Rätt talare inom kundupplevelse kan förändra hur hela ditt team tänker kring service, lojalitet och de ögonblick som faktiskt betyder något för kunderna. Jag har sammanställt en lista över talare som bidrar med verklig expertis, nya perspektiv och idéer som ditt team kan omsätta i praktiken – så att du kan hitta den bästa personen för ditt nästa evenemang.
De 30 främsta talarna inom kundupplevelse
Nedan hittar du presentationer av de främsta talarna inom kundupplevelse, med information om vilka de är och vilken påverkan de har haft inom området.
Urvalsmetodik
Jag valde ledarna på den här listan utifrån deras relevans, dokumenterade expertis och genomslagskraft, professionella trovärdighet och pågående bidrag till området.
Jag letar efter tecken på att de leder meningsfulla initiativ eller uppnår anmärkningsvärda resultat inom sina organisationer, utvecklar inflytelserika idéer eller metoder, publicerar forskning eller utbildningsmaterial, föreläser eller undervisar samt gör andra insatser som visar på genomslagskraft inom deras arbete eller det bredare området.
Vad händer härnäst?
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för de senaste CX-insikterna , guider med instruktioner steg för steg, strategier och resurser från ledande experter inom CX-området.
