Heta jobb inom kundupplevelse: december 2022
Älskling, det är kallt ute. Hoppa över pendlingen till jobbet och håll dig varm hemma med ett distansjobb inom CX. Föreställ dig det nu: inbäddad i dina mysiga kläder, sittande på hemmakontoret med en pepparmintmocca och full kontroll över musikspellistan.
Även om vissa kanske säger att det är bättre att ge än att få, gäller det inte riktigt när det handlar om din karriär. Om Ebenezer Scrooge lärde sig något av hela den där spökhistorien, så är det att man verkligen måste ta hand om sina anställda. I december kan du ge dig själv gåvan av ett välförtjänt karriärbyte i en snabbväxande bransch, hos ett fantastiskt företag som behandlar dig som den eftertraktade talang du är.
Hoppa till:
CX-jobb på nybörjarnivå
Koordinator för CX-verksamheten — #paid
Lön: Ej angiven
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Förmåner: Alla nödvändiga förmåner – sjukförsäkring, synvård, tandvård och en flexibel semesterpolicy – gör detta till ett riktigt trevligt jobb på nybörjarnivå. Personalluncher och sociala evenemang är återkommande inslag, även för dem som arbetar på distans, så du får gott om möjligheter att umgås med ditt team och hitta en ny bästa jobbkompis.
Därför är jobbet hett: Vi älskar det här företagets arbete för självständiga kreatörer! #paid är en marknadsföringsplattform där influencers, fotografer, konstnärer och andra kreatörer kan marknadsföra sina professionella tjänster till välkända kunder. När det gäller deras kunder kan #paid stoltsera med en lång lista av världsberömda varumärken som använder deras talangdatabas – tänk IKEA, Sephora och till och med Coca Cola! Med ditt stöd bakom kulisserna hjälper du konstnärer över hela världen att få sitt stora genombrott.
Gästupplevelseagent (engelska och spanska) — HOLT
Lön: Ej angiven
Förmåner: HOLT utlovar snabba karriärmöjligheter för utmärkta prestationer, så på mindre än ett år kan du avancera till en chefsposition! Med en ”mycket konkurrenskraftig lön”, betald kompetensutveckling och generös, flexibel betald ledighet ser framtidsutsikterna mycket goda ut för det här jobbet. Om du har tur kanske du får chansen att besöka en av deras förtrollande sviter.
Därför är jobbet hett: Det här lyxhotellet och reseföretaget fullkomligt dryper av flärd. Med privata femstjärniga bostäder och fantastiska fastigheter på idylliska platser som Oaxaca, New York City, Aspen och Bukarest har HOLT uppenbarligen smak för livets goda. Att bläddra igenom deras bildgalleri med oklanderligt inredda sviter kommer definitivt att få hjärnan att smälta. Överdådet saknar motstycke!
Kundsupportrepresentant — Descript
Lön: Ej angiven
Förmåner: Ett komplett förmånspaket, luncher som bjuds på och … OBEGRÄNSAD semester?! Det är bara att packa väskorna och planera en resa till vackra Montreal eller soliga San Francisco – du kan titta förbi på ett besök på Descripts huvudkontor medan du ändå är där!
Därför är jobbet hett: Descript tillhandahåller programvara för videoredigering och transkribering för innehållsskapare och använder AI:s kraft för att göra videoproduktion busenkel. Om du är en TikTok-entusiast (och verkligen, vem är inte det nu för tiden?) eller om du har fallenhet för videoredigering kan du använda dina färdigheter genom att hjälpa andra filmskapare att lära sig Descripts redigeringsverktyg utan och innan.
Chef för kundupplevelse — Simply Eloped
Lön: $35,568
Förmåner: De vanliga förmånerna – sjuk- och tandvård ingår, liksom flexibel betald ledighet. Men om du är romantiker finns förmånerna i de dagliga uppgifterna och kärleksfulla orden. För den som har planerat sitt drömbröllop sedan fem års ålder väntar den ljuva sentimentaliteten i dramatiska kärleksförklaringar, varje dag. Ditt liv kommer att kännas som en Nora Ephron-romantisk komedi – biverkningarna omfattar överdrivet hänförda känslor, drömska suckar och oregelbunden hjärtrytm.
Därför är jobbet hett: Är du bra på att planera fester? Hjälp söta par att genomföra drömbröllopet på sina egna villkor! Simply Eloped samordnar paket för borgerliga bröllop, från resor och hotellboende till fotografering, blommor, vigselförrättare och andra eleganta detaljer. Det är sött, romantiskt och faktiskt ganska radikalt – ett banbrytande alternativ till den dyra och extremt stressiga processen att planera ett stort bröllop!
Medelnivåjobb inom CX:
Chef för kundframgång — Battlefy
Lön: Ej angiven
Förmåner: Som man kan förvänta sig av ett e-sportföretag är de här personerna väldigt förtjusta i spel – både på planen och på konsolen. De erbjuder ”program som stödjer utomhusaktiviteter för motion”, så om du har längtat efter att gå med i en motionsliga eller lära dig en ny sport kan Battlefy hjälpa dig. Dessutom är arbetstiderna flexibla, så om du behöver en ledig dag för din mästerskapsmatch har de din rygg!
Varför det är hett: Om du är sportentusiast, spelälskare eller lite av både och är det här det perfekta jobbet för dig. Med några års erfarenhet av CX-service kan du utveckla dina kundservicekunskaper genom att upprätthålla goda relationer med Battlefys långa lista av rent ut sagt legendariska kunder.
Den här snabbväxande e-sportplattformen samarbetar med några välkända namn inom sport som du kanske känner igen. Ingen stor grej, bara något litet som NHL och deras vänner NFL, NBA och MLB. Ja, de är faktiskt ganska stora. Och Red Bull, förstås, eftersom spel och energidrycker passar ihop som makaroner och ost.
Supportingenjör för WordPress – SiteCare
Lön: Ej angiven
Förmåner: Direkt från start får du ett teknikbidrag på $2000, med ytterligare $2000 vartannat år! SiteCare delar också ut en kvartalsvis vinstandel, så du kan se fram emot fyra bonusar under året som förstärker lönen. Som grädde på moset erbjuder de ett kvartalsvis bidrag på $200 för professionell utveckling, så det är ganska säkert att säga att de satsar på att hjälpa dig att lyckas!
Varför det är hett: Vill du stödja småföretag, men inte tappa kontrollen och råka spendera $200 på hantverksmässigt tillverkade ljus igen? Gå med i SiteCare-teamet och hjälp småföretag att skapa användarvänliga webbplatser som hjälper dem att växa sin verksamhet och sälja mer! Felsök problem och hitta nya sätt att göra deras webbplatser ännu bättre – och upptäck några häftiga fristående butiker och företag på kuppen.
Analytiker för CX-planering och verksamhet – Formstack
Lön: $60,000 – $68,000
Förmåner: De här personerna håller inte tillbaka när det gäller förmåner. Obegränsad betald ledighet – ja, du läste rätt – kostnadsfria sjuk- och tandvårdsförsäkringar samt livförsäkring är bara toppen av isberget. Du får också månatliga bidrag för teknik och hälsa och välbefinnande, så gå och köp den där Apple Watch-en och boka en massage! Men vänta, det finns mer – vad sägs om en Mac-dator och gott om andra toppmoderna prylar, en 401k, betalda konferenser och utbildningsmöjligheter, årliga bonusar på upp till 5 % av din lön och en årlig betald resa där du får umgås med dina kollegor? Just det, alla fredagar är halvdagar. *mikrofon släpps*
Varför det är hett: Den långa listan med förmåner och gratiserbjudanden är förstås en stor fördel, men det finns gott om andra anledningar till att det är härligt att arbeta på Formstack. De har några imponerande namn i sin kundportfölj – vi tittar på dig, Netflix. En snabb titt på deras Instagram visar att de är ett ganska lekfullt team med en fantastisk humor – riktigt bra vibbar.
Seniora CX-jobb
Direktör för omnikanal-CX – Glossier (Endast USA)
Lön: Ej angiven
Förmåner: När du arbetar för ett av de trendigaste sminkvarumärkena på senare tid kan du vara säker på att du får gratisprodukter och härliga rabatter. Parfymer, drömlika rougeprodukter och de glansigaste läppglansen – om du är sminkberoende kommer ett jobb på Glossier definitivt att passa din livsstil.
Varför det är hett: Det är häpnadsväckande hur snabbt det här kosmetikföretaget rusade till framgång med sin felfria närvaro i sociala medier och sina fantastiska kundrecensioner. De är stolta över att vara ett genuint kundcentrerat företag, så som högsta chef för CX-avdelningen kommer du att ha stort inflytande över att styra skutan.
Senior chef för teknisk kundsupport – Sourcegraph
Lön: $168,486 USD
Förmåner: Som om den saftiga lönen inte vore fantastisk nog får du ett helt smörgåsbord av trevliga förmåner i det här jobbet. Varje månad får du ett hälso- och friskvårdsbidrag på $100 som kompletterar dina sjuk- och tandvårdsförmåner. Det finns till och med möjlighet till en månadsbudget på $300–$500 att lägga på en coworking-plats om du vill komma ut hemifrån för omväxlings skull. Om du vill bilda familj kommer Sourcegraph att stödja dig rejält med ett ersättningspaket på $25,000 för IVF, adoption, surrogatstöd och en lång lista med andra tjänster för familjeplanering.
Varför det är hett: 1,8 miljoner företag använder Sourcegraphs programvara för att skapa spektakulära webbplatser. Med kunder som Indeed, Yelp, Canva och Reddit förenklar dessa teknikskickliga kraftpaket kodens komplicerade värld och hjälper företag att automatisera sina databaser och effektivisera sitt arbete. Kort sagt gör de kodning mer tillgänglig och lättförståelig för en hel generation webbutvecklare och banar väg för enorma framsteg inom webbdesign.
Branschen växer – och det kan du också.
Det fina med distansarbete är att det öppnar dörren till livsförändrande möjligheter över hela världen, oavsett var du befinner dig. Kombinera det med den dynamiska och snabbt föränderliga CX-branschen, och innan du vet ordet av slår du igenom glastak som Captain Kool-Aid.
Håll utkik efter en rykande färsk omgång superaktuella CX-jobb i januari och prenumerera på vårt nyhetsbrev för fler insikter, verktygsrecensioner och resurser för erfarenhetsinriktade yrkespersoner som du.
