Vil du skille dig ud i den konkurrenceprægede sektor for kundeoplevelser? En helpdesk-certificering kan være din billet til at dokumentere ekspertise inden for fejlfinding, problemløsning og levering af fremragende kundeservice. Uanset om du er ved at begynde din CX-karriere eller ønsker at avancere, validerer disse certificeringer dine færdigheder, demonstrerer dit engagement i professionel udvikling og giver dig en konkurrencemæssig fordel i en branche i hastig udvikling.
Jeg har opsummeret de bedste helpdesk-certificeringer med noter om, hvem og hvad hver enkelt er bedst egnet til, så du kan finde den rigtige til det næste skridt i din karriere.
Oversigt over de bedste helpdesk-certificeringer
- CompTIA A+ — Bedst til IT-medarbejdere på begynderniveau
- HDI-kundeservicerepræsentant (HDI-CSR) — Bedst til kundeservicefærdigheder
- HDI-supportcenteranalytiker (HDI-SCA) — Bedst til drift af supportcentre
- Microsoft-professionelt certifikat for IT-supportspecialister — Bedst til Microsoft-supportekspertise
- Googles professionelle certifikat i IT-support — Bedst til Google-supportfærdigheder
- CompTIA Network+ — Bedst til grundlæggende netværksviden
- ITIL® 4 Foundation - Certificering i IT-servicestyring — Bedst til IT-servicestyring
- Cisco-certificerede supportteknikere (CCST) — Bedst til Cisco-supportroller
- IBM-professionelt certifikat i IT-support — Bedst til teknisk IBM-support
- Certificeret revisor af informationssystemer (CISA) — Bedst til revisionsekspertise
- Apple-certificeret supportspecialisering 10.14 — Bedst til support af Apple-produkter
- Cisco-certificeret netværksassistent (CCNA) — Bedst til grundlæggende netværkskompetencer
- AWS-certificeret cloudpraktiker — Bedst til grundlæggende cloudviden
- Microsoft-certificeret: Grundlæggende Azure-data — Bedst til Azure-datakoncepter
- Apple-certificeret Mac-tekniker (ACMT) — Bedst til reparation af Mac-hardware
- Microsoft 365-certificeret: associeret slutpunktsadministrator — Bedst til administration af Microsoft 365
- HDI-supportcenterleder (HDI-SCM) — Bedst til lederroller i supportcentre
- HDI-desktopsupporttekniker (HDI-DAST) — Bedst til desktop-supportopgaver
- Certificeret professionel i informationssystemsikkerhed (CISSP) — Bedst til styring af informationssikkerhed
- VMware-certificering — Bedst til virtualiseringsekspertise
Oversigt over de bedste helpdesk-certificeringer
Nedenfor finder du mine detaljerede opsummeringer af de bedste helpdesk-certificeringer på min liste.
1. CompTIA A+ - Bedst til IT-medarbejdere på begynderniveau
Denne CompTIA A+-certificering er opdateret, så den forbliver relevant i nutidens hastigt foranderlige informationsteknologiske verden. Den nye A+ 220-1201/1202 fokuserer i højere grad på sikkerhed, netværk, softwarefejlfinding samt hardware- og softwarefærdigheder og forbereder dig til forskellige IT-job. Tilmelding til denne certificering hjælper dig med at udvikle de vigtigste færdigheder, der skal til for at få succes i den moderne teknologibranche.
Udstedt af: CompTIA
Fokus:
- Hardware
- Software
- Netværk
- Sikkerhed
- Problemløsning
Forudsætninger:
- Erhvervserfaring: Anbefalet 9 til 12 måneder inden for et relevant område
- Eksamen: Beståelse af Core 1 (675 for 220-1101) og Core 2 (700 for 220-1102)
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Den er gyldig i tre år med mulighed for fornyelse gennem efteruddannelse.
Pris:
- Eksamenstilmeldingskode: $253
- Komplet pakke: $849
- Grundpakke: $369
- Pakke til eksamensforberedelse: $475
Hvem den er til: Den er ideel til personer, der ønsker at dokumentere grundlæggende it-kompetencer, som ofte kræves i roller som helpdesk-tekniker og teknisk supportspecialist.
2. HDI-kundeservicemedarbejder (HDI-CSR) - Bedst til kundeservicekompetencer
Denne certificering viser dit teams engagement i at levere fremragende service og beherske centrale kundeservicekompetencer, herunder vigtige bløde kompetencer. Efter gennemførelse af uddannelsesprogrammet kan teammedlemmer opnå den internationalt anerkendte HDI-certificering som kundeservicemedarbejder, der er en branchestandard for kvalifikationer. Denne certificering giver dit team viden om computerhardware og den troværdighed, der skal til for at få succes i deres roller.
Udstedes af: HDI
Fokus:
- Kommunikation
- Konfliktløsning
- Empati
- Tidsstyring
- Anvendelse af teknologi i kundeservice
Forudsætninger:
- Uddannelse: Ikke påkrævet
- Erhvervserfaring: Ikke påkrævet
- Eksamen: Ja, eksamen består af 35 multiple choice-spørgsmål og kræver en beståelsesprocent på 80 %.
Pris:
- Onlinekursus: $549
- Virtuelt klasseværelse: $899 (tidlig tilmelding), $999 (ordinær)
- Privat gruppetræning: Individuel prisfastsættelse
- Selvstudium: $449
Hvem den er til: Den er ideel til virksomheder, der årligt uddanner mere end 50 supportmedarbejdere.
3. HDI-supportcenteranalytiker (HDI-SCA) - Bedst til drift af supportcentre
Denne helpdesk-certificering fokuserer på it-helpdeskstrategier til levering af fremragende kundeservice. Den dækker kompetencer som problemløsning, håndtering af opkald, hændelseshåndtering, kommunikation og en introduktion til ITIL®-processer. Den styrker teammedlemmernes kompetencer inden for effektiv håndtering af supportopgaver og giver en grundlæggende forståelse af computernetværksprincipper, så de kan levere bedre service.
Udstedt af: ITpreneurs
Fokus:
- Hændelseshåndtering
- Kritisk tænkning
- Fuldt ejerskab over kontakten
- Effektiv kommunikation
- Kundeservicestrategier
- Introduktion til ITIL®-processer
Forudsætninger:
- Uddannelse: Ikke påkrævet
- Erhvervserfaring: Ikke obligatorisk, men en fordel for praktisk forståelse
- Eksamen: Onlineeksamen uden hjælpemidler med 65 multiple choice-spørgsmål, hvor der kræves en beståelseskarakter på 80 %.
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Certificeringen udløber ikke, og der er ikke behov for fornyelse.
Pris: $695
Hvem er den til: Dette er ideelt for teknisk supportpersonale i førstelinjen, der ønsker at forbedre deres kundeservicefærdigheder og håndtere hændelser effektivt.
Have an account? Log In
4. Microsofts professionelle certifikat i IT-support - Bedst til ekspertise inden for Microsoft-support
Denne certificering hjælper med at udvikle de færdigheder, der er nødvendige for at få succes med analyse og vedligeholdelse af IT-systemer. Den dækker vigtige begreber som sikkerhedskopiering af data, cloudteknologi og administration af mobile enheder, som anvendes i virkelige IT-situationer.
Programmet giver en komplet forståelse af IT-support ved at kombinere viden om hardware, software, netværk og sikkerhed for at løse problemer effektivt.
Udstedt af: Microsoft
Fokus:
- Softwarekonfiguration
- Netværk
- Cloudteknologi
- Fejlfinding
- Systemvedligeholdelse
- Sikkerhed
Forudsætninger:
- Uddannelse: Ikke påkrævet
- Erhvervserfaring: Ikke påkrævet
- Eksamen: Ikke påkrævet for at blive optaget, men der medfølger en voucher til MS-900-certificeringseksamen
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Nej, den udløber ikke.
Pris: Gratis
Hvem er den til: Dette er ideelt for dem, der ønsker at begynde en karriere inden for IT-support, og tilbyder de grundlæggende færdigheder, der er nødvendige for roller som IT-supportspecialist og helpdesk-tekniker.
5. Googles professionelle certifikat i IT-support - Bedst til Google-supportfærdigheder
Denne certificering lærer dig de færdigheder, der er nødvendige for et IT-job på begynderniveau. Den dækker opgaver som at samle computere, opsætte trådløse netværk, installere programmer og yde kundesupport. Den omfatter også læring om systemer som Linux, domænenavnesystemer, kommandolinjegrænseflader og binær kode, hvilket hjælper med fejlfinding og problemløsning.
Udstedt af: Google
Fokus:
- Fejlfinding og kundeservice
- Netværk
- Operativsystemer
- Sikkerhed
- Cloudcomputing
- Systemadministration
Forudsætninger:
- Uddannelse: Ikke påkrævet
- Erhvervserfaring: Ikke påkrævet
- Eksamensprøve: Ikke påkrævet
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Nej, den udløber ikke.
Pris: Gratis
Hvem den er til: Dette er ideelt for personer, der ønsker at starte en karriere inden for IT-support.
6. CompTIA Network+ - bedst til grundlæggende netværksviden
Denne certificering validerer de væsentlige færdigheder til at opsætte, vedligeholde, fejlfinde og sikre netværk i alle miljøer. Den forbereder personer på en succesfuld karriere inden for netværk og cybersikkerhed. Den opnåede viden kan anvendes på forskellige netværksopgaver og -udfordringer.
Udstedt af: CompTIA
Fokus:
- Netværkskoncepter
- Implementering af netværk
- Netværksdrift
- Netværkssikkerhed
- Fejlfinding
Forudsætninger:
- Erhvervserfaring: 9-12 måneders praktisk erfaring anbefales
- Eksamensprøve: Bestå CompTIA Network+-eksamen (eksamenskoder: N10-008 og N10-009)
- Andre påkrævede certificeringer: CompTIA A+-certificering anbefales
Fornyelse: Certificeringen er gyldig i tre år og kan fornyes gennem CompTIAs program for efteruddannelse.
Pris:
- Eksamensvoucher: $369
- Komplet pakke: $1165
- Basispakke: $629
- Pakke til eksamensforberedelse: $721
Hvem den er til: Fagfolk tidligt i karrieren, der søger netværksroller som teknisk supportspecialist eller systemadministrator.
7. ITIL® 4 Foundation - bedst til IT-servicestyring
Denne certificering introducerer en driftsmodel til at skabe, levere og forbedre teknologibaserede produkter og tjenester. Den er beregnet til personer, der ønsker at forstå levering af IT- og digitale tjenester samt hjælpe organisationer med at indføre en ny kultur for servicestyring. Den er velegnet til fagfolk, der begynder på deres ITIL® 4-rejse eller opdaterer deres eksisterende viden.
Udstedt af: Axelos
Fokus:
- Skabelse af teknologibaserede produkter og tjenester
- Levering af IT-tjenester
- Kontinuerlig forbedring af IT-tjenester
- Værdistrømme
- Kulturelle principper
- Væsentlig terminologi inden for serviceadministration
Forudsætninger:
- Eksamen: Ja, den består af 40 multiple choice-spørgsmål (beståelseskrav: 26 ud af 40)
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Certificeringen skal fornyes hvert tredje år.
Hvem den er til: Dette er ideelt for personer, der er i begyndelsen af deres ITIL®-rejse, eller som ønsker at opdatere deres viden om IT-serviceadministration.
8. Cisco Certified Support Technicians (CCST) - Bedst til supportroller hos Cisco
Denne certificering validerer færdigheder og kvalifikationer til IT-roller på begynderniveau og demonstrerer parathed til certificeringer på associeret niveau som Cisco Certified Network Associate (CCNA) og Cisco Certified CyberOps Associate.
Udstedt af: Cisco
Fokus:
- Fejlfinding
- Problemløsning
- Support af Cisco-produkter og -tjenester
Forudsætninger:
- Uddannelse: Ingen formelle uddannelseskrav
- Erhvervserfaring: Ikke påkrævet
- Eksamen: Skal bestå en kerneeksamen
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Certificeringerne er gyldige i tre år med mulighed for recertificering.
Hvem den er til: Dette er ideelt for IT-fagfolk, der ønsker at validere deres færdigheder inden for support af Cisco-teknologier, åbne karrieremuligheder inden for IT-roller på begynderniveau og skabe et grundlag for at opnå certificeringer på højere niveau.
9. IBM IT Support Professional Certificate - Bedst til teknisk support hos IBM
Denne certificering hjælper IT-supportmedarbejdere med at beherske de nyeste færdigheder og værktøjer. Den dækker hardware og software, cybersikkerhed, netværk, cloud og databaser og forbereder deltagerne til CompTIA-certificeringseksamener. Den omfatter også praktiske laboratorieøvelser, demonstrationer og træning i kundeservice gennem billetsystemer og fejlfinding.
Udstedt af: IBM
Fokus:
- Installation af hardware og software
- Cybersikkerhed
- Netværk
- Cloudcomputing
- Kundeservice
- Fejlfinding
Forudsætninger:
- Uddannelse: Ikke påkrævet
- Erhvervserfaring: Ikke påkrævet
- Eksamen: Ikke påkrævet
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Certifikatet udløber ikke og kræver ikke fornyelse.
Pris: Gratis
Hvem er det til: Dette er perfekt til dem, der starter inden for IT-support, da det giver grundlæggende færdigheder og et anerkendt certifikat, der kan styrke beskæftigelsesmulighederne og karriereudviklingen.
10. Certificeret revisor af informationssystemer (CISA) - Bedst til ekspertise inden for revision
Denne certificering er anerkendt verden over som standarden for revision, overvågning og vurdering af IT- og virksomhedssystemer. Den fremhæver ekspertise i anvendelsen af en risikobaseret revisionsmetode og i at holde sig ajour med nye teknologier som AI og blockchain. CISA betragtes som en af de bedste kvalifikationer for IT-revisorer, og ISACA-certificeringer ligger blandt de bedst betalte inden for området.
Udstedt af: ISACA
Fokus:
- Revisionsprocessen for informationssystemer
- IT-styring og -ledelse
- Anskaffelse, udvikling og implementering af informationssystemer
- Drift af informationssystemer og forretningsmæssig robusthed
- Beskyttelse af informationsaktiver
Forudsætninger:
- Uddannelse: Ikke påkrævet, men en relevant uddannelsesmæssig baggrund er en fordel.
- Erhvervserfaring: Kandidater skal kunne dokumentere relevant erfaring med revision, kontrol eller sikkerhed inden for informationssystemer.
- Eksamen: Skal bestå CISA-certificeringseksamen.
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen påkrævet, men det er obligatorisk at overholde ISACA's kodeks for professionel etik og standarder.
Fornyelse: Den kan fornys ved at opfylde kravene til løbende faglig efteruddannelse (CPE).
Hvem er det til: Dette er til fagfolk, der ønsker at blive dygtige IT-revisorer, som kan vurdere sårbarheder, sikre overholdelse af regler og implementere kontroller.
11. Specialisering som certificeret Apple-supportprofessionel 10.14 - Bedst til support af Apple-produkter
Denne certificering dækker installation og konfiguration af macOS Mojave på forskellige hardwareplatforme. Den lærer, hvordan man administrerer og sikrer brugerkonti, sikrer dataintegritet gennem sikkerhedskopieringsstrategier og optimerer macOS-programmer og systemprocesser for bedre ydeevne og stabilitet.
Udstedt af: Packt
Fokus:
- Installation og konfiguration af macOS Mojave
- Administration og sikkerhed af brugerkonti
- Optimering og fejlfinding af filsystemer
- Datadistribution og sikkerhedskopieringsstrategier
- Netværkskonfiguration og -tjenester
- Diagnosticering af systemets ydeevne og fejlfinding
Forudsætninger:
- Uddannelse: Grundlæggende kendskab til macOS anbefales
- Eksamen: Gennemførelse af praktiske projekter i løbet af kurset
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Pris: Gratis
Hvem er den til: Denne certificering er perfekt til IT-fagfolk og supportteknikere, der ønsker at validere deres ekspertise i administration og fejlfinding af macOS Mojave og Apple-enheder.
12. Cisco-certificeret netværksassistent (CCNA) - Bedst til grundlæggende netværk
Denne certificering er værdifuld for IT-fagfolk på alle erfaringsniveauer, især dem med et eller flere års erfaring med Cisco-løsninger. CCNA validerer vigtige færdigheder inden for netværk, sikkerhed og softwareudvikling og dokumenterer evnen til at imødekomme virksomheders behov og markedets krav.
Udstedt af: Cisco
Fokus:
- Grundlæggende netværk
- IP-forbindelse
- Grundlæggende sikkerhed
- Automatisering
- Programmerbarhed
Forudsætninger:
- Uddannelse: Ingen formelle uddannelseskrav
- Erhvervserfaring: Ikke påkrævet
- Eksamen: Skal bestå en enkelt certificeringseksamen
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Certificeringen er gyldig i tre år og kan fornys gennem point for efteruddannelse eller ved at tage eksamen igen.
Hvem er den til: Ideel til IT-netværksfagfolk, der søger roller som netværksingeniør, administrator og helpdeskadministrator.
13. AWS-certificeret cloudpraktiker - Bedst til grundlæggende cloudforståelse
Denne certificering validerer en grundlæggende forståelse af AWS Cloud, dets tjenester og terminologi. Det er et godt udgangspunkt for personer, der er nye inden for IT- eller cloudkarrierer, samt for medarbejdere, der ønsker grundlæggende cloudviden.
Udstedt af: Amazon Web Services (AWS)
Fokus:
- AWS Cloud-koncepter
- Sikkerhed og overholdelse af regler
- Cloudteknologi
- Fakturering og priser
Forudsætninger:
- Erhvervserfaring: Ikke påkrævet
- Eksamen: Ja, den består af 65 spørgsmål og varer 90 minutter.
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Certificeringen er gyldig i tre år og kan fornys ved at bestå den seneste eksamen eller gennem en spilbaseret læringsmulighed.
Pris: $100
Hvem er den til: Denne certificering er ideel til personer, der er nye inden for cloudcomputing eller IT, samt medarbejdere i virksomheder, der ønsker en grundlæggende forståelse af AWS Cloud-tjenester.
14. Microsoft-certificeret: Grundlæggende Azure-data - Bedst til Azure-datakoncepter
Denne certificering giver mulighed for at demonstrere viden om grundlæggende datakoncepter og Microsoft Azure-datatjenester. Den er beregnet til personer, der begynder at arbejde med data i skyen, og som er fortrolige med læringsmaterialet til eksamen DP-900.
Udstedt af: Microsoft
Fokus:
- Forståelse af relationelle og ikke-relationelle data
- Analysearbejdsbelastninger i Azure
- Overvejelser i forbindelse med datahåndtering
Forudsætninger:
- Uddannelse: Kendskab til selvstudie- eller instruktørledet læringsmateriale til eksamen DP-900.
- Erhvervserfaring: Ikke påkrævet
- Eksamen: DP-900 (Grundlæggende Microsoft Azure-data).
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Certificeringen har ikke et specifikt krav om fornyelse.
Pris: $99
Hvem den er til: Den er ideel til personer, der ønsker at opbygge grundlæggende ekspertise inden for Azure-datatjenester.
15. Apple-certificeret Mac-tekniker (ACMT) - Bedst til reparation af Mac-hardware
Denne certificering lærer dig, hvordan du foretager fejlfinding i macOS, reparerer Mac-hardware og udbedrer fejl på Mac-computere. Viden og færdigheder testes gennem virkelighedsnære scenarier i praktiske laboratorieøvelser. På den fjerde dag tager deltagerne ACMT Mac-servicecertificeringseksamen for at teste deres forståelse.
Udstedt af: Apple Inc.
Fokus:
- Fejlfinding på Mac-computere
- Reparation af Mac-hardware
- Forståelse af macOS-opsætning
- Vedligeholdelse af Mac-systemer
- Kendskab til macOS-funktioner og -tjenester
Forudsætninger:
- Eksamen: Beståelse af eksamen i grundlæggende service
Fornyelse: Denne certificering udløber ikke og kræver ikke fornyelse.
Pris: $2,800
Hvem den er til: Den er ideel til personer, der ønsker at demonstrere færdigheder inden for Mac-reparation og -diagnostik hos Apple-autoriserede serviceudbydere.
16. Microsoft 365-certificeret: Associeret slutpunktsadministrator - Bedst til administration af Microsoft 365
Denne certificering demonstrerer ekspertise i administration af enheder og klientapplikationer i en Microsoft 365-lejer ved hjælp af Microsoft Intune. Den omfatter implementering og administration af slutpunkter på tværs af forskellige systemer og platforme ved hjælp af værktøjer som Windows Autopilot, Microsoft Defender for Endpoint og Azure Virtual Desktop samt administration af identitet, sikkerhed, adgang, politikker, opdateringer og apps til slutpunkter.
Udstedt af: Microsoft
Fokus:
- Enhedsadministration
- Applikationsadministration
- Enhedsbeskyttelse
Forudsætninger:
- Arbejdserfaring: Erfaring med Microsoft Entra ID- og Microsoft 365-teknologier
- Eksamen: 100 minutters overvåget prøve, der er tilgængelig på flere sprog
Fornyelse: Ja, den skal fornyes årligt gennem en onlineprøve.
Pris: $165
Hvem den er til: Den er beregnet til it-fagfolk, der ønsker at videreudvikle deres færdigheder inden for administration af Microsoft 365-miljøer.
17. HDI Support Center Manager (HDI-SCM) - Bedst til lederroller i supportcentre
Denne certificering validerer ekspertise i administration af supportcenterets drift, forbedring af teamets resultater og tilpasning til organisationens mål. Den opnås efter et omfattende uddannelsesprogram, som sikrer, at deltagerne er klar til effektiv administration af et supportcenter.
Udstedt af: HDI
Fokus:
- Ledelse og strategisk udvikling
- Resultatstyring
- Driftsadministration
- Forbedring af serviceniveauet
- Tilpasning til organisationens mål
Forudsætninger:
- Uddannelse: Ikke påkrævet
- Arbejdserfaring: Erfaring fra et supportcenter eller et servicedesk-miljø kan være en fordel
- Eksamen: Det er nødvendigt at bestå en certificeringseksamen
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Certificeringen udløber ikke og skal ikke fornyes.
Pris: $2,299
Hvem den er til: Den er ideel til fagfolk, der ønsker at validere deres færdigheder inden for administration af et supportcenter, ledelse af teams, forbedring af serviceniveauer og tilpasning af supporttjenester til organisationens mål.
More Articles
18. HDI Desktop Support Technician (HDI-DAST) - Bedst til opgaver inden for skrivebordssupport
Denne certificering validerer færdighederne hos IT-fagfolk, der yder support til slutbrugere og vedligeholder skrivebordsmiljøer. Den fokuserer på at løse almindelige tekniske problemer og administrere hardware- og softwaresystemer effektivt.
Udstedt af: HDI
Fokus:
- Fejlfinding og problemløsning
- Kundeservicefærdigheder
- Forståelse af ITIL® Foundation-koncepter
- Konfiguration af skrivebordsmiljøer
- Hændelseshåndtering
Forudsætninger:
- Arbejdserfaring: Anbefalet erfaring med desktopsupport eller et beslægtet område
- Eksamen: Bestået HDI-DST-eksamen
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Kræver typisk årlig fornyelse for at sikre opdateret viden og færdigheder.
Pris: $899
Hvem den er til: Denne certificering er ideel for desktopsupportfagfolk, der ønsker at validere deres færdigheder og fremme deres karriere inden for IT-support ved at demonstrere evnen til at fejlfinde og administrere skrivebordsmiljøer.
19. Certificeret professionel inden for informationssystemers sikkerhed (CISSP) - Bedst til styring af informationssikkerhed
Denne certificering hjælper med at accelerere en karriere inden for cybersikkerhed ved at dokumentere evnen til at designe, implementere og administrere førsteklasses cybersikkerhedsprogrammer. En CISSP-certificering validerer ekspertise og giver adgang til eksklusive ressourcer, uddannelsesværktøjer og et netværk af cybersikkerhedsfagfolk. Den understøtter karriereudvikling og lønvækst, samtidig med at den tilbyder løbende støtte fra fællesskabet.
Udstedt af: ISC2
Fokus:
- Sikkerheds- og risikostyring
- Sikkerhed i softwareudvikling
- Aktivsikkerhed
- Kommunikations- og netværkssikkerhed
- Identitets- og adgangsstyring (IAM)
- Sikkerhedsvurdering og -test
- Sikkerhedsdrift
- Sikkerhedsarkitektur og -teknik
Forudsætninger:
- Arbejdserfaring: Fem års relevant arbejdserfaring inden for mindst to af de otte områder
- Eksamen: Påkrævet
- Andre påkrævede certificeringer: Ingen
Fornyelse: Ja, certificeringen kan fornys.
Pris: $923.13 (rabatpris)
Hvem den er til: Denne certificering er velegnet til informationssikkerhedschefer, sikkerhedschefer og sikkerhedskonsulenter og validerer avancerede færdigheder inden for cybersikkerhedsstyring.
20. VMware-certificering - Bedst til virtualiseringsekspertise
Denne certificering validerer de væsentlige færdigheder i at integrere og administrere teknologi, der skaber forretningsresultater. VMware-certificeringer dækker forskellige teknologiområder med niveauer for begyndere og eksperter inden for området.
Udstedt af: Broadcom Inc.
Fokus:
- Virtualisering af datacentre
- Netværksvirtualisering
- Cloudadministration og automatisering
- Modernisering af applikationer
- Tanzu til Kubernetes-drift
Forudsætninger:
- Uddannelse: Der kræves ingen specifik uddannelsesmæssig baggrund, men kendskab til IT- og virtualiseringskoncepter er en fordel.
- Arbejdserfaring: Varierer efter certificeringsniveau; højere niveauer kan kræve relevant erfaring.
- Eksamen: Hver certificering kræver beståelse af specifikke eksamener.
- Andre påkrævede certificeringer: VMware-certificeringer på lavere niveau kan være forudsætninger for avancerede niveauer.
Fornyelse: Certificeringer er underlagt krav om fornyelse; de kan udløbe, efterhånden som teknologien udvikler sig.
Hvem er den til: Den er ideel for IT-fagfolk og systemarkitekter, der ønsker at demonstrere ekspertise inden for VMware-løsninger og fremme deres karriere inden for virtualisering og cloudteknologier.
Deltag for at få mere indsigt
Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få de seneste indsigter om kundeoplevelser, vejledninger, strategier og ressourcer fra førende eksperter inden for kundeoplevelsesområdet.
