at rejse. Når du arbejder hjemmefra, kan du altid tage din bærbare computer med til Airbnb'en! Ud over en rigtig god løn får du masser af ekstra goder som 401k, aktieenheder, arbejdsgivermatch til 401k, godtgørelse for studieafgifter og meget mere.
Derfor er jobbet attraktivt: Disse folk betegner sig selv som “Verdens mest betroede virksomhed inden for streamingteknologi”, og vi er tilbøjelige til at tro på dem. Brightcove kan prale af store kunder som Paramount, Adobe, BBC, Johnson & Johnson, Masterclass og Ford. Marshall Dungan, seniorproducer hos SXSW, beskriver deres software som “skudsikkert,” så de har et ret solidt ry for at levere fremragende service.
Specialist i kundeoplevelse — MessageMedia (Kun USA)
Løn: $60,000 – $65,000
Fordele: Med kun 2–3 års erfaring inden for kundesupport som krav er denne rolle på mellemniveau et fantastisk springbræt til at avancere inden for CX. MessageMedia forkæler dig også med et belønningsprogram, fitnessmedlemskaber, coaching-sessioner og en fridag på din fødselsdag. Det er da ikke så ringe, vel?
Derfor er jobbet attraktivt: Denne teknologigigant er en SaaS-softwarevirksomhed, der skaber meddelelsesplatforme, og har over 65,000 kunder på tværs af en lang række brancher over hele verden. Her får du mulighed for virkelig at fokusere på den strategiske side af CX og forstå kundepsykologi, så du kan forbedre oplevelserne. Hvis du har arbejdet i en CX-stilling på begynderniveau og gerne vil udfordre dig selv yderligere, er chancen her!
Seniorjob inden for CX
More Articles
Seniorleder for kundesucces — Fable (Kun Canada)
Løn: $125,000 – $140,000 CAD
Fordele: Denne fællesskabsorienterede virksomhed går op i inklusion, så du vil føle dig godt tilpas som en del af deres ædle sag. De tilbyder fremragende sundheds- og tandlægefordele, aktieoptioner i virksomheden og muligheder for faglig udvikling. De langsigtede udsigter er gode—Fable vokser hurtigt, hvilket ikke kommer som nogen overraskelse i betragtning af den enorme positive indvirkning, deres arbejde har.
Derfor er jobbet attraktivt: Så mange funktioner i almindelig teknologi er ikke tilgængelige for mennesker med handicap, men Fable vil gerne ændre på det. Denne Toronto-baserede virksomhed arbejder med store virksomheder som Walmart, Slack og Shopify og tilbyder rådgivningstjenester til at skabe digitale produkter med lave barrierer, som er tilgængelige for alle. Ved at samarbejde med mennesker, der selv har erfaring med handicap, skaber Fable fremragende nye strategier, der hjælper virksomheder med at komme i kontakt med underrepræsenterede fællesskaber.
Teamleder for teknisk support — Bluesight (Kun USA)
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Disse folk sparer bestemt ikke på fordelene. Ud over den konkurrencedygtige løn får du en generøs forsikringsdækning, aktieoptioner i virksomheden, betalt forældreorlov, månedlige tilskud til sundhed og velvære, en 401k med arbejdsgivermatch og $300 til dit hjemmekontor. De går også meget op i firmaarrangementer og møder, så du får nogle sjove gratis ture med i købet. Og når vi taler om ture, tilbyder Bluesight ubegrænsede feriedage, så du kan tage på rygsækrejse gennem Europa, bestige bjerge, krydse fjorde—hvad end du har lyst til.
Derfor er jobbet attraktivt: Hjælp med at forbedre effektiviteten i sundhedsvæsenet ved at blive en del af denne virksomhed, der arbejder på at udvikle løsninger inden for medicinintelligens! Denne teknologivirksomhed inden for medicinalindustrien er langt forbi opstartsfasen og har fået over 1000 hospitaler som kunder, der er afhængige af deres software til at holde styr på patienternes medicin.
Vores prognose siger solrige dage forude i CX-branchen.
Det er hedt derude, folkens. Der dukker hver dag flere spændende stillinger op, som venter på, at nogen som dig tager udfordringen op. Og med så mange værdifulde fordele, sjove frynsegoder og muligheder for at avancere er de langsigtede karrieremuligheder lysere end nogensinde.
Bare rolig, hvis du går glip af din chance for at søge disse meget eftertragtede CX-stillinger – vi har endnu et udvalg klar i næste måned! Følg med for opdateringer, og tilmeld dig vores nyhedsbrev for flere indsigter, værktøjsanmeldelser og ressourcer til CX-fagfolk og nye talenter i branchen.
