10 najlepszych alternatyw dla monday CRM dla zespołów sprzedażowych w 2026 roku

By
Tim Fisher

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Porównaj czołowe alternatywy dla monday CRM, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie dla swojej firmy, uwzględniając najważniejsze funkcje, ceny i unikalne zalety.

Skuteczna alternatywa dla monday CRM zapewnia elastyczne zarządzanie lejkiem sprzedażowym, łatwą integrację z używanymi narzędziami oraz funkcje dopasowane do procesu sprzedaży w Twoim zespole. Jeśli szukasz alternatyw dla monday CRM, prawdopodobnie zależy Ci na platformie dopasowanej do Twojego sposobu pracy, wspierającej cele związane z obsługą klienta i rozwijającej się wraz z firmą. Ta lista pomoże Ci porównać najważniejsze opcje, zrozumieć, co wyróżnia każdą z nich, oraz wybrać system CRM odpowiadający potrzebom Twojego zespołu.

Czym jest monday CRM?

monday CRM to platforma do zarządzania relacjami z klientami, zbudowana na systemie operacyjnym Work OS firmy monday.com, która pomaga zespołom zarządzać lejkami sprzedażowymi, śledzić zadania i porządkować dane klientów w jednym miejscu. Łączy podstawowe funkcje CRM z narzędziami do zarządzania pracą, takimi jak listy zadań, widok kalendarza i konfigurowalne przepływy pracy, dzięki czemu jest elastycznym rozwiązaniem dla zespołów, które potrzebują czegoś więcej niż tradycyjny system CRM.

monday CRM został zaprojektowany z myślą o łatwości obsługi i wspiera małe zespoły oraz rozwijające się firmy dzięki wizualnemu zarządzaniu lejkiem sprzedażowym, automatyzacji i narzędziom do współpracy. Chociaż oferuje skalowalne plany z zaawansowanymi funkcjami w wyższych wariantach, niektóre zespoły rozważające alternatywy dla monday.com mogą szukać bardziej rozbudowanych możliwości, takich jak wykresy Gantta, zależności lub śledzenie czasu, przydatnych w złożonych projektach albo przepływach pracy związanych z tworzeniem oprogramowania.

Tabela porównawcza alternatyw dla monday CRM

Ta tabela porównawcza przedstawia szczegóły cenowe wybranych przeze mnie najlepszych alternatyw dla monday CRM:

1Najlepszy do wbudowanych analiz sprzedażowych opartych na sztucznej inteligencji21-dniowy bezpłatny okres próbnyOd $9/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
2Najlepszy do integracji z automatyzacją marketinguDostępny bezpłatny planOd $7/użytkownika/miesiącWebsite
3Najlepszy do prostego zarządzania kontaktami15-dniowy bezpłatny okres próbnyOd $19.99 miesięcznie za 1,000 kontaktówWebsite
4Najlepsza zgodność z ekosystemem Microsoft 365Dostępny bezpłatny planOd $14/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
5Najlepszy do wizualnego zarządzania lejkiem sprzedażowymDostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbnyOd $14/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)Website
6Najlepszy wybór w przypadku integracji z systemem planowania zasobów przedsiębiorstwaDostępne bezpłatne demoCena dostępna na żądanieWebsite
7Najlepszy wybór pod kątem funkcji zarządzania projektamiDostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbnyOd $29/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)Website
8Najlepszy do narzędzi współpracy zespołowej14-dniowy bezpłatny okres próbnyOd 13 USD/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)Website
9Najlepszy do lejków sprzedażowych małych firm15-dniowy bezpłatny okres próbnyOd 7 USD/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)Website
10Najlepszy w połączeniu z Google WorkspaceDostępna bezpłatna wersja próbnaOd $59/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)Website

Why Trust Our Software Recommendations

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Our team has been testing and reviewing software since 2012. As CX leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.

For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.

Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.

Recenzje alternatyw dla monday CRM

Poniżej znajdują się moje szczegółowe podsumowania alternatyw dla monday CRM, które trafiły na moją listę. W recenzjach dokładnie omawiam funkcje, integracje i najlepsze zastosowania każdej platformy, aby pomóc Ci znaleźć rozwiązanie najlepiej dopasowane do Twoich potrzeb.

  1. Najlepszy do wbudowanych analiz sprzedażowych opartych na sztucznej inteligencji
    • 21-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od $9/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Freshsales screenshot
    Freshsales śledzi potencjalnych klientów i interakcje, wykorzystując analizy sztucznej inteligencji wspierające finalizowanie transakcji.

    Zespoły sprzedażowe poszukujące wbudowanej sztucznej inteligencji do wspierania działań związanych z nawiązywaniem kontaktu mogą rozważyć Freshsales. Ten system CRM został zaprojektowany dla firm, które chcą korzystać z predykcyjnych analiz, automatycznego oceniania potencjalnych klientów i rekomendacji dotyczących aktywności sprzedażowych bez konieczności polegania na dodatkach firm trzecich. W przeciwieństwie do monday CRM, Freshsales umieszcza inteligencję sprzedażową opartą na sztucznej inteligencji w centrum swojej platformy, pomagając zespołom ustalać priorytety potencjalnych klientów i szybciej finalizować transakcje.

    Dlaczego Freshsales jest dobrą alternatywą dla monday CRM

    Tym, co wyróżnia Freshsales na tle monday CRM, jest koncentracja na wbudowanych analizach sprzedażowych opartych na sztucznej inteligencji, które pomagają zespołom pracować wydajniej. Wybrałem Freshsales, ponieważ od razu oferuje ocenianie potencjalnych klientów i analizy transakcji wspierane przez sztuczną inteligencję, dzięki czemu można szybko określić, które szanse sprzedażowe mają największe prawdopodobieństwo konwersji. Platforma zapewnia również sugestie dotyczące aktywności sprzedażowych i prognozowanie predykcyjne, co pomaga przedstawicielom handlowym ustalać priorytety codziennych działań kontaktowych. Jeśli potrzebujesz systemu CRM, który aktywnie wspiera proces sprzedaży zespołu dzięki praktycznym analizom, Freshsales jest dobrą alternatywą.

    Najważniejsze funkcje Freshsales

    Inne funkcje Freshsales pomagają zespołom skuteczniej zarządzać relacjami z klientami i aktywnościami sprzedażowymi:

    • Wbudowany telefon i poczta e-mail: Wykonuj połączenia i wysyłaj wiadomości e-mail bezpośrednio z systemu CRM, bez przełączania się między narzędziami.
    • Wizualny lejek sprzedażowy: Śledź transakcje na kolejnych, konfigurowalnych etapach lejka za pomocą interfejsu typu przeciągnij i upuść.
    • Zarządzanie kontaktami i kontami: Przechowuj, porządkuj i przeglądaj wszystkie dane klientów oraz interakcje w jednym miejscu.
    • Automatyzacja procesów: Konfiguruj automatyczne zadania, przypomnienia i działania następcze, aby utrzymać ciągłość procesów sprzedażowych.

    Integracje Freshsales

    Integracje obejmują Mailchimp, PandaDoc, HubSpot, QuickBooks, Xero, Stripe, Freshservice, Freshdesk i Trello.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ocenianie wspierane przez sztuczną inteligencję pomaga ustalać priorytety potencjalnych klientów i śledzić postępy
    • Wbudowane narzędzia komunikacyjne usprawniają procesy związane z nawiązywaniem kontaktu
    • Automatyzacja wspiera cykliczne zadania i działania następcze

    Cons:

    • Funkcje raportowania nie zapewniają wystarczającej głębi do zaawansowanych analiz
    • Korzystanie z wersji mobilnej może być niespójne
    Learn more about Freshsales:
  2. Najlepszy do integracji z automatyzacją marketingu
    • Dostępny bezpłatny plan
    • Od $7/użytkownika/miesiąc
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    HubSpot CRM screenshot
    HubSpot CRM porządkuje kontakty, aktywność sprzedażową i interakcje z klientami w jednym miejscu.

    Jeśli szukasz systemu CRM, który łączy sprzedaż i marketing w jednym miejscu, warto rozważyć HubSpot CRM. Platforma wyróżnia się wbudowaną automatyzacją marketingu oraz szeroką integracją z narzędziami marketingowymi HubSpot. To dobry wybór dla zespołów, które chcą koordynować działania sprzedażowe i marketingowe bez konieczności korzystania z wielu systemów.

    Dlaczego HubSpot CRM jest dobrą alternatywą dla monday CRM

    Tym, co wyróżnia HubSpot CRM, są zaawansowane możliwości automatyzacji marketingu, wykraczające poza funkcje oferowane przez monday CRM. Wybrałem HubSpot CRM dla zespołów, które chcą automatyzować kampanie e-mailowe, pielęgnowanie leadów i segmentację klientów bezpośrednio w systemie CRM. Automatyzacja przepływów pracy na tej platformie pozwala uruchamiać działania na podstawie zachowań klientów, pomagając w dostarczaniu odpowiedniej, spersonalizowanej komunikacji we właściwym czasie. Firmom, które potrzebują ścisłej współpracy sprzedaży i marketingu, HubSpot CRM zapewnia te funkcje w ramach jednej platformy.

    Najważniejsze funkcje HubSpot CRM

    HubSpot CRM oferuje także inne funkcje, które pomagają zespołom sprawniej zarządzać relacjami z klientami:

    • Dane kontaktów i firm: Przechowuj i porządkuj szczegółowe informacje o każdym kontakcie i każdej firmie w bazie danych.
    • Śledzenie transakcji: Wizualizuj i aktualizuj status transakcji w miarę ich przechodzenia przez lejek sprzedażowy.
    • Planowanie spotkań: Pozwól klientom rezerwować spotkania bezpośrednio z Twoim zespołem za pomocą zintegrowanych linków do kalendarza.
    • Zarządzanie zadaniami: Przydzielaj, śledź i ustalaj priorytety zadań związanych z kontaktami, transakcjami lub firmami w systemie CRM.

    Integracje HubSpot CRM

    Integracje obejmują Gmail, Outlook, Slack, Mailchimp, Shopify, Asana, Google Ads, Intercom, Zoom i Microsoft Dynamics 365.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Wbudowana automatyzacja marketingu na potrzeby przepływów pracy kampanii
    • Wizualny lejek sprzedażowy z etapami przenoszonymi metodą przeciągania i upuszczania
    • Śledzenie wiadomości e-mail i szablony zapewniające spójność komunikacji

    Cons:

    • Możliwości dostosowywania raportów są ograniczone w niższych pakietach
    • Plany płatne na poziomie podstawowym mają ograniczenia przepływów pracy
    Learn more about HubSpot CRM:
  3. Najlepszy do prostego zarządzania kontaktami
    • 15-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od $19.99 miesięcznie za 1,000 kontaktów
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    BIGContacts screenshot
    BIGContacts śledzi kontakty i komunikację, aby działania następcze były realizowane zgodnie z harmonogramem.

    Jeśli szukasz systemu CRM skoncentrowanego na prostym zarządzaniu kontaktami, warto rozważyć BIGContacts. Platforma została zaprojektowana z myślą o małych firmach i zespołach, które potrzebują łatwego sposobu organizowania kontaktów, śledzenia interakcji i zarządzania działaniami następczymi bez zbędnej złożoności. W przeciwieństwie do monday CRM, BIGContacts oferuje prosty zestaw funkcji, dzięki czemu jest łatwiejszy w obsłudze dla użytkowników, którzy nie potrzebują zaawansowanej automatyzacji ani narzędzi do zarządzania projektami.

    Dlaczego BIGContacts jest dobrą alternatywą dla monday CRM

    Dla zespołów, które chcą korzystać z systemu CRM skoncentrowanego na zarządzaniu kontaktami bez dodatkowych warstw, BIGContacts będzie dobrym wyborem. Wybrałem BIGContacts, ponieważ platforma koncentruje się na organizowaniu kontaktów, śledzeniu każdej interakcji i ustawianiu automatycznych przypomnień o działaniach następczych. Konfigurowalne pola kontaktów i szczegółowe osie czasu aktywności pomagają przechowywać wszystkie informacje dotyczące relacji w jednym miejscu. Jeśli Twoim głównym celem jest zarządzanie kontaktami i historią komunikacji, BIGContacts oferuje prostszą alternatywę dla szerszego, skoncentrowanego na projektach podejścia monday CRM.

    Najważniejsze funkcje BIGContacts

    Do innych funkcji, które sprawiają, że BIGContacts jest atrakcyjnym rozwiązaniem do prostych zastosowań CRM, należą:

    • Narzędzia do marketingu e-mailowego: Wysyłaj masowe wiadomości e-mail i śledź wyniki kampanii bezpośrednio z poziomu platformy.
    • Zarządzanie zadaniami i kalendarzem: Planuj zadania, wizyty i spotkania za pomocą wbudowanych narzędzi kalendarza.
    • Przechowywanie dokumentów: Dołączaj pliki do każdego rekordu kontaktu i organizuj je, aby mieć do nich łatwy dostęp.
    • Niestandardowe raportowanie: Twórz i eksportuj raporty dotyczące kontaktów, aktywności i lejków sprzedażowych.

    Integracje BIGContacts

    Integracje obejmują ActiveCampaign, Skype, Mailchimp, HubSpot, QuickBooks, Outlook, Google Contacts, Shopify, Zendesk i FreshBooks.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Przyjazny dla użytkownika interfejs upraszcza zarządzanie kontaktami i zadaniami
    • Automatyczne przypomnienia pomagają zarządzać listami zadań i działaniami następczymi
    • Pola niestandardowe ułatwiają uporządkowane śledzenie kontaktów

    Cons:

    • Ograniczone funkcje śledzenia złożonych lejków sprzedażowych
    • Raportowanie nie zapewnia wystarczającej szczegółowości do analizy wyników
    Learn more about BIGContacts:
  4. Najlepsza zgodność z ekosystemem Microsoft 365
    • Dostępny bezpłatny plan
    • Od $14/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Microsoft Dynamics 365 Sales screenshot
    Dynamics 365 Sales łączy dane CRM z procesami i przepływami pracy przedsiębiorstwa w zakresie sprzedaży.

    W przypadku organizacji już korzystających z Microsoft 365 platforma Microsoft Dynamics 365 Sales oferuje system CRM, który doskonale integruje się z istniejącymi procesami pracy. Platforma ta jest szczególnie przydatna dla zespołów sprzedażowych, które korzystają z programów Outlook, Teams i Excel do zarządzania relacjami z klientami oraz działaniami sprzedażowymi. W przeciwieństwie do monday CRM rozwiązanie Dynamics 365 Sales zapewnia głęboką integrację z narzędziami produktywności firmy Microsoft, ułatwiając synchronizację danych i automatyzację zadań w całej firmie.

    Dlaczego Microsoft Dynamics 365 Sales jest dobrą alternatywą dla monday CRM

    Dla zespołów korzystających z narzędzi Microsoft 365 Dynamics 365 Sales wyróżnia się jako system CRM działający natywnie w tym ekosystemie. Wybrałem Dynamics 365 Sales, ponieważ pozwala zarządzać potencjalnymi klientami, kontaktami i szansami sprzedaży bezpośrednio z poziomu programów Outlook i Teams, dzięki czemu dane sprzedażowe pozostają połączone z codziennymi narzędziami komunikacji i współpracy. Platforma synchronizuje się również z programem Excel na potrzeby zaawansowanego raportowania i prognozowania, co jest pomocne dla zespołów, które już korzystają z arkuszy kalkulacyjnych do analizy wyników sprzedaży. Jeśli Twoja firma już korzysta z Microsoft 365, Dynamics 365 Sales oferuje poziom integracji i ciągłości procesów pracy, któremu monday CRM nie może dorównać.

    Najważniejsze funkcje Microsoft Dynamics 365 Sales

    Inne funkcje Dynamics 365 Sales pomagają zespołom dokładniej zarządzać relacjami z klientami i procesami sprzedażowymi:

    • Analizy sprzedażowe oparte na sztucznej inteligencji: Otrzymuj predykcyjną ocenę potencjalnych klientów i analizę szans sprzedaży, aby ustalać priorytety działań sprzedażowych.
    • Konfigurowalne pulpity nawigacyjne: Twórz wizualne pulpity nawigacyjne do śledzenia kluczowych wskaźników wydajności i monitorowania wyników sprzedaży w czasie rzeczywistym.
    • Dostęp za pośrednictwem aplikacji mobilnej: Zarządzaj kontaktami, transakcjami i działaniami z dowolnego miejsca za pomocą dedykowanej aplikacji mobilnej.
    • Automatyczny projektant procesów pracy: Konfiguruj niestandardową automatyzację procesów sprzedażowych za pomocą wbudowanych narzędzi do tworzenia procesów pracy.

    Integracje Microsoft Dynamics 365 Sales

    Integracje obejmują Microsoft Teams, Outlook, Excel, Power BI, SharePoint, LinkedIn Sales Navigator, OneDrive, Power Automate, Azure oraz Microsoft 365.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Głęboka integracja z Microsoft 365 umożliwia kompleksowe zarządzanie pracą w jednym miejscu
    • Analizy AI pomagają śledzić postępy i ustalać priorytety szans sprzedaży
    • Niestandardowe pulpity nawigacyjne obsługują złożone procesy pracy i raportowanie

    Cons:

    • Nowi użytkownicy muszą liczyć się ze stromą krzywą uczenia się
    • Zaawansowane konfiguracje wymagają przygotowania technicznego
    Learn more about Microsoft Dynamics 365 Sales:
  5. Najlepszy do wizualnego zarządzania lejkiem sprzedażowym
    • Dostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od $14/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Pipedrive  screenshot
    Pipedrive wizualizuje lejki sprzedażowe, aby śledzić transakcje i szybciej je finalizować.

    Zespoły sprzedażowe poszukujące przejrzystego, wizualnego sposobu śledzenia transakcji często wybierają Pipedrive. Ten system CRM został zaprojektowany dla firm, które chcą zarządzać lejkiem sprzedażowym za pomocą tablic typu „przeciągnij i upuść” oraz konfigurowalnych etapów. W przeciwieństwie do monday CRM, Pipedrive stawia wizualne zarządzanie lejkiem w centrum swojej pracy, ułatwiając wykrywanie wąskich gardeł i ustalanie priorytetów transakcji.

    Dlaczego Pipedrive jest dobrą alternatywą dla monday CRM

    Jeśli Twój zespół potrzebuje systemu CRM, który stawia wizualne zarządzanie lejkiem sprzedażowym na pierwszym miejscu, warto rozważyć Pipedrive. Wybrałem Pipedrive, ponieważ jego tablice lejka typu „przeciągnij i upuść” pozwalają organizować transakcje według etapów i szybko aktualizować postępy. Platforma oferuje również konfigurowalne etapy lejka oraz oznaczenia transakcji za pomocą kolorów, dzięki czemu łatwo można dostrzec transakcje, które utknęły, lub możliwości o wysokim priorytecie. Zespołom sprzedażowym, które chcą uzyskać przejrzysty, wizualny obraz swojego lejka, Pipedrive oferuje bardziej wyspecjalizowane podejście niż monday CRM.

    Najważniejsze funkcje Pipedrive

    Inne funkcje Pipedrive pomagają zespołom dokładniej zarządzać działaniami sprzedażowymi i danymi klientów:

    • Integracja z pocztą e-mail: Połącz swoje konto e-mail, aby wysyłać, odbierać i śledzić wiadomości bezpośrednio w Pipedrive.
    • Harmonogram działań: Planuj rozmowy, spotkania i zadania z wbudowanymi przypomnieniami, aby działania sprzedażowe przebiegały zgodnie z planem.
    • Skrzynka odbiorcza potencjalnych klientów: Zbieraj i organizuj przychodzące potencjalne kontakty w dedykowanym miejscu przed dodaniem ich do lejka.
    • Raportowanie sprzedaży: Twórz szczegółowe raporty dotyczące wyników sprzedaży, działań i kondycji lejka.

    Integracje Pipedrive

    Integracje obejmują PandaDoc, Leadfeeder, JustCall, LinkPort, Outfunnel, Slack, QuickBooks, Trello, Zoom i Gmail.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Wizualny lejek zapewnia intuicyjny interfejs do śledzenia transakcji
    • Harmonogram działań pomaga jasno śledzić zadania i działania następcze
    • Niestandardowe raporty zapewniają wgląd w wyniki lejka

    Cons:

    • Brak wbudowanych funkcji oprogramowania do zarządzania projektami
    • Aplikacja mobilna nie oferuje niektórych funkcji dostępnych na komputerze
    Learn more about Pipedrive :
  6. Najlepszy wybór w przypadku integracji z systemem planowania zasobów przedsiębiorstwa
    • Dostępne bezpłatne demo
    • Cena dostępna na żądanie
    SAP Sales Cloud screenshot
    SAP Sales Cloud automatyzuje śledzenie potencjalnych klientów, kont i szans sprzedażowych dla zespołów sprzedaży.

    Dla organizacji, które potrzebują głębokiej integracji między systemem CRM a systemem planowania zasobów przedsiębiorstwa, SAP Sales Cloud oferuje ujednolicone podejście. Ta platforma została zaprojektowana z myślą o dużych przedsiębiorstwach i producentach, którzy chcą łączyć dane dotyczące sprzedaży, zapasów i łańcucha dostaw w czasie rzeczywistym. W przeciwieństwie do monday CRM SAP Sales Cloud wyróżnia się możliwością synchronizowania interakcji z klientami z podstawowymi operacjami biznesowymi w globalnych zespołach.

    Dlaczego SAP Sales Cloud jest dobrą alternatywą dla monday CRM

    Jeśli szukasz systemu CRM, który łączy się bezpośrednio z systemami planowania zasobów przedsiębiorstwa, SAP Sales Cloud jest dobrym wyborem. Wybrałem SAP Sales Cloud, ponieważ pozwala zarządzać procesami sprzedaży, a także danymi dotyczącymi zapasów, zarządzania zamówieniami i łańcucha dostaw w ramach jednej platformy. Synchronizacja danych w czasie rzeczywistym oraz zaawansowane funkcje prognozowania pomagają dużym organizacjom utrzymywać zgodność informacji o klientach z operacjami biznesowymi. Zespołom, które potrzebują czegoś więcej niż tylko śledzenia sprzedaży, SAP Sales Cloud zapewnia poziom integracji operacyjnej, którego nie oferuje monday CRM.

    Najważniejsze funkcje SAP Sales Cloud

    Inne funkcje, które sprawiają, że SAP Sales Cloud jest atrakcyjnym rozwiązaniem dla zespołów korporacyjnych, to:

    • Mobilna aplikacja sprzedażowa: Uzyskuj dostęp do danych klientów, aktualizuj szanse sprzedażowe i zarządzaj zadaniami z dowolnego urządzenia.
    • Narzędzia CPQ (konfiguruj, wyceń, ofertuj): Twórz złożone wyceny i oferty bezpośrednio na platformie.
    • Zarządzanie regionami sprzedaży i limitami: Przypisuj regiony sprzedaży i ustalaj limity zgodne z celami biznesowymi.
    • Oparte na sztucznej inteligencji ocenianie szans sprzedażowych: Korzystaj z analityki predykcyjnej, aby ustalać priorytety transakcji, które mają największe szanse na finalizację.

    Integracje SAP Sales Cloud

    Integracje obejmują SAP S/4HANA, SAP ERP Central Component, SAP CPQ, SAP Commerce Cloud, SAP Service Cloud, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Google Workspace, Docusign i Adobe Sign.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Dobrze sprawdza się w przypadku złożonych projektów powiązanych z operacjami przedsiębiorstwa
    • Wbudowane funkcje CPQ wspierają szczegółowe procesy sprzedaży
    • Zaawansowane prognozowanie pomaga śledzić postępy w dużych zespołach

    Cons:

    • Stroma krzywa uczenia się dla użytkowników spoza sektora korporacyjnego
    • Interfejs może wydawać się przestarzały
    Learn more about SAP Sales Cloud:
  7. Najlepszy wybór pod kątem funkcji zarządzania projektami
    • Dostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od $29/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)
    Insightly CRM screenshot
    Insightly CRM łączy kontakty, sprzedaż i śledzenie projektów w jednym miejscu.

    Jeśli potrzebujesz systemu CRM, który pomaga również zarządzać projektami od początku do końca, warto przyjrzeć się Insightly CRM. Ta platforma jest przeznaczona dla zespołów, które chcą śledzić sprzedaż, projekty i realizację po sprzedaży w jednym miejscu — jest szczególnie przydatna dla firm usługowych i agencji. W przeciwieństwie do monday CRM, Insightly CRM łączy zarządzanie klientami z wbudowanymi narzędziami do zarządzania projektami, dzięki czemu możesz płynnie przejść od sfinalizowania transakcji do realizacji prac.

    Dlaczego Insightly CRM jest dobrą alternatywą dla monday CRM

    Insightly CRM wyróżnia się wśród zespołów, które potrzebują funkcji zarządzania projektami bezpośrednio wbudowanych w system CRM. Wybrałem Insightly CRM, ponieważ umożliwia przekształcanie wygranych szans sprzedaży w projekty, dzięki czemu można śledzić realizację i wykonanie prac bez przełączania się między platformami. Narzędzie obejmuje zarządzanie zadaniami, śledzenie kamieni milowych i lejki projektowe, co ułatwia zarządzanie zarówno relacjami z klientami, jak i bieżącymi pracami w jednym miejscu. Jeśli Twoja firma potrzebuje połączyć sprzedaż z realizacją projektów, Insightly CRM oferuje spójne podejście, któremu monday CRM nie dorównuje.

    Najważniejsze funkcje Insightly CRM

    Oprócz funkcji zarządzania projektami Insightly CRM oferuje kilka innych funkcji wspierających zarządzanie relacjami z klientami:

    • Niestandardowe pola i układy stron: Dostosuj rekordy i widoki do unikalnych procesów oraz potrzeb dotyczących danych Twojego zespołu.
    • Śledzenie wiadomości e-mail i szablony: Monitoruj otwarcia i kliknięcia wiadomości e-mail oraz korzystaj z gotowych szablonów, aby zapewnić spójną komunikację.
    • Przekierowywanie potencjalnych klientów: Automatycznie przypisuj potencjalnych klientów odpowiednim członkom zespołu na podstawie ustalonych reguł.
    • Łączenie relacji: Łącz kontakty, organizacje i szanse sprzedaży, aby wizualizować złożone sieci klientów.

    Integracje Insightly CRM

    Integracje obejmują Gmail, Outlook, QuickBooks Online, Xero, Mailchimp, Slack, Dropbox, Docusign, Microsoft Teams i Unbounce.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Łączy funkcje CRM z możliwościami oprogramowania do zarządzania projektami
    • Lejki projektowe pomagają śledzić zadania, kamienie milowe i terminy realizacji
    • Niestandardowe obiekty obsługują złożone projekty i przepływy pracy

    Cons:

    • Ograniczone zaawansowane raportowanie do śledzenia danych projektowych
    • Aplikacja mobilna nie zapewnia dostępu do wszystkich funkcji
    Learn more about Insightly CRM:
  8. Najlepszy do narzędzi współpracy zespołowej
    • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od 13 USD/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)
    Nutshell CRM screenshot
    Nutshell CRM śledzi potencjalnych klientów i aktywność sprzedażową w prostym obszarze roboczym skoncentrowanym na sprzedaży.

    Jeśli Twój zespół potrzebuje systemu CRM, który kładzie nacisk na współpracę, Nutshell CRM został zaprojektowany z myślą o wspólnej pracy. To dobre rozwiązanie dla zespołów sprzedażowych i grup obsługi klienta, które chcą zarządzać potokami sprzedaży, udostępniać notatki i koordynować zadania w jednym miejscu. W przeciwieństwie do monday CRM, Nutshell CRM stawia komunikację zespołową i śledzenie aktywności grupy w centrum swojej platformy.

    Dlaczego Nutshell CRM jest dobrą alternatywą dla monday CRM

    Nutshell CRM wyróżnia się wśród zespołów, które chcą korzystać z wbudowanych narzędzi współpracy w ramach procesów CRM. Wybrałem Nutshell CRM, ponieważ pozwala użytkownikom przydzielać zadania, udostępniać notatki i komentować bezpośrednio transakcje lub kontakty, dzięki czemu praca zespołowa jest bardziej widoczna i umożliwia podejmowanie konkretnych działań. Kanały aktywności zespołu i współdzielone potoki sprzedaży platformy pomagają wszystkim zachować zgodność co do postępów klientów i kolejnych kroków. Jeśli Twoim priorytetem jest utrzymanie łączności i koordynacji zespołu, Nutshell CRM oferuje funkcje współpracy wykraczające poza możliwości monday CRM.

    Najważniejsze funkcje Nutshell CRM

    Inne funkcje, które sprawiają, że Nutshell CRM jest atrakcyjnym rozwiązaniem dla zespołów, to:

    • Automatyzacja procesów sprzedażowych: Automatyzuj powtarzalne zadania sprzedażowe i działania następcze, aby transakcje posuwały się naprzód.
    • Konfigurowalne pulpity raportowania: Twórz i udostępniaj wizualne raporty dotyczące wyników sprzedaży i aktywności zespołu.
    • Sekwencje e-maili: Konfiguruj automatyczne sekwencje e-maili na potrzeby pozyskiwania i pielęgnowania relacji z potencjalnymi klientami.
    • Formularze pozyskiwania potencjalnych klientów: Twórz i osadzaj formularze internetowe, aby gromadzić potencjalnych klientów bezpośrednio w systemie CRM.

    Integracje Nutshell CRM

    Integracje obejmują Gmail i Kalendarz Google, Outlook, Arkusze Google, Facebook Messenger, Dropbox Sign, Calendly, Dialpad, DocSend, Google Meet oraz RevenueCloudFX.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Narzędzia współpracy pomagają zespołom śledzić zadania i wspólne aktywności
    • Wbudowane sekwencje e-maili wspierają kampanie marketingowe
    • Pulpity raportowania zapewniają wgląd w obciążenie pracą zespołu

    Cons:

    • Brak obsługi złożonych procesów zarządzania projektami
    • Ograniczone zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu
    Learn more about Nutshell CRM:
  9. Najlepszy do lejków sprzedażowych małych firm
    • 15-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Od 7 USD/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)
    Zoho Bigin screenshot
    Zoho Bigin śledzi transakcje i kontakty za pomocą prostych etapów lejka sprzedażowego.

    Zoho Bigin został stworzony z myślą o małych firmach, które chcą korzystać z prostego systemu CRM skoncentrowanego na lejku sprzedażowym, bez zbędnej złożoności. Jest szczególnie przydatny dla zespołów, które potrzebują wizualnie śledzić transakcje i w przejrzysty sposób zarządzać interakcjami z klientami. W przeciwieństwie do monday CRM, Zoho Bigin koncentruje się na zarządzaniu lejkiem sprzedażowym i szybkim wdrożeniu, dzięki czemu mniejsze zespoły mogą łatwo rozpocząć pracę.

    Dlaczego Zoho Bigin jest dobrą alternatywą dla monday CRM

    Dla małych firm, które chcą korzystać z systemu CRM skoncentrowanego na zarządzaniu lejkiem sprzedażowym, Zoho Bigin oferuje usprawnione podejście, któremu trudno dorównać. Wybrałem Zoho Bigin, ponieważ pozwala użytkownikom tworzyć wiele lejków sprzedażowych, dostosowywać etapy i przenosić transakcje za pomocą prostego interfejsu przeciągania i upuszczania. Narzędzie obejmuje również wbudowane funkcje telefonii i poczty e-mail, dzięki czemu zespoły mogą zarządzać komunikacją bezpośrednio w ramach procesu sprzedaży. Jeśli szukasz systemu CRM, który zachowuje prostotę i koncentruje się na lejku sprzedażowym, Zoho Bigin jest mocną alternatywą dla monday CRM.

    Najważniejsze funkcje Zoho Bigin

    Inne funkcje, które sprawiają, że Zoho Bigin jest atrakcyjny dla zespołów małych firm, obejmują:

    • Automatyzacja przepływu pracy: Konfiguruj automatyczne działania związane z powtarzalnymi zadaniami i dalszymi kontaktami.
    • Niestandardowe pola i moduły: Dostosuj system CRM do unikalnych procesów biznesowych i potrzeb związanych z danymi.
    • Aplikacja mobilna: Uzyskuj dostęp do lejków sprzedażowych, kontaktów i aktywności na urządzeniach z systemami iOS i Android.
    • Wbudowana analityka: Twórz wizualne raporty i pulpity nawigacyjne do śledzenia wyników sprzedaży.

    Integracje Zoho Bigin

    Integracje obejmują Zoho Books, Zoho CRM, Zoho Desk, Google Workspace, Microsoft 365, Microsoft Teams, WhatsApp, Mailchimp, Shopify i QuickBooks Online.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Prosty projekt lejka sprzedażowego zapewnia dużą łatwość obsługi startupom
    • Wbudowane narzędzia komunikacyjne wspierają codzienne śledzenie zadań
    • Wiele lejków sprzedażowych pomaga organizować przepływy pracy i etapy transakcji

    Cons:

    • Ograniczona skalowalność w przypadku złożonych procesów sprzedażowych
    • Podstawowe raportowanie do śledzenia wyników
    Learn more about Zoho Bigin:
  10. Najlepszy w połączeniu z Google Workspace
    • Dostępna bezpłatna wersja próbna
    • Od $59/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Copper screenshot
    Copper łączy pracę z systemem CRM z Google Workspace, umożliwiając śledzenie sprzedaży w Gmailu.

    Copper jest przeznaczony dla zespołów, które korzystają z Google Workspace i chcą korzystać z systemu CRM, który doskonale pasuje do ich istniejących procesów pracy. Jest szczególnie przydatny dla firm, które zarządzają relacjami z klientami za pośrednictwem Gmaila, Kalendarza Google i Dysku Google. W przeciwieństwie do monday CRM Copper oferuje głęboką, natywną integrację z aplikacjami Google, dzięki czemu można zarządzać kontaktami, transakcjami i zadaniami bez opuszczania skrzynki odbiorczej.

    Dlaczego Copper jest dobrą alternatywą dla monday CRM

    Jeśli Twój zespół polega na Google Workspace, Copper oferuje poziom integracji, któremu monday CRM nie dorównuje. Wybrałem Copper, ponieważ automatycznie synchronizuje wiadomości e-mail, wydarzenia w kalendarzu i pliki z Gmaila, Kalendarza Google i Dysku Google bezpośrednio z rekordami CRM. Rozszerzenie do Chrome pozwala zarządzać potencjalnymi klientami i szansami sprzedaży bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej, więc nie trzeba przełączać kart. Dla firm, które chcą, aby ich system CRM był naturalnym rozszerzeniem Google Workspace, Copper jest dobrą alternatywą.

    Najważniejsze funkcje Copper

    Inne funkcje, które sprawiają, że Copper jest atrakcyjnym rozwiązaniem do zarządzania relacjami z klientami, obejmują:

    • Zarządzanie lejkiem sprzedażowym: Wizualizuj i organizuj transakcje na konfigurowalnych etapach sprzedaży.
    • Automatyzacja zadań: Konfiguruj automatyczne przypomnienia i zadania związane z dalszym kontaktem z potencjalnymi klientami i szansami sprzedaży.
    • Wzbogacanie danych kontaktowych: Automatycznie pobieraj profile społecznościowe i dane firmowe dotyczące kontaktów.
    • Pulpity raportowania: Uzyskuj dostęp do raportów sprzedaży i aktywności w czasie rzeczywistym za pomocą konfigurowalnych pulpitów.

    Integracje Copper

    Integracje obejmują Gmail, Kalendarz Google, Dysk Google, Arkusze Google, Mailchimp, LinkedIn, RingCentral, Docusign, QuickBooks i JustCall.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Głęboka integracja z Google Workspace wspiera kompleksowe procesy pracy
    • Automatyczne przechwytywanie danych pomaga usprawnić zarządzanie kontaktami
    • Intuicyjny interfejs ułatwia śledzenie zadań i transakcji

    Cons:

    • Ograniczone możliwości dostosowywania w przypadku złożonych procesów pracy
    • Narzędzia raportowania nie oferują zaawansowanych możliwości
    Learn more about Copper:

Inne alternatywy dla monday CRM

Oto kilka dodatkowych alternatyw dla monday CRM, które nie trafiły na moją listę, ale nadal warto je sprawdzić:

  1. 11
    Salesforce CRMNajlepszy dla zaawansowanych opcji dostosowywania
  2. 12
    Zoho CRMNajlepsze rozwiązanie do narzędzi komunikacji wielokanałowej
  3. 13
    Creatio CRMNajlepsze rozwiązanie do automatyzacji procesów bez kodu
  4. 14
    ClickUp Najlepsze rozwiązanie do funkcji dopasowywania zadań i celów

Jak oceniam alternatywy dla Monday CRM

Każde narzędzie oceniam na dwóch poziomach: podstawowych funkcjach CRM, których każdy zespół CX potrzebuje do śledzenia kontaktów i prowadzenia procesów sprzedażowych, oraz czynnikach wyróżniających, które decydują o tym, które narzędzie rzeczywiście najlepiej pasuje do potrzeb.

Podstawowa funkcjonalność (wymagania dla tego zestawienia)

Wybierając narzędzia do mojego zestawienia, oceniam każde z nich w skali od 0 (nie oferuje danej funkcji) do 5 (doskonale sprawdza się w tym obszarze) pod kątem każdej z wymienionych poniżej podstawowych funkcji. Następnie przeliczam łączny wynik narzędzia na wartość procentową. Każde narzędzie musi osiągnąć łączny wynik wynoszący co najmniej 65%, aby zostać uwzględnione w zestawieniu.

  • Zarządzanie kontaktami i kontami: Szukam scentralizowanej bazy danych, w której zespoły CX mogą przechowywać dane klientów, odwzorowywać hierarchie kont i przeglądać pełną historię interakcji bez przełączania kart.
  • Dostosowywane procesy sprzedażowe i przepływy pracy: Każde narzędzie powinno umożliwiać tworzenie procesów dla takich działań jak odnowienia, etapy wdrażania czy ścieżki eskalacji, z możliwością konfiguracji etapów i własnych pól.
  • Automatyzacja przepływów pracy: Sprawdzam, czy można zautomatyzować powtarzalne zadania CX, takie jak wysyłanie wiadomości uzupełniających po przejściu transakcji do kolejnych etapów lub przypisywanie kont na podstawie segmentu klienta.
  • Śledzenie komunikacji i interakcji: Każdy punkt kontaktu ma znaczenie, dlatego sprawdzam synchronizację poczty elektronicznej, rejestrowanie rozmów i śledzenie spotkań bezpośrednio powiązanych z rekordami kontaktów lub kont.
  • Pulpity raportowe i analityczne: Narzędzie powinno oferować dostosowywane pulpity, na których można śledzić kondycję procesu sprzedażowego, czas reakcji czy wskaźniki odnowień za pomocą wizualizacji, które zespół może wykorzystać w działaniu.
  • Integracje z narzędziami zewnętrznymi: Sprawdzam dostępność natywnych połączeń z narzędziami pomocy technicznej, platformami pocztowymi i aplikacjami komunikacyjnymi, a także dostęp do interfejsu API umożliwiającego tworzenie niestandardowych przepływów pracy CX.

Po utworzeniu listy narzędzi spełniających te kryteria sprawdzam, co wyróżnia każdą platformę.

Czynniki wyróżniające (co odróżnia dostawców)

Oto jak porównuję poszczególnych dostawców:

Najważniejsze funkcje

Ocena kondycji klienta jest istotnym czynnikiem wyróżniającym. Szukam narzędzi, które przypisują poziomy ryzyka na podstawie wzorców zaangażowania i wskazują konta zagrożone rezygnacją, zanim dojdzie do odejścia klienta. Spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji zapewniają dodatkową wartość, zwłaszcza gdy platforma może podsumować wcześniejsze interakcje lub zasugerować kolejne kroki podczas rozmów dotyczących odnowienia. Oceniam również, czy narzędzie oferuje wielokanałową skrzynkę odbiorczą, która gromadzi wiadomości e-mail, czaty i wiadomości z mediów społecznościowych w jednym widoku. Dzięki temu zespół nie musi przełączać się między platformami, aby odtworzyć historię klienta.

Nie tylko funkcje

Znaczenie ma to, jak szybko zespół może przeprowadzić migrację z Monday CRM, dlatego sprawdzam dostępność gotowych szablonów, narzędzi do importowania danych i wdrożenia z przewodnikiem, które skracają czas osiągnięcia wartości. Kolejnym priorytetem jest zgodność z wykorzystywanym stosem technologicznym CX. CRM musi synchronizować się z narzędziami pomocy technicznej, ankietami i komunikacją, na których zespół już polega. Oceniam również przejrzystość cen, a w szczególności to, czy kluczowe funkcje, takie jak automatyzacja lub raportowanie, są dostępne dopiero w wyższych planach, co może wymusić zmianę planu wraz z rozwojem zespołu CX.

Dlaczego warto poszukać alternatywy dla monday CRM?

Chociaż monday CRM jest dobrym wyborem jako platforma do zarządzania relacjami z klientami, istnieje wiele powodów, dla których niektórzy użytkownicy szukają alternatywnych rozwiązań. Możesz szukać alternatywy dla monday CRM, ponieważ…

  • Potrzebujesz głębszej integracji z Google Workspace
  • Chcesz korzystać z wbudowanych funkcji połączeń lub wiadomości tekstowych
  • Potrzebujesz bardziej zaawansowanych narzędzi do automatyzacji sprzedaży
  • Potrzebujesz konfigurowanych raportów i analiz
  • Pracujesz w regionie, w którym wsparcie monday CRM jest ograniczone

Jeśli któryś z tych punktów Cię dotyczy, trafiłeś we właściwe miejsce. Moja lista zawiera kilka platform do zarządzania relacjami z klientami, które lepiej odpowiadają potrzebom zespołów mierzących się z tymi wyzwaniami związanymi z monday CRM i szukających alternatywnych rozwiązań.

Najważniejsze funkcje monday CRM

Oto niektóre z najważniejszych funkcji monday CRM, które pomogą Ci zestawić i porównać możliwości oferowane przez alternatywne rozwiązania:

  • Wizualne tablice lejka sprzedażowego
  • Konfigurowalne pola transakcji i kontaktów
  • Zautomatyzowane przepływy pracy i przypisywanie zadań
  • Integracja poczty e-mail i śledzenie wiadomości
  • Rejestry aktywności i komunikacji
  • Wbudowane zarządzanie dokumentami
  • Konfigurowalne pulpity i raportowanie
  • Współpraca zespołowa i narzędzia do oznaczania osób
  • Formularze pozyskiwania potencjalnych klientów i automatyzacja pozyskiwania ich ze strony internetowej
  • Aplikacja mobilna na iOS i Androida
Tim Fisher
Tim Fisher
Tim brings over two decades of experience leading at the crossroads of tech, editorial, and AI innovation. From launching and scaling Lifewire into a top-ranked tech site, to spearheading AI operations at People Inc., he’s spent his career building systems that connect people with smarter solutions. His favorite problems are the ones that unlock new possibilities when properly solved. For Tim, problems are just undiscovered opportunities, and AI has opened the door to solving challenges once thought immovable. When he’s not tinkering with large language models, Tim is either re-reading Project Hail Mary, or eating Mexican food.
Follow the author: