Hetaste & CX-inriktade jobben: februari 2024
Det är februari, och kärlek ligger i luften! Men även om du inte har en het dejt inbokad på Alla hjärtans dag bör du åtminstone ha ett jobb du älskar – helst ett inom CX. Ett distansjobb inom CX på ett fantastiskt företag liknar trots allt en perfekt relation väldigt mycket. Det kan erbjuda:
- Ständig uppskattning för dina insatser och allt som gör dig speciell
- Frihet att uttrycka din stil och klä dig hur du vill
- Genomtänkta gåvor och gester som gör ditt liv lite härligare
- Kontinuerligt stöd medan du växer och utvecklas
- …och några härliga förmåner vid sidan av!
Okej, okej – vi erkänner att förmånerna från ett CX-jobb ser lite annorlunda ut än de du skulle få med din käresta, men du förstår vad vi menar. Ett distansjobb inom CX kan berika ditt liv på så många sätt, och som tur är finns det gott om möjligheter för personer på alla kompetensnivåer. Är du redo att hitta din perfekta matchning? Kolla in våra senaste lediga tjänster för CX-specialister i hela Nordamerika!
CX-jobb på nybörjarnivå
Introduktionsspecialist – Digitail (Endast Kanada)
Lön: $50,000 – $70,000 CAD/år
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Förmåner: Det här djurälskande företaget erbjuder generösa bidrag till din pension och sjukförsäkring. Eftersom de är ett nystartat företag har de lovat att utöka sitt förmånsutbud i takt med att de fortsätter att växa – men de snålar verkligen inte med lönerna! Medarbetarna får också aktiepaket i företaget samt ett årligt bidrag på $1000 till utbildning och professionell utveckling. Ditt schema kommer att vara extremt flexibelt, och de enda tider du måste vara tillgänglig är för möten och samarbetsprojekt, så här får du gott om frihet.
Därför är det hett: Digital skapar programvarulösningar för veterinärkliniker, så om du är skamlöst besatt av dina pälsbebisar kommer du att vara bland likasinnade här. Den här rollen är en fantastisk möjlighet att ta steget in i CX om du har tidigare erfarenhet från en veterinärklinik eller ett djurhem. Jag menar, titta på den lönen! För en nybörjarroll är den verkligen imponerande.
Kundupplevelseagent – hims & hers (Endast USA)
Lön: $19.50–$23.50/tim
Förmåner: Du kan alltid räkna med att företag inom hälso- och sjukvård tar hand om sina medarbetare på den fronten! hims & hers erbjuder full täckning för sjukvård, tandvård och synvård, plus två bonuskonton för att täcka alla extrautgifter. Du får ett månatligt bidrag på $75 till telefon- och wifi-räkningar, personaloptioner, gott om betald ledighet och en 401k med företagsmatchning!
Därför är det hett: hims & hers är en onlineplattform för recept och hälso- och sjukvård, anpassad efter mäns och kvinnors unika behov. Om du är redo att doppa tårna i CX-poolen är en välkänd medicinsk plattform en riktigt bra plats att börja på! De är också flexibla när det gäller lönen, så om du har lite mer erfarenhet av CX eller läkemedel kan du förhandla dig till högre lön.
Kundrådgivare (detaljhandel) – Tucows (Endast Kanada)
Lön: $44,820.00 – $49,800.00 CAD/år
Förmåner: Det är alltid ett gott tecken när ett företag ägnar en hel sida åt sitt förmånsutbud. Tucows har alla de vanliga förmånerna och mer därtill: förmåner för psykisk hälsa, ersättning för studieavgifter, en mängd olika stöd för familjeplanering, aktieoptioner, sparplaner och tre veckors betald semester med några extra bonusdagar som tack!
Därför är det hett: Tucows är en grossistregistrar för domäner – i princip en plats där du kan skaffa en domän till din webbplats. Du kommer att hjälpa kunder med domänhantering, premiumhosting, SSL-certifiering och behov av e-posthosting. Kort sagt är det här en fantastisk möjlighet att lära sig mycket om webbutveckling, vilket kommer att vara oerhört värdefullt när du fortsätter din CX-karriär!
CX-jobb på mellannivå:
Strategisk supportanalytiker inom kundupplevelse – FedEx (Endast USA)
Lön: $50,544 – $90,012/år
Förmåner: FedEx är en global jätte, så ja – de har råd att ta hand om sin personal! Räkna med ett gediget sjukförsäkringspaket, betalda helgdagar och ledighet, ersättning för utbildningskostnader, pensionsplaner och naturligtvis fina förmåner på FedEx produkter och tjänster.
Varför det är hett: FedEx har inte bara en enorm samling utmärkelser för att vara en fantastisk arbetsgivare, utan också ett av de bästa kundserviceteamen i USA! Som ett av de största leverans- och logistikföretagen som finns anammar FedEx ständigt nya, banbrytande tekniska funktioner för att utveckla branschen. Om du är en strategisk tänkare som gillar att analysera system och göra saker mer effektiva blir detta ett utmärkt nästa steg i din CX-karriär.
Ps... Det finns också en senior tjänst tillgänglig med en årslön på upp till $111,816. Bra att veta att det finns gott om möjligheter att avancera inom den här rollen!
Koordinator för nätverksdrift – Humana (Endast USA)
Lön: $51,800 – $71,200/år
Förmåner: Humana täcker alla nödvändigheter och mycket, mycket mer! Några av deras mer anmärkningsvärda personalförmåner är stipendiemöjligheter för dina anhöriga, rabatterade juridiska tjänster med förskottsbetalning, betald föräldra- och anhörigledighet samt produktrabatter hos en mängd deltagande återförsäljare.
Varför det är hett: Humana är en leverantör av försäkringar och hälso- och sjukvårdstjänster som främst betjänar sina kunder via sin webbaserade plattform. Denna fascinerande roll är en viktig del av deras kundserviceinitiativ. Du kommer att ansvara för dataunderhåll, problemlösning och en del projektledning, allt med målet att ge underlag till och förbättra CX-strategier.
Kundframgångsansvarig – Veta Virtual (Endast Kanada)
Lön: $55,000 – $80,000 CAD/år
Förmåner: Har du siktet inställt på en senior roll längre fram? De satsar stort på internrekrytering och professionell utveckling, så de erbjuder gärna extra utbildning och specialiserade kurser så att du kan arbeta dig uppåt i organisationen. Anställda börjar med minst 15 dagars betald semester, plus obegränsad betald ledighet – och om du någon gång vill delta i en av deras företagsövergripande fester eller kulturevenemang är du mer än välkommen att besöka deras huvudkontor i Toronto!
Varför det är hett: Veta Virtual erbjuder anpassningsbara receptionist- och assistentlösningar för upptagna företag som inte har tid att svara på alla samtal och mejl! Oavsett om du föredrar en virtuell assistent dygnet runt eller vill att en riktig person ska svara i telefonen har Veta Virtual gott om alternativ att utforska. Som kundframgångsansvarig kommer du att arbeta nära kunder från en mängd olika verksamheter – advokatbyråer, spa-anläggningar, vårdkliniker med mera – för att hjälpa dem att komma igång med en fungerande lösning.
Kundframgångsansvarig (Europa & Nordamerika) – Orah (Endast Kanada)
Lön: $60,000 – $80,000 CAD/år
Förmåner: Som ledande inom utbildningsteknik satsar Orah naturligtvis stort på lärande, så de vill gärna ge alla anställda en årlig bokbudget samt möjligheter till onlineutbildning och konferenser för professionell utveckling. För att se till att du har allt du behöver för att arbeta hemifrån får du en kostnadsfri MacBook och all annan nödvändig utrustning för att kunna utföra jobbet.
Varför det är hett: Orah har som främsta mål att förbättra studentlivet. De hjälper skolor i länder över hela världen att erbjuda bättre tjänster och stöd till sina elever, och det handlar inte bara om att förbättra studieresultaten – de förbättrar även resultaten för den psykiska hälsan. Kommunikationsteknik, närvaro- och betygsregister samt förebyggande stöd för psykisk hälsa är alla tillgängliga via deras revolutionerande plattform.
Seniora CX-jobb
Kundframgångsansvarig – Zendesk (Nordamerika)
Lön: $105,000–$157,000/år
Förmåner: ZenDesk är generösa med sina prestationsbonusar, rekommendationsbonusar och personalincitament, så du kan förvänta dig en rejäl extra slant utöver den saftiga lönen. Blivande föräldrar kan se fram emot minst 16 veckors betald föräldraledighet. Lägg därtill ett urval av försäkringar, aktieoptioner, pensionssparande och omfattande friskvårdsförmåner, så ser livet ganska bra ut på Zendesk!
Varför det är hett: Det finns ingen bättre plats att bemästra CX-vetenskapen än på ett SaaS-företag som specialiserar sig på kundtjänstlösningar! Zendesk har fått en hel del guldmedaljer för sin programvara i toppklass, så de är verkligen bäst i klassen. Om du har några års erfarenhet av kundframgångshantering är det här din chans att bli proffs.
Chef för kanalpartnerskap och verksamhet – Aurora Cannabis (Endast Kanada)
Lön: Ej angiven
Förmåner: Det här cannabisföretaget är känt för sina 420-vänliga företagsfiranden, så det är tryggt att säga att detta inte är någon typisk stel företagsmiljö. Med generösa aktieoptioner, RRSP-matchning, prestationsbonusar, friskvårdsförmåner, digitala afterworkträffar (och sannolikt även några förmånliga produktrabatter) kommer det garanterat att bli roligt att arbeta för Aurora.
Varför det är hett: Aurora spelar definitivt i de stora ligorna när det gäller kanadensisk cannabis! De beskriver rollen som att ”övervaka kundtjänstverksamheten från början till slut, som samverkar med våra patienter och kunder, och säkerställa upplevelser i världsklass,” med en extra portion processförbättring och hantering av kundrelationer.
Senior mjukvaruingenjör (Android) – Babylist (Nordamerika)
Lön: $146,080.00 – $219,120.00 per år
Förmåner: Gratis tekniska prylar och ett kontorsbidrag för hemmakontoret ser till att ditt hemmakontor är utrustat till tänderna. Om du är förälder (eller planerar att bli det) har Babylist mycket att erbjuda: generös betald föräldraledighet, stöd för föräldraskap och barnomsorg, mentalvårdstjänster samt många alternativ för ekonomisk planering och pensionssparande. Lägg till omfattande hälsoförmåner och försäkringar, så är du redo!
Varför det är hett: Om du gärna vill arbeta med den tekniska ingenjörssidan av CX är det här en roll du verkligen kommer att älska. Det gäller i dubbel bemärkelse om du är den typ av person som inte kan motstå ett eftertryckligt ”awwww” när du ser en söt och knubbig bebis. Babylist erbjuder tekniska lösningar för växande familjer – från babyregister till supportnätverk, resurser för tiden efter förlossningen, produktguider och mycket mer som hjälper till att göra föräldraskapet enklare. I den här rollen ansvarar du för kärnan i Babylist-användarnas kundupplevelse när de skapar och hanterar sitt produktregister.
Du hade mig redan vid “Distansarbete.”
Att ha ett jobb som värdesätter och uppskattar dig får verkligen våra hjärtan att slå snabbare. Vi förtjänar alla den perfekta tjänsten som får oss att tänka: ”Var har du varit hela mitt liv?”. Se världen genom rosafärgade glasögon med en av dessa fantastiska distansmöjligheter inom CX – du kommer inte att ångra dig.
Om din jakt på den perfekta jobbmatchningen fortsätter behöver du inte oroa dig! Varje månad kommer vi med en ny omgång attraktiva CX-möjligheter. Håll utkik efter vår marsupplaga av heta jobb inom CX, och fram tills dess kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev för fler insikter, programvarurecensioner och värdefulla resurser för CX-proffs och nya talanger i branschen.
