Det mangler ikke på podkaster om kundeservice, men de fleste er ikke laget for fagfolk som må holde seg oppdatert på KI, CX-strategi og realitetene ved å drive et supportteam i 2026. Denne listen skreller bort støyen.
De 14 podkastene nedenfor ble valgt ut basert på tre kriterier: aktive publiseringsplaner, gjester med reell operasjonell erfaring og innhold som går lenger enn overfladiske råd. Enten du er en kundeservicesjef som utarbeider en forretningsbegrunnelse for KI, en supportleder som prøver å redusere behandlingstiden, eller en CX-podkast-lytter som følger med på trender i rask utvikling, finnes det noe her som er verdt å legge til i lytterutinen din.
Listen dekker en rekke formater og fokusområder: fra forskningsbasert strategi (CX-podkasten fra Forrester) til lederutvikling (Det raske ledershowet) og psykologien bak kundeadferd (Den intuitive kunden). Noen er dyptgående intervjuer, mens andre er kortere og mer taktiske. Alle er verdt tiden din.
2. Kundeservicerevolusjonen med John DiJulius
Oppsummering:
Podkasten Kundeservicerevolusjonen, med John DiJulius som programleder, er en grundig utforskning av fremragende kundeservice. Den fremhever viktige strategier og innsikter for virksomheter som ønsker å løfte kundeopplevelsen.
Dette lærer du:
Lytterne får innsikt i nyskapende kundeserviceteknikker med fokus på å pleie kunderelasjoner og skape en god kundeopplevelse. De lærer av casestudier fra selskaper som presterer godt, og som med hell har integrert automatisering for å øke effektiviteten samtidig som den personlige kontakten opprettholdes.
Hvorfor du bør lytte:
Podkasten er en gullgruve for alle som ønsker å forvandle virksomheten sin gjennom kundeservice, og tilbyr handlingsrettede råd og ekspertperspektiver. I tillegg gir podkasten praktiske tips om strategier for å beholde kunder, samtidig som den understreker betydningen av medarbeideropplevelsen for å levere service av høy kvalitet. Entreprenører vil spesielt finne verdifulle råd om hvordan de kan ta i bruk denne praksisen i sine egne virksomheter og fremme en helhetlig tilnærming til kunde- og medarbeidertilfredshet.
Beste episode:
«Gjør sinte kunder til merkevareambassadører» - I denne episoden av Kundeservicerevolusjonen er Nicole Paul, en anerkjent ekspert på kundeopplevelse, gjesteprogramleder. Nicole går inn i kjernen av kundeservice og diskuterer potensialet som et konkurransefortrinn, betydningen av transparent kommunikasjon i en organisasjon og noen nyttige metoder for å forvandle misfornøyde kunder til entusiastiske merkevaretilhengere.
Lenker for lytting:
Om verten:
John DiJulius er en anerkjent kundeservicekonsulent og hovedtaler. Han er forfatter av flere bøker om kundeservice og president i The DiJulius Group. Ekspertisen hans ligger i å hjelpe selskaper med å skape en kundeservicekultur og en strategi for kundeopplevelsen.
Lytteranmeldelse:
"Som eier av en liten bedrift som startet med beskjedne kår i Cleveland, akkurat som John, elsker jeg å høre om reisen hans. Budskapet hans om å sette andre først gir alltid gjenklang hos meg. Hvis du tar vare på kundene og de ansatte dine, vil de ta vare på deg. Takk, John." - Ih8dctrs
3. Fantastisk forretningsradio av Shep Hyken
Sammendrag:
Fantastisk forretningsradio, med Shep Hyken som vert, byr på verdifull innsikt i kundeservice og kundeopplevelse. Programmet inneholder intervjuer med eksperter som deler kunnskapen sin om hvordan man skaper fantastiske kundeopplevelser.
Dette lærer du:
Lytterne kan forvente å lære om beste praksis innen fremragende kundeservice, spesielt tilpasset eiere av små bedrifter som ønsker å mestre kunsten å levere eksepsjonell service. Forretningsfolk vil finne verdifull innsikt i innovative strategier for kundeopplevelse og en forståelse av kundekoden – et sett med uskrevne retningslinjer for å oppnå kundetilfredshet.
Hvorfor du bør lytte:
Denne podkasten passer perfekt for fagfolk som ønsker å forbedre kundeserviceferdighetene sine og forstå de nyeste trendene innen kundeopplevelse. I tillegg vil innsikt fra kundedirektører gi en dypere forståelse av kundeatferd og gi lytterne kunnskapen de trenger for å heve servicestandardene sine.
Beste episode:
"Hvordan enhver bedrift kan ta i bruk en gjestfrihetsmentalitet med Josh Liebman" - I denne episoden snakker han om hvordan organisasjoner, enten de opererer innen B2B eller B2C, kan ta i bruk en gjestfrihetstankegang for å skape eksepsjonelle gjesteopplevelser og fremme lojalitet.
Lenker for lytting:
Om verten:
Shep Hyken er ekspert på kundeservice og kundeopplevelse, forfatter av bestselgere på New York Times-listen og øverste begeistringsansvarlige i Shepard Presentations. Han spesialiserer seg på kundelojalitet, servicekultur og kundeopplevelse.
Lytteranmeldelse:
"Shep tiltrekker seg kontinuerlig ledere innen sitt fagfelt som kjenner kundeopplevelse ut og inn. Du blir klokere av å lytte – om kundeopplevelse, generativ KI, digital kundeopplevelse, kundeservice og en rekke andre strategiske og taktiske områder som kan hjelpe virksomheten din med å tiltrekke seg og beholde kunder samt øke inntektene." – AJC i LA
4. CX-lederpodkasten av Steve Walker
Sammendrag:
CX-lederpodkasten, med Steve Walker som programleder, fokuserer på temaer knyttet til ledelse innen kundeopplevelse. Den inneholder samtaler med ledere og eksperter i bransjen.
Hva du vil lære:
Podkasten dekker ulike sider ved styring av kundeopplevelse, inkludert strategier for å forbedre kundeengasjement og lojalitet.
Hvorfor du bør lytte:
Dette er en uvurderlig ressurs for fagfolk innen CX som ønsker å styrke lederegenskapene sine og holde seg oppdatert på det nyeste innen kundeopplevelse.
Beste episode:
"Ja, det er verdt innsatsen" – I denne episoden undersøker programlederen verdien av å kombinere medarbeider- og kundeopplevelse – er det i det hele tatt verdt det, og hvilke utfordringer kan jeg forvente? Programleder Steve Walker ønsker Suzanne Scharer, produktforsker hos Qualtrics, velkommen til en samtale om hvorfor det er verdt innsatsen å kombinere data om kunde- og medarbeideropplevelse.
Lenker for lytting:
Om programlederen:
Steve Walker er styreleder og administrerende direktør i Walker Information, et selskap som spesialiserer seg på rådgivning innen kundeopplevelse. Han er en erfaren leder innen CX og gir virksomheter innsikt og veiledning.
Lytteranmeldelse:
"Steve og gjestene hans leverer utrolig handlingsrettet og engasjerende innhold om hvordan du effektivt kan utvikle virksomheten din ved å sette kunden i sentrum. Jeg anbefaler på det sterkeste å lytte til og abonnere på CX-lederpodkasten hvis du ønsker kunnskapen OG tankesettene som skal til for å bygge en merkevare som kundene strømmer til (og dermed nå de overordnede forretningsmålene dine)!" – J. Barshop
Have an account? Log In
5. Podkasten Den moderne kunden av Blake Morgan
Sammendrag:
Podkasten Den moderne kunden, med Blake Morgan som programleder, går i dybden på moderne kundeservice og kundeopplevelse. Den gir innsikt i hvordan selskaper kan skape minneverdige og virkningsfulle kundeopplevelser.
Hva du vil lære:
Denne podkasten gir kunnskap fra ledere innen kundeopplevelse og kundeservice om de nyeste trendene innen kundeopplevelse, inkludert digital transformasjon, og om hvordan virksomheter kan tilpasse seg kundenes skiftende behov. Den gir innsikt i strategier for førstelinjen som er avgjørende for å opprettholde kundeservice i verdensklasse i dagens dynamiske marked.
Hvorfor du bør lytte:
For deg som er interessert i å holde deg oppdatert på det mest nyskapende innen kundeopplevelse og kundeservice, er denne podkasten obligatorisk lytting. Den gir verdifull innsikt fra en ledende ekspert på området.
Beste episode:
"Er Apple produktorientert eller kundeorientert? En samtale med Colin Shaw" – I denne episoden utforsker podkastverten spørsmål som: Hvordan kan virksomheter virkelig omfavne kundesentrering? Prioriterer selskaper som Apple faktisk kundene sine, eller setter de produktene sine over alt annet? Disse presserende spørsmålene danner utgangspunktet for samtalen vår med Colin Shaw.
Lenker for lytting:
Om verten:
Blake Morgan er fremtidsforsker innen kundeopplevelse, hovedtaler og forfatter av "Fremtidens kunde". Hennes ekspertise ligger innen kundeopplevelse, fremtidens arbeidsliv og digital transformasjon.
Tilbakemelding fra en lytter:
"Denne podkasten, særlig episoden med Brian Dunphy, har virkelig endret min tilnærming som leder for et kontaktsenter når jeg veileder medarbeiderne mine. Brians gjennomtenkte metode med å ta medarbeiderne med ut på lunsj eller besøke arbeidsstasjonene deres viser ekte omsorg for utviklingen deres og legger til rette for åpen kommunikasjon om hvordan de kan forbedre prestasjonene sine. Det er mer enn råd; det er praktisk veiledning som har gjort en meningsfull forskjell både for hvordan jeg leder teamet mitt, og for å forbedre den samlede kundeopplevelsen." – Clarita P
6. Fast Leader Show av Jim Rembach
Sammendrag:
Fast Leader Show, med Jim Rembach som vert, fokuserer på lederutvikling i forbindelse med kundeopplevelse og kundeservice. Programmet inneholder ledere som deler historiene sine og det de har lært.
Dette vil du lære:
Lytterne får innsikt i lederstrategier, metoder for medarbeiderengasjement og innsikt i kundeserviceledelse som kan fremme karrieren deres og forbedre forretningspraksisen.
Hvorfor du bør lytte:
Denne podkasten er ideell for kommende ledere og kundeservicemedarbeidere, og gir virkelige eksempler og konkrete råd til dem som ønsker å lykkes i lederroller i kundesentrerte bransjer.
Beste episode:
"Store utfordringer for kontaktsentre" – I denne episoden av Fast Leader Show ønsker Jim Rembach Nicole Kyle velkommen. Hun har vært ekspert i kontaktsenterbransjen siden 1990-tallet. Nicole forsøker å forstå de nåværende utfordringene i bransjen og utforsker tre store utfordringer som kontaktsentre står overfor.
Lenker for lytting:
Om verten:
Jim Rembach er sertifisert praktiker innen emosjonell intelligens og ekspert på ledelse. Han spesialiserer seg på medarbeiderengasjement og kundeopplevelse, og tilbyr innsikt i hvordan man bygger velfungerende team og organisasjoner.
Anmeldelse fra en lytter:
"Jim og de talentfulle gjestene hans snakker om alt som har med ledelse å gjøre, men det er så mye mer enn det! Du får massevis av konkrete råd og nyttige tips, men også en mengde inspirasjon fra virkelig engasjerende personer som har vært der du er, og som ønsker å se deg lykkes. Tusen takk for at du lager et så fantastisk program – fortsett det gode arbeidet!" - Adarcus
7. Den intuitive kunden av Colin Shaw og professor Ryan Hamilton
Sammendrag:
Den intuitive kunden, som ledes sammen av Colin Shaw og professor Ryan Hamilton, utforsker de komplekse måtene kunder tar beslutninger på. Podkasten kombinerer innsikt fra psykologi og kundeatferd for å forbedre kundeopplevelsen.
Dette lærer du:
Podkasten diskuterer hvordan virksomheter bedre kan forstå kundenes psykologi og atferd for å forbedre strategiene sine for kundeopplevelse og kundeservice.
Hvorfor du bør lytte:
For deg som ønsker å forstå de psykologiske aspektene ved kundeatferd og hvordan de påvirker virksomheten, er denne podkasten en rik kilde til kunnskap og praktiske råd.
Beste episode:
"Å frigjøre kraften i kunstig intelligens kontra menneskelig kontakt: Hva gir den beste kundeopplevelsen?" - I denne episoden kommer Tom med et utmerket poeng. Etter hvert som vi utvikler kunstig intelligens i systemene våre, må vi avgjøre hva kunstig intelligens skal erstatte, hva den skal forsterke, og hva den skal tilføre. Kunstig intelligens gir muligheter til å overføre enkelte rutineoppgaver fra menneskelige ansatte til virtuelle medarbeidere. Overføring av oppgaver bør imidlertid ikke bety at antallet ansatte reduseres. I stedet bør kunstig intelligens være en måte å hjelpe ansatte med å vie mer oppmerksomhet til kundenes behov på.
Lenker for lytting:
Om vertene:
Colin Shaw er en anerkjent forfatter og grunnlegger av Beyond Philosophy, og spesialiserer seg på rådgivning innen kundeopplevelse. Professor Ryan Hamilton er forbrukerpsykolog og professor i markedsføring ved Goizueta Business School ved Emory University.
Anmeldelse fra en lytter:
"Jeg har enorm respekt for Colin. Jeg meldte meg av på grunn av lydkvaliteten og fordi jeg ikke følte at Colins hjerte og tanker ble delt fullt ut." - ehpmail
8. Trykk 1 for Nick av Nick Glimsdahl
Sammendrag:
Trykk 1 for Nick, som ledes av Nick Glimsdahl, går i dybden på kundeservice og kundeopplevelse. Podkasten inneholder samtaler med bransjeledere som deler innsikt og strategier for å forbedre kundeinteraksjon og kundeservice.
Dette vil du lære:
Lytterne kan forvente å få kunnskap om ulike aspekter ved kundeservice, fra teknologiintegrasjon til beste praksis for å forbedre kundeengasjement og -tilfredshet.
Hvorfor du bør lytte:
Denne podkasten er ideell for deg som ønsker å holde deg oppdatert på de nyeste trendene og innovasjonene innen kundeservice, og gir praktiske tips og ekspertråd.
Beste episode:
«Strategier for å lykkes i Ford Motor Company, med Geralyn Faines» – I denne episoden har programlederen gleden av å ha med seg en spesiell gjest, Geralyn Gaines, leder for fordypning i gjesteopplevelser hos Ford Motor Company. Bli med i denne episoden av Press One-podkasten når de snakker med Geraldine Gaines, leder for fordypning i gjesteopplevelser hos Ford Motor Company.
Lenker for lytting:
Om programlederen:
Nick Glimsdahl er ekspert på kundeservice og kundeopplevelser, med fokus på hvordan virksomheter kan forbedre samhandlingen med kundene sine. Han er også forfatter av flere publikasjoner om kundeservice og kundeopplevelser.
Omtale fra en lytter:
«Det er tydelig at Nick legger ned en ekstraordinær innsats i å dekke relevante temaer og finne gjester som er autentiske og virkelig bryr seg om å være en positiv kraft i denne verdenen – innsikten de bidrar med, er fortsatt utrolig hver. eneste. gang.» – Dan1777999877
9. CX-podkasten av Sam Stern og Maxie Schmidt
Oppsummering:
CX-podkasten, med Sam Stern og Maxie Schmidt som medverter, er en podkast viet til å diskutere hvordan kundeopplevelser er i stadig utvikling. Den byr på innsikt fra Forrester-forskning og intervjuer med eksperter.
Dette vil du lære:
Podkasten gir et grundig innblikk i trender, strategier og forskningsresultater innen kundeopplevelser som kan hjelpe virksomheter med å forbedre arbeidet med kundeopplevelser.
Hvorfor du bør lytte:
For alle som arbeider med å utforme kundeopplevelser, byr denne podkasten på et vell av forskningsbasert innsikt og praktiske råd fra ledende fagfolk innen kundeopplevelser.
Beste episode:
«Slik utformer du gode aktiviteter for verksteder» – I denne episoden går senioranalytiker AJ Joplin dypere inn i hvordan man utformer, planlegger og leder et verksted, denne gangen med fokus på ulike tilnærminger til utformingen av aktivitetene. Enten verkstedet ditt handler om kartlegging av kundereiser eller utforming av kundeopplevelser, forklarer AJ hvordan man kan veilede deltakerne mot ønskede resultater.
Lenker for lytting:
Om vertene:
Sam Stern er hovedanalytiker i Forrester og spesialiserer seg på kundeopplevelser. Maxie Schmidt er også hovedanalytiker i Forrester, med fokus på måling av kundeopplevelser og tilbakemeldinger fra kunder.
Omtale fra en lytter:
«Jeg lærer alltid noe av episodene, og jeg setter stor pris på ekspertisen til gjestene.» – christophtrappe
10. Podkast for kvinner innen kundesuksess av Marija Skobe-Pilley
Sammendrag:
Podkast for kvinner innen kundesuksess, ledet av Marija Skobe-Pilley, hyller og utforsker kvinners roller i kundesuksessbransjen. Den inneholder intervjuer med kvinnelige ledere som deler sine erfaringer og innsikter.
Dette lærer du:
Podkasten belyser de unike utfordringene og mulighetene kvinner møter i kundesuksessroller, og tilbyr inspirasjon og veiledning for karriereutvikling på dette området.
Hvorfor du bør lytte:
Denne podkasten er en flott ressurs for alle som er interessert i å forstå de ulike perspektivene og bidragene fra kvinner innen kundesuksess.
Beste episode:
«Avlive karrieremyter – Margriet Paagman» – I denne episoden får du høre velprøvde strategier og erfaringer fra ledelse av team gjennom betydelige endringer som fusjoner og oppkjøp, med vekt på hvor viktig åpenhet og kommunikasjon er.
Lenker for lytting:
Om programlederen:
Marija Skobe-Pilley er en erfaren fagperson innen kundesuksess, og arbeider for å løfte frem stemmene og historiene til kvinner i bransjen. Hennes ekspertise og engasjement for kundesuksess gjør henne til en sentral person for å forstå kvinners rolle i utvikling i denne sektoren.
Leseranmeldelse:
«Marija er en utrolig programleder og har gode samtaler. Jeg liker tipsene og rådene som deles på podkasten. Den har virkelig hjulpet meg i karrieren min som kundesuksessleder!» – jaredorr
11. Zendesk-innsikt av Zendesk
Sammendrag:
Samtaler med Zendesk: Podkasten er en dynamisk utforskning av kundeservice og kundeengasjement. Den ledes av Zendesk, en ledende leverandør av programvare for kundestøtte, og går i dybden på samtaler med bransjeeksperter som tilbyr et bredt spekter av perspektiver på kundeopplevelsen.
Dette lærer du:
Oppdag innovative kundeservicestrategier, forstå det stadig skiftende landskapet for kundeengasjement, og få innsikt fra eksempler fra virkeligheten og ekspertuttalelser.
Hvorfor du bør lytte:
Denne podkasten er en verdifull ressurs for alle som ønsker å fordype forståelsen av kundeservice og lære om de nyeste trendene og teknologiene på området.
Beste episode:
«Demokratisering av kreativitet gjennom KI med Matthew Hutson fra The New Yorker» – I denne episoden får podkastens programleder selskap av Matthew Hutson, fast bidragsyter i The New Yorker. Matthew har skrevet om KI i lang tid og deler mange viktige innsikter om kreativitet og KIs rolle på en rekke områder.
Lenker for lytting:
Om verten:
Zendesk er som selskap opptatt av å tilby kraftige løsninger for kundeservice. Podkasten deres har ulike verter, som alle er eksperter på området, og som deler verdifull innsikt og erfaringer for å styrke kundeengasjementet.
Lytteranmeldelse:
"Denne podkasten er en uvurderlig ressurs for ledere og andre beslutningstakere som ønsker å holde seg oppdatert på trender innen kundeservice og kundeopplevelse. Jeg ser frem til hver nye episode. Nicole er en strålende vert." - HistoryDude1492
12. CXChronicles-podkasten av Adrian Brady-Cesana
Sammendrag:
CXChronicles-podkasten, med Adrian Brady-Cesana som vert, gir en omfattende utforskning av kundeopplevelsesbransjen. Den fokuserer på de fire pilarene innen kundeopplevelse: team, verktøy, prosess og tilbakemeldinger, og gir en helhetlig tilnærming til forbedring av kundeservice.
Dette lærer du:
Få praktisk innsikt i hvordan du bygger opp og leder team for kundeopplevelse, innfører effektive prosesser, velger riktige verktøy og bruker tilbakemeldinger fra kunder.
Hvorfor du bør lytte:
Denne podkasten er viktig for fagfolk innen kundeopplevelse som ønsker å utvikle ferdighetene og strategiene sine for å håndtere og forbedre kundeinteraksjoner.
Beste episode:
"Somya Kapoor, administrerende direktør i The Loops" - I denne episoden ønsker podkastverten Somya Kapoor velkommen, som er administrerende direktør og medgrunnlegger av TheLoops i San Jose, California. TheLoops-plattformen for intelligente støtteoperasjoner gir synlighet, innsikt og automatisering på tvers av hele kundestøttestakken.
Lenker for lytting:
Om verten:
Adrian Brady-Cesana er en erfaren CX-leder og forfatter. Han tar med seg sin omfattende kunnskap om ledelse av kundeopplevelser inn i podkasten og gir verdifull innsikt og veiledning til virksomheter i alle størrelser.
Lytteranmeldelse:
"Hvis du ønsker å holde deg oppdatert på det nyeste innen alt som gjelder CX, har du kommet til rett sted! Adrian er en utrolig forkjemper for CX, og jeg liker å høre innsikten han avdekker gjennom gjestene sine. Gi denne podkasten en lytt – du kommer ikke til å angre!" - oliviabaker13
More Articles
13. Kundeserviceakademiet av Tony Johnson
Sammendrag:
Kundeserviceakademiet, med Tony Johnson som vert, gir en grundig gjennomgang av fremragende kundeservice. Podkasten fokuserer på effektive strategier, ledelse og teknikker for å bygge en kultur som skaper fremragende kundeopplevelser.
Dette vil du lære:
Oppdag de viktigste elementene i god kundeservice, fra ledelsesprinsipper til teamdynamikk og kulturelle aspekter som bidrar til kundetilfredshet.
Hvorfor du bør lytte:
Denne podkasten er ideell for serviceledere og fagpersoner, og byr på en blanding av ekspertråd, praktiske strategier og eksempler fra virkeligheten som kan forbedre tilnærmingen din til kundeservice.
Beste episode:
«Styrkebasert, traumebevisst markedsføring og kundeopplevelser med Kat Kennan» – I denne episoden ønsker podkastverten Kat Kennan velkommen i studio for å snakke om styrkebasert, traumebevisst og inkluderende markedsføring for dagens forbrukere.
Lenker for lytting:
Om verten:
Tony Johnson er kundeserviceekspert og kursholder. Med sin omfattende erfaring innen feltet tilbyr Tony innsiktsfulle og handlingsrettede råd til dem som ønsker å utmerke seg innen kundeservice og skape en kultur preget av fremragende kvalitet.
Leseranmeldelse:
«Å lytte til Tony og Simon gir alltid så mye innsikt, visdom og sunn fornuft. Jeg lærer alltid noe nytt fra hver eneste podkastepisode. Flott podkast. Tusen takk til dere begge.» – Dina1958
14. Billetten av Intercom
Oppsummering:
Billetten (tidligere Inside Intercom) er en podkast fra Intercom, en ledende leverandør av plattformer for kundekommunikasjon. Podkasten dekker et bredt spekter av emner, fra produktledelse og design til markedsføring og kundestøtte, og gir et helhetlig bilde av hvordan man bygger og skalerer en virksomhet.
Dette vil du lære:
Forstå detaljene i produktutvikling, kundestøtte, markedsføringsstrategier og mer, med innsikt fra eksperter innen ulike forretningsfunksjoner.
Hvorfor du bør lytte:
Denne podkasten passer perfekt for dem som er interessert i skjæringspunktet mellom teknologi og kundeengasjement, og gir et helhetlig bilde av hvordan ulike deler av en virksomhet bidrar til samlet suksess.
Beste episode:
«Få mest mulig ut av hver samtale: Utviklingen av telefonstøtte» – I denne episoden får du en gjennomgang av utviklingen innen telefonstøtte – fra et gammelt opptak av Alexander Graham Bell til vitenskapen bak ventemusikk og frem til Intercom Phone.
Lenker for lytting:
Om verten:
Intercom spesialiserer seg som selskap på verktøy for kundekommunikasjon og kundeengasjement. Podkasten deres, Inside Intercom, gjenspeiler deres omfattende ekspertise på disse områdene og tilbyr verdifull innsikt for alle som er interessert i kundekommunikasjon og forretningsvekst.
Lytteranmeldelse:
"Inside Intercom har raskt blitt en favoritt i strømmen min! Jeg blir stadig imponert over de engasjerende samtalene, innsiktsfulle innholdet og ideene som kan tas i bruk. Jeg lærer virkelig noe hver gang jeg lytter. Ikke gå glipp av den!" - Arlie K
Hva skjer videre?
Abonner på nyhetsbrevet vårt for de nyeste innsiktene om kundeopplevelse og kundeservice, veiledninger, strategier og ressurser fra ledende eksperter innen kundeopplevelse.
