Ser du etter et nyttårsforsett som faktisk er verdt å holde? Slutt å ta til takke med middelmådige jobber som ikke har noe spesielt å tilby. Tiden din er verdifull, og arbeidet ditt er viktig – du fortjener en spennende jobb som er verdt innsatsen. Akkurat som en fullastet bakt potet med alt tilbehøret, er disse CX-jobbene proppfulle av smakfulle tillegg.
Fortsett å bla for å finne noen gode grunner til å pusse opp CV-en din for 2023 – og måtte det nye året bringe deg velstand, positivitet og mange gode grunner til å åpne en flaske prosecco!
CX-jobber på nybegynnernivå
Spesialist på kundeoperasjoner (Canada) – Callia
Lønn: $18 CAD/time (omtrent $37,500 per år)
Fordeler: Callia er en teknologibasert tjeneste for levering av blomsterbuketter og gaver som har blitt kåret til en av Canadas beste arbeidsplasser to år på rad. Med en hektisk, uformell og "meme-elskende" kultur, en konkurransedyktig fordelspakke, firmaarrangementer og et lite team som fremmer selvstendighet blant medarbeiderne, er dette en spennende mulighet til å utvikle karrieren din innen kundeoperasjoner.
Hvorfor den er attraktiv: Samtidig som du jobber med et tett sammensveiset team, blir du også trollmannen bak kulissene for utallige hjertevarme øyeblikk. Denne rollen handler om å knytte mennesker sammen, spre skjønnhet i verden og sørge for at kundene kan vise sine kjære hvor mye de bryr seg i livets vakreste – og mest utfordrende – øyeblikk.
Spesialist på produktstøtte (kun Øst-Canada) – Hive.co
Lønn: $48,000 - $55,000 CAD
Fordeler: E-post- og SMS-markedsføringsselskapet Hive.co er et ungt og fremtidsrettet selskap som virkelig verdsetter livskvalitet som en del av arbeidskulturen. Ubegrenset betalt fri, fjernarbeid, fleksibel arbeidstid og få møter (introverte, gled dere!) er noen av de største fordelene ved å bli en del av Hive-teamet. Enda kulere er det at du ved å bli med på summingen hos Hive får eierandeler i selskapet og kompensasjon basert på din innvirkning på bunnlinjen.
Hvorfor den er attraktiv: Denne stillingen er en utrolig mulighet til å komme inn i kundeopplevelse hos et selskap som verdsetter inkludering og oppmuntring. Hive ansetter for «kulturtilførsel, ikke kulturtilpasning» – det vil si at de verdsetter personer som bidrar med et unikt perspektiv til teamet. I tillegg får du bidra meningsfullt til Hives kjerneprodukt ved å jobbe tett med kunder, proaktivt forbedre selvbetjeningsressurser som hjelpesenteret deres og rapportere interessante kundetrender til CX-ledelsen.
Have an account? Log In
Spesialist på kundeløsninger – Schedule Engine
Lønn: Ikke oppgitt
Fordeler: Fleksibel arbeidstid og mange muligheter for læring og utvikling gjør dette til en svært god stilling på nybegynnernivå. I tillegg til helse-, tannhelse- og synsfordeler får du ekstra omfattende helse- og velværeytelser, virtuelle helsetjenester døgnet rundt og bonuser nominert av kolleger som anerkjennelse for fremragende arbeid!
Hvis du planlegger å utvide familien, hjelper Schedule Engine deg gjerne gjennom reisen. De tilbyr foreldrepermisjon og støtte, opptil $20k i refusjon for adopsjon, fødselsstøtte ved behov gjennom Maven Maternity og kostnadsfri frakt av morsmelk gjennom Maven Milk.
Hvorfor den er attraktiv: Schedule Engine spesialiserer seg på planleggingsprogramvare for håndverkere og entreprenører. Det er en bransje verdt en milliard dollar – og likevel er denne målgruppen overraskende lite betjent i teknologiverdenen. Det er nok å si at de har en lang liste med kunder som er avhengige av programvaren deres, og listen har stort potensial til å fortsette å vokse. I tillegg kan du føle deg godt av å hjelpe folk med å skaffe kunder og få mer arbeid hver dag.
Teknisk støtte for WordPress – Awesome Motive
Lønn: Ikke oppgitt
Fordeler: Etter 90 dagers ansettelse kvalifiserer du til ubegrenset betalt fri! De dekker kostnadene for den årlige teamreisen, alle teknologiske dingser du trenger i jobben og bøker eller kurs for faglig utvikling. Det finnes også betalt foreldrepermisjon for nybakte mødre og fedre. Helse-, tannhelse- og synsfordeler er tilgjengelige for ansatte i USA.
Hvorfor den er attraktiv: Dette programvareselskapet gjør det enklere for små bedrifter å styrke sin tilstedeværelse på nettet med brukervennlige programtillegg og forbedringer for nettsteder. Over 21 millioner nettsteder er avhengige av produktene deres, og de når milliarder av brukere hvert år. Når det gjelder mangfold og inkludering, lever disse folkene virkelig etter verdiene sine – teamet deres er spredt over 45 land!
Awesome Motive har en «Ingen politikk, ingen tull, ingen idioter»-policy, så du slipper å forholde deg til gretne ledere med dårlig energi. De er svært engasjert i filantropi, med et mål om å bekjempe ulikhet gjennom utdanning, miljømessig bærekraft, stipend, støtte til ideelle organisasjoner og finansiering av byggingen av nye skoler.
Kundeopplevelsesansvarlig (Vestkysten) — EV.Energy
Lønn: Ikke oppgitt
Fordeler: Dette stedet sparer ikke på frynsegodene! Du får alt det grunnleggende: helse-, tann- og synsforsikring, samt en 401(k), 24 betalte feriedager, en splitter ny MacBook og alt annet du trenger for å sette opp hjemmekontoret. De arrangerer også kvartalsvise teamsamlinger, og de betaler flyreiser og overnatting.
Hver sjette måned tilbyr EV.Energy en karrierevurdering som en måte å fremskynde forfremmelser og karriereutvikling på, slik at du kan klatre oppover på karrierestigen!
Hvorfor den er het: EV.Energy er et sertifisert B Corp™—kort sagt betyr det at de gjør arbeid som bidrar til å gjøre verden til et bedre sted! De har utviklet en smartladingsalgoritme for elektriske kjøretøy som bidrar til å redusere karbonutslipp fra strømnettet med opptil 70 %. Hvis du er interessert i miljøaktivisme og å skape en grønnere fremtid, er dette folkene for deg.
Mellomnivåstillinger innen kundeopplevelse:
Senior medarbeider, kundeopplevelsesløsninger — J.D. Power
Lønn: Ikke oppgitt
Fordeler: Mulighetene for utvikling er ubegrensede i J.D. Powers kundeopplevelsesavdeling! De satser stort på intern rekruttering og tilbyr muligheter for faglig utvikling, så denne jobben kan bli ditt neste steg i en blomstrende karriere hos en verdensberømt merkevare. I tillegg får du omfattende fordeler innen medisinsk behandling, tannbehandling, syn, livsforsikring, velvære og støtteordninger for ansatte og familien din. *kokkens kyss*
Hvorfor den er het: Hvis du er veldig interessert i biler, er dette en jobb som vil få motoren din til å gå. Du kommer til å jobbe med J.D. Powers kunder i bilbransjen og gi dem råd om J.D. Powers beste praksis innen kundeopplevelse. De er blant pionerene innen kunstig intelligens og stordata, og bruker algoritmisk modellering for å forstå kundeatferd. Kort sagt tar de markedsundersøkelser til neste nivå, hjelper store bilprodusenter med å drive virksomheten fremover og utvikle de kuleste bilene.
Spesialist på design av kundeopplevelser — The Knot Worldwide
Lønn: Ikke oppgitt
Fordeler: The Knot Worldwide har et bredt utvalg av helhetlige tilbud i tillegg til den grunnleggende helseforsikringen, samt tjenester for psykisk helse, fysisk helse og økonomisk planlegging. De tilbyr fleksibel ferie og mange muligheter for faglig utvikling. Passende for et selskap som driver en blogg om foreldreskap og graviditet, tilbyr TKWW rause foreldrepermisjoner. Hvis du skal gifte deg eller venter barn, kan du benytte deg av den flotte personalrabatten for å sikre deg noen godbiter!
Hvorfor den er het: Elsker du å hjelpe kunder, designe vakre ting og drømme om bryllup? Spenn deg fast—du har nettopp snublet over drømmejobben din. The Knot Worldwide er en familie av merkevarer som driver en lang rekke publikasjoner med fokus på bryllup og babyer, som The Bump, Hitched, WeddingWire og flere! I denne stillingen får du hjelpe kunder med å lage personlig tilpasset brevpapir, gaver, festgaver og andre flotte produkter for å feire livets store milepæler.
Kundeservicespesialist — AdThrive
Lønn: $40,000 – $60,000 USD
Fordeler: En omfattende fordelspakke og en 401(k) er bare én del av det hele. Du får også velværestipender som kan brukes på alt fordelspakken din ikke dekker, samt stipender til hjemmekontor slik at du kan oppgradere arbeidsplassen med nye dingser og møbler. Med betalt familiepermisjon, fleksibel fritid, muligheter for frivillig arbeid og matching av veldedige bidrag er det tydelig at AdThrive virkelig bryr seg om medarbeiderne sine.
Hvorfor den er het: AdThrive hjelper uavhengige innholdsskapere—som bloggere og influensere—med å bygge opp publikummet sitt og få annonseringsavtaler, slik at de kan tjene mer av de herlige pengene. Du får møte fascinerende kreative mennesker fra hele verden og oppdage mange nye, kule blogger underveis!
Seniorstillinger innen kundeopplevelse
Leder for kundeopplevelse — Whisker
Lønn: Ikke oppgitt
Fordeler: Du får de vanlige fordelene – helse-, tannhelse-, syns- og livsforsikring – i tillegg til en 401(k), 14 betalte helligdager og betalt foreldrepermisjon. Som utvikler av høyteknologiske produkter og tilbehør for kjæledyr kan du regne med å få noen skikkelig gode rabatter på produkter som selvrensende kattedoer, fôringssystemer med porsjonskontroll og de flotteste klorestativene du noen gang har sett. Dine firbeinte barn kommer heretter til å leve i sus og dus.
Hvorfor dette er attraktivt: Hvis du er en skamløs, gal kattekvinne (eller en hengiven hundemann), vil du være blant venner her. Gjør det enklere og mer givende å være kjæledyrforelder ved å bidra til å utvikle nye produkter og strategier som løser utfordringene til den gjennomsnittlige kjæledyreieren. Whisker fremmer en kultur preget av empati og åpenhet for nye perspektiver, så hvis du har store ideer, er du velkommen til å dele dem!
More Articles
Leder for allianser – Ipsos North America
Lønn: $115,000 – $195,000 USD
Fordeler: Selv om dette teknisk sett er en fjernstilling, har du noe å glede deg til hvis du elsker å utforske – 25 % av tiden din vil bli brukt på å reise rundt i verden! Du får også betalte sykedager, foreldrepermisjon, muligheter for frivillig arbeid, refusjon av studieavgift, refusjon for trening og velvære samt en fleksibel utgiftskonto som kommer i tillegg til de sjenerøse fordelspakkene.
Fordelene stopper ikke der! Du får også en betalt fridag på bursdagen din, tidlig arbeidsslutt på fredager gjennom hele sommeren og en RRSP-samsvaringsordning. Ipsos tilbyr også tilpassede digitale planleggere som hjelper deg med å planlegge karriereutviklingen din og sette deg mål for fremtiden.
Hvorfor dette er attraktivt: Ipsos er en av verdens største data- og forskningsorganisasjoner og kan skilte med over 5000 kunder og 14 000 ansatte over hele verden. De er sertifisert som en flott arbeidsplass, noe som ikke er overraskende med tanke på de usedvanlig sjenerøse fordelene.
Senior CX-konsulent – Nationwide (kun USA)
Lønn: $105,000 – $153,000 USD
Fordeler: En fleksibel utgiftskonto for barnepass gjør denne jobben ideell for yrkesaktive foreldre. Helse-, tannhelse- og synsfordelene dine trer i kraft allerede fra første arbeidsdag, så du kan bestille time til helsesjekk og tannrens så snart som mulig. Du får også livsforsikring, uføreforsikring ved langvarig sykdom, fleksible utgiftskontoer for familiens helseutgifter og supplerende ulykkesforsikring, så hvis livet skulle by på uventede utfordringer, er du i trygge hender.
Fordelene stopper ikke der – Nationwide tilbyr en fullt finansiert pensjonsordning, rabatter på mobilabonnement, datamaskiner og til og med biler! Hvis du vil fordype deg i studier og begynne på skolen igjen, dekker de 100 % av studieavgiften og 50 % av lærebøkene, så du slipper å bekymre deg for den truende faren for studiegjeld.
Hvorfor dette er attraktivt: Som et av verdens største forsikringsselskaper, med nesten 100 års virksomhet, vet Nationwide hva de driver med, og de har ressursene som trengs for å holde teamet sitt fornøyd og i utvikling. De gjør også sitt for en grønnere fremtid. Nationwides investeringer i sol-, vind- og vannkraft har nettopp nådd 1 milliard dollar – ikke verst!
La oss ta noen store steg i 2023.
Livet er for kort for blindveijobber – legg dem bak deg i 2022! I 2023 nøyer du deg ikke med noe mindre enn en solid fordelspakke og en jobb du elsker, i en bransje i rask vekst full av kreative tenkere og sosiale mennesker.
Vi kommer med enda en fullpakket liste over flotte CX-jobber i februar, så følg med på oppdateringer! I mellomtiden kan du abonnere på nyhetsbrevet vårt for mer innsikt, verktøyanmeldelser og ressurser for CX-fagfolk og talenter som er på vei inn i bransjen.
