Znasz to uczucie, gdy w słoneczne lipcowe popołudnie patrzysz przez okno biura i nagle zdajesz sobie sprawę,
*zgrzyt igły na płycie*
Że jesteśmy już w połowie roku?!
Życie pędzi jak szalone. Jeśli od czasu do czasu się nie zatrzymasz i nie rozejrzysz, możesz przegapić pracę swoich marzeń.
Zasługujesz na karierę zapewniającą elastyczność i swobodę odkrywania nowych możliwości — a nie na bezcelową pracę bez perspektyw, która zamyka cię w smutnym beżowym biurze. Praca zdalna w obszarze CX zapewnia idealną równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, dzięki czemu możesz wziąć dzień wolny, gdy tego potrzebujesz! Odwiedź galerię sztuki ze swoją drugą połówką, wybierz się na przejażdżkę z najlepszym przyjacielem jego kabrioletem należącym do ojca, porwij platformę paradną i wykonuj synchronizację ruchu warg przed 5000 osobami — przy takich pracach możesz pozwolić sobie na spontaniczność.
Oto zupełnie nowe stanowiska dla specjalistów CX na każdym poziomie doświadczenia, oferujące elastyczną pracę zdalną i wszystko, czego potrzebujesz, aby przeżyć własną filmową fantazję rodem z filmów Johna Hughesa.
Przejdź do:
- Praca w CX na poziomie początkującym
- Praca w CX na poziomie średniozaawansowanym
- Praca w CX na poziomie starszego specjalisty
Praca w CX na poziomie początkującym
Czarodziej wsparcia klienta — Rewind (tylko Kanada)
Wynagrodzenie: Nie podano
Benefity: Dzięki trzem tygodniom płatnego urlopu, kolejnemu tygodniowi wolnemu w okresie ferii zimowych oraz dodatkowym dniom przeznaczonym na rozwój zawodowy będziesz mieć mnóstwo swobody na rozwijanie kreatywnych pasji. Dodajmy do tego budżet w wysokości $5000 na kursy, konferencje, książki i certyfikaty, a w mgnieniu oka podniesiesz swoje umiejętności na wyższy poziom! Rewind oferuje również świadczenia zdrowotne, premie i opcje na akcje, płatny urlop rodzicielski, $1000 na wyposażenie domowego biura oraz $300 dodatku na aktywność fizyczną. Latem co drugi piątek jest dniem wolnym, a po czterech latach pracy przysługuje ci czteromiesięczny urlop sabatowy.
Dlaczego warto: Rewind to firma tworząca oprogramowanie B2B, specjalizująca się w ochronie danych, a z ponad 80,000 klientami radzi sobie całkiem nieźle. NGL, te benefity są naprawdę zachwycające, a wymagania wstępne zaskakująco niewielkie. Ta praca na poziomie początkującym jest idealna dla osoby, która chce postawić pierwszy krok w sektorze technologicznym.
Have an account? Log In
Koordynator wsparcia klienta — TimelyCare (tylko USA)
Wynagrodzenie: $19.25/hr
Benefity: Dzięki opłacanemu przez firmę ubezpieczeniu zdrowotnemu, na życie ORAZ ubezpieczeniu dla zwierząt — a także dostępowi do usług medycznych TimelyCare — ty i twoi czworonożni przyjaciele będziecie objęci ochroną. Nielimitowany płatny czas wolny i automatyczny dzień urlopu w dniu urodzin oznaczają mnóstwo czasu na przygody poza pracą! Dodajmy do tego program 401k z dopłatą firmy i zmienną premię roczną, a powodów, by pokochać pracę w TimelyCare, jest naprawdę wiele.
Dlaczego warto: Ta angażująca rola w CX znajduje się na styku technologii i medycyny, gdzie koncepcje i narzędzia zdalnej obsługi klienta są wykorzystywane w środowisku opieki zdrowotnej. Będziesz pomagać w obsłudze klienta, przyjmowaniu pacjentów, koordynacji opieki i obsłudze sytuacji kryzysowych. Jeśli jesteś empatyczną osobą nastawioną na opiekę, która potrafi przestrzegać wytycznych i zasad etyki medycznej, jest to ekscytująca ścieżka kariery oferująca naprawdę wiele możliwości.
Praca w CX na poziomie średniozaawansowanym:
Menedżer ds. obsługi klienta — RoseSkinCo. (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $51,828 – $56,467 CAD
Benefity: Rozszerzona opieka zdrowotna i stomatologiczna, elastyczny grafik oraz płatny czas wolny sprawiają, że ta praca jest wyjątkowo atrakcyjna. A skoro już mowa o atrakcyjności — masz wrażenie, że przydałaby ci się metamorfoza? A może twoje nienasycone pragnienie dbania o siebie skłania cię do wydawania wszystkich pieniędzy na luksusowe zabiegi? Mamy dla ciebie dobrą wiadomość: RoseSkinCo. z pewnością zapewni ci świetne produkty.
Dlaczego warto: Ta estetycznie dopracowana marka kosmetyczna podbija Instagram dzięki technologii laserowego usuwania owłosienia w domu oraz gamie innych luksusowych narzędzi i produktów do pielęgnacji skóry. O marce pisały Cosmopolitan, Glamour Magazine i Marie Claire — a wkrótce może ona zagościć także w twojej łazienkowej szafce. Jeśli masz obsesję na punkcie pielęgnacji skóry i marzysz o dodaniu nowych produktów do swojej dziesięcioetapowej rutyny, ta praca byłaby spełnieniem marzeń.
Specjalista ds. doświadczeń agentów — Real (Kanada)
Wynagrodzenie: $70,000 – $90,000 CAD
Korzyści: Od razu otrzymasz możliwość wyboru spośród niestandardowych opcji ubezpieczenia zdrowotnego i stomatologicznego, które zaspokoją potrzeby Twoje i Twojej rodziny. Plan 401k oraz stałe możliwości rozwoju zawodowego sprawiają, że warto zatrzymać tę pracę na dłużej. Jeśli obawiasz się poczucia izolacji podczas pracy zdalnej, nie martw się — Real ma system mentorskiego partnerstwa, więc zawsze będziesz mieć kogoś, na kim możesz polegać, szukając wsparcia, porady lub memów z kotami!
Dlaczego warto: W tej pracy wszyscy Twoi klienci to agenci nieruchomości, więc wszystko, czego nauczyłeś się podczas oglądania jednym ciągiem serialu Selling Sunset, przyda Ci się tutaj! Ta cyfrowa agencja nieruchomości działa w 44 stanach USA oraz w całej Kanadzie i wywołuje poważne zamieszanie w branży nieruchomości. Wykorzystasz swoje umiejętności w zakresie wsparcia technicznego i CX, pomagając agentom w obsłudze oprogramowania aplikacji, a jednocześnie rozwiniesz umiejętności zarządzania relacjami, zapewniając im stałe wsparcie.
Rzecznik ds. klientów — MoneyLion (Tylko USA)
Wynagrodzenie: Nie podano
Korzyści: Elastyczne godziny pracy, nielimitowany płatny urlop oraz płatny urlop rodzicielski sprawiają, że jest to szczególnie atrakcyjna praca dla osób z rodzinami. Obejmuje również bogaty pakiet świadczeń pokrywający opiekę medyczną, stomatologiczną i okulistyczną, a także dodatkowe korzyści związane z dobrym samopoczuciem. Ich produkt to aplikacja do zarządzania pieniędzmi, więc uzyskasz dostęp do oprogramowania, które pomoże Ci rozsądniej wydawać i oszczędzać. Zacznij oszczędzać na wycieczkę do Paryża, aby w pełni wykorzystać ten nielimitowany urlop!
Dlaczego warto: Nie potrzebujesz drogiego wykształcenia policealnego ani wysoce specjalistycznej wiedzy technicznej! Jeśli masz solidne doświadczenie w obsłudze klienta, posiadasz silne umiejętności rozwiązywania konfliktów i problemów oraz wiesz co nieco o branży finansowej, jesteś w idealnej sytuacji, aby rozwijać się na tym stanowisku.
Lider automatyzacji doświadczeń klientów — HelloFresh (Tylko USA)
Wynagrodzenie $108,000 – $130,000
Korzyści: Cóż, oczywiście praca w HelloFresh zapewni Ci naprawdę dużą zniżkę na zestawy posiłków. Zrezygnuj z drogiego jedzenia na wynos i przygotuj *naprawdę* smaczne, domowe kolacje w ułamku czasu, który zwykle jest do tego potrzebny! Podczas rozwijania swoich umiejętności kulinarnych możesz korzystać ze wszystkich zalet planu 401k z dopłatą pracodawcy, świadczeń zdrowotnych bez miesięcznych opłat oraz 16 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego. Firma będzie również finansować wyjścia integracyjne, więc w przyszłości może czekać Cię przyjemny wyjazd służbowy!
Dlaczego warto: Jakim cudem mamy znaleźć czas na kupowanie, planowanie i przygotowywanie domowego posiłku każdego dnia, skoro mamy pracę, rodziny i tyle świetnych gier wideo? HelloFresh wypełniło ogromną lukę na rynku usług gastronomicznych — zapewniło zalety domowej kolacji wraz z oszczędnością czasu charakterystyczną dla dostawy — a teraz miliony ludzi na całym świecie przechodzą na łatwe w przygotowaniu zestawy posiłków. Przepisy wyglądają zaskakująco wykwintnie, a jednocześnie są proste — idealne, aby zaimponować osobie, z którą wybierasz się na kolację, swoimi zdolnościami kulinarnymi! Tylko pamiętaj, żeby schować pudełko po dostawie.
Stanowiska CX dla seniorów
More Articles
Starszy analityk ds. obsługi klienta — Payscale (Kanada)
Wynagrodzenie: $74,600 - $112,000 CAD
Korzyści: Nic dziwnego, że ta firma zajmująca się oprogramowaniem do wynagrodzeń pracowników nie oszczędza na świadczeniach i bonusach dla swojego zespołu! Oprócz standardowych opłacanych przez pracodawcę ubezpieczeń zdrowotnych i stomatologicznych, ubezpieczenia na życie oraz dodatkowego konta wydatków otrzymasz również łatwo dostępne usługi telemedyczne, a także dostęp do platformy rabatowej BenefitHub. Dodajmy do tego hojny pakiet urlopowy, coroczne bonusy i bezpłatne kursy za pośrednictwem Workramp — sytuacja w Payscale wygląda naprawdę idyllicznie.
Dlaczego warto: Payscale zdobyło w 2022 roku pokaźną kolekcję nagród dla świetnego miejsca pracy, a jako lider technologii wynagrodzeń firma wie co nieco o sprawiedliwym wynagradzaniu swoich pracowników. Dzięki analizom opartym na danych i innowacyjnemu oprogramowaniu pomaga korporacyjnym gigantom, takim jak The Washington Post i Perry Ellis International, ustalać sprawiedliwe i konkurencyjne wynagrodzenia dopasowane do ich wyjątkowych branż.
Szef ds. doświadczeń klientów — Rupa Health (Tylko USA)
Wynagrodzenie: $150,000 – $180,000
Korzyści: Dzięki atrakcyjnemu wynagrodzeniu, kompleksowemu pakietowi świadczeń i możliwościom uzyskania udziałów Rupa Health zapewnia wszystkie podstawowe warunki do wygodnego życia. Jednak oprócz tych bardziej wymiernych korzyści ich kultura organizacyjna jest niezwykle atrakcyjna. W skład zespołu kierowniczego wchodzą komik stand-upowy, mistrz karate, samozwańczy „ekspert od ryb” oraz wiele innych interesujących osób z doskonałym poczuciem humoru. Sądząc po opiniach na Glassdoor, wszyscy naprawdę uwielbiają tam pracować!
Dlaczego to gorąca oferta: Ten imponujący startup tworzy oprogramowanie do badań medycznych, które eliminuje długi czas oczekiwania i ułatwia pracownikom medycznym oraz pacjentom uzyskanie potrzebnych informacji. Firma twierdzi, że skraca 15-godzinne procesy badawcze do 15-minutowych zadań związanych ze składaniem zamówień dla lekarzy, pielęgniarek, a nawet akupunkturzystów. Mają ambitne cele rozwojowe, więc przyszłość w Rupa Health może przynieść ogromne możliwości.
Firma prowadzi również rekrutację na stanowisko CX dla początkujących, oferujące wynagrodzenie w wysokości $40,000, więc jeśli chcesz piąć się po szczeblach kariery w szybko rozwijającej się firmie technologicznej, teraz masz na to szansę!
Dyrektor ds. projektowania produktu (wyszukiwarka) — Etsy (Tylko USA)
Wynagrodzenie: $202,000 – $262,000
Dodatkowe korzyści: Przy tak wysokim wynagrodzeniu będzie Cię stać na wszystkie wisiorki astrologiczne z haftem krzyżykowym, ręcznie barwioną wełnę z alpaki i rzemieślnicze kule do kąpieli, jakie tylko wpadną Ci w ręce. Coroczna premia za wyniki, pakiet udziałów oraz bogaty pakiet świadczeń sprawiają, że oferta jest jeszcze bardziej kusząca — ale bądźmy szczerzy, najbardziej cieszymy się z kul do kąpieli.
Dlaczego to gorąca oferta: Kto inny mógłby zmarnować pięć pełnych godzin, po prostu przewijając piękne, ręcznie wykonane i vintage’owe skarby na Etsy? Jeśli brzmi to jak coś dla Ciebie, może to być Twoja wymarzona praca. Będziesz odpowiadać za projektowanie oprogramowania i analizowanie zachowań klientów, aby optymalizować stronę wyszukiwania produktów Etsy i dostarczać rezultaty, które skłonią tłumy do kliknięcia „Dodaj do koszyka”!
Nie chodzi o to, co zamierzamy zrobić. Chodzi o to, czego nie zamierzamy zrobić.
Ferris Bueller
W branży CX nie ma rzeczy niemożliwych. Masz mnóstwo swobody i niezależności w podejmowaniu własnych decyzji, możliwości rozwoju zawodowego oraz nieograniczony potencjał, by robić niesamowite rzeczy, które zapewnią Ci uznanie. Czas zająć swoje miejsce przy stole liderów CX, tak jak przystało na porządnego gościa.
Nadal szukasz możliwości? Masz szczęście — co miesiąc publikujemy nową porcję zdalnych ofert pracy w obszarze CX! Śledź aktualizacje i zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać więcej informacji, recenzje narzędzi i materiały dla specjalistów CX oraz osób rozpoczynających karierę w tej branży.