De mest aktive CX-møtene og nettverksgruppene i 2026

Som CX-leder kan det å snakke med kolleger som har vært gjennom det samme, være mer nyttig enn enda en leverandørdemo – enten du skal velge mellom to analyseplattformer, teste en ny tilbakemeldingssløyfe eller finne ut om AI-chatboten din faktisk er til hjelp. De beste møteplassene og nettverksgruppene for kundeopplevelse gir deg tilgang til fagfolk som løser lignende problemer – personer som deler hva som fungerte, hva som mislyktes, og hva de ville gjort annerledes. Jeg har samlet lokale avdelinger for samtaler ansikt til ansikt, virtuelle fellesskap du kan bli med i fra skrivebordet, og grupper der du kan stille ærlige spørsmål og få direkte svar.

16 møteplasser og nettverksgrupper for CX som kom med på kortlisten min

1. Customer Service Collective-møter — For fagfolk innen kundesuksess
2. CXPA-nettfellesskapet — For fagfolk innen kundeopplevelse
3. New York-fellesskapet for kundeopplevelse — For CX-fagfolk som bruker Adobe-løsninger i NYC
4. Kritikk av kundeopplevelse — For interaksjons- og UX-designere som ønsker tilbakemeldinger på produkter
5. CuSP: Et kundesuksessfellesskap i Chicago — For fagfolk innen kundesuksess og profesjonelle tjenester i Chicago
6. Gruppen for CX-fagfolk i Toronto — For CX-fagfolk i Stor-Toronto-området
7. AI for kundesuksess & kundebevaring — For dataforskere og CRM-ledere som bruker AI på kundebevaring og kundeavgang
8. Gruppen for kundeopplevelse i Portland — For CX-ledere i Portland som diskuterer strategi og taktikk
9. CX-fagfolk — For fagfolk innen kundeopplevelse på Facebook
10. Møte om kundeopplevelse — For CX-ledere og partnere i Kirkland, WA
11. Kreativ kundeopplevelse i Sydney (CCX) — For CX- og UX-designere og -ledere i Sydney
12. Nettverk for tjenestedesign — For fagfolk innen tjenestedesign på tvers av sektorer
13. Foreningen for fagfolk innen brukeropplevelse (UXPA), avdeling NJ — For UX-fagfolk i New Jersey
14. Support Driven-fellesskapet (virtuelle møter) — For fagfolk innen kundestøtte
15. Møte for kundestøtte i San Francisco — For fagfolk innen kundestøtte i SF som utforsker SaaS-verktøy
16. Rådet for kundeopplevelse — For ledere innen kundeopplevelse i store organisasjoner

Oversikt over de beste møteplassene og nettverksgruppene for CX

1. Customer Service Collective-møter — For fagfolk innen kundesuksess

Oversikt: Lokale møter ansikt til ansikt organisert av Customer Success Collective for personer som arbeider med kundesuksess. Arrangementene fokuserer på nettverksbygging og deling av praktiske erfaringer fra feltet.

• Målgruppe: Ledere og fagpersoner innen kundesuksess
• Medlemskostnad: Arrangementsbaserte avgifter
• Plattform: Møter ansikt til ansikt koordinert via nettstedet til Customer Success Collective

Hvorfor bli med: Møtene til Customer Success Collective knytter fagpersoner innen kundesuksess sammen i lokalområdet, slik at de kan utveksle taktikker og diskutere utfordringer ansikt til ansikt. Som del av CSC-økosystemet får du også tilgang til ressurser som maler, videoer, artikler, podkaster og webinarer når du blir med i det bredere fellesskapet deres. Dette hjelper deg med å holde tritt med forventninger i stadig utvikling innen CS og programmer for kundebevaring.

2. CXPA-nettfellesskap — For fagpersoner innen kundeopplevelse 

Oversikt: Et globalt, medlemsbasert fellesskap fra Customer Experience Professionals Association. Det tilbyr et ressursbibliotek, læringsarrangementer og spørsmål og svar mellom fagfeller.

• Målgruppe: Fagpersoner og ledere innen kundeopplevelse
• Medlemskostnad: $299
• Plattform: CXPA-nettfellesskap, ressursbibliotek, læringsarrangementer

Hvorfor bli med: CXPA-nettfellesskapet tilbyr ressurser kun for medlemmer, råd fra fagfeller gjennom «Spør fellesskapet», læringsarrangementer og karriereverktøy, samt tilgang til sertifiseringsløp innen kundeopplevelse. Det er nyttig hvis du ønsker kvalitetssikret praksis, raske innspill fra fagfeller og et globalt nettverk uten leverandørstøy.

3. Kundeopplevelsesfellesskapet i New York — For CX-fagpersoner som bruker Adobe-løsninger i NYC

Oversikt: En Meetup-gruppe ledet av medlemmene, for fagpersoner som arbeider med Adobe-løsninger, der de kan dele beste praksis og bygge nettverk i New York.

• Målgruppe: Teknologer innen CX og markedsføring som arbeider med Adobe Experience Cloud/Platform
• Størrelse: 2 279 medlemmer
• Plattform: Meetup

Hvorfor bli med: Kundeopplevelsesfellesskapet i New York arrangerer møter der fagpersoner som arbeider med Adobe-løsninger, deler virkelige brukstilfeller og suksesshistorier. Det er en praktisk måte å sammenligne tilnærminger, lære plattformspesifikke taktikker og bygge et lokalt nettverk med personer som arbeider med lignende CX-teknologistakker.

4. Kritikk av kundeopplevelse — For interaksjons- og UX-designere som ønsker tilbakemeldinger på produkter

Oversikt: En Meetup-gruppe med fokus på ekspertvurderinger av produkter og tjenester, inkludert interaksjonsdesign, brukervennlighet, visuell utforming og prototyping.

• Målgruppe: Interaksjonsdesignere, UX-designere og produktteam som ønsker tilbakemeldinger
• Størrelse: 785 medlemmer
• Plattform: Meetup

Hvorfor bli med: Kritikk av kundeopplevelse arrangerer kritikkøkter og gjennomganger av porteføljer og produkter, med over 60 tidligere arrangementer og høye vurderinger fra deltakerne. Det er en direkte måte å få handlingsrettede tilbakemeldinger forankret i praksis innen brukervennlighet og CX.

5. CuSP: Et fellesskap for kundesuksess i Chicago — For fagpersoner innen kundesuksess og profesjonelle tjenester i Chicago 

Oversikt: Et Chicago-basert fellesskap med fokus på kundesuksess og profesjonelle tjenester, med jevnlige arrangementer for nettverksbygging og kunnskapsdeling.

• Målgruppe: Fagpersoner og ledere innen kundesuksess og profesjonelle tjenester
• Størrelse: 408 medlemmer
• Medlemskostnad: Arrangementsbaserte avgifter (f.eks. var et nylig arrangement oppført til $30 per person)
• Plattform: Meetup

Hvorfor bli med: CuSP: Et kundesuksessfellesskap i Chicago arrangerer lokale treff og felles profilerte arrangementer (f.eks. med Women of Customer Success), noe som gjør det enkelt å utveksle metoder for drift innen CS/PS og bygge relasjoner med andre fagpersoner i Chicago-markedet.

6. Torontos gruppe for CX-fagfolk — For CX-fagfolk i Stor-Toronto-området 

Oversikt: En lokal Meetup-gruppe i Toronto for CX-fagfolk som ønsker å bygge nettverk og dele beste praksis.

• Målgruppe: CX-ledere og fagpersoner, samt roller innen produkt og markedsføring
• Størrelse: 40 medlemmer
• Plattform: Meetup

Hvorfor bli med: Torontos gruppe for CX-fagfolk tilbyr diskusjoner i små grupper og lokale forbindelser, slik at medlemmene kan sammenligne arbeidsmetoder og tilnærminger tilpasset det kanadiske markedet og fellesskapet i Stor-Toronto-området.

7. KI for kundesuksess og -bevaring — For dataforskere og CRM-ledere som bruker KI til kundebevaring og kundeavgang 

Oversikt: En Meetup-gruppe med fokus på KI-drevet prediksjon av kundeavgang og strategier for kundebevaring.

• Målgruppe: Ledere innen kundesuksess, bedriftseiere, dataforskere og CRM-spesialister
• Størrelse: 23 medlemmer
• Plattform: Meetup

Hvorfor bli med: Gruppen KI for kundesuksess og -bevaring fokuserer diskusjonene på bruk av KI innen kundeavgang og kundebevaring, og knytter sammen tekniske roller og roller på markedssiden for å dele metoder og verktøy i et fokusert miljø.

8. Portlands kundeopplevelsesgruppe — For CX-ledere i Portland som diskuterer strategi og taktikk 

Oversikt: En Meetup-gruppe i Portland-området som arrangerer diskusjoner og rundebordssamtaler om strategi og ledelse innen kundeopplevelse.

• Målgruppe: CX-ledere og fagpersoner
• Størrelse: 37 medlemmer
• Plattform: Meetup

Hvorfor bli med: Rundebordssamtalene i Portlands kundeopplevelsesgruppe oppmuntrer til praktisk utveksling om aktuelle CX-utfordringer og moderniseringsarbeid, og gir lokale ledere et fast forum for innspill fra andre fagpersoner.

9. CX-fagfolk — For fagfolk innen kundeopplevelse på Facebook

Oversikt: En Facebook-gruppe for CX-fagfolk over hele verden.

• Målgruppe: Fagpersoner innen kundeopplevelse
• Størrelse: 84 medlemmer
• Plattform: Facebook-gruppe

Hvorfor bli med: Gruppen for fagpersoner innen kundeopplevelse er et Facebook-fellesskap for fagfolk som arbeider med kundeopplevelse. Gruppen modereres av CXForum.io og er ment for grundige diskusjoner om kundeopplevelse i praksis og innføring av ny teknologi.

10. Møte om kundeopplevelse — For ledere og samarbeidspartnere innen kundeopplevelse i Kirkland, WA

Oversikt: Et Meetup i Kirkland for ledere og samarbeidspartnere innen kundeopplevelse, der de kan dele beste praksis og diskutere trender.

• Målgruppe: Fagpersoner innen strategi og leveranse av kundeopplevelse
• Plattform: Meetup

Hvorfor bli med: Møtet om kundeopplevelse gir et lokalt forum for å utveksle innsikt og diskutere utfordringer innen kundeopplevelse med kolleger i Kirkland-området.

11. Kreativ kundeopplevelse i Sydney (CCX) — For designere og ledere innen kundeopplevelse og brukeropplevelse i Sydney 

Oversikt: Et stort Sydney-fellesskap for fagpersoner innen kundeopplevelse og brukeropplevelse, med foredrag, nettverksbygging og diskusjoner om design og brukervennlighet.

• Målgruppe: Ledere innen kundeopplevelse og brukeropplevelse, ledere innen tjenestedesign, opplevelsesdesignere, strateger og studenter
• Størrelse: 3 729 medlemmer
• Medlemskostnad: Gratis
• Plattform: Meetup

Hvorfor bli med: Gruppen for kreativ kundeopplevelse i Sydney (CCX) arrangerer foredrag og fellesskapsdiskusjoner om brukeropplevelse og kundeopplevelse, og gir tilgang til et bredt og aktivt nettverk samt regelmessig innhold om designpraksis.

12. Nettverket for tjenestedesign — For fagpersoner innen tjenestedesign på tvers av sektorer 

Oversikt: En global ideell organisasjon som fremmer tjenestedesign gjennom avdelinger, konferanser, publikasjoner og sertifisering.

• Målgruppe: Fagpersoner innen tjenestedesign i byråer, virksomheter, offentlig sektor og akademia
• Størrelse: Globalt nettverk med flere avdelinger
• Medlemskostnad: Varierer etter medlemskategori og land
• Plattform: Regionale avdelinger arrangerer treff og nettverksarrangementer

Hvorfor bli med: Nettverket for tjenestedesign tilbyr internasjonale konferanser, lokale fysiske nettverksarrangementer og sertifisering, og skaper strukturerte muligheter for å lære, dele eksempler og sammenligne praksis på tvers av regioner og sektorer.

13. Foreningen for fagpersoner innen brukeropplevelse (UXPA), avdelingen i NJ — For fagpersoner innen brukeropplevelse i New Jersey 

Oversikt: UXPA-avdelingen i New Jersey knytter fagpersoner innen brukeropplevelse sammen gjennom arrangementer, workshops og nettverksbygging.

• Målgruppe: Fagpersoner og studenter innen brukeropplevelse på alle nivåer
• Størrelse: 1 654 medlemmer
• Medlemskostnad: Gratis
• Plattform: Meetup

Hvorfor bli med: UXPA-avdelingen i NJ arrangerer diskusjoner og workshops om ferdigheter og karriere (for eksempel rundebordssamtaler om å få jobb), og gir fagpersoner innen brukeropplevelse i lokalområdet en jevn kalender for læring og kontakt.

14. Support Driven-fellesskapet (virtuelle treff) — For fagpersoner innen kundestøtte

Oversikt: Et globalt fellesskap viet kundestøtte som karriere, med arrangementer, ressurser og en hub for stillinger og lønnsinformasjon.

• Målgruppe: Fagpersoner og ledere innen kundestøtte
• Størrelse: Over 30 000 over hele verden
• Medlemskostnad: Varierer etter arrangement
• Plattform: Nettsted, arrangementer (toppmøter og messe), nyhetsbrev

Hvorfor bli med: Support Driven-fellesskapet har et stort nettverk av fagfeller, en lønnsdatabase, en ukentlig oversikt over ledige stillinger og årlige arrangementer som toppmøter og en messe i flere byer. Fellesskapet arrangerer også regionale foredrag i ulike avdelinger, noe som kan være en flott måte å knytte kontakter i byen din på.

15. San Francisco-treff for kundestøtte — For fagpersoner innen kundestøtte i SF som utforsker SaaS-verktøy 

Oversikt: Et treff for diskusjoner om kundestøtte i San Francisco, med vekt på SaaS-verktøy og erfaringsdeling.

• Målgruppe: Fagpersoner innen kundestøtte som bruker eller vurderer SaaS
• Størrelse: 44 medlemmer
• Plattform: Meetup

Hvorfor bli med: San Francisco-treffet for kundestøtte er et sted der du kan sammenligne funksjoner i SaaS-produkter og utveksle erfaringer om kundestøtte med lokale fagfeller. Sjekk siden for oppdateringer om kommende arrangementer.

16. Rådet for kundeopplevelse — For ledende kundeopplevelsesledere i store organisasjoner 

Oversikt: Et råd fra The Conference Board for ledende ansatte med ansvar for CX-strategi og gjennomføring.

• Målgruppe: Ledende CX-ansatte
• Plattform: The Conference Boards rådsprogram (eksklusivt for medlemmer, uten leverandører)

Hvorfor bli med: Rådet for kundeopplevelse tilbyr et konfidensielt miljø uten leverandører, der ledere kan utveksle praksiser, diskutere utfordringer og få tilgang til ekspertorienteringer og forskning gjennom The Conference Board.

Hva skjer videre?

Abonner på nyhetsbrevet vårt for de nyeste innsiktene om kundeopplevelse, veiledninger, strategier og ressurser fra ledende eksperter innen kundeopplevelse.