Kendinizi hazırlayın: Kabak Baharatı mevsimi hızla yaklaşıyor. Yedi dolarlık latte’ler, karşı konulmaz sonbahar modası lansmanları, kabak tarlasındaki randevu geceleri ve okula dönüş alışverişleri derken eylül ayı oldukça pahalı olabilir! Mevsimin tüm güzelliklerinin tadını çıkarmak istiyorsanız—banka hesabınızı eksiye düşürmeden—iyi maaş, harika yan haklar ve bolca esneklik sunan bir işe ihtiyacınız olacak. Neyse ki CX alanındaki bu uzaktan işler, emeğinizin karşılığında bolca (mecazi) meyve sunuyor.
Giriş Seviyesi CX İşleri
Müşteri Destek Uzmanı (Yarı Zamanlı) — BCLC (Yalnızca Kanada)
Maaş: $48,825 – $76,287 CAD
Yan haklar: Bu maaş, giriş seviyesinde yarı zamanlı bir iş için muazzam! Haftada 22,5 saatle başlayan bu uzaktan pozisyon; öğrenciler, ebeveynler veya düzenli bir ek işi olan girişimciler için mükemmel. Britanya Kolumbiyası’nın En İyi 50 İşvereni arasında yer alan BCLC’nin cömert bir sağlık ve esenlik paketi sunacağına emin olabilirsiniz. Yan haklar bununla da sınırlı değil: BCLC, tüm ihtiyaçlarınızı karşılayan ev ofisinizde son teknoloji ekipmanlara erişebilmeniz için bir teknoloji satın alma planı sunuyor!
Neden ilgi çekici: Pasifik eyaletinin oyun otoritesi olan BCLC; tüm piyango satışlarını, kumarhane oyunlarını, spor bahislerini ve çevrim içi kumarhane oyunlarını yönetip denetlerken topluma yönelik riskleri azaltıyor ve güvenli, etik uygulama standartlarını güvence altına alıyor. Şirket, çalışan deneyiminde üst üste 16 yıllık olağanüstü bir başarı serisi yakaladı; dolayısıyla bu ekibe katıldığınızda sizi bekleyen pek çok güzel şey var.
İletişim Merkezi Temsilcisi: GEC Eğitmeni — lululemon (Yalnızca PST Kanada)
Maaş: $17.20 – $26.27 CAD
Yan haklar: Uzaktan çalışmanın en belirgin avantajlarından biri yoga pantolonunuzla çalışabilmenizdir—lululemon’daki bu pozisyon sayesinde bu seçkin spor giyim ürünlerinde harika indirimler de yakalayabilirsiniz! İşinizi yapmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgisayar ekipmanının ücretini tamamen geri almanın yanı sıra WiFi için aylık bir ödenek de alacaksınız. Lulu’nun yan haklar paketi; cömert bir sağlık ve diş paketi, mesleki gelişim ve mentorluk programları, fitness dersleri için aylık bütçe, RRSP ve işe başladığınız ilk günden itibaren ücretli izinle tamamlanıyor!
Neden ilgi çekici: Yoga tutkunuysanız—ya da en azından bir yoga tutkunu gibi giyiniyorsanız—dünyanın önde gelen yoga pantolonu mağazasında çalışırken harika bir deneyim yaşayacaksınız. Likralı bir mayodan bile daha esnek saat ve vardiya seçenekleri sayesinde bu pozisyon, oldukça tatmin edici bir iş-yaşam dengesi sunmalı.
Have an account? Log In
Tüketici Deneyimi Temsilcisi — The Knot Worldwide (Yalnızca ABD)
Maaş: Belirtilmemiş
Yan haklar: The Knot Worldwide; “önemli anları”—diğer adıyla düğünleri, bebekleri ve hayatın tüm büyük dönüm noktalarını—kutlayan çeşitli yayın ve hizmetlerin ana şirketidir. Tahmin edilebileceği üzere, program değişiklikleri konusunda oldukça anlayışlılar ve ekipteki yeni ebeveynlere cömert bir ebeveyn izni planı sunuyorlar! Ayrıca sağlık ve esenlik için oldukça benzersiz çeşitli bütünsel olanakların yanı sıra indirimli ürün ve hizmetler de sunuyorlar; dolayısıyla kutlamaya değer büyük anlarınız varsa The Knot size gereken her şeyi sağlayacaktır!
Neden ilgi çekici: Bu rolde müşterilere, büyük yaşam etkinliklerini planlarken The Knot’un dijital ürün ve hizmetlerinde yol almaları için yardımcı olacaksınız. Kronik bir düğün heyecanınız ve bebek sevgisi takıntınız varsa bu işten gerçekten keyif alacaksınız! Kullanıcıların parti davetiyeleri tasarlayıp dağıtmasına, çevrim içi düğün mini siteleri oluşturmasına, hediye listeleri hazırlamasına ve daha fazlasına rehberlik edin. Bu süreçte sağlam parti planlama becerileri kazanmanız muhtemel!
Orta Seviye CX İşleri
Kıdemli Macera Koordinatörü — Let’s Roam (Kanada)
Maaş: Belirtilmemiş
Yan haklar: Let’s Roam, tam dört hafta ücretli izin ve buna ek olarak ücretli hastalık izni ile gönüllülük için ücretli izin sunuyor! Bir yıllık çalışmanın ardından, katılımcı şehirlerinden birine yapacağınız uçuş için 800 dolara kadar destek almaya hak kazanacaksınız. Ayrıca eğitim ve öğrenim fırsatları için her yıl 450 dolar ve konfor alanınızdan çıkmanızı sağlayacak yeni ve heyecan verici bir şey için kullanabileceğiniz ek 200 dolar alacaksınız! Bunlara 401k ve ek bir esenlik fonu da eklenince hiç fena değil!
Neden Çok İlgi Görüyor: Kısmen müşteri deneyimi uzmanı, kısmen macera rehberi—Let’s Roam’daki bu pozisyon kulağa çok eğlenceli geliyor! Şirket; şehirde hazine avları ve hayalet turları gibi açık hava grup etkinliği paketleri, cinayet gizemleri ve sanal kaçış odaları gibi ekip oluşturma partileri ve hatta bekârlığa veda partileri için özel parti paketleri sunuyor. Kıdemli Macera Koordinatörü olarak heyecan verici gezilerini planlayan kişilerle ilk iletişim noktası siz olacaksınız. Mükemmel etkinlik paketini seçmelerine yardımcı olun, telefon ve sohbet desteği sağlayın, ardından geri bildirim toplamak ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlamak amacıyla takip yapın!
Müşteri Deneyimi Lideri — US Fertility (Yalnızca ABD)
Maaş: Belirtilmemiş
Yan Haklar: US Fertility çalışanlarına ikramiyeler, 401k, sağlık + diş + görme sigortası ve dünyayı keşfetmek için bol miktarda ücretli izinle birlikte rekabetçi ücret sunuyor! Çalışan gelişimine büyük önem veriyorlar; dolayısıyla yeni kurslar veya eğitimlerle becerilerinizi geliştirmek isterseniz, öğrenim ücreti geri ödemesinden yararlanabilirsiniz. Ücretsiz eğitim için alkışlar!
Neden Çok İlgi Görüyor: İnsanların hayatında fark yaratabileceğiniz bir kariyere sahip olmak güzel—ancak bu rolde olumlu etki bambaşka bir düzeyde! US Fertility ekibi kelimenin tam anlamıyla insanların yeni bir hayat yaratmasına yardımcı oluyor; önemli bir şey değil. Müşteri Deneyimi Lideri olarak, yeni hastaları kabul eden ve bebek sahibi olmak için mevcut hizmetleri ve kaynakları keşfetmelerine yardımcı olan ön değerlendirme ekibini yöneteceksiniz!
Not: Çağrı merkezinde çok fazla deneyiminiz varsa US Fertility’de ayrıca Çağrı Merkezi Yönetimi Direktörü pozisyonu da mevcut!
Müşteri İçgörüsü Uzmanı — Bath Fitter (Yalnızca ABD)
Maaş: Belirtilmemiş
Yan Haklar: Bath Fitter’ın bazı harika avantajları var! Şirket, işveren katkılı 401k, grup sigortası, işte kullanmanız için ücretsiz teknoloji ekipmanı, çalışan destek programı, bol miktarda ücretli izin ve en önemlisi: müthiş indirimler sunuyor. Şirket içi işe alımlara büyük önem veriyorlar; dolayısıyla müşteri deneyimi departmanında yükselmek istiyorsanız fırsatlar sizi bekliyor!
Neden Çok İlgi Görüyor: Bu şirketin Kuzey Amerika genelinde devasa bir varlığı var! Banyo tesisatı ve armatür montajında lider olan Bath Fitter, 40 yıldır ve hâlâ sıkıcı tuvaletleri kişisel bakım için huzurlu sığınaklara dönüştürüyor. Geleceğinizi pençeli ayaklı bir küvette Netflix izleyip şarap içerken hayal ediyorsanız, bu iş bu hayalinizi gerçeğe dönüştürebilir.
Kıdemli Müşteri Deneyimi İşleri
Müşteri Yolculuğu ve Deneyimi Direktörü — Intangles (Kanada)
Maaş: $125,000 – $145,000 CAD
Yan Haklar: Genişletilmiş sağlık hizmetleri, görme, diş ve çalışan desteği—tüm standart haklar ve daha fazlası bu cazip ücret paketine dâhil! Ayrıca altı haneli bu maaşla, ücretli izniniz sırasında tatillerin ve etkinliklerin tadını çıkarmak için bütçenizde bolca yer olacak.
Neden Çok İlgi Görüyor: Günümüzde her şey için bir yapay zekâ var! Intangles, ağır hizmet kamyonu filoları için lojistik yazılımları geliştirerek taşımacılık alanında kendine özgü bir pazar bulmuş. “Dijital İkizler”e güveniyorlar (3B simülasyon modelleme aracı—Mary Kate ve Ashley’nin genç bilgisayar korsanlarını canlandırdığı WB durum komedisi değil).
Müşteri Deneyimi Müdürü — Coterie (Yalnızca ABD)
Maaş: $105,000 – $125,000
Yan Haklar: Bebek büyütmüş herkes, bir kutu bezi akıl almaz bir hızla tüketebildiklerini doğrulayabilir. Coterie’de çalışarak yüksek kaliteli bezler ve diğer bebek ürünlerinde çalışanlara sunulan büyük indirimden yararlanabilirsiniz! İddialı ücret paketleri; sağlık, diş ve görme sigortasının yanı sıra anlamlı bir hisse payı ve işveren katkılı 401(k) sunuyor. Anne baba adayları 16 haftalık ebeveyn izninden ve çalışanlar ile eşlerine sunulan Maven aile planlama programına ücretsiz üyelikten yararlanabilir. 900 dolarlık evden çalışma mobilya ödeneğiyle yaşam alanınızı güzelleştirin ve sınırsız ücretli iznin keyfini çıkarın.
Neden Çok İlgi Görüyor: Yapay zekâ gerçekten etkileyici ilerlemeler kaydetmedikçe dünya beze ihtiyaç duymayı asla bırakmayacak—dolayısıyla o zamana kadar ödüllü bu şirket istikrarlı bir büyümeye hazır. Parents Magazine onları dünyanın bir numaralı bezi seçti ve ne hakkında konuştuklarını biliyor gibi görünüyorlar!
More Articles
Ekip Lideri: Müşteri Deneyimi Geliştirme — 1Password (Kuzey Amerika)
Maaş $92,000 – $124,000
Avantajlar: Dinleyin—1Password çalışanlarına sunulan yan haklar ve prim planları, iki kez fırınlanmış bir patatesten bile daha fazla lezzetli ekstra ile dolu. Şuna bir bakın: ebeveyn izni ödemesi tamamlama programları, esenlik harcama hesabı, ücretli izin, şirket genelinde esenlik günleri, Headspace'e ücretsiz üyelik ve fiziksel ve ruhsal sağlığınız için tüm ihtiyaçları karşılayan kapsamlı bir yan haklar paketi. Uzun vadeli görünüm de oldukça iyi: şirket hisselerinde çalışan hisse senedi opsiyonu, emeklilik katkı eşleştirme programı, eğitim fırsatları için bütçe ve elbette 1Password'dan ücretsiz hesaplar ve öğrenme oturumları alacaksınız! Ço-k iyi.
Neden Gözde: Bu parola depolama yazılımı, dünya çapında milyonlarca insan için çevrim içi hesap yönetimini kolaylaştırdı! İşletmeler, aileler, masaüstü bilgisayarına yanlışlıkla virüs indirmeye devam eden Boomer teyzeniz—1Password, internet bilgisi düzeyleri ne olursa olsun hepsine yardımcı olabilecek siber güvenlik çözümleri sunuyor.
CX Operasyonları Kıdemli Direktörü: Ödemeler ve Anlaşmazlıklar — Upwork (Yalnızca ABD)
Maaş $152,000 – $262,000
Avantajlar: Bu pozisyonu cazip kılan yalnızca maaş değil! Gerekli tüm sağlık, sigorta ve emeklilik yan haklarına ek olarak Upwork pek çok ekstra da sunuyor! Cep telefonu ve wifi masrafları için geri ödeme, indirimli evcil hayvan sigortası, evlat edinme ve doğurganlık desteği, Lyft kredileri, 12 haftalık ücretli ebeveyn izni, ofis için marka ürünleri ve sınırsız ücretli izin—bu ücretlendirme paketi gerçekten kapsamlı.
Neden Gözde: İşletmelerin profesyonel hizmet arayabildiği çevrim içi bir pazar yeri olan Upwork, serbest çalışanların iş fırsatları bulmasını çok daha kolay hale getiriyor. Teknoloji uzmanlarından grafik tasarımcılara ve Pulitzer ödülüne layık bloglar yazan yazarlara kadar Upwork, milyonlarca bağımsız üreticinin hayallerini gerçekleştirmesine yardımcı oluyor!
Unutulmaz Bir Müşteri Deneyimi Eylülü Yaşayın
Dışarıda serin bir sonbahar esintisi varken bütün gün kasvetli bej bir ofiste nasıl çalışabiliriz? O rengârenk yapraklar kendilerine hayran kalmayacak. Uzaktan çalışmayla istediğiniz yerde, kendi koşullarınızla çalışabilirsiniz—biz de başka türlüsünü istemezdik.
Hayalinizdeki müşteri deneyimi işini göremiyor musunuz? Endişelenmeyin—her ay Kuzey Amerika'daki yepyeni uzaktan müşteri deneyimi işlerinin listesini yayımlıyoruz. Güncellemeler için bizi takip edin ve müşteri deneyimi profesyonelleri ile sektöre yeni adım atan yetenekler için daha fazla içgörü, araç incelemesi ve kaynağa ulaşmak üzere bültenimize abone olun.
