Takip ettiğiniz baş deneyim yöneticileri, müşteri deneyimi hakkında nasıl düşündüğünüzü şekillendirir. En iyileri; müşteri stratejisi, ekip liderliği ve gerçekten müşteriyi elde tutmayı sağlayan deneyimler oluşturma konularında gerçek içgörüler paylaşır. Bu listeyi, gürültüyü geride bırakıp dikkatinizi gerçekten takip etmeye değer kişilere verebilmeniz için derledim.
En İyi 15 Baş Deneyim Yöneticisi
Aşağıda, kim olduklarını ve bu alanda yarattıkları etkiyi ele alan en iyi baş deneyim yöneticilerinin profilleri yer alıyor.
Seçim Metodolojisi
Bu listedeki liderleri; alandaki ilgililikleri, kanıtlanmış uzmanlıkları ve etkileri, mesleki güvenilirlikleri ve alana devam eden katkıları temelinde seçtim.
Anlamlı girişimlere liderlik etme, kayda değer sonuçlar sunma, etkili fikirler veya uygulamalar geliştirme, araştırma ya da eğitim kaynakları yayımlama, konuşma yapma, eğitim verme ve daha geniş müşteri deneyimi alanına katkıda bulunma gibi kanıtlar aradım.
Sırada Ne Var?
En yeni CX içgörüleri için bültenimize abone olun—CX alanındaki önde gelen uzmanlardan nasıl yapılır kılavuzları, stratejiler ve kaynaklar dahil.
