Heta & CX-jobb: januari 2024
Låt oss inse det: nyårslöften tenderar att ha en ganska kort livslängd och en rejäl prislapp (vi tittar på dig, herr gymmedlemskap). Om du ska hålla fast vid ett nyårslöfte under 2024 bör det vara ett som tjänar pengar åt dig – inte tvärtom! Får vi föreslå att du skaffar ett bekvämt distansjobb inom CX med bra lön, fina förmåner och en mycket uthärdlig nivå av mänsklig kontakt, samtidigt som du njuter av bekvämligheten med att arbeta hemifrån?
Oavsett om du är ny i branschen eller en riktig expert råder det ingen brist på attraktiva jobb att sätta tänderna i.
CX-jobb på nybörjarnivå
Specialist inom kundaktivering – Absolute Software (Nordamerika)
Lön: $50,000 – $57,000/år
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Förmåner: Veckovisa yogaklasser, årliga företagsretreater, ett omfattande förmånspaket och pensionssparande med matchning från företaget – det här Vancouver-baserade företaget tar verkligen väl hand om sina anställda! Det är förmodligen därför de har utsetts till en av Kanadas främsta arbetsgivare för nyutexaminerade. Deras kontor i British Columbia är utrustat med gott om exklusiva bekvämligheter som gratis mat, dagliga träningspass och till och med ett konstgalleri, så besök på företagets huvudkontor lär bli fyllda av trevliga upplevelser! Det är också värt att nämna att Absolute Software satsar stort på kontinuerlig yrkesutveckling, så om du vill arbeta dig uppåt i organisationen kommer du att ha gott om möjligheter.
Varför jobbet är attraktivt: Det här företaget inom cybersäkerhetslösningar samlar på sig utmärkelser för sitt betydelsefulla arbete, och de har över 21 000 kunder (samt mängder av femstjärniga recensioner) som bevis på det. Deras främsta kännetecken: de har världens enda manipulationssäkra och självläkande plattform för motståndskraft hos slutpunkter. Med regionala kontor i Texas, Seattle, Storbritannien och Vietnam har de en ganska omfattande global närvaro!
Produktsupportexpert – Zillow (Endast USA)
Lön: $23.05 – $36.80/timme
Förmåner: Zillows förmånspaket i världsklass omfattar alla nödvändigheter och mer därtill: föräldraledighet och familjeförmåner, pensionssparande, invaliditetsförsäkring, tillgång till textbaserad eller virtuell terapi, flexibla utgiftskonton, $75 per månad för gymavgifter och ytterligare månatliga bidrag för ditt hemmakontor. Om du har studielån att betala av får du ytterligare $25 per månad för att hjälpa dig minska skulden!
Varför jobbet är attraktivt: Zillow har utsetts till ett av de 100 mest inflytelserika företagen i USA och ett av Glassdoors 100 bästa företag att arbeta för. Företaget har gjort stora avtryck inom fastighetsvärlden och även på andra områden. Och om du är en sådan person som älskar att bläddra bland exklusiva fastighetsannonser på drömplatser kommer du att ha gott om tid att utforska företagets plattform.
Patientframgångsrepresentant – Brightree (Endast USA)
Lön: $17 – $24.44/timme
Förmåner: Utöver ett omfattande förmånspaket får Brightrees anställda ytterligare hälso- och sparkonton, ett 401k och ett program för personalstöd. Om du planerar att studera vidare kan du dra nytta av deras studieersättning samt 15 betalda lediga dagar för att tillbringa vårlovet i Florida! Blivande föräldrar kan ta ut 14 veckors betald föräldraledighet.
Varför jobbet är attraktivt: Det här teknikföretaget skapar programvarulösningar för apotek och leverantörer av medicinsk utrustning för hemmet. De har vunnit en rad utmärkelser för banbrytande produkter inom medicinsk teknik, så det verkar som att de gör ett mycket betydelsefullt arbete! Eftersom endast ett års erfarenhet av kundservice krävs är detta en fantastisk möjlighet att börja klättra på CX-karriärstegen.
CX-jobb på mellannivå:
Produktsuccéspecialist – Aha! (Nordamerika)
Lön: $60,000 – $100,000
Förmåner: Det här mycket framgångsrika SaaS-företaget delar gärna med sig av framgångarna genom ett generöst vinstdelningsprogram för de anställda. De står helt för kostnaderna för din sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring samt erbjuder tre månaders betald föräldraledighet. Generösa 200 timmars betald semester (25 arbetsdagar) ger dig gott om tid att ge dig ut på äventyr runt om i världen, med extra betald ledighet för utbildningsmöjligheter. Om du bestämmer dig för att studera vidare erbjuder Aha! ett bidrag på $1000 till dina studieavgifter.
Varför jobbet är attraktivt: Aha! erbjuder verktyg för programvaruutveckling som hjälper företag att skapa sina egna digitala produkter. Med över 700 000 kunder har dessa SaaS-genier blivit särskilt lönsamma – och de har valt att ge tillbaka till samhället genom att donera över 1 miljon dollar till välgörande ändamål. Bra jobbat, Aha!
Ansvarig för handlarupplevelse — Sezzle (Endast Kanada)
Lön: $70,000 – $80,000 CAD
Förmåner: Utöver de vanliga hälso- och friskvårdsförmånerna erbjuder Sezzle stora rabatter på medlemskap hos LifeTime Gym, så att du kan hålla dig i toppform! Du får ett bidrag för arbete hemifrån, gott om betald ledighet och företagsbetalda volontärdagar samt en 401k med arbetsgivar matchning, så att du kan planera för en bekymmersfri pension. Och om du någon gång vill besöka företagets huvudkontor i centrala Minneapolis finns det oändligt många coola restauranger, konsertlokaler och skivbutiker att utforska!
Därför är jobbet hett: Detta banbrytande fintechföretag gör verkligen livet enklare för alla ekonomiskt pressade millennials genom att erbjuda räntefria betalningsplaner för nätshopping. Inget kreditkort? Inga problem. Dåligt kreditbetyg? Det spelar ingen roll! Köp stövlarna och betala för dem i enkla, lagom stora delar i stället för att ta hela smällen på en gång. Det som verkligen imponerar är att de är det enda BCorp-certifierade företaget inom digitala betalningar, vilket innebär att de aktivt gör gott för världen i sin strävan att hjälpa människor att hantera sina ekonomiska bekymmer.
Ansvarig för kundframgång — Samdesk (Endast Kanada)
Lön: $75,000 CAD
Förmåner: Tandvård, synvård och utökad sjukvård ingår, plus personaloptioner (vilket förmodligen är värt det med tanke på Samdesks imponerande affärsutveckling). I takt med att företaget växer kommer även din intjäningspotential och dina möjligheter att avancera till en mer senior roll att öka. För att inte nämna att de har skapat programvara som bokstavligen räddar liv, så du kan sova gott om natten och veta att du arbetar för de goda krafterna.
Därför är jobbet hett: De här personerna har ett riktigt fascinerande SaaS-erbjudande! Genom att utnyttja kraften i AI tillhandahåller Samdesk realtidsvarningar om globala kriser och störningar för att hjälpa till att hålla människor och företag säkra och förberedda. Detta snabbväxande startupföretag baserat i Edmonton firade nyligen tio år i branschen, och de har redan expanderat till Asien och Storbritannien!
Ansvarig för kundsupport — Nova Credit (Endast USA)
Lön: $105,000 – $140,000
Förmåner: Utöver den typiska arbetsgivarbetalda sjukvården, synvården och tandvården erbjuder Nova Credit även stöd för psykisk hälsa till alla sina anställda. Och med deras mycket flexibla policy för betald ledighet kan du ta några dagar för psykisk återhämtning när du behöver det. Du har också rätt till 16 veckors betald föräldraledighet, prestationsbonusar och företagsbetalda gruppaktiviteter. Och om du någon gång känner för att besöka NYC och arbeta på huvudkontoret i en vecka eller två kan du lära känna dina kollegor över kostnadsfria luncher, afterwork-träffar och gruppträningspass! Kontoret är dessutom husdjursvänligt, så ta gärna med dig din hund.
Därför är jobbet hett: Tre års erfarenhet av kundnära support är allt du behöver för att kvalificera dig för detta glödheta CX-jobb! Vad kan vara bättre än att njuta av förmånerna hos en NYC-lön från bekvämligheten av din betydligt mer prisvärda lägenhet utanför NYC? Nova Credit är också mycket mån om sin företagskultur och sitt mångfaldsuppdrag, så stämningen är fantastisk där. De erbjuder utbildning i omedvetna fördomar för alla anställda samt resursgrupper för mångfald för alla som behöver dem.
Seniora CX-jobb
Chef för strategisk kundframgång — Handshake (Nordamerika)
Lön: $200,000 – $220,000/år
Förmåner: Handshake maxar det vanliga paketet med sjukvård, synvård och tandvård med extra stöd för psykisk hälsa och rådgivning, HBTQ+-resurser och betald föräldraledighet. Pengabekymmer blir inget problem med den saftiga lönen, ett bidrag på $500 för hemmakontoret, betalt wifi, $2000 per år för lärande och utveckling, en kostnadsfri MacBook, kostnadsfri ekonomisk rådgivning, 401k-matchning krona för krona och till och med värvningsbonusar om du lockar med några talangfulla vänner till teamet!
Därför är jobbet hett: Studenter inom eftergymnasial utbildning förlitar sig på Handshakes banbrytande plattform för att hitta bra jobb som passar deras kompetenser och mål. Arbetsgivarna de samarbetar med är dessutom ganska stora. Vi pratar Disney, TikTok, Verizon, IBM och Nike! Bra jobb med fantastiska arbetsförmåner är det vi brinner för, så vi kan definitivt ställa oss bakom det arbete de gör där!
Direktör för kundframgång — Q4 (Endast Kanada)
Lön: Ej angiven
Förmåner: Obegränsad betald ledighet, älskling! Vi älskar att se det. Lägg till hälso-, välmående- & livsstilsförmåner för att balansera ditt hjärta, sinne och kropp. Planera för framtiden med pensionsförmåner och håll kontakten med dina kollegor genom regelbundna virtuella sociala aktiviteter, så att du inte känner dig alltför isolerad när du arbetar från hemmakontoret. Ta del av prestationsbelöningar, ett konto för livsstilsutgifter, ett flexibelt schema som passar din hektiska livsstil och ersättning för studieavgifter!
Därför är det hett: Q4 erbjuder molnbaserade programvarulösningar, verktyg och AI-drivna insikter för investerarrelationer — och det finns stora pengar på den marknaden! De samarbetar med stora namn som McDonald’s, Spotify, Walmart, Netflix och Shopify. När det gäller företagskulturen verkar de vara ganska samhällsorienterade, och de arbetar aktivt för att minska könsgapet inom STEM-karriärer.
Chef för kundupplevelse i stor skala — Bynder (Endast USA)
Lön: Ej angiven
Förmåner: Detta snabbväxande teknikföretag erbjuder gott om möjligheter till professionell utveckling, och de täcker gärna 100 % av dina sjukvårdsförmåner och din livförsäkring för dig och din närmaste familj. Nästa punkt på agendan: en 401k med arbetsgivarmatchning, en flexibel ledighetspolicy och en allmänt god stämning överallt.
Därför är det hett: Denna SaaS-ledare har skapat sig en nisch inom hantering av digitala tillgångar. Bland kunderna i toppklass finns Five Guys, Lacoste, Canon, Puma, IcelandAir och Scotch & Soda. Med fler än 1,7 miljoner användare i över 3 700 organisationer gör Byrnders förmåga att effektivisera och organisera digitalt innehåll det enklare för stora företag att fortsätta växa.
Tråkiga kontorsjobb med mediokra förmåner är SÅ 2023.
Det är dags att göra smarta ekonomiska drag. Du är alldeles för värdefull för att tillbringa dagarna under flimrande lysrör — du förtjänar bättre än så. Om du vill arbeta i fleecefodrade mjukisbyxor och fritt småäta överblivna högtidsnötter och bultar i vardagsrummet, sätt upp det på din visionstavla och uppdatera ditt CV!
Letar du fortfarande efter arbete? Oroa dig inte — vi är tillbaka nästa månad med ännu en rad karriärmöjligheter i CX-stratosfären som du inte får missa. Fram tills dess kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev för fler insikter, programvarurecensioner och värdefulla resurser för CX-proffs och nya talanger inom branschen.
