Kabul edelim: Yeni Yıl kararlarının ömrü genellikle oldukça kısa olur ve yüksek bir maliyet etiketine sahiptir (sana bakıyoruz, Spor Salonu Üyeliği Bey). 2024'te bir karara bağlı kalacaksanız, bu karar size para kazandıran bir şey olmalı — tam tersi değil! İyi bir maaş, harika yan haklar ve oldukça tolere edilebilir düzeyde insan etkileşimi sunan, tüm bunları evden çalışmanın konforunun tadını çıkarırken gerçekleştirebileceğiniz, CX alanında rahat bir uzaktan iş bulmanızı önerebilir miyiz?
Sektörde yeni olmanız veya alanın gerçek bir uzmanı olmanız fark etmez; dişlerinizi geçirebileceğiniz birbirinden güzel iş fırsatlarının sonu yok.
Giriş Seviyesi CX İşleri
Müşteri Etkinleştirme Uzmanı — Absolute Software (Kuzey Amerika)
Maaş: $50,000 – $57,000/yıl
Avantajlar: Haftalık yoga dersleri, yıllık şirket gezileri, kapsamlı bir yan haklar planı ve şirket katkılı emeklilik tasarrufları — Vancouver merkezli bu şirket çalışanlarına gerçekten çok iyi davranıyor! Muhtemelen bu nedenle Kanada'nın yeni mezunlar için en iyi işverenlerinden biri seçildiler. British Columbia ofisleri ücretsiz yiyecekler, günlük fitness dersleri ve hatta bir sanat galerisi gibi pek çok gösterişli olanakla donatılmış; bu nedenle şirket merkezine yapılacak ziyaretlerin güzel anlarla dolu olması kesin! Ayrıca Absolute Software'in sürekli mesleki gelişime büyük önem verdiğini de belirtmek gerekir; yani kariyer basamaklarında yükselmek istiyorsanız, önünüzde bolca fırsat olacak.
Neden Öne Çıkıyor: Bu siber güvenlik çözümleri firması, etkili çalışmaları sayesinde ödül üstüne ödül alıyor ve bunu göstermek için 21.000'den fazla müşteriye (ve çok sayıda 5 yıldızlı değerlendirmeye) sahip. Onları ünlü yapan özellikleri, dünyanın kurcalamaya dayanıklı ve kendi kendini iyileştiren tek uç nokta dayanıklılık platformu olmaları. Teksas, Seattle, Birleşik Krallık ve Vietnam'daki bölgesel ofisleriyle oldukça geniş bir küresel ayak izine sahipler!
Ürün Destek Uzmanı — Zillow (Yalnızca ABD)
Maaş: $23.05 – $36.80/saat
Avantajlar: Zillow'un dünya standartlarındaki yan haklar paketi, gerekli olan her şeyi ve daha fazlasını içeriyor: ebeveyn izni ve aile yan hakları, emeklilik tasarrufları, engellilik sigortası, metin tabanlı veya sanal terapiye erişim, esnek harcama hesapları, spor salonu üyelik ücretleri için aylık $75 ve ev ofisiniz için ek aylık ödenekler. Öğrenci kredilerinizi kapatmaya çalışıyorsanız, bu borcunuzu azaltmanıza yardımcı olmak için size ayda fazladan $25 verecekler!
Neden Öne Çıkıyor: ABD'nin en etkili 100 şirketinden biri ve Glassdoor'un çalışılacak en iyi 100 şirketinden biri seçilen Zillow, emlak dünyasında ve ötesinde büyük ses getiriyor. Hayalinizdeki lokasyonlarda gösterişli mülk ilanlarına göz atmayı seven insanlardansanız, şirket platformunu keşfetmek için bolca zamanınız olacak.
Have an account? Log In
Hasta Başarısı Temsilcisi — Brightree (Yalnızca ABD)
Maaş: $17 – $24.44/saat
Avantajlar: Kapsamlı bir yan haklar planına ek olarak Brightree çalışanları, ek sağlık harcama ve tasarruf hesaplarından, 401k'dan ve çalışan destek planından yararlanıyor. Yüksek öğrenime devam etmeyi planlıyorsanız, öğrenim desteği planlarından ve Florida'daki bahar tatilinizi karşılamak için verilen 15 günlük ücretli izinden yararlanın! Aday ebeveynler 14 haftalık ücretli ebeveyn izninden yararlanabilir.
Neden Öne Çıkıyor: Bu teknoloji şirketi eczaneler ve evde kullanılan tıbbi ekipman tedarikçileri için yazılım çözümleri oluşturuyor. Tıbbi teknolojide çığır açan ürünleri sayesinde bir avuç ödül kazandılar; yani oldukça etkili işler yaptıkları görülüyor! Yalnızca bir yıllık müşteri hizmetleri deneyimi gerektiğinden, bu CX kariyerinde yükselmeye başlamak için harika bir fırsat.
Orta Seviye CX İşleri:
Ürün Başarısı Uzmanı — Aha! (Kuzey Amerika)
Maaş: $60,000 – $100,000
Avantajlar: Son derece başarılı bu SaaS şirketi, çalışanları için cömert bir kâr paylaşımı programıyla kazancını paylaşmaya istekli. Sağlık, diş ve göz bakım planı ücretlerinizi tamamen karşılayacak, ayrıca üç aylık ücretli ebeveyn izni sunacaklar. Cömert 200 saatlik ücretli tatil izni (25 iş günü), size dünyayı keşfetmek için bolca zaman bırakıyor; eğitim fırsatlarını değerlendirmek için de ek ücretli izin kullanabilirsiniz. Yüksek öğrenim yolunu seçmeye karar verirseniz Aha!, okul ücretlerinize katkıda bulunmak üzere $1000 tutarında bir ödenek sağlayacak.
Neden Öne Çıkıyor: Aha!, işletmelerin kendi dijital ürünlerini oluşturabilmesi için yazılım geliştirme araçları sunuyor. 700.000'den fazla müşterisi bulunan bu SaaS dehaları özellikle kârlı hale geldi — ayrıca topluma katkı sağlamaya özen göstererek hayır amaçlı çalışmalara 1 milyon dolardan fazla bağış yaptılar. Harika iş, Aha!
Tüccar Deneyimi Yöneticisi — Sezzle (Yalnızca Kanada)
Maaş: $70,000 – $80,000 CAD
Yan haklar: Standart sağlık ve zindelik yan haklarına ek olarak Sezzle, fiziksel formunuzu en iyi seviyede tutabilmeniz için LifeTime spor salonu üyeliklerinde büyük indirimler sunuyor! Evden çalışma ödeneğinin, bol miktarda ücretli iznin ve şirket destekli gönüllülük günlerinin yanı sıra, rahat bir emeklilik planı yapabilmeniz için şirket katkılı bir 401k'dan yararlanın. Ayrıca şirketin Minneapolis şehir merkezindeki genel merkezini ziyaret etmek isterseniz keşfedebileceğiniz sayısız harika restoran, konser mekânı ve plakçı da var!
Neden gözde: Bu öncü finansal teknoloji şirketi, internetten alışveriş yapan ve maddi açıdan zorlanan her milenyum kuşağı mensubuna faizsiz ödeme planları sunarak büyük bir iyilik yapıyor. Kredi kartınız mı yok? Sorun değil. Kredi notunuz kötü mü? Hiç önemli değil! Botları satın alın ve tek seferde büyük bir ödeme yapmak yerine, kolay ve küçük parçalara bölünmüş ödemelerle ücretini ödeyin. Gerçekten etkileyici olan şu: Dijital ödeme alanında BCorp sertifikasına sahip tek şirket onlar; yani insanların para sorunlarını yönetmesine yardımcı olma hedefleri doğrultusunda dünya için aktif olarak iyilik yapıyorlar.
Müşteri Başarısı Yöneticisi — Samdesk (Yalnızca Kanada)
Maaş: $75,000 CAD
Yan haklar: Diş, görme ve kapsamlı sağlık sigortası pakete dâhil; ayrıca bir çalışan hisse senedi opsiyonu da sunuluyor (Samdesk'in etkileyici ticari gidişatı göz önüne alındığında bu muhtemelen oldukça değerli). Şirket büyüdükçe kazanç potansiyeliniz ve daha üst düzey bir role yükselme şansınız da artacak. Üstelik kelimenin tam anlamıyla hayat kurtaran bir yazılım geliştirdiler; bu nedenle iyilik için çalışan insanlara hizmet verdiğinizi bilerek geceleri huzur içinde uyuyabilirsiniz.
Neden gözde: Bu ekibin gerçekten büyüleyici bir SaaS ürünü var! Samdesk, yapay zekânın gücünden yararlanarak dünya genelindeki krizler ve kesintiler hakkında gerçek zamanlı uyarılar sunuyor; böylece insanların ve işletmelerin güvende ve hazırlıklı kalmasına yardımcı oluyor. Edmonton merkezli bu hızla büyüyen girişim, faaliyetlerindeki onuncu yılını kısa süre önce kutladı ve şimdiden Asya ile Birleşik Krallık'a açıldı!
Müşteri Destek Lideri — Nova Credit (Yalnızca ABD)
Maaş: $105,000 – $140,000
Yan haklar: Nova Credit, işveren destekli standart sağlık, görme ve diş sigortasının ötesine geçerek tüm çalışanlarına ruh sağlığı destek hizmetleri de sunuyor. Son derece esnek ücretli izin politikaları sayesinde ihtiyaç duyduğunuzda ruh sağlığınıza ayıracağınız birkaç gün izin alabilirsiniz. Ayrıca 16 haftalık ücretli ebeveyn izninden, performans primlerinden ve şirket destekli grup etkinliklerinden yararlanmaya hak kazanacaksınız. Bir gün New York'u ziyaret edip genel merkezlerinde bir veya iki hafta çalışmak isterseniz, ücretsiz öğle yemekleri, keyif saatleri ve grup spor dersleri eşliğinde ekip arkadaşlarınızı tanıyabilirsiniz! Üstelik ofis evcil hayvan dostu; bu nedenle köpeğinizi de yanınızda getirebilirsiniz.
Neden gözde: Bu son derece popüler CX pozisyonuna başvurabilmeniz için müşterilerle doğrudan çalışılan bir alanda üç yıllık deneyim yeterli! New York'ta yaşamanın çok daha uygun maliyetli olduğu bir apartmanın konforundan, New York maaşının sunduğu avantajları yaşamaktan daha iyi ne olabilir? Nova Credit şirket kültürü ve çeşitlilik hedefleri konusunda da oldukça bilinçli; bu yüzden oradaki ortam harika. Tüm çalışanlara bilinçsiz önyargı eğitimi ve ihtiyaç duyan herkes için çeşitlilik kaynak grupları sunuyorlar.
Kıdemli CX Pozisyonları
Stratejik Müşteri Başarısı Yöneticisi — Handshake (Kuzey Amerika)
Maaş: $200,000 – $220,000/yıl
Yan haklar: Handshake, standart sağlık, görme ve diş sigortası paketini ruh sağlığı ve danışmanlık desteği, LGBTQ+ kaynakları ve ücretli ebeveyn izni gibi ek avantajlarla genişletiyor. Bu yüksek maaş, 500 dolarlık ev ofisi ödeneği, karşılanan wifi masrafları, öğrenme ve gelişim için yıllık 2000 dolar, ücretsiz macbook, ücretsiz finansal koçluk, bire bir 401k katkı eşleştirmesi ve yetenekli arkadaşlarınızı ekibe kazandırmanız hâlinde yönlendirme primleri sayesinde para konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak!
Neden gözde: Yükseköğretim öğrencileri, becerileri ve hedefleriyle örtüşen, kötü olmayan işler bulmak için Handshake'in oyunun kurallarını değiştiren platformuna güveniyor. İş birliği yaptıkları işverenler de oldukça büyük. Disney, TikTok, Verizon, IBM ve Nike'dan bahsediyoruz! Harika yan haklara sahip iyi işler tam da bizim ilgi alanımız; bu nedenle orada yaptıkları çalışmaları kesinlikle destekliyoruz!
More Articles
Müşteri Başarısı Direktörü — Q4 (Yalnızca Kanada)
Maaş: Belirtilmemiş
Avantajlar: Sınırsız ücretli izin, bebeğim! Bunu görmeye bayılıyoruz. Kalbinizi, zihninizi ve bedeninizi dengelemek için sağlık, esenlik ve yaşam tarzı avantajlarını da ekleyin. Emeklilik avantajlarıyla geleceğinizi planlayın ve düzenli sanal sosyallerle ekip arkadaşlarınızla bağlantıda kalın; böylece ev ofisinizden çalışırken kendinizi fazla izole hissetmezsiniz. Performans ödüllerinin, yaşam tarzı harcama hesabının, yoğun yaşam tarzınıza uyan esnek bir programın ve eğitim ücret geri ödemelerinin keyfini çıkarın!
Neden Gözde: Q4, yatırımcı ilişkileri için bulut tabanlı yazılım çözümleri, araçlar ve yapay zekâ destekli içgörüler sunuyor ve bu pazarda büyük para var! McDonald’s, Spotify, Walmart, Netflix ve Shopify gibi büyük isimlerle ortaklıkları bulunuyor. Şirket kültürüne gelince, oldukça topluluk odaklı görünüyorlar ve STEM kariyerlerindeki cinsiyet farkını azaltmaya yardımcı olmaya büyük önem veriyorlar.
Ölçeklendirilmiş Müşteri Deneyimi Direktörü — Bynder (Yalnızca ABD)
Maaş: Belirtilmemiş
Avantajlar: Hızla büyüyen bu teknoloji şirketi, profesyonel ilerleme için bolca fırsat sunuyor ve sizinle birinci derece aile üyelerinizin sağlık sigortası avantajları ile hayat sigortası primlerinin %100'ünü karşılamaktan mutluluk duyuyor. Sırada şirket katkılı bir 401k, esnek bir izin politikası ve her açıdan genel olarak iyi bir atmosfer var.
Neden Gözde: Bu SaaS lideri, dijital varlık yönetimi alanında kendine özgü bir yer edindi. Önde gelen müşterileri arasında Five Guys, Lacoste, Canon, Puma, IcelandAir ve Scotch & Soda bulunuyor. 3.700'den fazla kuruluşta 1,7 milyondan fazla kullanıcıya sahip olan Bynder'ın dijital içeriği düzenleme ve yapılandırma becerisi, büyük işletmelerin büyümeye devam etmesini kolaylaştırıyor.
Sıradan ofis işleri ve yetersiz yan haklar TAMAMEN 2023'te kaldı.
Artık para kazanma hamleleri yapmanın zamanı geldi. Titreyen floresan lambaların altında günlerinizi geçiremeyecek kadar değerlisiniz — bundan daha iyisini hak ediyorsunuz. Polar astarlı eşofman altınızla çalışmak ve oturma odanızda geçen tatillerden kalan kuruyemişleri özgürce atıştırmak istiyorsanız, bunu hayal panonuza ekleyin ve özgeçmişinizi güncelleyin!
Hâlâ iş mi arıyorsunuz? Endişelenmeyin — CX stratosferindeki kaçırılmaması gereken kariyer fırsatlarından oluşan başka bir seçkiyle gelecek ay geri döneceğiz. O zamana kadar CX profesyonelleri ve sektöre yeni adım atan yetenekler için daha fazla içgörü, yazılım incelemesi ve değerli kaynak almak üzere bültenimize abone olun.
