Słońce świeci, majowe kwiaty są w pełnym rozkwicie, a na zewnątrz jest zdecydowanie zbyt cudownie, żeby siedzieć zamkniętym w dusznym biurze. Dzięki zdalnej pracy w CX możesz pracować wszędzie tam, gdzie masz połączenie z Wi-Fi — a na popołudniową pracę czeka mnóstwo uroczych ogródków kawiarnianych! Po co też tracić godzinę dziennie na dojazd przez całe miasto, skoro możesz spędzić tę godzinę na przeglądaniu targu rolniczego podczas przerwy obiadowej?
Te zdalne oferty pracy w CX są elastyczne, ciekawe i pełne benefitów, dzięki którym każdy dzień staje się o wiele przyjemniejszy. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym profesjonalistą, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z branżą CX, czeka na Ciebie praca, w której możesz zabłysnąć swoimi umiejętnościami. Jak zawsze, promujemy wyłącznie oferty zapewniające mnóstwo korzyści w zamian za Twój godny podziwu wysiłek, więc możesz mieć pewność, że otrzymasz znacznie więcej niż tylko wypłatę.
Przejdź do:
- Praca w CX na poziomie podstawowym
- Praca w CX na poziomie średniozaawansowanym
- Praca w CX na poziomie starszego specjalisty
Praca w CX na poziomie podstawowym
Dwujęzyczny specjalista ds. obsługi klienta — Harry Rosen (tylko Kanada)
Wynagrodzenie: Nie podano
Benefity: Jako sprzedawca ekskluzywnej mody męskiej możesz liczyć na atrakcyjne zniżki na stylowe stroje, obuwie i wiele więcej. Nie tylko ubrania możesz dopasować do swoich potrzeb — otrzymasz również elastyczny pakiet benefitów dostosowany do Twojego stylu życia! Dodajmy do tego program emerytalny i RRSP, coroczne możliwości otrzymania premii oraz program zwrotu kosztów sformalizowanej edukacji, a kariera w Harry Rosen będzie na Tobie świetnie wyglądać.
Dlaczego warto: Harry Rosen stawia na planowanie sukcesji i awanse, więc to świetny sposób, aby postawić pierwszy krok w branży CX i modowej. Na tym stanowisku rozwiniesz swoje umiejętności obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i czatu na żywo, a także poznasz tajniki handlu detalicznego w branży modowej. Co więcej, otrzymasz kilka eleganckich nowych garniturów, więc nawet jeśli Twoja praca jest na poziomie podstawowym, będziesz obsługiwać klientów z najwyższej kadry kierowniczej.
Have an account? Log In
Specjalista ds. obsługi klienta — SoundStack (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $40,000 – $45,000
Benefity: Konkurencyjne i elastyczne benefity — uwielbiamy je widzieć! SoundStack ma swobodną, luźną kulturę organizacyjną, czego można się spodziewać po firmie zrzeszającej miłośników audio. Firma stawia również na rekrutację wewnętrzną, więc jeśli chcesz zagłębić się w techniczną stronę działalności, masz duży potencjał na awans.
Dlaczego warto: Ta firma tworząca oprogramowanie audio oferuje producentom platformę narzędzi i programów, które pozwalają nie tylko edytować pliki dźwiękowe, lecz także je dystrybuować, monetyzować i analizować dane odbiorców. Od muzyków po specjalistów ds. reklamy, podcasterów i twórców ASMR — SoundStack pomaga tysiącom twórców tworzyć i promować ich dzieła. Nie wspominając już o tym, że na pewno będziesz mieć mnóstwo współpracowników z doskonałymi rekomendacjami playlist — a pracując z domu, zawsze możesz wybierać muzykę!
Specjalista ds. obsługi klienta — Mangomint (tylko USA)
Wynagrodzenie: Nie podano
Benefity: Dni w spa i zajęcia hot jogi są jeszcze przyjemniejsze, gdy nic nie kosztują. W Mangomint otrzymasz hojny miesięczny budżet na członkostwo w siłowni, osobiste zabiegi spa i inne przyjemności, dzięki którym poczujesz się jak członek królewskiego rodu. Kultura firmy opiera się na wsparciu, oferując możliwości rozwoju zawodowego i zdobywania umiejętności, które pomogą Ci rozwijać karierę w CX. Oczywiście otrzymasz również kompleksowy pakiet benefitów, który zadba o równowagę Twojego umysłu, ciała i ducha.
Dlaczego warto: Ta ciekawa firma działa na styku branży beauty, biznesu i technologii, oferując katalog oprogramowania dla salonów. Od planowania grafików klientów i współpracowników po zarządzanie zapasami produktów, płatności i marketing — MangoMint upraszcza wszystkie techniczne aspekty prowadzenia spa. Dzięki setkom klientów w całej Ameryce Północnej MangoMint trafił w niszowy rynek o ogromnym potencjale.
Praca w CX na poziomie średniozaawansowanym:
Menedżer ds. doświadczeń klienta — Botco.ai (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $70,000 – $95,000
Korzyści: Botco.ai oferuje wszystkie niezbędne benefity: kompleksowy pakiet ubezpieczenia medycznego, dentystycznego i okulistycznego; hojny urlop oraz plan 401k. Tworzona przez nich technologia czatu jest przeznaczona do obsługi klienta, więc jeśli chcesz zdobyć ekspercką wiedzę z zakresu branży CX, tutaj naprawdę zagłębisz się w temat.
Dlaczego warto: Technologia czatu AI jest dziwnie wspaniała — fascynująca, rozrywkowa i osobliwa. Jeśli chcesz poznać tę branżę, Botco.ai może Ci to umożliwić. Dzięki lokalizacjom w Toronto, Arizonie i Indiach, zyskom w wysokości 3,6 miliona oraz imponującej liście nagród biznesowych, ten obiecujący gracz w dziedzinie AI prezentuje się naprawdę znakomicie. Atmosfera jest tutaj świetna: to w większości zespół kierowany przez kobiety, który mocno wspiera kobiety i dziewczęta w zdobywaniu wejścia do branży technologicznej.
Menedżer ds. doświadczeń klienta — Brightcove (Tylko USA)
Wynagrodzenie: $71,600 – $107,400
Korzyści: Jaki jest najlepszy rodzaj płatnego urlopu? Bezlimitowy płatny urlop. Pokochasz tę pracę, jeśli masz ochotę podróżować. Co więcej, pracując zdalnie, zawsze możesz zabrać laptopa ze sobą do Airbnb! Oprócz bardzo atrakcyjnego wynagrodzenia otrzymasz wiele dodatkowych benefitów, takich jak 401k, jednostki akcyjne, dopłaty pracodawcy do 401k, zwrot kosztów czesnego i wiele więcej.
Dlaczego warto: Firma przedstawia się jako „Najbardziej zaufana firma zajmująca się technologią transmisji strumieniowej na świecie” i jesteśmy skłonni w to uwierzyć. Brightcove może pochwalić się dużymi klientami, takimi jak Paramount, Adobe, BBC, Johnson & Johnson, Masterclass i Ford. Marshall Dungan, starszy producent w SXSW, opisuje ich oprogramowanie jako „niezawodne,” więc firma ma naprawdę solidną reputację dostawcy świetnej obsługi.
Specjalista ds. doświadczeń klienta — MessageMedia (Tylko USA)
Wynagrodzenie: $60,000 – $65,000
Korzyści: Przy wymaganych zaledwie 2–3 latach doświadczenia w obsłudze klienta to stanowisko na poziomie średniozaawansowanym jest fantastycznym krokiem do rozwoju kariery w CX. MessageMedia zaoferuje Ci również program nagród, członkostwo w siłowni, sesje coachingowe oraz dzień wolny w urodziny. Całkiem nieźle, prawda?
Dlaczego warto: Ten technologiczny gigant, będący firmą SaaS tworzącą platformy do przesyłania wiadomości, ma ponad 65 000 klientów z bardzo różnych branż na całym świecie. To Twoja szansa, aby naprawdę skupić się na strategicznej stronie CX i poznać psychologię klientów, dzięki czemu będziesz w stanie poprawiać ich doświadczenia. Jeśli pracujesz na podstawowym stanowisku w obszarze CX i chcesz podjąć większe wyzwanie, oto Twoja szansa!
Starsze stanowiska w CX
More Articles
Starszy menedżer ds. sukcesu klienta — Fable (Tylko Kanada)
Wynagrodzenie: $125,000 – $140,000 CAD
Korzyści: Ta firma, której bliska jest idea społeczności, stawia na integrację, więc dobrze poczujesz się, będąc częścią jej szlachetnej misji. Oferuje świetne świadczenia zdrowotne i dentystyczne, opcje na akcje firmy oraz możliwości rozwoju zawodowego. Perspektywy długoterminowe są bardzo dobre — Fable rozwija się szybko, co nie dziwi, biorąc pod uwagę ogromnie pozytywny wpływ jej działalności.
Dlaczego warto: Tak wiele funkcji powszechnie używanych technologii jest niedostępnych dla osób z niepełnosprawnościami, ale Fable chce to zmienić. Ta firma z Toronto współpracuje z dużymi przedsiębiorstwami, takimi jak Walmart, Slack i Shopify, oferując usługi konsultingowe przy tworzeniu dostępnych produktów cyfrowych o niskich barierach. Współpracując z osobami mającymi własne doświadczenia związane z niepełnosprawnościami, Fable opracowuje znakomite nowe strategie, które pomagają firmom nawiązywać kontakt z niedostatecznie reprezentowanymi społecznościami.
Lider zespołu wsparcia technicznego — Bluesight (Tylko USA)
Wynagrodzenie: Nie podano
Korzyści: Ci ludzie zdecydowanie nie oszczędzają na benefitach. Oprócz konkurencyjnego wynagrodzenia otrzymasz szeroki zakres ubezpieczeń, opcje na akcje pracownicze, płatny urlop rodzicielski, miesięczne dodatki na zdrowie i dobre samopoczucie, plan 401k z dopłatą firmy oraz $300 na domowe biuro. Firma bardzo ceni sobie wyjazdy integracyjne i spotkania, więc w ramach tej oferty czekają Cię również darmowe, pełne zabawy podróże. A skoro już mowa o podróżach, Bluesight oferuje bezlimitowy urlop, dzięki czemu możesz przemierzać z plecakiem Europę, wspinać się po górach, przemierzać fiordy — cokolwiek zechcesz.
Dlaczego warto: Pomóż zwiększyć efektywność opieki medycznej, dołączając do firmy zaangażowanej w rozwój rozwiązań opartych na inteligentnym zarządzaniu lekami! Ta firma technologiczna z branży farmaceutycznej dawno wyszła już z fazy start-upu i zdobyła ponad 1000 szpitali, które polegają na jej oprogramowaniu do śledzenia leków pacjentów.
Nasza prognoza przewiduje słoneczne dni dla branży CX.
Gorąco tam, drodzy. Każdego dnia pojawiają się coraz ciekawsze stanowiska, czekające na kogoś takiego jak Ty, kto wyjdzie na pierwszy plan. A dzięki tak wielu cennym benefitom, atrakcyjnym dodatkom i możliwościom awansu długoterminowe perspektywy kariery są jaśniejsze niż kiedykolwiek.
Nie martw się, jeśli przegapisz okazję, by aplikować na te rozchwytywane stanowiska w obszarze CX — w przyszłym miesiącu przygotujemy kolejną porcję! Śledź aktualizacje i zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać więcej informacji, recenzji narzędzi i zasobów dla profesjonalistów CX oraz wschodzących talentów w branży.