Kochanie, na dworze jest zimno. Pomiń dojazdy do pracy i ciesz się ciepłem w domu dzięki zdalnej pracy w obsłudze klienta. Wyobraź to sobie: otulony wygodnymi ubraniami, siedzisz w domowym biurze z miętową mokką i pełną kontrolą nad muzyczną playlistą.
Choć niektórzy mogą twierdzić, że lepiej jest dawać niż otrzymywać, jeśli chodzi o karierę, sprawa wygląda zupełnie inaczej. Jeśli Ebenezer Scrooge czegokolwiek nauczył się po całej tej aferze z duchami, to tego, że naprawdę trzeba dbać o swoich pracowników. W tym grudniu podaruj sobie prezent w postaci zasłużonej zmiany kariery w szybko rozwijającej się branży, w świetnej firmie, która traktuje cię jak prawdziwy skarb.
Przejdź do:
- Praca w CX na poziomie początkującym
- Praca w CX na poziomie średniozaawansowanym
- Praca w CX na poziomie starszym
Praca w CX na poziomie początkującym
Koordynator operacji CX — #paid
Wynagrodzenie: Nie podano
Korzyści: Wszystkie niezbędne benefity — opieka zdrowotna, okulistyczna i stomatologiczna oraz elastyczna polityka urlopowa — sprawiają, że to naprawdę świetna praca na poziomie początkującym. Obiady dla pracowników i wydarzenia integracyjne odbywają się regularnie, także dla osób pracujących zdalnie, więc będziesz mieć mnóstwo okazji, by spędzać czas z zespołem i znaleźć nowego najlepszego przyjaciela z pracy.
Dlaczego warto: Uwielbiamy to, co ta firma robi dla niezależnych twórców! #paid to platforma marketingowa, na której influencerzy, fotografowie, artyści i inni twórcy mogą promować swoje profesjonalne usługi wśród dużych klientów. Jeśli chodzi o ich klientów, #paid może pochwalić się długą listą światowej sławy marek korzystających z ich bazy talentów — wystarczy pomyśleć o IKEA, Sephorze, a nawet Coca Coli! Dzięki twojemu wsparciu za kulisami pomożesz artystom z całego świata odnieść wielki sukces.
Have an account? Log In
Agent ds. doświadczeń gości (język angielski i hiszpański) — HOLT
Wynagrodzenie: Nie podano
Korzyści: HOLT obiecuje szybki rozwój za wyjątkowe wyniki, więc w ciągu niespełna roku możesz awansować na stanowisko kierownicze! Dzięki „bardzo konkurencyjnemu wynagrodzeniu”, płatnemu rozwojowi zawodowemu oraz hojnemu i elastycznemu płatnemu urlopowi perspektywy tej pracy wyglądają bardzo dobrze. Jeśli dopisze ci szczęście, być może uda ci się odwiedzić jeden z ich zachwycających apartamentów.
Dlaczego warto: Ta luksusowa firma hotelarska i turystyczna ocieka przepychem. Dzięki prywatnym apartamentom z 5 gwiazdkami oraz pięknym nieruchomościom w idyllicznych lokalizacjach, takich jak Oaxaca, Nowy Jork, Aspen i Bukareszt, HOLT wyraźnie ma słabość do najlepszych rzeczy w życiu. Przeglądanie galerii zdjęć ich nieskazitelnie urządzonych apartamentów dosłownie odbiera rozum. Poziom luksusu jest nie z tej ziemi!
Przedstawiciel ds. obsługi klienta — Descript
Wynagrodzenie: Nie podano
Korzyści: Pełny pakiet benefitów, obiady zapewniane przez firmę i… NIEOGRANICZONY urlop?! Równie dobrze możesz spakować walizki i zaplanować podróż do pięknego Montrealu albo słonecznego San Francisco — będąc tam, możesz zajrzeć do jednej z głównych siedzib Descript!
Dlaczego warto: Descript oferuje oprogramowanie do edycji wideo i transkrypcji dla twórców treści, wykorzystując moc sztucznej inteligencji, aby produkcja wideo była banalnie prosta. Jeśli jesteś uzależniony od TikToka (a kto dziś nie jest?) albo masz smykałkę do montażu wideo, możesz wykorzystać te umiejętności, pomagając innym twórcom filmów poznać tajniki narzędzi do edycji Descript.
Menedżer ds. doświadczeń klientów — Simply Eloped
Wynagrodzenie: $35,568
Korzyści: Na liście znajdują się standardowe benefity, czyli opieka zdrowotna i stomatologiczna, a także elastyczny płatny urlop. Jeśli jednak masz romantyczną duszę, prawdziwe korzyści kryją się w codziennych zadaniach i słodkich słówkach. Osoby, które planują wymarzony ślub od piątego roku życia, mogą codziennie rozkoszować się wzruszającymi, pełnymi emocji wyznaniami miłości. Twoje życie będzie przypominać komedię romantyczną Nory Ephron — skutki uboczne obejmują nadmierne zachwyty, rozmarzone westchnienia i nieregularne bicie serca.
Dlaczego warto: Masz smykałkę do organizowania imprez? Pomóż uroczym parom zorganizować wymarzony ślub na ich własnych warunkach! Simply Eloped koordynuje pakiety ślubów z ucieczką, obejmujące podróż i zakwaterowanie w hotelu, fotografię, kwiaty, prowadzących ceremonię oraz inne wyszukane dodatki. To słodkie, romantyczne i właściwie całkiem rewolucyjne — nowoczesna alternatywa dla drogiego i niezwykle stresującego planowania wielkiego wesela!
Praca w CX na poziomie średniozaawansowanym:
Menedżer ds. sukcesu klienta — Battlefy
Wynagrodzenie: Nie podano
Benefity: Jak można się spodziewać po firmie zajmującej się esportem, ci ludzie uwielbiają gry — zarówno na boisku, jak i na konsoli. Oferują „programy wspierające aktywność fizyczną na świeżym powietrzu”, więc jeśli od dawna masz ochotę dołączyć do ligi amatorskiej lub nauczyć się nowego sportu, Battlefy może ci w tym pomóc. Ponadto godziny pracy są elastyczne, więc jeśli potrzebujesz dnia wolnego na mecz o mistrzostwo, możesz na nich liczyć!
Dlaczego warto: Jeśli jesteś fanem sportu, maniakiem gier albo po trochu jednym i drugim, ta praca jest dla ciebie idealna. Mając za sobą kilka lat doświadczenia w obsłudze klienta, możesz rozwinąć swoje umiejętności, budując świetne relacje z długą listą naprawdę legendarnych klientów Battlefy.
Ta szybko rozwijająca się platforma esportowa współpracuje z kilkoma znanymi nazwami ze świata sportu, które możesz kojarzyć. Nic wielkiego, po prostu z odrobiną NHL oraz ich znajomymi z NFL, NBA i MLB. Tak, to całkiem poważna sprawa. No i Red Bullem, bo gry i napoje energetyczne pasują do siebie jak makaron z serem.
Inżynier wsparcia WordPress — SiteCare
Wynagrodzenie: Nie podano
Benefity: Od samego początku otrzymasz dodatek technologiczny w wysokości $2000, a co dwa lata kolejne $2000! SiteCare oferuje również kwartalny udział w zyskach, więc możesz liczyć na cztery premie w ciągu roku, które zwiększą twoje wynagrodzenie. Na koniec wisienka na torcie: firma zapewnia kwartalny dodatek w wysokości $200 na rozwój zawodowy, więc można śmiało powiedzieć, że naprawdę zależy jej na twoim sukcesie!
Dlaczego warto: Chcesz wspierać małe firmy, ale nie chcesz stracić kontroli i przypadkiem wydać kolejnych $200 na rzemieślnicze świece? Dołącz do zespołu SiteCare i pomóż małym firmom tworzyć przyjazne dla użytkowników strony internetowe, które pozwolą im rozwijać działalność i zwiększać sprzedaż! Rozwiązuj problemy i szukaj nowych sposobów na ulepszanie ich stron — a przy okazji odkrywaj ciekawe niezależne sklepy i firmy.
Analityk planowania i operacji CX — Formstack
Wynagrodzenie: $60,000 – $68,000
Benefity: Ci ludzie nie oszczędzają na benefitach. Nielimitowany płatny urlop — tak, dobrze czytasz — bezpłatne ubezpieczenie zdrowotne i dentystyczne oraz ubezpieczenie na życie to dopiero początek. Otrzymasz także comiesięczne dodatki na technologię oraz zdrowie i dobre samopoczucie, więc śmiało kup sobie Apple Watcha i umów się na masaż! Ale to jeszcze nie wszystko — co powiesz na komputer Mac i mnóstwo innych najnowocześniejszych gadżetów, plan 401k, płatne konferencje i szkolenia, coroczne premie w wysokości do 5% twojego wynagrodzenia oraz coroczny opłacony wyjazd, podczas którego spędzisz czas ze współpracownikami? A do tego wszystkie piątki są krótsze o połowę. *mikrofon upuszczony*
Dlaczego warto: Oczywiście długa lista benefitów i darmowych dodatków to ogromny plus, ale praca w Formstack ma wiele innych zalet. W portfolio klientów firmy znajdziemy imponujące marki — patrzymy na ciebie, Netflix. Szybkie przejrzenie ich Instagrama pokazuje, że to bardzo zgrany zespół z dużym poczuciem humoru — zdecydowanie świetna atmosfera.
Oferty pracy dla starszych specjalistów CX
More Articles
Dyrektor ds. omnichannel CX — Glossier (tylko USA)
Wynagrodzenie: Nie podano
Benefity: Kiedy pracujesz dla jednej z najmodniejszych marek kosmetycznych ostatnich lat, możesz być pewien, że dostaniesz darmowe produkty i atrakcyjne zniżki. Perfumy, cudowne róże do policzków i najbardziej błyszczące błyszczyki — jeśli masz obsesję na punkcie makijażu, praca w Glossier z pewnością będzie pasować do twojego stylu życia.
Dlaczego warto: To aż niewiarygodne, jak szybko ta firma kosmetyczna odniosła sukces dzięki perfekcyjnej obecności w mediach społecznościowych i znakomitym opiniom klientów. Firma szczyci się tym, że naprawdę stawia klienta w centrum uwagi, więc jako najważniejsza osoba w dziale CX będziesz mieć ogromny wpływ na obieranie kierunku rozwoju.
Starszy kierownik ds. technicznego wsparcia klienta — Sourcegraph
Wynagrodzenie: $168,486 USD
Benefity: Jakby ta pokaźna pensja nie była wystarczająco atrakcyjna, na tym stanowisku czeka na ciebie cały zestaw smakowitych benefitów. Co miesiąc otrzymasz dodatek w wysokości $100 na zdrowie i dobre samopoczucie, uzupełniający świadczenia medyczne i dentystyczne. Dostępna jest nawet opcja comiesięcznego budżetu w wysokości $300–$500 na przestrzeń coworkingową, jeśli dla odmiany chcesz wyjść z domu. Jeśli planujesz założyć rodzinę, Sourcegraph zapewni ci szerokie wsparcie w postaci pakietu refundacyjnego w wysokości $25,000 na zapłodnienie in vitro, adopcję, pomoc w ramach macierzyństwa zastępczego oraz długą listę innych usług związanych z planowaniem rodziny.
Dlaczego to hit: 1,8 miliona firm korzysta z oprogramowania Sourcegraph do tworzenia spektakularnych stron internetowych. Dzięki klientom takim jak Indeed, Yelp, Canva i Reddit te obeznane z technologią dynamo upraszczają skomplikowany świat kodu, pomagając firmom automatyzować bazy danych i usprawniać pracę. Krótko mówiąc, sprawiają, że kodowanie staje się bardziej dostępne i łatwiejsze dla całego pokolenia inżynierów stron internetowych, torując drogę ogromnym postępom w projektowaniu stron.
Branża się rozwija — Ty również możesz.
Piękno pracy zdalnej polega na tym, że otwiera przed Tobą zmieniające życie możliwości na całym świecie, niezależnie od tego, gdzie jesteś. Połącz to z dynamiczną, szybko ewoluującą branżą CX, a zanim się obejrzysz, będziesz przebijać szklane sufity jak Captain Kool-Aid.
Wypatruj w styczniu świeżej porcji najgorętszych ofert pracy w obszarze CX, a także zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać więcej informacji, recenzji narzędzi i materiałów dla profesjonalistów takich jak Ty, którym zależy na jakości doświadczeń.