8 bästa konferenserna om kundframgång 2026-2027
Vill du stärka ditt teams framgång från 2026 till 2027? Att delta i rätt evenemang för kundframgång kan göra hela skillnaden, särskilt för CS-professionella som arbetar med komplexa kundresor.
De här konferenserna om kundframgång ger möjlighet att lära sig nya strategier, hantera utmaningar som kundbortfall och knyta kontakter med branschens ledande tänkare, oavsett om du arbetar som CSM eller leder bredare initiativ inom kundframgång. Låt oss utforska de främsta konferenserna som kan hjälpa dig och ditt team att lyckas i Nordamerika och på andra håll.
Kortlista över de bästa konferenserna om kundframgång
Här är en kortlista över de bästa konferenserna om kundframgång som jag tycker är värda att delta i under 2026–2027:
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
- Kundframgångsfestivalen - New York City, NY (8 juli 2026)
- Kundupplevelse 2026 - Orlando, FL (13–15 juli 2026)
- Kundshowen - Melbourne, Australien (5–6 augusti 2026)
- Toppmötet för kundframgång - Flera platser och datum
- Engage-kundtoppmötet - San Francisco, CA (24 september 2026)
- Kundkontaktveckan i Nashville - Nashville, TN (7–9 oktober 2026)
- Gainsight Pulse Europa - London, Storbritannien (19–20 oktober 2026)
- Reuters kundservice & kundupplevelse - Flera platser och datum
De bästa konferenserna om kundframgång 2026–2027
Nedan följer mina sammanfattningar av de bästa konferenserna om kundframgång som kom med på min kortlista. Mina recensioner ger en överblick över varje evenemangs datum, plats, pris och unika erbjudande.
1. Kundframgångsfestivalen - New York City, NY (8 juli 2026)
- Datum: 8 juli 2026
- Plats: Convene 30 Hudson Yards
- Pris: $595
- Sociala medier: Facebook, LinkedIn
Kundframgångsfestivalen i New York är ett fokuserat evenemang för yrkesverksamma inom kundframgång och CS-ledare som vill förbättra strategierna för kundlojalitet, expansion och kundtillväxt. Evenemanget arrangeras av Customer Success Collective och är utformat kring interaktivt lärande, praktiska ramverk, workshoppar och idégenereringssessioner snarare än passiva presentationer.
Varför delta? Den här konferensen passar bra för CSM:er, kundframgångschefer, team som arbetar efter försäljningen och CS-ledare som vill stresstesta idéer, lösa utmaningar i kundresan och bygga starkare strategier för att minska kundbortfall samt förbättra kundlojalitet och tillväxt. Den kopplar också samman deltagarna med det bredare ekosystemet för marknadsintroduktion, vilket gör den användbar för team som arbetar nära försäljning, support och kundupplevelse.
2. Kundupplevelse 2026 - Orlando, FL (13–15 juli 2026)
- Datum: 13–15 juli 2026
- Plats: Loews Sapphire Falls Resort på Universal Orlando Resort
- Pris: Från $1,795
- Sociala medier: LinkedIn
Kundupplevelse 2026 är ett viktigt evenemang för yrkesverksamma som fokuserar på att förbättra kundinteraktioner och kundnöjdhet. Konferensen arrangeras av IQPC och lockar en mångsidig grupp deltagare, däribland chefer och ledare inom kundupplevelse. Bland tidigare talare finns ledare från välkända företag som Disney och Amazon, som erbjuder värdefulla insikter om innovation inom kundupplevelse.
Varför delta? Den här konferensen erbjuder en dynamisk miljö för att utforska de senaste trenderna och teknikerna inom kundupplevelse. Du deltar i interaktiva sessioner och workshoppar som är utformade för att inspirera och utbilda. Med fokus på praktiska lösningar och nätverkande är det ett utmärkt tillfälle för dig och ditt team att lära av branschens pionjärer och tillämpa nya strategier i er organisation.
3. Kundmässan - Melbourne, Australien (5–6 augusti 2026)
- Datum: 5–6 augusti 2026
- Plats: The Atrium, Flemington Raceway
- Pris: Från AU$3,599 + 10% GST
- Sociala medier: LinkedIn
Kundmässan är ett ledande evenemang i Melbourne för yrkesverksamma som arbetar för att förbättra kundupplevelse och kundengagemang. Evenemanget arrangeras av IQPC och lockar en mångsidig publik, däribland kundtjänstchefer och företagsledare. Tidigare upplagor har haft talare från ledande företag som Qantas och Telstra, som har erbjudit konkreta insikter och strategier.
Varför delta? På Kundmässan utforskar du och ditt team de senaste trenderna inom kundengagemang och kundlojalitet. Evenemanget ger ett värdefullt perspektiv för team som arbetar över hela Europa och på internationella marknader, med insikter från globala varumärken och regionala experter. Det är ett idealiskt tillfälle att nätverka med kollegor och lära av branschexperter som befinner sig i framkant av innovation inom kundupplevelse.
4. Toppmöte för kundframgång - Flera platser och datum
- Datum: Flera datum (se tabellen nedan)
- Plats: Flera platser (se tabellen nedan)
- Pris: Varierar (se tabellen nedan)
- Sociala medier: LinkedIn, Facebook
Toppmöte för kundframgång: platser, datum och priser
| Plats | Datum | Pris |
|---|---|---|
| San Francisco | 22–23 september 2026 | $995 |
| Boston | 27–28 oktober 2026 | $995 |
| Sydney | 29 oktober 2026 | A$995 |
| Toronto | 12–13 november 2026 | C$1295 |
| Chicago | 18–19 november 2026 | $995 |
| London | 2–3 december 2026 | £795 |
Toppmötet för kundframgång är ett avgörande evenemang för yrkesverksamma som vill utveckla sina strategier för kundframgång. Toppmötet arrangeras av Customer Success Collective och är ett måste för alla som vill fördjupa sin förståelse av kundcentrerade arbetssätt. Bland de framstående talarna har det funnits chefer från ledande företag som Salesforce och HubSpot, som har erbjudit nya perspektiv och insikter.
Varför delta? Det här toppmötet är utformat för att hjälpa dig och ditt team att ligga steget före i det ständigt föränderliga området kundframgång. Du får utforska innovativa strategier, lära dig av verkliga fallstudier och nätverka med kollegor som brinner för att skapa kundframgång. Med fokus på användbara insikter ger evenemanget dig möjlighet att genomföra effektiva strategier i din organisation.
5. Engage-toppmötet för kundframgång - London, Storbritannien (7–8 oktober 2026)
- Datum: 7–8 oktober 2026
- Plats: Evolution London
- Pris: Gratis
- Sociala medier: LinkedIn
Engage Customer Summit 2026 i London är ett ledande evenemang för yrkesverksamma med fokus på att förbättra strategier för kundengagemang. Det lockar en bred grupp deltagare, bland annat chefer inom kundupplevelse och företagsledare. Bland de framstående talarna från tidigare evenemang finns chefer från stora varumärken som Virgin Atlantic och BT, som har bidragit med värdefulla insikter om framtidens kundengagemang.
Varför delta? Detta toppmöte erbjuder en djupgående genomgång av strategier för kundengagemang, med sessioner som täcker allt från digital transformation till kundlojalitet. Du får möjlighet att knyta kontakter med branschexperter och kollegor och få insikter som kan tillämpas direkt i din organisation. Evenemangets interaktiva format uppmuntrar till aktivt deltagande, vilket gör det till något man inte bör missa för den som vill ligga steget före inom kundengagemang.
6. Customer Contact Week Nashville – Nashville, TN (7–9 oktober 2026)
- Datum: 7–9 oktober 2026
- Plats: Omni Nashville
- Pris: Från $1,299
- Sociala medier: Instagram, LinkedIn
CCW Nashville 2026 är höstens flaggskeppsevenemang från Customer Management Practice (CMP) och samlar över 800 deltagare och över 200 globala varumärken under tre dagar med insikter om kundkontakt.
Varför delta? CCW Nashville är branschöverskridande och tar upp AI-användning, personalstrategi, omnikanalengagemang och datadriven CX. Evenemanget är uppbyggt kring nätverkande mellan kollegor, med över 50 talarsessioner och en mässhall för direktsända teknikdemonstrationer – allt utan säljpresentationer från scenen.
7. Gainsight Pulse Europe – London, Storbritannien (19–20 oktober 2026)
- Datum: 19–20 oktober 2026
- Plats: The Brewery
- Pris: £649
- Sociala medier: Instagram, LinkedIn
Gainsight Pulse Europe är ett stort evenemang för kundproffs, särskilt ledare inom efterförsäljning med fokus på kundtillväxt, kundlojalitet och långsiktigt kundvärde. Konferensen samlar ledare inom kundframgång, kundupplevelse och intäkter för workshoppar, fördjupande sessioner och nätverksmöjligheter utformade kring praktiska strategier för kundtillväxt.
Varför delta? Den här konferensen passar väl för yrkesverksamma inom kundframgång, efterförsäljningsteam och CS-ledare som vill utforska nya sätt att förbättra kundlojaliteten, upptäcka kundinsikter och stärka strategierna för kundtillväxt. Med sitt fokus på workshoppar, fördjupande sessioner och nätverkande är Pulse Europe särskilt användbart för team som vill lära sig av andra kundledare och tillämpa nya idéer i sina egna program för kundframgång.
8. Reuters kundservice och kundupplevelse – flera platser och datum
- Datum: Flera datum (se tabellen nedan)
- Plats: Flera platser (se tabellen nedan)
- Pris: Varierar (se tabellen nedan)
- Sociala medier: LinkedIn
Reuters kundservice och kundupplevelse: platser, datum och priser
| Plats | Datum | Pris |
|---|---|---|
| New York City | 17–18 november 2026 | $1,499 |
| San Diego | 25–26 maj 2027 | Ej fastställt |
Reuters kundservice och kundupplevelse är en konferensserie för ledare inom kundservice, kundupplevelse, support och kundnära verksamhet som utforskar hur AI, mänsklig innovation och servicestrategi omformar kundrelationer. Serien omfattar regionala upplagor som Öst och Väst och ger kundledare en plattform för att diskutera kundlojalitet, supportomvandling, förtroende och upplevelsedriven tillväxt.
Varför delta? Den här serien är användbar för ledare inom kundframgång och CX som vill förstå hur AI förändrar kundservice samtidigt som den mänskliga kontakten förblir central i kundupplevelsen. Den är särskilt relevant för team med fokus på kundlojalitet, lojalitet, serviceomvandling och att bygga starkare kundnära verksamheter.
Vad händer härnäst?
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för de senaste insikterna inom CX, guider, strategier och resurser från ledande experter inom CX-området.
