Heta jobb inom kundupplevelse: februari 2023
Vintern är så nära att vara över, och vi dagdrömmer redan om en sommar med bilsemestrar och dagar på stranden. Om man tänker efter är februari som ”parbildningssäsongen” för karriärbyten – för att maximera möjligheterna till framtida nöjen vill du säkra något stabilt innan sommaren börjar.
Hugg tag i ett av dessa distansjobb inom CX med bra lön, fina förmåner och flexibilitet – på så sätt kan du få din dos av spontana friluftsäventyr i sommar. De långsiktiga framtidsutsikterna för CX-karriärer är ganska imponerande, så bli inte förvånad om de här jobben visar sig vara mer än bara en sommarflirt.
CX-jobb på nybörjarnivå
Medarbetare inom kundupplevelse – Forbes Advisor (endast USA)
Lön: Ej angiven
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Förmåner: De tre ord som alla desperat vill höra: Obegränsad. Ledig. Tid. Kontoret stänger dessutom var tredje fredag, så du får njuta av en extra långhelg varje månad. Anställda på Forbes Advisor får ett generöst förmånspaket med sjuk-, tand- och synvårdsförsäkring samt en 401k-plan med arbetsgivarbidrag.
Varför det är hett: Forbes är ändå ganska stora. Du känner förmodligen till dem som personerna bakom listan över miljardärer, men den amerikanska affärstidningen gör mycket mer än bara journalistik. Forbes Advisor är deras gren för finansiell rådgivning och erbjuder de affärsmässiga råd och analyser som Forbes är känt för, men på en personlig nivå. Om du skulle må bra av att lära dig ett och annat om ekonomisk förvaltning är det här ett jobb där du garanterat får med dig värdefull branschkunskap.
Kundupplevelsemedarbetare: Cables and Sensors (endast USA)
Lön: $30,000-$40,000 USD
Förmåner: Drömmer du om varmare breddgrader? Cables and Sensors betalar för en årlig resa till soliga Florida för att besöka företagets huvudkontor (och bättra på solbrännan), och de flyger även ut dig för utbildning på plats. De tillhandahåller all utrustning du behöver för att utföra jobbet, så oroa dig inte om din bärbara dator är uråldrig – de här personerna ordnar en snygg hemmakontorslösning åt dig.
Varför det är hett: Deras syfte är verkligen ädelt! Cables and Sensors distribuerar utrustning för patientövervakning så att sjukhus och medicinska kliniker kan hålla människor vid liv. Inga konstigheter. De har en lång lista över kunder – framför allt USA:s armé och Stanford Medicine – och deras kundrecensioner är genomgående fantastiska. Du behöver ingen medicinsk erfarenhet för det här jobbet, men du får lära dig om medicinens tekniska sida på vägen!
Teknisk CX-supportmedarbetare – Photobooth Supply Co. (Nordamerika)
Lön: Ej angiven
Förmåner: Man måste älska ett nybörjarjobb som inte snålar med förmånerna! Det här jobbet är fullspäckat med härliga extraförmåner: sjukförsäkring, bidrag till utbildning och arbete på hemmakontor, årliga bonusar och företagsretreater samt ett generöst upplägg för helgdagar och betald ledighet. Arbetstiden börjar kl. 11 PST, så om du inte är särskilt morgonpigg har du gott om tid att trycka på snooze innan du måste gå upp.
Varför det är hett: Du vet de där häftiga fotobåsen med pekskärm som folk hyr till bröllop och stora företagsevenemang? Photobooth Supply Co. säljer den utrustningen till personer som vill starta egna uthyrningsföretag! Att tjäna stora pengar på att skapa minnen? Ganska genialt, om du frågar oss.
Makarna som startade Photobooth Supply Co. började som bröllopsfotografer och insåg möjligheten att maximera vinsten genom att installera en fotobåsstation. Nu hjälper de andra som dem att utöka sina tjänster. Om du gillar fotografering och videoproduktion kommer du att tycka att det är roligt att hjälpa kunder att lära sig allt om sin skinande nya utrustning.
CX-jobb på mellannivå:
Chef för kundsupport – Sakari (endast USA)
Lön: $70,000 – $95,000 USD
Förmåner: Oj, var ska vi börja?! Så fort du blir anställd får du en bonus på $500 för att betala för ny kontorsutrustning. Sedan har vi vården på guldstandardnivå, där Sakari står för 99 % av försäkringspremien. Tre veckors betald ledighet är tillgängliga utöver de nio betalda företagshelgdagarna. Lägg till en 401k-plan med 6 % arbetsgivarbidrag, $50 i månaden till telefonen, bonusar och en årlig teambaserad semester där alla kostnader betalas.
Det finns till och med en extra bonus: obegränsade onlinekurser från Udemy, så att du kan lära dig värdefulla yrkeskunskaper inom vilket ämne du vill utan att spendera ett öre. Det finns 213,000 kurser där, så börja med A och arbeta dig sedan hela vägen ner till zoologi.
Varför det är hett: Om du verkligen vill bli expert på CX är det här en plats med så stor potential att växa. Sakari erbjuder programvara för kundkommunikation och AI-chattar till företag över hela världen. Så du skulle i princip vara chef för kundsupporten på ett kundsupportföretag! De är baserade i Silicon Valley och har över 5 000 kunder i 40 länder, så det är säkert att säga att det här teknikföretaget är på riktigt.
CX-lösningskonsult — Instant Teams (Nordamerika)
Lön: $110,000 – $125,000 USD
Förmåner: Hälso- och tandvårdsförsäkring, synvård, friskvård, 401k, tandreglering! Hurra, Pepto Bismo- eller… jag menar, Instant Teams. Men faktiskt har det här företaget en riktigt bra förmånsplan för anställda som täcker alla nödvändiga områden och mer därtill. Du får till och med tillgång till distansbaserad sjukvårdsrådgivning, så att du (och din familj) kan få gratis terapi hemifrån.
PS: Om du har lite mer erfarenhet under bältet har Instant Teams även en tjänst som senior CX-lösningskonsult ledig, med en årslön på $160,000 – $175,000 USD. Schwiiiing.
Varför det är hett: I kölvattnet av revolutionen inom distansarbete vill Instant Teams hjälpa militärmakar att hitta meningsfulla anställningar på distans. Grundarna är själva militärfruar och såg hur många av deras högkvalificerade kollegor kämpade med arbetslöshet, eftersom deras partners arbete krävde ständiga flyttar. 92 % av deras kunder är kvinnor och 52 % tillhör en minoritetsgrupp, så deras betydelsefulla arbete bidrar till att förbättra mångfald, jämlikhet och inkludering på andra företag! Snyggt jobbat, Instant Teams.
Seniora CX-jobb
Global vice president för kundupplevelse — Enghouse (endast Kanada)
Lön: Ej angiven
Förmåner: Det viktiga ordet här är ”global”. Även om Enghouse började i Ontario har företaget filialer över hela Europa, så du får sannolikt möjlighet att besöka andra kontor i Frankrike, Danmark, Italien, Spanien och ungefär tio andra länder. De erbjuder privat sjukförsäkring, möjligheter till professionell utveckling inom företaget och betalar för alla verktyg du behöver för att lyckas.
Varför det är hett: Det här kanadensiska företaget inom programvara och tjänster skapar kommunikationsteknik för en ganska varierad grupp branscher. Plattformar för videosamtal åt virtuella terapeuter, hembaserad callcenterverksamhet för personal som arbetar hemifrån, AI-baserade marknadsföringsverktyg, lösningar för transport och allmän säkerhet – Enghouse gör en hel del intressanta saker.
Chef för digital support — Trustly (Nordamerika)
Lön: $110,000 – $150,000 USD
Förmåner: Utöver en sexsiffrig lön får du årliga bonusar och aktieoptioner i företaget, ett flexibelt utgiftskonto för dig och dina anhöriga samt ett ”innovativt förmåns- och förmånspaket”, vilket låter ganska fantastiskt. Betald föräldraledighet är tillgänglig för alla heltidsanställda, oavsett kön. Trustly erbjuder även ersättning för internetkostnader och för att inreda hemmakontoret – varför inte köpa ett av de där snygga ståborden för att förebygga kutrygg?
Obs: Den här tjänsten är öppen för sökande i hela Nordamerika, men kanadensiska sökande måste ansöka via en annan länk.
Varför det är hett: Här har vi ännu en teknikjätte från Silicon Valley! Det här svenska fintechföretaget är baserat i Kalifornien och har filialer i Kanada och Brasilien. Trustly erbjuder säker transaktionsteknik till över 10 000 handlare (inklusive stora namn som Ikea och GoFundMe) och är anslutet till tusentals banker i 30 olika länder. År 2021 hanterade de transaktioner för 20 miljarder – ay caramba!
Senior konsult för mätning av CX — Sun Life (Nordamerika)
Lön: $74,100 – $120,800 CAD
Förmåner: Naturligtvis har den enorma institutionen för finansiell planering vissa bonusförmåner i form av pengar och ekonomiska fördelar: pensioner, aktier och sparprogram för framtiden. Och som försäkringsleverantör kan du räkna med att förmånspaketen kommer att vara förstklassiga. Sun Life erbjuder även professionell utveckling och utbildning, och med ett så här stort företag finns det sannolikt möjligheter att klättra ännu högre.
Varför det är hett: Sun Life är Great Place to Work®-certifierat i USA och Kanada och har fått mängder av utmärkelser för att behandla sina medarbetare väl och stödja deras psykiska hälsa. De har ett samhällsorienterat förhållningssätt till finansiell rådgivning, försäkringar och hälso- och sjukvård, med stort fokus på hållbarhet. Deras slutmål är att erbjuda ljusare framtider för människor – därav namnet Sun Life – så framtidsutsikterna verkar ganska optimistiska här!
Hitta ett jobb du älskar som älskar dig tillbaka
Att ha någon att fira Alla hjärtans dag med är valfritt, men ett fantastiskt jobb som behandlar dig väl är avgörande. En karriär inom CX ger dig allt du förtjänar: stabilitet, utveckling, glänsande nyheter och kanske några häftiga semestrar på vägen!
Ytterligare ett kryddigt urval av CX-jobb är på väg till dig i mars! Håll utkik efter uppdateringar och prenumerera på vårt nyhetsbrev för fler insikter, verktygsrecensioner och resurser för CX-proffs och nya talanger inom branschen.
