10 alternatyw dla WalkMe wybranych na 2026 rok

Recenzje alternatyw dla WalkMe

1. 

   1

   Apty

   Najlepsze rozwiązanie do śledzenia zgodności przepływów pracy

   • Dostępne bezpłatne demo
   • Cena na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Apty zapewnia śledzenie zgodności przepływów pracy wbudowane w swoją platformę adopcji cyfrowej dla zespołów, które muszą mieć pewność, że pracownicy przestrzegają kluczowych procesów i zasad. Jest szczególnie przydatne dla liderów operacyjnych, ds. zgodności i IT w branżach regulowanych, którzy muszą monitorować i egzekwować prawidłowe korzystanie z oprogramowania. Apty wyróżnia się możliwością konfigurowania punktów kontrolnych zgodności i śledzenia działań użytkowników, co ułatwia identyfikowanie luk w przestrzeganiu procesów i reagowanie na nie.

   Dlaczego Apty jest dobrą alternatywą dla WalkMe

   W przeciwieństwie do wielu platform adopcji cyfrowej Apty został zaprojektowany, aby pomóc w śledzeniu i egzekwowaniu zgodności przepływów pracy w całej organizacji. Wybrałem Apty, ponieważ umożliwia konfigurowanie punktów kontrolnych zgodności w oprogramowaniu, dzięki czemu można monitorować, czy użytkownicy wykonują wymagane kroki i procesy. 

   Platforma zapewnia również szczegółową analizę działań użytkowników, co ułatwia identyfikowanie obszarów, w których występują luki w zgodności. To skupienie na zgodności przepływów pracy sprawia, że Apty jest dobrym wyborem dla zespołów w branżach regulowanych lub tych, w których obowiązują rygorystyczne wymagania dotyczące procesów.

   Najważniejsze funkcje Apty

   Oprócz śledzenia zgodności przepływów pracy Apty oferuje kilka innych funkcji wspierających adopcję cyfrową i zaangażowanie użytkowników:

   • Tworzenie wskazówek w aplikacji: Twórz instruktaże krok po kroku i podpowiedzi bezpośrednio w aplikacjach biznesowych.
   • Segmentacja treści: Kieruj treści onboardingowe i szkoleniowe do określonych grup użytkowników lub ról.
   • Narzędzia do zbierania opinii: Zbieraj opinie użytkowników za pomocą ankiet i komunikatów w aplikacji.
   • Automatyczne śledzenie zadań: Monitoruj postępy użytkowników w przydzielonych zadaniach i oznaczaj nieukończone działania.

   Integracje Apty

   Integracje obejmują Salesforce, Workday, Oracle, Infor, Coupa, ServiceNow, Microsoft Dynamics, SAP SuccessFactors, NetSuite i Jira. 

   Pros and Cons

   Pros:

   • Oferuje śledzenie zgodności przepływów pracy
   • Zapewnia analitykę w aplikacji umożliwiającą uzyskiwanie informacji
   • Łączy wskaźniki adopcji z kluczowymi wskaźnikami efektywności biznesowej

   Cons:

   • Edytor wizualny nie zapewnia zaawansowanej kontroli CSS
   • Kierowanie treści jest ograniczone do aplikacji internetowych
   Learn more about Apty:

   • Check out Apty on their website
2. 

   2

   Whatfix

   Najlepsze rozwiązanie do automatyzacji procesów na poziomie przedsiębiorstwa

   • Dostępna bezpłatna wersja próbna
   • Ceny na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Whatfix to platforma adopcji cyfrowej przeznaczona dla organizacji, które potrzebują zaawansowanej automatyzacji procesów i spersonalizowanych wskazówek dla użytkowników na dużą skalę. To rozwiązanie dobrze sprawdza się w dużych organizacjach zarządzających złożonymi przepływami pracy w wielu systemach biznesowych. Zespoły, które chcą automatyzować powtarzalne zadania i dostarczać dostosowane do potrzeb doświadczenia w aplikacji, uznają Whatfix za szczególnie przydatne rozwiązanie w porównaniu z bardziej podstawowymi narzędziami do wdrażania użytkowników.

   Dlaczego Whatfix jest dobrą alternatywą dla WalkMe

   Dla zespołów skoncentrowanych na automatyzacji złożonych procesów biznesowych Whatfix wyróżnia się możliwościami automatyzacji procesów na poziomie przedsiębiorstwa. Wybrałem Whatfix, ponieważ pozwala tworzyć dynamiczne przepływy pracy, które prowadzą użytkowników przez wieloetapowe zadania, ograniczając nakład pracy ręcznej i liczbę błędów. 

   Jego zaawansowane narzędzia segmentacji umożliwiają dostarczanie spersonalizowanych wskazówek na podstawie ról lub zachowań użytkowników. Platforma obsługuje również analizę procesów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu można monitorować adopcję i optymalizować przepływy pracy wraz ze zmieniającymi się potrzebami.

   Najważniejsze funkcje Whatfix

   Inne funkcje Whatfix mogą pomóc w dostarczaniu i zarządzaniu adopcją cyfrową na dużą skalę:

   • Tworzenie treści w wielu formatach: Twórz szczegółowe przewodniki, filmy instruktażowe i pliki PDF w ramach jednego przepływu pracy, aby wspierać różne preferencje dotyczące nauki.
   • Samoobsługowa baza wiedzy: Osadzaj widżety pomocy kontekstowej bezpośrednio w aplikacjach, aby użytkownicy mogli uzyskiwać odpowiedzi bez opuszczania wykonywanego procesu.
   • Integracja z SCORM i LMS: Połącz Whatfix z systemem zarządzania nauką, aby śledzić ukończenie szkoleń i zgodność z wymaganiami.
   • Obsługa lokalizacji: Dostarczaj wskazówki w aplikacji w wielu językach, aby wspierać globalne zespoły i zróżnicowane grupy użytkowników.

   Integracje Whatfix

   Integracje obejmują Amplitude, Bullhorn, Confluence, FullStory, Google Analytics, Microsoft Azure, Oracle, Salesforce, ServiceNow i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Oferuje tworzenie treści w wielu formatach w ramach jednego przepływu pracy
   • Generuje przewodniki na podstawie poleceń tekstowych
   • Automatyzuje tłumaczenie treści na ponad 70 języków

   Cons:

   • Niejasne ceny aż do późnych etapów procesu sprzedażowego
   • Wdrożenie wymaga 2–4 miesięcy
   Learn more about Whatfix:

   • Check out Whatfix on their website
3. 

   3

   Spekit

   Najlepsze wsparcie integracji z Salesforce

   • Dostępne bezpłatne demo
   • Ceny na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Spekit jest przeznaczony dla zespołów skoncentrowanych na Salesforce, które potrzebują szkoleń i wsparcia w aplikacji, oferując głęboką integrację z Salesforce i innymi narzędziami internetowymi. Został zaprojektowany z myślą o specjalistach ds. sprzedaży, wsparcia i operacji, którzy chcą dostarczać wiedzę dokładnie wtedy, gdy jest potrzebna, bezpośrednio w ramach swoich przepływów pracy. Spekit wyróżnia się na tle WalkMe i podobnych platform, prezentując krótkie, kontekstowe wskazówki dokładnie w miejscu, w którym użytkownicy pracują, bez zakłócania ich pracy.

   Dlaczego Spekit jest dobrą alternatywą dla WalkMe

   Dla zespołów, które w dużym stopniu polegają na Salesforce, Spekit oferuje poziom integracji i kontekstowego wsparcia, któremu trudno dorównać. Wybrałem Spekit, ponieważ osadza szkolenia, dokumentację procesów i wiedzę bezpośrednio w polach, obiektach i przepływach pracy Salesforce, dzięki czemu użytkownicy otrzymują wskazówki dokładnie tam, gdzie ich potrzebują. 

   Platforma umożliwia również natychmiastową aktualizację i publikowanie nowych treści, co ma dużą wartość w szybko zmieniających się środowiskach sprzedaży i wsparcia. To ukierunkowane podejście w aplikacji sprawia, że Spekit jest silną alternatywą dla WalkMe dla organizacji, które priorytetowo traktują korzystanie z Salesforce.

   Najważniejsze funkcje Spekit

   Do innych funkcji, które sprawiają, że Spekit jest przydatny w zakresie cyfrowej adopcji, należą:

   • Rozszerzenie Chrome: Uzyskuj dostęp do treści Spekit i twórz je bezpośrednio w przeglądarce.
   • Panel analityczny: Śledź zaangażowanie użytkowników i korzystanie z treści w całej organizacji.
   • Sprawdziany wiedzy: Dodawaj quizy i sprawdziany wiedzy, aby utrwalać naukę w ramach przepływów pracy.
   • Integracja ze Slackiem: Udostępniaj treści Spekit i wyświetlaj je bezpośrednio w rozmowach na Slacku.

   Integracje Spekit

   Integracje obejmują Salesforce, Gmail, Outlook, Slack, Gong, Chorus, Salesloft, Outreach, SharePoint i inne narzędzia.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Głęboka integracja z Salesforce
   • Ujednolica treści dotyczące wsparcia sprzedaży i szkoleń
   • Rekomenduje treści na podstawie aktywnych transakcji

   Cons:

   • Brak funkcji grywalizacji, takich jak odznaki
   • Podstawowe analizy do śledzenia zachowań użytkowników
   Learn more about Spekit:

   • Check out Spekit on their website
4. 

   4

   Userlane

   Najlepsze rozwiązanie do szybkiego wdrażania pracowników

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Userlane zostało zaprojektowane dla zespołów, które potrzebują szybko wdrażać pracowników do pracy z wieloma narzędziami programowymi, oferując interaktywne instrukcje krok po kroku, które wspierają szybkie przyswajanie wiedzy. Rozwiązanie jest odpowiednie dla liderów działów HR, IT i operacyjnych, którzy chcą usprawnić szkolenia pracowników, jednocześnie ograniczając liczbę zgłoszeń do działu wsparcia podczas wdrażania oprogramowania. Platforma wyróżnia się na tle innych rozwiązań do adopcji cyfrowej dzięki dostępnym w czasie rzeczywistym instruktażom wyświetlanym w aplikacji, które pomagają nowym użytkownikom szybko rozpocząć pracę bez opuszczania bieżącego środowiska pracy.

   Dlaczego Userlane jest dobrą alternatywą dla WalkMe

   Jeśli potrzebujesz szybko przygotować pracowników do pracy z nowym oprogramowaniem, Userlane zostało stworzone z myślą o szybkim wdrażaniu. Wybrałem Userlane, ponieważ pozwala tworzyć interaktywne instrukcje dostępne w aplikacji, które prowadzą użytkowników krok po kroku przez procesy dokładnie wtedy, gdy potrzebują pomocy. 

   Platforma obejmuje również asystenta działającego w czasie rzeczywistym, który odpowiada na pytania i zapewnia użytkownikom końcowym wsparcie bezpośrednio w aplikacji. Skupienie na natychmiastowych, kontekstowych wskazówkach sprawia, że Userlane jest dobrym wyborem dla zespołów wdrażających nowe narzędzia lub procesy

   Najważniejsze funkcje Userlane

   Niektóre inne funkcje Userlane mogą pomóc zespołowi usprawnić adopcję oprogramowania i wykrywać luki w jego wykorzystaniu w różnych aplikacjach:

   • Wykrywanie aplikacji: Sprawdzaj, z których narzędzi SaaS faktycznie korzystają pracownicy, aby znajdować niewykorzystane licencje, dublujące się narzędzia i niezatwierdzone rozwiązania IT.
   • Analityka HEART: Śledź zadowolenie, zaangażowanie, adopcję, utrzymanie użytkowników i skuteczność realizacji zadań, aby zrozumieć, z jakimi trudnościami mierzą się użytkownicy.
   • Ogłoszenia: Udostępniaj aktualizacje w aplikacji, aby użytkownicy widzieli ważne komunikaty podczas pracy.
   • Ankiety i NPS: Zbieraj opinie w aplikacji i analizuj dane dotyczące odczuć użytkowników, aby mierzyć ich stosunek do korzystania z oprogramowania. 

   Integracje Userlane

   Integracje obejmują SharePoint, Confluence, KnowledgeOwl i inne rozwiązania. 

   Pros and Cons

   Pros:

   • Obsługuje pełną instalację na serwerze lokalnym
   • Automatyzuje wybór elementów instrukcji za pomocą Heartbeat
   • Wyposażone w dedykowanego bota będącego wirtualnym asystentem

   Cons:

   • Oferuje mniej opcji wizualnego dostosowywania
   • Nie oferuje zaawansowanej analityki predykcyjnej zachowań
   Learn more about Userlane:

   • Check out Userlane on their website
5. 

   5

   Pendo

   Najlepsze do analityki produktu w aplikacji

   • Dostępny bezpłatny plan oraz 30-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Wycena na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Pendo oferuje analitykę produktu w aplikacji dla zespołów, które potrzebują szczegółowego wglądu w sposób, w jaki użytkownicy korzystają z ich oprogramowania. Jest szczególnie przydatne dla firm SaaS i zespołów cyfrowych, które chcą połączyć opinie użytkowników, śledzenie adopcji funkcji oraz wskazówki w aplikacji na jednej platformie. Pendo wyróżnia się połączeniem szczegółowej analityki z narzędziami zwiększającymi zaangażowanie, ułatwiającymi wdrażanie i wspierającymi adopcję produktu.

   Dlaczego Pendo jest dobrą alternatywą dla WalkMe

   W przeciwieństwie do wielu platform adopcji cyfrowej Pendo umieszcza analitykę produktu w aplikacji w centrum swojej oferty. Wybrałem Pendo, ponieważ pozwala śledzić użycie funkcji, ścieżki użytkowników i punkty rezygnacji bezpośrednio w aplikacji, zapewniając wyraźny obraz tego, jak klienci korzystają z produktu. 

   Możesz również zbierać opinie użytkowników za pomocą ankiet w aplikacji i łączyć te dane z analityką zachowań, aby uzyskać pełniejszy obraz. Takie podejście pomaga podejmować decyzje oparte na danych dotyczące wdrażania, adopcji funkcji i zaangażowania użytkowników.

   Najważniejsze funkcje Pendo

   Inne funkcje Pendo mogą pomóc w dostarczaniu ukierunkowanych doświadczeń w aplikacji i zwiększaniu skalowalności adopcji cyfrowej:

   • Kreator przewodników bez kodu: Twórz instruktaże, podpowiedzi i komunikaty w aplikacji bez angażowania programistów.
   • Centrum zasobów: Dodaj stałe centrum pomocy w aplikacji, aby użytkownicy mogli w dowolnym momencie korzystać z przewodników, wsparcia i dokumentacji.
   • Obsługa aplikacji mobilnych: Wdrażaj analitykę i komunikaty w aplikacji zarówno w aplikacjach internetowych, jak i mobilnych.
   • Narzędzia segmentacji: Kieruj komunikaty i przewodniki do określonych grup użytkowników na podstawie ich zachowań lub atrybutów.

   Integracje Pendo

   Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Jira, Segment, Slack, Zendesk, Intercom, Gong i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Przechowuje analitykę użytkowników przez 7 lat
   • Śledzi zdarzenia użytkowników wstecznie bez tagowania
   • Łączy ankiety opinii z danymi dotyczącymi użytkowania

   Cons:

   • Opóźnienia raportowania do 24 godzin
   • Sztywny limit 500 użytkowników miesięcznie
   Learn more about Pendo:

   • Check out Pendo on their website
   • Read my in-depth review of Pendo
   • Explore best alternatives to Pendo
6. 

   6

   Gainsight PX

   Najlepsze rozwiązanie do zbierania opinii klientów

   • Dostępna bezpłatna wersja próbna
   • Ceny na żądanie

   Visit Website

   

   Gainsight PX został stworzony z myślą o zespołach poszukujących platformy do adopcji cyfrowej, która priorytetowo traktuje opinie klientów. Jest przeznaczony dla zespołów produktowych i liderów ds. obsługi klienta, którzy chcą zbierać, analizować i wykorzystywać informacje zwrotne od użytkowników bezpośrednio w swoim produkcie. Gainsight PX wyróżnia się na tle WalkMe dzięki funkcjom ankiet i zbierania opinii w aplikacji, pomagając zespołom zrozumieć nastroje użytkowników i kierować udoskonalaniem produktu.

   Dlaczego Gainsight PX jest dobrą alternatywą dla WalkMe

   Gainsight PX wyróżnia się wśród zespołów, które chcą nadać priorytet zbieraniu opinii klientów w ramach swojej strategii adopcji cyfrowej. Wybrałem Gainsight PX, ponieważ oferuje ankiety w aplikacji, śledzenie wskaźnika NPS oraz widżety opinii, które pozwalają gromadzić przydatne informacje od użytkowników podczas korzystania przez nich z produktu. Funkcje te pomagają identyfikować problemy i możliwości udoskonaleń bezpośrednio na podstawie opinii użytkowników. Dzięki Gainsight PX możesz stale udoskonalać doświadczenia związane z produktem w oparciu o rzeczywiste nastroje użytkowników, na czym WalkMe nie koncentruje się w tak dużym stopniu.

   Najważniejsze funkcje Gainsight PX

   Inne funkcje, które sprawiają, że Gainsight PX jest wartościowym rozwiązaniem dla zespołów zajmujących się adopcją cyfrową, to:

   • Analityka produktu: Śledzenie zachowań użytkowników i adopcji funkcji w całej aplikacji.
   • Przewodniki w aplikacji: Tworzenie i uruchamianie instruktaży krok po kroku w celu wdrażania i edukowania użytkowników.
   • Segmentacja odbiorców: Kierowanie spersonalizowanych komunikatów i doświadczeń do określonych grup użytkowników.
   • Śledzenie zdarzeń: Monitorowanie niestandardowych zdarzeń w celu zrozumienia, jak użytkownicy korzystają z kluczowych procesów.

   Integracje Gainsight PX

   Integracje obejmują Salesforce, Slack, Zendesk, HubSpot i inne rozwiązania.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Ocenia kondycję klienta na podstawie sposobu korzystania
   • Automatyzuje kontakt e-mail na podstawie zachowania
   • Mapuje ścieżki użytkowników w wielu produktach

   Cons:

   • Brak identyfikacji nieoznaczonych elementów interfejsu
   • Ograniczony dostęp do całodobowej pomocy technicznej dostawcy
   Learn more about Gainsight PX:

   • Check out Gainsight PX on their website
7. 

   7

   Userpilot

   Najlepszy do zwiększania wykorzystania funkcji bez kodu

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od 299 USD/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)

   Visit Website

   

   Userpilot został stworzony z myślą o zespołach produktowych i firmach SaaS, które chcą zwiększać wykorzystanie funkcji bez pisania kodu. Jest szczególnie przydatny dla menedżerów produktu i specjalistów UX, którzy potrzebują uruchamiać przepływy wdrożeniowe, podpowiedzi oraz ogłoszenia dotyczące funkcji bezpośrednio z poziomu edytora wizualnego. Userpilot wyróżnia się tym, że umożliwia zespołom tworzenie i wdrażanie interaktywnych przewodników oraz list kontrolnych bez korzystania z zasobów programistycznych, co ułatwia szybkie reagowanie na potrzeby użytkowników.

   Dlaczego Userpilot jest dobrą alternatywą dla WalkMe

   Zespołom, które chcą zwiększać wykorzystanie funkcji bez polegania na programistach, Userpilot oferuje prawdziwe podejście bez kodu. Wybrałem Userpilot, ponieważ pozwala tworzyć i uruchamiać przepływy wdrożeniowe, podpowiedzi oraz ogłoszenia dotyczące funkcji bezpośrednio z poziomu edytora wizualnego. 

   Możesz również skonfigurować interaktywne listy kontrolne i ankiety w aplikacji, aby przeprowadzać użytkowników przez nowe funkcje i zbierać opinie. Dzięki temu Userpilot jest dobrym wyborem dla menedżerów produktu, którzy muszą działać szybko i na bieżąco dostosowywać doświadczenia wdrożeniowe.

   Najważniejsze funkcje Userpilot

   Inne funkcje, które sprawiają, że Userpilot jest przydatny dla zespołów zajmujących się adopcją cyfrową, obejmują:

   • Targetowanie odbiorców: Dostarczaj doświadczenia wdrożeniowe i komunikaty określonym segmentom użytkowników na podstawie ich zachowania lub atrybutów.
   • Testy A/B: Testuj różne przepływy w aplikacji i warianty treści, aby sprawdzić, co zwiększa zaangażowanie.
   • Widżet centrum zasobów: Dodaj konfigurowalne centrum pomocy w aplikacji z linkami, filmami i dokumentacją.
   • Analityka oparta na zdarzeniach: Śledź działania użytkowników i mierz wpływ kampanii wdrożeniowych oraz kampanii zwiększających wykorzystanie funkcji.

   Integracje Userpilot

   Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Segment, Google Analytics, Zendesk, Slack, Amplitude, Mixpanel, Intercom i inne narzędzia.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Umożliwia śledzenie funkcji interfejsu jednym kliknięciem
   • Zawiera wbudowane panele NPS i CSAT
   • Umożliwia testy A/B przepływów wdrożeniowych

   Cons:

   • Obsługuje wyłącznie internetowe aplikacje skierowane do klientów
   • Brak bezpłatnego planu dla startupów na wczesnym etapie
   Learn more about Userpilot:

   • Check out Userpilot on their website
8. 

   8

   Oracle Guided Learning

   Najlepsze rozwiązanie do obsługi aplikacji Oracle

   • Dostępny 90-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Ceny na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Oracle Guided Learning zapewnia wskazówki w aplikacji dostosowane specjalnie do organizacji korzystających z aplikacji Oracle Cloud. Jest przeznaczone dla liderów IT, zespołów HR i specjalistów ds. operacyjnych, którzy muszą wdrażać użytkowników i zwiększać adopcję w ramach złożonych procesów Oracle. Platforma wyróżnia się głęboką integracją z produktami Oracle, umożliwiając dostarczanie pomocy kontekstowej i aktualizacji procesów bezpośrednio w interfejsie Oracle.

   Dlaczego Oracle Guided Learning jest dobrą alternatywą dla WalkMe

   Jeśli Twoja firma korzysta z aplikacji Oracle Cloud, Oracle Guided Learning zostało stworzone specjalnie do dostarczania wskazówek w aplikacji, w pełni zgodnych z rozwijającym się interfejsem i procesami Oracle. Wybrałem to narzędzie, ponieważ oferuje kontekstowe instruktaże i aktualizacje procesów wyświetlane bezpośrednio w produktach Oracle, dzięki czemu użytkownicy zawsze otrzymują odpowiednią pomoc w czasie rzeczywistym. 

   Platforma umożliwia również centralne zarządzanie treścią wskazówek i jej aktualizowanie, co jest szczególnie przydatne dla organizacji, w których często zachodzą zmiany procesów. Takiego poziomu integracji z produktami Oracle większość ogólnych platform adopcji cyfrowej, w tym WalkMe, nie jest w stanie zapewnić.

   Najważniejsze funkcje Oracle Guided Learning

   Inne funkcje, które sprawiają, że Oracle Guided Learning jest wartościowym rozwiązaniem wspierającym adopcję cyfrową, obejmują:

   • Wersjonowanie treści: Śledzenie i zarządzanie różnymi wersjami treści wskazówek w miarę ewolucji procesów.
   • Segmentacja użytkowników: Kierowanie określonych wskazówek do różnych grup użytkowników lub ról w organizacji.
   • Śledzenie postępów: Monitorowanie ukończenia przez użytkowników ścieżek nauki z przewodnikiem i instruktaży w aplikacji.
   • Obsługa multimediów: Dodawanie filmów, obrazów i linków w celu wzbogacenia treści wskazówek w aplikacji.

   Integracje Oracle Guided Learning

   Integracje obejmują Oracle Fusion Cloud Applications, Oracle NetSuite, Oracle APEX, Oracle Analytics Cloud, PeopleSoft i inne rozwiązania.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Jest natywnie osadzone w aplikacjach Oracle Cloud
   • Publikuje aktualizacje bezpośrednio w środowiskach Fusion
   • Zawiera gotową treść dotyczącą procesów Oracle

   Cons:

   • Ograniczone wyłącznie do ekosystemu Oracle
   • Niestabilne przepływy podczas aktualizacji interfejsu Oracle
   Learn more about Oracle Guided Learning:

   • Check out Oracle Guided Learning on their website
9. 

   9

   ClickLearn

   Najlepsze rozwiązanie do automatycznego tworzenia treści szkoleniowych

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Cena ustalana na życzenie

   Visit Website

   

   ClickLearn oferuje unikalne podejście do tworzenia treści szkoleniowych poprzez automatyczne generowanie treści w wielu systemach biznesowych. Jest szczególnie przydatny dla zespołów IT, HR i operacyjnych, które chcą raz zarejestrować procesy i natychmiast tworzyć przewodniki krok po kroku, filmy oraz moduły e-learningowe. W przeciwieństwie do WalkMe ClickLearn wyróżnia się automatyzacją tworzenia i aktualizowania materiałów szkoleniowych w miarę rozwoju systemów.

   Dlaczego ClickLearn jest dobrą alternatywą dla WalkMe

   W przeciwieństwie do większości platform adopcji cyfrowej ClickLearn automatyzuje proces tworzenia treści szkoleniowych dla aplikacji biznesowych. Wybrałem ClickLearn, ponieważ rejestruje działania użytkowników i natychmiast generuje przewodniki krok po kroku, filmy oraz moduły e-learningowe w wielu formatach. Narzędzie automatycznie aktualizuje również wszystkie materiały szkoleniowe, gdy zmieniają się procesy lub oprogramowanie, dzięki czemu dokumentacja zawsze pozostaje aktualna. 

   Ta automatyzacja sprawia, że ClickLearn jest doskonałą alternatywą dla WalkMe dla zespołów, które muszą na bieżąco aktualizować zasoby szkoleniowe przy minimalnym nakładzie pracy ręcznej.

   Najważniejsze funkcje ClickLearn

   Inne funkcje, które sprawiają, że ClickLearn jest wartościowym narzędziem wspierającym adopcję cyfrową, obejmują:

   • Obsługa wielu języków: Automatycznie generuj materiały szkoleniowe w wielu językach dla globalnych zespołów.
   • Wirtualny asystent: Prowadź użytkowników przez procesy w czasie rzeczywistym za pomocą asystenta wyświetlanego na ekranie.
   • Portal treści: Centralizuj wszystkie materiały szkoleniowe w przeszukiwalnym, oznakowanym marką portalu, zapewniając łatwy dostęp.
   • Kontrola wersji: Śledź zmiany i zarządzaj różnymi wersjami treści szkoleniowych.

   Integracje ClickLearn

   Integracje obejmują Microsoft Dynamics 365, SAP, Oracle, Acumatica, Salesforce i inne systemy.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Tworzy dokumentację w 7 różnych formatach
   • Rejestruje procesy w natywnych aplikacjach komputerowych
   • Automatycznie aktualizuje zrzuty ekranu jednym kliknięciem

   Cons:

   • Dłuższy czas przetwarzania nowych nagrań
   • Autorzy muszą zainstalować oprogramowanie lokalnie
   Learn more about ClickLearn:

   • Check out ClickLearn on their website
10. 

    10

    Command AI

    Najlepsze rozwiązanie do opartej na AI pomocy dla użytkowników

    • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
    • Ceny dostępne na żądanie

    Visit Website

    

    Command AI oferuje nowoczesne podejście dla zespołów, które chcą dodać opartą na AI pomoc w zakresie obsługi użytkownika do swojej strategii cyfrowej adopcji. Platforma została zaprojektowana z myślą o menedżerach produktu, zespołach ds. sukcesu klienta i liderach operacyjnych, którzy chcą zapewniać spersonalizowane, kontekstowe wsparcie bezpośrednio w swoich aplikacjach. Wyróżnia się na tle WalkMe wykorzystaniem generatywnej AI do zapewniania spersonalizowanej pomocy w czasie rzeczywistym, dostosowującej się do potrzeb i działań każdego użytkownika.

    Dlaczego Command AI jest dobrą alternatywą dla WalkMe

    Tym, co wyróżnia Command AI jako alternatywę dla WalkMe, jest koncentracja na opartej na AI pomocy dla użytkowników, która dostosowuje się w czasie rzeczywistym. Wybrałem Command AI, ponieważ wykorzystuje generatywną AI do zapewniania spersonalizowanego, kontekstowego wsparcia bezpośrednio w aplikacji. 

    Platforma może analizować zachowania użytkowników i uruchamiać odpowiednie wskazówki lub zasoby na podstawie tego, co robi dany użytkownik. Takie podejście pomaga zespołowi zapewniać bardziej dynamiczne i elastyczne wsparcie niż tradycyjne instruktaże oparte na regułach.

    Najważniejsze funkcje Command AI

    Inne funkcje, które sprawiają, że Command AI jest przydatne dla zespołów zajmujących się cyfrową adopcją, obejmują:

    • Kreator przepływów pracy bez kodowania: Twórz i wdrażaj przepływy pomocy dla użytkowników bez pisania kodu.
    • Panel analityczny: Śledź zaangażowanie użytkowników i mierz wpływ pomocy dostępnej w aplikacji.
    • Kierowanie według ról: Dostarczaj określonym użytkownikom wskazówki na podstawie ich roli lub uprawnień.
    • Integracja z bazą wiedzy: Wyświetlaj odpowiednie artykuły pomocy i zasoby bezpośrednio w aplikacji.

    Integracje Command AI

    Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Slack, Google Analytics, Jira, Trello i inne.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Kreator przepływów pracy bez kodowania
    • Integruje dokumentację z globalnym wyszukiwaniem
    • Oferuje czat oparty na AI umożliwiający natychmiastowe uzyskiwanie odpowiedzi

    Cons:

    • Wpływ na wydajność rozbudowanych aplikacji internetowych
    • Wysokie początkowe koszty instalacji dla startupów
    Learn more about Command AI:

    • Check out Command AI on their website