Zima jest tak blisko końca, a my już marzymy o lecie pełnym podróży samochodowych i dni spędzonych na plaży. Jeśli się nad tym zastanowić, luty przypomina „sezon na związki” w przypadku zmian kariery — aby zmaksymalizować potencjał przyszłej zabawy, warto znaleźć coś stabilnego, zanim zacznie się lato.
Upoluj jedną z tych zdalnych ofert pracy w obsłudze klienta, oferujących świetne wynagrodzenie, atrakcyjne świadczenia i elastyczność — dzięki temu będziesz mieć okazję do spontanicznych letnich przygód na świeżym powietrzu. Długoterminowe perspektywy kariery w obsłudze klienta są naprawdę imponujące, więc nie zdziw się, jeśli okażą się czymś więcej niż tylko letnim romansem.
Oferty pracy w obsłudze klienta dla początkujących
Specjalista ds. obsługi klienta — Forbes Advisor (tylko USA)
Wynagrodzenie: Nie podano
Świadczenia: Trzy słowa, które każdy desperacko chce usłyszeć: Nieograniczony. Płatny. Urlop. Biuro jest również zamknięte w każdy trzeci piątek miesiąca, więc co miesiąc będziesz mieć okazję cieszyć się dodatkowym długim weekendem. Pracownicy Forbes Advisor otrzymują hojny pakiet świadczeń obejmujący ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne, a także plan 401k z dopłatą firmy.
Dlaczego ta oferta jest atrakcyjna: Forbes to całkiem ważna marka. Prawdopodobnie znasz ich jako ludzi publikujących listę miliarderów, ale ten amerykański magazyn biznesowy zajmuje się czymś znacznie więcej niż tylko dziennikarstwem. Forbes Advisor to ich dział doradztwa finansowego, oferujący znane z Forbes praktyczne porady i analizy biznesowe, ale w spersonalizowanej formie. Jeśli przydałoby ci się nauczyć czegoś o zarządzaniu finansami, jest to praca, w której z pewnością zdobędziesz cenną wiedzę branżową.
Have an account? Log In
Przedstawiciel ds. obsługi klienta: Cables and Sensors (tylko USA)
Wynagrodzenie: $30,000-$40,000 USD
Świadczenia: Marzysz o cieplejszym klimacie? Cables and Sensors opłaca coroczną podróż do słonecznej Florydy, aby odwiedzić siedzibę firmy (i popracować nad opalenizną), a także pokrywa koszty przylotu na szkolenie stacjonarne. Firma zapewni cały sprzęt potrzebny do wykonywania pracy, więc nie martw się, jeśli twój laptop pamięta dinozaury — ci ludzie wyposażą cię w eleganckie domowe stanowisko pracy.
Dlaczego ta oferta jest atrakcyjna: Cóż, ich cel jest z pewnością szlachetny! Cables and Sensors dystrybuuje sprzęt do monitorowania pacjentów, dzięki któremu szpitale i kliniki medyczne mogą ratować ludzkie życie. Nic wielkiego. Firma ma długą listę klientów — przede wszystkim Armię Stanów Zjednoczonych i Stanford Medicine — a opinie jej klientów są ogólnie znakomite. Do tej pracy nie jest wymagane doświadczenie medyczne, ale po drodze poznasz technologiczną stronę medycyny!
Przedstawiciel ds. technicznego wsparcia klienta — Photobooth Supply Co. (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: Nie podano
Świadczenia: Trzeba docenić ofertę dla początkujących, która nie oszczędza na świadczeniach! Ta praca jest pełna atrakcyjnych dodatków: ubezpieczenie zdrowotne, dofinansowanie edukacji i pracy z domowego biura, coroczne premie i wyjazdy firmowe, a także hojny wymiar dni świątecznych i płatnego urlopu. Praca zaczyna się o 11:00 czasu PST, więc jeśli nie jesteś rannym ptaszkiem, będziesz mieć mnóstwo czasu, aby nacisnąć przycisk drzemki, zanim trzeba będzie wstać.
Dlaczego ta oferta jest atrakcyjna: Znasz te fajne fotobudki z ekranem dotykowym, które ludzie wynajmują na wesela i duże wydarzenia firmowe? Photobooth Supply Co. sprzedaje ten sprzęt osobom, które chcą założyć własne firmy wynajmujące fotobudki! Zarabianie na tworzeniu wspomnień? Naszym zdaniem to całkiem genialny pomysł.
Małżeństwo, które założyło Photobooth Supply Co., zaczynało jako fotografowie ślubni i zdało sobie sprawę z możliwości maksymalizacji zysków dzięki stworzeniu stanowiska z fotobudką. Teraz pomagają innym osobom takim jak oni rozszerzać zakres usług. Jeśli interesujesz się fotografią i wideofilmowaniem, z przyjemnością będziesz pomagać klientom poznawać wszystkie funkcje ich lśniącego, nowego sprzętu.
Oferty pracy w obsłudze klienta dla osób z doświadczeniem
Menedżer ds. obsługi klienta — Sakari (tylko USA)
Wynagrodzenie: $70,000 – $95,000 USD
Świadczenia: Wow, od czego tu zacząć?! Zaraz po zatrudnieniu otrzymasz premię w wysokości $500 na zakup nowego sprzętu biurowego. Do tego dochodzi opieka zdrowotna na najwyższym poziomie, a Sakari pokrywa 99% składki ubezpieczeniowej. Oprócz dziewięciu płatnych świąt firmowych przysługują ci trzy tygodnie płatnego urlopu. Dodajmy do tego plan 401k z dopłatą firmy w wysokości 6%, $50 miesięcznie na telefon, premie oraz coroczny, opłacony w całości wyjazd zespołowy.
Na deser czekają nieograniczone internetowe kursy szkoleniowe z Udemy, dzięki którym możesz bez wydawania ani grosza rozwijać cenne umiejętności zawodowe w dowolnej dziedzinie. Jest tam 213,000 kursów, więc zacznij od A i po prostu kieruj się dalej aż do zoologii.
Dlaczego to gorąca oferta: Jeśli naprawdę chcesz zostać ekspertem w dziedzinie CX, to miejsce oferuje ogromny potencjał rozwoju. Sakari dostarcza firmom na całym świecie oprogramowanie do komunikacji z klientami oraz czaty oparte na AI. Można więc powiedzieć, że będziesz szefem wsparcia klienta w firmie zajmującej się wsparciem klienta! Siedziba firmy znajduje się w Dolinie Krzemowej, a jej klientami jest ponad 5000 firm w 40 krajach, więc śmiało można stwierdzić, że to prawdziwa firma technologiczna.
Konsultant ds. rozwiązań CX — Instant Teams (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $110,000 – $125,000 USD
Benefity: Opieka medyczna i stomatologiczna, ubezpieczenie wzroku, program odnowy biologicznej, 401k, ortodoncja! Hurra, Pepto Bismol- eee… to znaczy Instant Teams. Tak naprawdę ta firma ma naprawdę solidny pakiet benefitów dla pracowników, który obejmuje wszystkie niezbędne elementy, a nawet więcej. Otrzymasz również dostęp do poradnictwa telemedycznego, dzięki czemu Ty (i Twoja rodzina) będziecie mogli korzystać z bezpłatnej terapii w zaciszu własnego domu.
PS: Jeśli masz nieco większe doświadczenie, Instant Teams ma również otwarte stanowisko starszego konsultanta ds. rozwiązań CX, oferujące $160,000 – $175,000 USD rocznie. Ooo, robi wrażenie.
Dlaczego to gorąca oferta: W ślad za rewolucją pracy zdalnej Instant Teams pomaga małżonkom osób służących w wojsku znaleźć stabilne zatrudnienie na stanowiskach zdalnych. Założycielkami firmy są żony wojskowych, które same przekonały się, jak wiele ich wysoko wykwalifikowanych koleżanek zmagało się z bezrobociem, ponieważ praca ich partnerów wymagała ciągłych przeprowadzek. 92% ich klientów to kobiety, a 52% należy do grup mniejszościowych, więc ich wartościowa działalność pomaga poprawiać różnorodność, równość i inkluzywność w innych firmach! Brawo, Instant Teams.
Oferty pracy dla starszych specjalistów CX
Globalny wiceprezes ds. doświadczeń klientów — Enghouse (tylko Kanada)
Wynagrodzenie: Nie podano
Benefity: Najważniejsze słowo to tutaj „globalny”. Choć firma Enghouse powstała w Ontario, ma oddziały w całej Europie, więc prawdopodobnie będziesz mieć okazję odwiedzać inne biura we Francji, Danii, Włoszech, Hiszpanii i, no cóż, w około 10 innych krajach. Firma oferuje prywatne ubezpieczenie medyczne, możliwości rozwoju zawodowego oraz opłaca wszystkie narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu.
Dlaczego to gorąca oferta: Ta kanadyjska firma zajmująca się oprogramowaniem i usługami tworzy technologie komunikacyjne dla bardzo różnorodnych branż. Platformy do wideorozmów dla terapeutów pracujących zdalnie, domowe centra obsługi telefonicznej dla pracowników pracujących z domu, narzędzia marketingowe oparte na AI, rozwiązania dla transportu i bezpieczeństwa publicznego — Enghouse robi wiele interesujących rzeczy.
Menedżer ds. wsparcia cyfrowego — Trustly (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $110,000 – $150,000 USD
Benefity: Oprócz sześciocyfrowego wynagrodzenia otrzymasz coroczne premie i opcje na akcje firmy, elastyczny rachunek wydatków dla siebie i osób pozostających na Twoim utrzymaniu, a także „innowacyjny pakiet benefitów”, który brzmi naprawdę świetnie. Płatny urlop rodzicielski jest dostępny dla wszystkich pracowników zatrudnionych w pełnym wymiarze godzin, niezależnie od płci. Trustly oferuje również dodatki na rachunki za internet i urządzenie domowego biura — może warto kupić jedno z tych eleganckich biurek do pracy na stojąco, aby uniknąć garbienia się w ramionach?
Uwaga: Stanowisko jest otwarte dla kandydatów z całej Ameryki Północnej, ale kandydaci z Kanady muszą aplikować za pośrednictwem innego linku.
Dlaczego to gorąca oferta: Mamy tu kolejnego technologicznego giganta z Doliny Krzemowej! Ta szwedzka firma z branży technologii finansowych ma siedzibę w Kalifornii oraz oddziały w Kanadzie i Brazylii. Trustly oferuje bezpieczną technologię transakcyjną ponad 10 000 sprzedawców (w tym tak znanym markom jak Ikea i GoFundMe) i jest połączone z tysiącami banków w 30 różnych krajach. W 2021 roku firma przetworzyła transakcje o wartości 20 miliardów — o rany!
More Articles
Starszy konsultant ds. pomiaru CX — Sun Life (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $74,100 – $120,800 CAD
Benefity: Oczywiście ogromna instytucja zajmująca się planowaniem finansowym oferuje dodatkowe korzyści w postaci pieniędzy i oszczędności: programy emerytalne, akcje i programy oszczędnościowe na przyszłość. Jako firma ubezpieczeniowa możesz być pewien, że pakiety benefitów będą pierwszorzędne. Sun Life oferuje również rozwój zawodowy i szkolenia, a w tak dużej firmie prawdopodobnie znajdą się możliwości dalszego awansu.
Dlaczego warto: Sun Life posiada certyfikat Great Place to Work® w USA i Kanadzie oraz może pochwalić się licznymi nagrodami za dobre traktowanie pracowników i wspieranie ich zdrowia psychicznego. Firma kieruje się podejściem opartym na trosce o społeczność w zakresie doradztwa finansowego, ubezpieczeń i opieki zdrowotnej, przywiązując dużą wagę do zrównoważonego rozwoju. Jej ostatecznym celem jest zapewnianie ludziom lepszej przyszłości — stąd nazwa Sun Life — więc perspektywy wydają się tutaj naprawdę obiecujące!
Znajdź pracę, którą pokochasz i która pokocha Ciebie
Posiadanie walentynki jest opcjonalne, ale świetna praca, w której jesteś dobrze traktowany, to podstawa. Kariera w CX zapewni Ci wszystko, na co zasługujesz: stabilność, rozwój, lśniące nowości i być może kilka fantastycznych podróży po drodze!
Kolejna pikantna porcja ofert pracy w CX pojawi się w marcu! Śledź aktualizacje i zapisz się do naszego newslettera, aby uzyskać więcej informacji, recenzji narzędzi i zasobów dla specjalistów CX oraz osób rozpoczynających karierę w tej branży.