Hotte og CX-prægede jobs: Januar 2024

Lad os se det i øjnene: Nytårsforsætter har det med at have en ret kort levetid og en heftig pris (vi ser på dig, hr. Fitnessmedlemskab). Hvis du vil holde fast i et forsæt i 2024, bør det være et, der giver dig penge — ikke omvendt! Må vi foreslå, at du lander et komfortabelt fjernjob inden for CX med god løn, lækre personalegoder og et meget tåleligt niveau af menneskelig kontakt, samtidig med at du nyder komforten ved at arbejde hjemmefra? 

Uanset om du er ny i branchen eller en vaskeægte ekspert, mangler der ikke spændende stillinger, du kan kaste dig over.

CX-job på begynderniveau

Specialist i kundeaktivering — Absolute Software (Nordamerika)

Løn: $50,000 – $57,000/år 

Fordele: Ugentlige yogatimer, årlige virksomhedsudflugter, en omfattende fordelspakke og arbejdsgivermatchet pensionsopsparing — denne Vancouver-virksomhed behandler virkelig sine medarbejdere godt! Det er sandsynligvis derfor, de er blevet udnævnt til en af Canadas bedste arbejdsgivere for nyuddannede. Deres kontor i British Columbia er udstyret med masser af eksklusive faciliteter som gratis mad, daglige træningstimer og endda et kunstgalleri, så besøg på virksomhedens hovedkontor er garanteret fyldt med gode oplevelser! Det er også værd at bemærke, at Absolute Software går meget op i løbende faglig udvikling, så hvis du gerne vil arbejde dig op gennem rækkerne, får du rig mulighed for det. 

Derfor er jobbet attraktivt: Denne virksomhed inden for cybersikkerhedsløsninger høster den ene pris efter den anden for deres betydningsfulde arbejde, og de kan fremvise over 21.000 kunder (samt masser af 5-stjernede anmeldelser) som bevis. Deres særlige kendetegn: De har verdens eneste manipulationssikre, selvhelende platform til modstandsdygtige slutpunkter. Med regionale kontorer i Texas, Seattle, Storbritannien og Vietnam har de en ret stor global tilstedeværelse! 

Produktsupportekspert — Zillow (Kun USA)

Løn: $23.05 – $36.80/time

Fordele: Zillows førsteklasses fordelspakke omfatter alle nødvendighederne og mere til: Forældreorlov og familieydelser, pensionsopsparing, handicapdækning, adgang til tekstbaseret eller virtuel terapi, fleksible udgiftskonti, $75 om måneden til udgifter til fitnessmedlemskab samt ekstra månedlige tilskud til dit hjemmekontor. Hvis du har studielån, der skal betales af, giver de dig yderligere $25 om måneden til at nedbringe gælden! 

Derfor er jobbet attraktivt: Zillow er blevet udnævnt til en af de 100 mest indflydelsesrige virksomheder i USA og en af Glassdoors 100 bedste virksomheder at arbejde for. Virksomheden har skabt store bølger i ejendomsbranchen og videre ud. Og hvis du er typen, der elsker at gennemse eksklusive boligannoncer på drømmesteder, får du masser af tid til at udforske dem på virksomhedens platform. 

Patienttrivselsrepræsentant — Brightree (Kun USA)

Løn: $17 – $24.44/time

Fordele: Ud over en omfattende fordelspakke får Brightrees medarbejdere ekstra sundheds- og opsparingskonti, en 401k-ordning og en medarbejderhjælpeordning. Hvis du planlægger at tage en videregående uddannelse, kan du benytte dig af deres uddannelsesstøtte samt 15 dages betalt fri til at dække din forårsferie i Florida! Kommende forældre kan nyde godt af 14 ugers betalt forældreorlov.  

Derfor er jobbet attraktivt: Denne teknologivirksomhed udvikler softwareløsninger til apoteker og leverandører af medicinsk udstyr til hjemmet. De har vundet en række priser for banebrydende produkter inden for medicinsk teknologi, så det ser ud til, at de udfører et ret betydningsfuldt arbejde! Med kun ét års erfaring inden for kundeservice som krav er dette en fantastisk mulighed for at begynde at arbejde dig op ad CX-stigen.   

CX-job på mellemniveau:

Produktsucces-specialist — Aha! (Nordamerika)

Løn: $60,000 – $100,000  

Fordele:  Denne ekstremt succesfulde SaaS-virksomhed deler gerne overskuddet med et generøst overskudsdelingsprogram for medarbejderne. De dækker fuldt ud udgifterne til din læge-, tandlæge- og synsforsikring samt tre måneders betalt forældreorlov. Generøse 200 timers betalt ferie (25 arbejdsdage) giver dig masser af tid til at tage på eventyr rundt i verden, og dertil kommer ekstra betalt fri til at forfølge uddannelsesmuligheder. Hvis du beslutter dig for at tage en videregående uddannelse, giver Aha! dig et tilskud på $1000 til dine uddannelsesudgifter.  

Derfor er jobbet attraktivt: Aha! tilbyder værktøjer til softwareudvikling, så virksomheder kan skabe deres egne digitale produkter. Med over 700.000 kunder er disse SaaS-eksperter blevet særdeles rentable — og de har gjort en dyd ud af at give tilbage til samfundet ved at donere over 1 million dollars til velgørende formål. Godt gået, Aha!

Manager for handelsoplevelsen — Sezzle (Kun Canada)

Løn: $70,000 – $80,000 CAD

Fordele:  Ud over de almindelige sundheds- og velværeordninger tilbyder Sezzle enorme rabatter på LifeTime-fitnessmedlemskaber, så du kan holde dig i topform! Nyd et hjemmearbejdstilskud, masser af betalt fri og virksomhedsbetalte frivilligdage samt en 401k-ordning med arbejdsgiverbidrag, så du kan planlægge en ubekymret pensionisttilværelse. Og hvis du nogensinde får lyst til at besøge virksomhedens hovedkvarter i centrum af Minneapolis, er der et utal af spændende restauranter, koncertsteder og pladebutikker at udforske! 

Hvorfor er jobbet attraktivt: Denne banebrydende fintech-virksomhed gør livet meget lettere for alle økonomisk pressede millennials ved at tilbyde rentefrie betalingsplaner til onlinehandel. Intet kreditkort? Intet problem. Dårlig kreditvurdering? Det betyder ikke noget! Køb støvlerne, og betal dem i nemme, små bidder i stedet for én stor betaling. Det virkelig imponerende er, at de er den eneste BCorp-certificerede virksomhed inden for digitale betalinger, hvilket betyder, at de aktivt gør noget godt for verden i deres bestræbelser på at hjælpe folk med at håndtere deres økonomiske problemer. 

Kundeansvarlig — Samdesk (Kun Canada)

Løn: $75,000 CAD

Fordele:  Tandlæge-, syns- og udvidet sundhedsforsikring er en del af pakken, og der følger også en medarbejderaktieordning med (som sandsynligvis er det værd i betragtning af Samdesks imponerende forretningsudvikling). Efterhånden som virksomheden vokser, vil både dit indtjeningspotentiale og dine muligheder for at avancere til en mere senior rolle vokse. For ikke at nævne, at de har skabt software, der bogstaveligt talt redder liv, så du kan sove trygt om natten velvidende, at du arbejder for de gode. 

Hvorfor er jobbet attraktivt: Disse folk har et virkelig fascinerende SaaS-tilbud! Ved at udnytte AI giver Samdesk realtidsadvarsler om globale kriser og forstyrrelser for at hjælpe med at holde mennesker og virksomheder sikre og forberedte. Denne hurtigt voksende nystartede virksomhed med base i Edmonton fejrede netop sit tiende år i branchen, og de har allerede udvidet til Asien og Storbritannien! 

Leder af kundesupport — Nova Credit (Kun USA)

Løn: $105,000 – $140,000 

Fordele:  Ud over den typiske arbejdsgiverbetalte sundheds-, syns- og tandlægeforsikring tilbyder Nova Credit også mental sundhedsstøtte til alle deres medarbejdere. Og med deres meget fleksible politik for betalt fri kan du frit tage nogle mentale fridage, når du har brug for dem. Du er også berettiget til 16 ugers betalt forældreorlov, resultatbonusser og virksomhedsbetalte udflugter. Og hvis du nogensinde får lyst til at besøge New York og arbejde på deres hovedkontor i en uge eller to, kan du lære dine kolleger at kende over gratis frokoster, fyraftensarrangementer og fælles fitnessklasser! Kontoret er desuden kæledyrsvenligt, så du er velkommen til at tage din hund med. 

Hvorfor er jobbet attraktivt: Tre års erfaring med kundevendt support er alt, hvad du behøver for at kvalificere dig til dette brandvarme CX-job! Hvad kunne være bedre end at nyde lønnen fra New York fra komforten i din langt billigere lejlighed uden for New York? Nova Credit går også meget op i virksomhedskultur og mangfoldighed, så stemningen er fantastisk der. De tilbyder træning i ubevidste fordomme til alle medarbejdere samt ressourceteams for mangfoldighed til alle, der har brug for dem. 

Seniorjob inden for CX

Leder af strategisk kundesucces — Handshake (Nordamerika)

Løn: $200,000 – $220,000/år

Fordele: Handshake opgraderer den almindelige kombination af sundheds-, syns- og tandlægeforsikring med ekstra støtte til mental sundhed og rådgivning, LGBTQ+-ressourcer og betalt forældreorlov. Pengebekymringer bliver ikke et problem med den attraktive løn, et hjemmekontortilskud på $500, betalt wifi, $2000 årligt til læring og udvikling, en gratis MacBook, gratis økonomisk rådgivning, matchning af 401k-bidrag dollar for dollar og endda henvisningsbonusser, hvis du får nogle dygtige venner med på holdet!  

Hvorfor er jobbet attraktivt: Studerende på videregående uddannelser er afhængige af Handshakes banebrydende platform til at finde ordentlige jobs, der passer til deres færdigheder og mål. De arbejdsgivere, de samarbejder med, er også ret store. Vi taler om Disney, TikTok, Verizon, IBM og Nike! Gode jobs med fantastiske arbejdsfordele er det, vi går op i, så vi kan bestemt støtte det arbejde, de udfører der! 

Direktør for kundesucces — Q4 (Kun Canada)

Løn: Ikke oplyst

Fordele:  Ubegrænset betalt ferie, baby! Det elsker vi at se. Dertil kommer sundheds-, trivsel- og livsstilsfordele, der skaber balance for dit hjerte, sind og krop. Planlæg din fremtid med pensionsordninger, og hold forbindelsen til dine teamkammerater med regelmæssige virtuelle sociale arrangementer, så du ikke føler dig alt for isoleret, når du arbejder hjemmefra. Nyd præstationsbonusser, en livsstilsforbrugskonto, en fleksibel arbejdsplan, der passer til din travle hverdag, og refusion af uddannelsesomkostninger! 

Derfor er jobbet attraktivt: Q4 tilbyder cloudbaserede softwareløsninger, værktøjer og AI-drevne indsigter til investorforhold — og der er store penge i det marked! De samarbejder med store navne som McDonald’s, Spotify, Walmart, Netflix og Shopify. Hvad angår virksomhedskulturen, virker de meget fællesskabsorienterede, og de går stærkt ind for at mindske kønsforskellen inden for STEM-karrierer.   

Direktør for skaleret kundeoplevelse — Bynder (Kun USA)

Løn: Ikke oplyst

Fordele:  Denne teknologivirksomhed i kraftig vækst tilbyder masser af muligheder for professionel udvikling, og de dækker gerne 100 % af dine sundhedsfordele og din livsforsikring samt det samme for din nærmeste familie. Dernæst kommer en 401k-ordning med arbejdsgivermatch, en fleksibel feriepolitik og generelt god stemning hele vejen rundt. 

Derfor er jobbet attraktivt: Denne førende SaaS-virksomhed har skabt sig en niche inden for administration af digitale aktiver. Blandt kunderne i særklasse finder man Five Guys, Lacoste, Canon, Puma, IcelandAir og Scotch & Soda. Med mere end 1.7M brugere på tværs af over 3.700 organisationer gør Bynders evne til at strømline og organisere digitalt indhold det lettere for store virksomheder at blive ved med at vokse. 

Kedelige kontorjobs med middelmådige fordele er SÅ 2023.

Det er tid til at træffe nogle økonomiske valg. Du er alt for værdifuld til at bruge dine dage under flimrende lysstofrør — du fortjener bedre end det. Hvis du gerne vil arbejde i fleeceforede joggingbukser og frit snacke løs af rester af julens nødder og snacks i din stue, så sæt det på din visionsplakat og giv dit CV en frisk opdatering!

Leder du stadig efter arbejde? Bare rolig — vi er tilbage næste måned med endnu en række karrieremuligheder i CX-stratosfæren, som du ikke må gå glip af. Indtil da kan du abonnere på vores nyhedsbrev for flere indsigter, softwareanmeldelser og værdifulde ressourcer til CX-professionelle og nye talenter i branchen.