Heta & CX-jobb: mars 2024
En stor eloge till våren för att den dyker upp igen i år. Bokstavligt talat, så coolt av dig att visa dig. Allt känns bara bättre när våren är här! Maten smakar godare, luften doftar friskare, musiken blir mer dansvänlig — det enda våren inte kan rädda är ett återvändsgrändsjobb. Allvarligt talat, när det finns så mycket skönhet att njuta av där ute, hur skulle du då kunna tillbringa dagarna instängd på ett tråkigt beige kontor?
Var inte rädd, för tillsammans med det krispiga marsvädret kommer en ström av fantastiska distansjobb inom CX! Om du har en WiFi-anslutning på framsidan av huset finns det inget som hindrar dig från att utföra ditt arbete i en solstol på gräsmattan — se bara till att vattenspridaren inte träffar din bärbara dator.
Här är några otroliga möjligheter, från jobb på nybörjarnivå till glänsande seniorroller, med fantastiska löner och fullt utrustade förmånspaket som matchar.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
CX-jobb på nybörjarnivå
Ansvarig för kundsupport — Quadient (Endast USA)
Lön: $16.83 – $25.24/hr
Förmåner: Quadient levererar verkligen några riktigt bra förmåner! Arbetsgivarbetald sjuk-, tandvårds-, syn- samt liv- och invaliditetsförsäkring ingår i paketet. De erbjuder en 401k med ett generöst företagsmatchningsbidrag, gott om betald semester och företagshelgdagar, samt ett program för ersättning av studieavgifter om du vill satsa på högre utbildning. Det låter som ett perfekt tillfälle att börja utveckla dina färdigheter!
Varför det är hett: Om du har fått nog av att arbeta under intensiva butikssäsonger och vill övergå till något på distans där du inte står upp hela dagarna, är detta ett fantastiskt jobb på nybörjarnivå! Quadient skapar CX-programvara och automatiseringslösningar, så om du vill lära dig mer om denna snabbväxande bransch och principerna som styr den har du kommit rätt.
Primär supportrepresentant — Stamped (Endast Kanada)
Lön: $45,000 – $50,000 CAD/yr
Förmåner: Utöver de vanliga hälso- och försäkringsförmånerna erbjuder Stamped obegränsad betald ledighet med några riktigt trevliga bidrag vid sidan av. Du får $650 för att inreda ditt hemmakontor och ytterligare $650 per år i utbildningsbidrag, så att du kan skaffa några extra certifieringar och stärka din LinkedIn-profil! Om du planerar att utöka familjen får du 12 veckors betald föräldraledighet — ett trevligt tillägg till Kanadas redan generösa statliga förmåner! Lägg till personaloptioner och en matchning på 4 % till RRSP, så är du redo att köra.
Varför det är hett: Stamped erbjuder lösningar för kundrecensioner och lojalitetsprogram — ett kännetecken för bra CX! Även om deras utbildningsbidrag utan tvekan hjälper dig att utveckla dina CX-färdigheter kommer du säkert att få en mängd kunskap och praktisk branscherfarenhet, särskilt inom e-handel. När det gäller SaaS-startups befinner de sig på en imponerande tillväxtkurva och har fått över 50 000 kunder, så om du vill växa tillsammans med dem är det bara att hoppa ombord!
Koordinator för kundframgång — Tixr (Nordamerika)
Lön: Ej angiven
Förmåner: Flexibla sjukförmåner, en 401k, obegränsad betald ledighet och en automatiskt betald ledig dag på din födelsedag står alla på menyn. Dessutom är Tixr en stor biljettförmedlare för evenemang, så du får tillgång till mängder av fantastiska konserter och föreställningar över hela världen! Jobbet är helt på distans, bortsett från att du ibland reser till kostnadsfria evenemang på företagets bekostnad. Så om du inte har något emot en semester med alla kostnader betalda till en stjärnspäckad konsertfestival då och då kommer du att trivas perfekt här.
Varför det är hett: Vad är det som gjort detta Kalifornienföretag känt? De är “världens största, snabbast växande, privatägda marknadsplats för primärbiljetter och handel med liveevenemang.” Inte illa. Tixr driver hundratals av världens mest framgångsrika varumärken inom liveunderhållning och står bakom stora evenemang som Riot Fest, Uptown Festival, Eden Ibiza, Luke Bryans Crash My Playa och många fler!
CX-jobb på mellannivå:
Ansvarig för kundutbildning — B2B-finansteknik (Endast USA)
Lön: $120,000 – $150,000/yr
Förmåner: Först och främst, vilken fantastisk lön. Det gillar vi verkligen. Om det inte är skäl nog att skicka in ett CV erbjuder detta nystartade företag ägarandelsprogram, arbetsgivarbetalda sjukvårdsförmåner, en 401k och flexibel betald ledighet. När det gäller din hemmakontorsutrustning tillhandahåller de gärna några splitter nya Apple-produkter utan kostnad, med en extra budget för de tekniska prylar du behöver för att göra jobbet.
Därför är det hett: Kundföretaget har inte offentliggjort sitt namn och rekryterar via Swooped, en digital rekryterare. Med det sagt låter det som en otroligt bra möjlighet, och de är förmodligen för upptagna med att utveckla sin verksamhet för att hinna gå igenom 500 jobbansökningar. Utifrån deras beskrivning verkar de ha utvecklat några banbrytande lösningar för att göra B2B-inköp enklare för stora företag som förlitar sig på föråldrad programvara.
Ansvarig för kundreferenser — Glia (Endast USA)
Lön: Ej angiven
Förmåner: Glias långa lista över personalförmåner innehåller några intressanta tillägg till standardutbudet! Vill du gå med i ett idrottslag? De står för kostnaderna! Funderar du på rådgivning eller terapitillfällen? De ersätter dig gärna. För att lära känna dina kollegor bättre kan du delta i de årliga hackathonerna, Glia-olympiaden och massor av andra roliga evenemang. Och om du trivs med att arbeta där och känner några personer som skulle passa för en viss ledig tjänst erbjuder Glia stora rekryteringsbonusar.
Därför är det hett: Glia skapar programvara för kundkommunikation, så mänsklig kreativitet och strategi kan förenas med teknikens magi. I den här rollen hjälper du kunder som vill hjälpa sina kunder. Livets kretslopp, alltså. De specialiserar sig på lösningar för banker, kreditföreningar och andra finansiella institutioner, så det är tryggt att säga att deras kunder har pengar att spendera!
Chef för kundsupport — Global Fleet Solutions (Endast Kanada)
Lön: $60,000 – $65,000 CAD/yr
Förmåner: Alla sjukvårds- och försäkringsförmåner – plus en utökad täckningsplan och ett extra förmånskonto – täcks helt av arbetsgivaren! Dags att unna dig ett par nya snygga glasögon, massage, akupunktur eller vad du än önskar. Global Fleet Solutions erbjuder också extra hälsodagar och betald sjukfrånvaro, så oroa dig inte om du behöver ta en mental hälsodag då och då.
Därför är det hett: Global Fleet Solutions specialiserar sig på en mängd olika tjänster inom underhåll och fordonsparksadministration, inklusive digitala telematiklösningar och återförsäljarnätverk. Om du var ett av de barn som var besatta av kranar och bulldozrar kommer det här jobbet att tända en låga i ditt hjärta! De ägs dessutom av ett större moderbolag med flera andra lönsamma verksamheter på gång, så det finns definitivt potential för interna karriärbyten.
Seniora CX-jobb
Senior specialist inom kundgemenskaper och CX-verksamhet — 1Password (Nordamerika)
Lön: $86,000 – $116,000 CAD / $97,000 – $131,000 USD
Förmåner: Massor av betald semester, volontärdagar, gemensamma hälsodagar och extra föräldraledighet gör det enkelt att uppnå den perfekta balansen mellan arbete och fritid. Anslut dig till programmet för personaloptioner, utnyttja deras utbildningsbudget och utforska möjligheter att lära dig genom 1Password University! Som grädde på moset i ditt omfattande sjukvårdsskydd ingår medlemskap i ett program med hälsocoach, så om du vill investera i dig själv kan 1Password hjälpa dig att göra det.
Därför är det hett: Med bara fem års erfarenhet av SaaS-verksamhetsledning som krav är detta din chans att gå från en mellannivåroll till en senior roll! Du får samarbeta med flera olika team inom företaget, så även om du arbetar på distans kommer du inte att känna dig övergiven på en ö. Det bästa av allt: du behöver aldrig mer oroa dig för att glömma dina lösenord, eftersom du arbetar för ett företag som utvecklar programvara för lösenordshantering.
Vice vd för kundframgång — Clio (Nordamerika)
Lön: $230,000 – $420,000/yr
Förmåner: Förstklassiga sjukvårdsförmåner inkluderar ytterligare $2000 för rådgivning, fyra veckors betald semester samt RESP- och RRSP-bidrag. Clio värdesätter sina långvariga medarbetare och erbjuder goda möjligheter att klättra i hierarkin, tjäna mer och få belöningar när viktiga milstolpar nås. De har också en intern arbetslivscoach som kan hjälpa dig att forma din väg, sätta upp mål och påskynda din karriärutveckling.
Därför är det hett: Det här nischade SaaS-företaget utvecklar lösningar för advokater och juridiska byråer! Deras uppdrag är ädelt: att förbättra juristers liv och öka tillgången till rättvisa för alla. Du behöver ingen erfarenhet av juridik för det här jobbet, men du kommer garanterat att lära dig mycket på vägen! Flytta på dig, Elle Woods — det finns en ny rättviseexpert i stan, och hen behövde inte gå på Harvard för att ta sig dit.
Direktör: System för kundrelationshantering — GitLab (Nordamerika)
Lön: $158,600 – $297,300 USD/år
Förmåner: Som ett Great Place to Work-certifierat företag håller GitLab inte tillbaka när det gäller att ta hand om sina medarbetare. När det gäller möjligheter till lärande och utveckling har de en hel webbsida ägnad åt sitt utbud, och den är ganska omfattande. Medarbetare har också rätt till ett konto hos Modern Health, en heltäckande vårdplattform som erbjuder teletjänster, terapi, verktyg för stresshantering och alla möjliga värdefulla resurser för att stödja ditt välbefinnande.
Därför är det hett: GitLab är en DevOps-plattform — med andra ord ett program som hjälper företag att utveckla sin egen programvara. Deras revolutionerande AI-drivna verktyg hjälper till att påskynda utvecklingsprocessen, eliminera buggar och förbättra säkerheten. De har några riktigt välkända kunder, däribland T-Mobile, Carfax och Lockheed Martin, som alla förlitar sig på deras plattform för att leverera felfri kod snabbt.
Kundingenjör — Ascendion (Endast Kanada)
Lön: $120,000 – $125,000 CAD/år
Förmåner: Ascendion erbjuder sjukvårds-, medicin- och tandvårdsförsäkring samt lång- och korttidsförsäkring vid arbetsoförmåga. Njut av tre veckors betald semester med ytterligare fem personliga dagar, sex betalda helgdagar och en valfri helgdag per år. Känner du för att vidareutbilda dig? Få tillgång till Ascendions system för lärandehantering, med en enorm katalog av utbildnings- och utvecklingsvideor som stärker din CX-kompetens.
Därför är det hett: Ascendion bygger skräddarsydd programvara för företag av alla slag: e-handelsplattformar, flygbolag och kryssningsfartyg, vårdföretag, spelutvecklare och mycket mer. I den här rollen kommer du inte bara att hjälpa till att utveckla spännande ny programvara, utan också att utbilda företag i hur de använder sina glänsande nya lösningar! Om du är en kreativ och strategisk tänkare som är redo att lösa komplexa kundproblem är det här en engagerande tjänst som garanterat kommer att tillfredsställa.
Ta ett skutt in i mars utan galenskapen.
Våren är värd att fira, och det är även ett helt nytt jobb där du blir behandlad som den heta tamale du är! Ta steget och sök nu till en av dessa fantastiska möjligheter inom CX, som garanterat erbjuder långt mer än ett minimalt förmånspaket.
Har du fortfarande inte sett ditt drömjobb? Håll utkik efter vår aprilupplaga av heta & CX-jobb, där vi presenterar en ny uppsättning möjligheter inom CX-världens vilda värld som du inte får missa! Under tiden kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev för fler insikter, programvarugranskningar och värdefulla resurser för CX-proffs och nya talanger i branschen.
