De mest aktiva CX-träffarna och nätverksgrupperna 2026
Som CX-ledare, när du väljer mellan två analysplattformar, testar en ny återkopplingsloop eller försöker ta reda på om din AI-chattbot faktiskt hjälper, är det bättre att prata med kollegor som har varit med om det än att gå på ännu en leverantörsdemonstration. De bästa CX-träffarna och nätverksgrupperna ger dig tillgång till yrkesverksamma som löser liknande problem – personer som delar med sig av vad som fungerade, vad som misslyckades och vad de skulle ha gjort annorlunda. Jag har samlat lokala grupper för personliga samtal, virtuella gemenskaper som du kan delta i från skrivbordet och grupper där du kan ställa ärliga frågor och få raka svar.
16 CX-träffar och nätverksgrupper som hamnade på min kortlista
- Kundservicekollektivets träffar — För yrkesverksamma inom kundframgång
- CXPA:s onlinegemenskap — För yrkesverksamma inom kundupplevelse
- New Yorks kundupplevelsegemenskap — För CX-yrkesverksamma som använder Adobes lösningar i New York
- Kundupplevelsekritik — För interaktions- och UX-designers som söker produktkritik
- CuSP: En kundframgångsgemenskap i Chicago — För yrkesverksamma inom kundframgång och professionella tjänster i Chicago
- Torontos grupp för CX-yrkesverksamma — För CX-yrkesverksamma i Stor-Toronto-området
- AI för kundframgång & kundlojalitet — För dataforskare och CRM-ledare som tillämpar AI på kundlojalitet och kundbortfall
- Portlands kundupplevelsegrupp — För CX-ledare i Portland som diskuterar strategi och taktik
- CX-yrkesverksamma — För yrkesverksamma inom kundupplevelse på Facebook
- Kundupplevelseträffen — För CX-ledare och partner i Kirkland, WA
- Sydneys kreativa kundupplevelse (CCX) — För CX- och UX-designers samt ledare i Sydney
- Nätverket för tjänstedesign — För yrkesverksamma inom tjänstedesign i olika branscher
- Föreningen för yrkesverksamma inom användarupplevelse (UXPA), New Jersey-avdelningen — För UX-yrkesverksamma i New Jersey
- Support Driven-gemenskapen (virtuella träffar) — För yrkesverksamma inom kundsupport
- San Franciscos kundsupportträff — För yrkesverksamma inom kundsupport i SF som utforskar SaaS-verktyg
- Kundupplevelserådet — För ledande kundupplevelsechefer i stora organisationer
Översikt över de bästa CX-träffarna och nätverksgrupperna
1. Kundservicekollektivets träffar — För yrkesverksamma inom kundframgång
Översikt: Lokala fysiska träffar som arrangeras av Customer Success Collective för personer som arbetar med kundframgång. Evenemangen fokuserar på nätverkande och utbyte av praktiska erfarenheter från branschen.
- Målgrupp: Ledare och yrkesverksamma inom kundframgång
- Medlemskostnad: Evenemangsbaserade avgifter
- Plattform: Fysiska träffar som samordnas via Customer Success Collectives webbplats
Varför gå med: Träffarna inom Customer Success Collective sammanför yrkesverksamma inom kundframgång i deras lokala område för att utbyta taktiker och diskutera utmaningar ansikte mot ansikte. Genom att vara en del av CSC-ekosystemet får du också tillgång till resurser som mallar, videor, artiklar, poddar och webbinarier när du går med i deras bredare community, vilket hjälper dig att hålla jämna steg med föränderliga förväntningar inom CS och program för kundbevarande.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
2. CXPA:s onlinecommunity — För yrkesverksamma inom kundupplevelse
Översikt: En global, medlemsbaserad community från Customer Experience Professionals Association. Den erbjuder ett resursbibliotek, lärandeevenemang och frågor och svar mellan kollegor.
- Målgrupp: Yrkesverksamma och ledare inom kundupplevelse
- Medlemskostnad: $299
- Plattform: CXPA:s onlinecommunity, resursbibliotek, lärandeevenemang
Varför gå med: CXPA:s onlinecommunity erbjuder resurser exklusivt för medlemmar, kollegial rådgivning genom ”Fråga communityn”, lärandeevenemang och karriärverktyg samt tillgång till vägar till CX-certifiering. Den är användbar om du vill ha kvalitetssäkrade metoder, snabb input från kollegor och ett globalt nätverk utan leverantörsbrus.
3. New Yorks kundupplevelsecommunity — För CX-yrkesverksamma som använder Adobes lösningar i New York
Översikt: En Meetup-grupp som leds av medlemmarna, där yrkesverksamma inom Adobes lösningar delar bästa praxis och nätverkar i New York.
- Målgrupp: CX- och marknadsteknologer som arbetar med Adobe Experience Cloud/Platform
- Storlek: 2 279 medlemmar
- Plattform: Meetup
Varför gå med: New Yorks kundupplevelsecommunity anordnar evenemang där yrkesverksamma inom Adobes lösningar delar verkliga användningsfall och framgångsberättelser. Det är ett praktiskt sätt att jämföra tillvägagångssätt, lära sig plattformsspecifika taktiker och bygga ett lokalt nätverk med personer som arbetar med liknande CX-teknikstackar.
4. Kundupplevelsegranskning — För interaktions- och UX-designers som söker produktkritik
Översikt: En Meetup-grupp med fokus på expertgranskningar av produkter och tjänster, som omfattar interaktionsdesign, användbarhet, visuell design och prototyper.
- Målgrupp: Interaktionsdesigners, UX-designers och produktteam som söker feedback
- Storlek: 785 medlemmar
- Plattform: Meetup
Varför gå med: Kundupplevelsegranskning anordnar granskningstillfällen och portfölj- och produktgenomgångar, med över 60 tidigare evenemang och höga deltagarbetyg. Det är ett direkt sätt att få användbar feedback med grund i användbarhet och CX-praktik.
5. CuSP: En kundframgångscommunity i Chicago — För yrkesverksamma inom kundframgång och professionella tjänster i Chicago
Översikt: Ett Chicago-baserat nätverk med fokus på kundframgång och professionella tjänster, med regelbundna evenemang för nätverkande och kunskapsdelning.
- Målgrupp: yrkesverksamma och ledare inom kundframgång och professionella tjänster
- Storlek: 408 medlemmar
- Medlemskostnad: evenemangsbaserade avgifter (t.ex. ett nyligen publicerat evenemang för $30 per person)
- Plattform: Meetup
Varför gå med: The CuSP: En Chicagobaserad gemenskap för kundframgång anordnar lokala träffar och samarrangerade evenemang (t.ex. tillsammans med Women of Customer Success), vilket gör det enkelt att utbyta metoder för CS/PS-verksamhet och bygga relationer med branschkollegor på Chicagomarknaden.
6. Torontos grupp för CX-yrkesverksamma — För CX-yrkesverksamma i Stor-Toronto
Översikt: En lokal Meetup-grupp i Toronto för CX-yrkesverksamma att nätverka och dela bästa praxis.
- Målgrupp: CX-ledare och yrkesverksamma; närliggande roller inom produkt och marknadsföring
- Storlek: 40 medlemmar
- Plattform: Meetup
Varför gå med: Torontos grupp för CX-yrkesverksamma erbjuder diskussioner i mindre grupper och lokala kontakter, vilket hjälper medlemmarna att jämföra handlingsplaner och arbetssätt anpassade till den kanadensiska marknaden och Stor-Toronto-området.
7. AI för kundframgång och kundbevarande — För dataforskare och CRM-ledare som använder AI för kundbevarande och kundbortfall
Översikt: En Meetup-grupp med fokus på AI-baserad prognostisering av kundbortfall och strategier för kundbevarande.
- Målgrupp: ledare inom kundframgång, företagsägare, dataforskare och CRM-specialister
- Storlek: 23 medlemmar
- Plattform: Meetup
Varför gå med: Gruppen AI för kundframgång och kundbevarande fokuserar diskussionerna på AI-tillämpningar inom kundbortfall och kundbevarande och sammanför tekniska roller med roller inom marknadsintroduktion för att dela metoder och verktyg i en fokuserad miljö.
8. Portlands grupp för kundupplevelse — För CX-ledare i Portland som diskuterar strategi och metoder
Översikt: En Meetup-grupp i Portlandområdet som anordnar diskussioner och rundabordssamtal om CX-strategi och ledarskap.
- Målgrupp: CX-ledare och yrkesverksamma
- Storlek: 37 medlemmar
- Plattform: Meetup
Varför gå med: Rundabordssamtalen i Portlands grupp för kundupplevelse uppmuntrar till praktiskt utbyte om aktuella CX-utmaningar och moderniseringsinsatser och ger lokala ledare ett återkommande forum för synpunkter från branschkollegor.
9. CX-yrkesverksamma — För yrkesverksamma inom kundupplevelse på Facebook
Översikt: En Facebook-grupp för CX-yrkesverksamma över hela världen.
- Målgrupp: yrkesverksamma inom kundupplevelse
- Storlek: 84 medlemmar
- Plattform: Facebook-grupp
Varför gå med: Gruppen för CX-proffs är en Facebook-gemenskap för yrkesverksamma inom CX. Gruppen modereras av CXForum.io och är avsedd för djupgående diskussioner om CX i praktiken och införandet av ny teknik.
10. Mötesplats för kundupplevelse — För CX-ledare och samarbetspartner i Kirkland, WA
Översikt: En Meetup-grupp baserad i Kirkland för CX-ledare och samarbetspartner som vill dela bästa praxis och diskutera trender.
- Målgrupp: yrkesverksamma inom CX-strategi och leverans
- Plattform: Meetup
Varför gå med: Mötesplatsen för kundupplevelse erbjuder ett lokalt forum för att utbyta insikter och diskutera CX-utmaningar med kollegor i Kirklandområdet.
11. Kreativ kundupplevelse i Sydney (CCX) — För CX- och UX-designer samt ledare i Sydney
Översikt: En stor gemenskap i Sydney för CX/UX-proffs som vill lyssna på talare, nätverka och diskutera ämnen inom design och användbarhet.
- Målgrupp: CX- och UX-ledare, ledare inom tjänstedesign, upplevelsedesigner, strateger, studenter
- Storlek: 3 729 medlemmar
- Medlemskostnad: Kostnadsfritt
- Plattform: Meetup
Varför gå med: Gruppen Kreativ kundupplevelse i Sydney (CCX) anordnar evenemang med talare och gemenskapsdiskussioner inom UX och CX, vilket ger tillgång till ett brett och aktivt nätverk samt regelbundet innehåll om designarbete.
12. Nätverket för tjänstedesign — För yrkesverksamma inom tjänstedesign i olika sektorer
Översikt: En global ideell organisation som främjar tjänstedesign genom lokala avdelningar, konferenser, publikationer och certifiering.
- Målgrupp: yrkesverksamma inom tjänstedesign på byråer, företag, inom offentlig sektor och akademin
- Storlek: Globalt nätverk med flera avdelningar
- Medlemskostnad: Varierar beroende på medlemskategori och land
- Plattform: Regionala avdelningar anordnar träffar och nätverksevenemang
Varför gå med: Nätverket för tjänstedesign erbjuder internationella konferenser, lokala fysiska nätverksevenemang och certifiering, vilket skapar strukturerade möjligheter att lära sig, dela fallstudier och jämföra arbetssätt mellan regioner och sektorer.
13. Föreningen för yrkesverksamma inom användarupplevelse (UXPA), avdelningen i NJ — För UX-proffs i New Jersey
Översikt: UXPA:s avdelning i New Jersey sammanför UX-yrkesverksamma genom evenemang, workshoppar och nätverkande.
- Målgrupp: UX-proffs och studenter på alla nivåer
- Storlek: 1 654 medlemmar
- Medlemskostnad: Kostnadsfritt
- Plattform: Meetup
Varför gå med: UXPA:s avdelning i NJ anordnar diskussioner och workshoppar om färdigheter och karriärer, till exempel rundabordssamtal om att få anställning, vilket ger lokala UX-proffs ett kontinuerligt program för lärande och kontakt.
14. Support Driven-gemenskapen (virtuella träffar) — För yrkesverksamma inom kundsupport
Översikt: En global gemenskap med fokus på kundsupport som karriär, med evenemang, resurser och en hubb för jobb och löner.
- Målgrupp: Yrkesverksamma och ledare inom kundsupport
- Storlek: Över 30 000 över hela världen
- Medlemskostnad: Varierar beroende på evenemang
- Plattform: Webbplats, evenemang (toppmöten/mässa), nyhetsbrev
Varför gå med: Support Driven-gemenskapen har ett stort nätverk av kollegor, en lönedatabas, en veckovis sammanställning av lediga jobb och årliga evenemang som toppmöten och en mässa i flera städer. Gemenskapen anordnar också regionala föredrag i olika lokala grupper, vilket kan vara ett bra sätt att nätverka i din stad.
15. Träff för kundsupport i San Francisco — För yrkesverksamma inom kundsupport i San Francisco som utforskar SaaS-verktyg
Översikt: En Meetup-grupp för diskussioner om kundsupport i San Francisco, med fokus på SaaS-verktyg och erfarenhetsutbyte.
- Målgrupp: Yrkesverksamma inom kundsupport som använder eller utvärderar SaaS
- Storlek: 44 medlemmar
- Plattform: Meetup
Varför gå med: Träffen för kundsupport i San Francisco är en plats där du kan jämföra funktioner i SaaS-produkter och utbyta supportmetoder med kollegor i området. Besök sidan för uppdateringar om kommande evenemang.
16. Rådet för kundupplevelse — För ledande chefer med ansvar för kundupplevelse i stora organisationer
Översikt: Ett råd från The Conference Board för ledande chefer med ansvar för strategi och genomförande inom CX.
- Målgrupp: Ledande CX-chefer
- Plattform: The Conference Boards rådsprogram (exklusivt för medlemmar, utan leverantörer)
Varför gå med: Rådet för kundupplevelse erbjuder en konfidentiell miljö utan leverantörer, där ledande personer kan utbyta arbetssätt, diskutera utmaningar och få tillgång till expertgenomgångar och forskning genom The Conference Board.
Vad händer härnäst?
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för de senaste insikterna om CX, praktiska guider, strategier och resurser från ledande experter inom CX-området.
