10 chatbotkonferencer, du bør deltage i i 2026–2027, for AI-ledere

Deltagelse i konferencer om kundeoplevelser, herunder chatbotkonferencer, er en fantastisk måde for ledere inden for kundeoplevelser i SaaS og kundeservicemedarbejdere at holde sig ajour med branchetendenser, netværke med kolleger og lære af eksperter. I 2026-2027 er der flere chatbotkonferencer, som er værd at deltage i.

Her er en oversigt over hver konference samt en liste over højdepunkter med vigtige oplysninger, så du kan planlægge din deltagelse. Uanset om du ønsker at udvide din viden, udforske nye teknologier i SaaS-branchen, udvikle partnerskaber med udstillere eller forstå de seneste markedsdynamikker, er disse konferencer et godt sted at begynde.

Udvalgte bedste chatbotkonferencer

Her er en kort liste over de bedste chatbotkonferencer, som jeg mener er værd at deltage i i 2026-2027:

1. Topmøde om konversationsbaseret AI og kundeoplevelser- Flere lokationer og datoer
2. Konversationsbaserede brugergrænseflader 2026- Bremen, Tyskland (21.-24. juli 2026)
3. Ai4 2026 - Las Vegas, NV (4.-6. august 2026)
4. Verdensmøde om AI - Amsterdam, Nederlandene (7.-8. oktober 2026)
5. Ugen for kundekontakt - Nashville, TN (7.-9. oktober 2026)
6. Topmøde om innovation inden for konversationsbaseret AI - New York, NY (15. oktober 2026)
7. Det arabiske topmøde om AI og agentisk AI 2026 - Abu Dhabi, UAE (26. oktober 2026)
8. ICMI-messe for kontaktcentre 2026 - Orlando, FL (26.-29. oktober 2026)
9. Chatbot-topmødet i Amsterdam 2026 - Amsterdam, Nederlandene (25.-26. november 2026)
10. Topmøde om AI-agenter og copiloter - San Diego, CA (30. marts-1. april 2027)

Find flere oplysninger om hver konference nedenfor.

Bedste chatbotkonferencer i 2026-2027

Nedenfor finder du mine opsummeringer af de bedste chatbotkonferencer, som kom med på min korte liste. Mine anmeldelser giver et indblik i datoerne, lokationerne, priserne og de særlige tilbud ved hvert arrangement.

1. Topmøde om konversationsbaseret AI og kundeoplevelser - Flere lokationer og datoer

• Datoer: Flere datoer (se tabellen nedenfor)
• Lokation: Flere lokationer (se tabellen nedenfor)
• Pris: $299
• Sociale medier: LinkedIn, Facebook

CACES: Lokationer og datoer

Topmødet om konversationsbaseret AI og kundeoplevelser (CACES) er en regional arrangementsserie fra Altrusia Global Events, der dækker konversationsbaseret AI, chatbots, stemmeteknologi, agentisk AI, generativ AI, intelligent automatisering og AI-drevet kundeoplevelse. Serien er målrettet ledere inden for kundeoplevelser, AI-teams, udbydere af chatbotløsninger, kontaktcentermedarbejdere og virksomheder, der ønsker at skalere konversationsbaseret AI på tværs af kundeengagement.

Hvorfor deltage? Denne arrangementsserie er nyttig for teams, der ønsker praktisk indsigt i implementering af chatbots, AI-drevet serviceautomatisering, stemmeassistenter og transformation af kundeoplevelsen. På tværs af de asiatiske udgaver kombinerer topmødet casestudier, ekspertsessioner, live-diskussioner om teknologi og netværk med regionale beslutningstagere inden for AI og kundeoplevelser.

2. Konversationsbaserede brugergrænseflader 2026 - Bremen, Tyskland (21.-24. juli 2026)

• Datoer: 21.-24. juli 2026
• Sted: Universitetet i Bremen & virtuelt
• Pris: Fra €200 (virtuelt)-€900 (fysisk deltagelse)
• Sociale medier: LinkedIn

ACM Konversationsbaserede brugergrænseflader 2026 er en specialiseret konference for akademikere og branchefolk med interesse for design og udvikling af konversationsbaserede systemer. Den giver forskere, der udforsker konversationsbaserede systemer bygget med maskinlæring og avancerede dialogsystemer, en platform.

Hvorfor deltage? Denne konference skiller sig ud med sit fokus på akademisk forskning og praktiske anvendelser inden for konversationsbaseret AI. Den giver en unik mulighed for at komme i kontakt med førende forskere og udforske banebrydende teknologier. Dit team kan drage fordel af den delte viden og bruge den til at forbedre jeres AI-løsninger.

3. Ai4 2026 - Las Vegas, NV (4.-6. august 2026)

• Datoer: 4.-6. august 2026
• Sted: The Venetian
• Pris: Fra $3,195
• Sociale medier: LinkedIn, TikTok, Facebook

Ai4 2026 er en fremtrædende konference for AI-fagfolk på tværs af forskellige brancher, som tilbyder indsigt i AI-anvendelser og -teknologier. Arrangementet samler ledere fra teknologi- og erhvervssektorerne for at diskutere fremskridt inden for AI.

Blandt de bemærkelsesværdige talere har der været pionerer og innovatorer fra branchen, hvilket gør konferencen til et must for alle, der arbejder med AI.

Hvorfor deltage? Konferencen tilbyder en unik platform, hvor man kan lære om de nyeste tendenser og teknologier fra AI-eksperter. Den fokuserer på praktiske anvendelser på tværs af brancher og giver dit team værdifuld indsigt. Skab kontakt til kolleger, styrk jeres AI-strategier, og udforsk nye muligheder i Las Vegas.

4. Verdensmøde om AI - Amsterdam, Holland (7.-8. oktober 2026)

• Datoer: 7.-8. oktober 2026
• Placering: Taets Art & Event Park
• Pris: Starter ved €1,499 + VAT
• Sociale medier: LinkedIn, Facebook

Verdensmødet om AI er en førende begivenhed for AI-fagfolk og entusiaster med fokus på de nyeste innovationer og tendenser inden for kunstig intelligens. Det tiltrækker teknologiledere, startups og akademikere fra hele verden. Tidligere talere har blandt andet omfattet pionerer inden for AI og indflydelsesrige ledere fra store teknologivirksomheder som Meta, Google og Amazon.

"Ved verdensmødet om AI bliver de mest effektfulde og innovative idéer inden for AI født. Det er her, verden leder efter det næste store inden for teknologi og videnskab."

- Microsoft

Hvorfor deltage? På topmødet kan du udforske banebrydende AI-teknologier og -strategier. Begivenheden byder på en blanding af hovedtaler, paneldiskussioner og muligheder for netværk, som giver dit team værdifuld indsigt. Gå i dialog med brancheledere, og opdag nye AI-løsninger, der kan styrke din virksomhed.

5. Kundekontaktugen - Nashville, TN (7.-9. oktober 2026)

• Datoer: 7.-9. oktober 2026
• Placering: Omni Nashville
• Pris: $2,499
• Sociale medier: LinkedIn, Facebook

Kundekontaktugen er en førende begivenhed for fagfolk inden for kundeservice og kundeoplevelser. Formålet er at give indsigt i de nyeste tendenser og teknologier inden for kundeservice, herunder AI-automatisering og intelligente virtuelle assistenter. Begivenheden har anerkendte talere fra førende virksomheder og tilbyder en platform til læring og netværk.

Hvorfor deltage? Ved CCW Nashville kan du udforske det nyeste inden for innovation og strategi i kundeservice, med stærk repræsentation fra mere end 200 globale brands, der fremviser AI-, automatiserings- og CX-teknologier. Få indsigt i, hvordan du forbedrer kundeoplevelser og skaber forretningsmæssig succes.

6. Topmøde om innovation inden for konversationsbaseret AI - New York, NY (15. oktober 2026)

• Datoer: 15. oktober 2026
• Sted: New York, NY
• Pris: Fra $590-$690 + billetgebyr
• Sociale medier: LinkedIn, Instagram

Topmødet om innovation inden for konversationsbaseret AI (CAIS) er et endagsledertopmøde for CX-, AI- og digitale ledere, der omsætter konversationsbaseret AI til kommercielle resultater. Det samler over 200 deltagere og over 20 talere fra blandt andet bankvæsen, detailhandel og sundhedssektoren.

Hvorfor deltage? Topmødet fokuserer på praksisbaserede casestudier, strategisessioner med ligestillede og praktisk benchmarking. De seks fokuserede spor—der spænder over agentbaseret AI, LLM'er, ansvarlig AI og omsætningsvækst—gør det velegnet til CX-ledere, der ønsker rammer, som er klar til implementering.

7. Det arabiske topmøde om AI og agentbaseret AI 2026 - Abu Dhabi, UAE (26. oktober 2026)

• Datoer: 26. oktober 2026
• Sted: ADNEC Centre Abu Dhabi
• Pris: Fra AED 400 + moms
• Sociale medier: LinkedIn

Det arabiske topmøde om AI og agentbaseret AI er den førende begivenhed for konversationsbaseret og agentbaseret AI i GCC- og MENA-regionen og er en del af serien European Chatbot & Conversational AI Summit. Den er skabt til AI-ledere, innovatorer og beslutningstagere i virksomheder, der driver udbredelsen af AI i UAE.

Hvorfor deltage? Topmødet dækker agentbaseret AI, stemmebaseret AI, arabisk NLP og AI-styring gennem praksisbaserede sessioner og mesterklasser. Blandt de bekræftede talere er Eve Psalti fra Microsoft AI og Andrew Jackson fra G42, hvilket gør topmødet til et stærkt valg for CX-ledere, der undersøger implementering af AI på MENA-markedet.

8. ICMI-ekspo for kontaktcentre 2026 - Orlando, FL (26.-29. oktober 2026)

• Datoer: 26.-29. oktober 2026
• Sted: Gaylord Palms Resort & Convention Center
• Pris: Fra $199-$4,499
• Sociale medier: LinkedIn, Facebook

ICMI Contact Center Expo arrangeres af ICMI (International Customer Management Institute), som blev grundlagt i 1985. Det er den årlige begivenhed, man skal deltage i, for ledere, supervisorer og driftsansvarlige i kontaktcentre med fokus på AI, arbejdsstyring og forbedring af kundeoplevelsen.

Hvorfor deltage? Udstillingen skiller sig ud med eksklusive rundvisninger i kontaktcentre – tidligere rundvisninger har besøgt Disney og Universal – samt over 40 sessioner, træningskurser før arrangementet, speednetworking og Global Contact Center Awards. Den er skabt til praktikere, der ønsker virkelige casestudier frem for teori.

9. Chatbot-topmødet i Amsterdam 2026 - Amsterdam, Nederlandene (25.-26. november 2026)

• Datoer: 25.-26. november 2026
• Sted: Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre
• Pris: Fra €695 + VAT
• Sociale medier: LinkedIn, Facebook

Chatbot-topmødet i Amsterdam afholdes nu for 13. gang og arrangeres af Sunrize Digital Ltd. (grundlagt i 2016 af Yoav Barel). Det er skabt til AI-praktikere og virksomhedsledere, der udvikler konversationsbaseret og agentisk AI.

Hvorfor deltage? Topmødet dækker agentisk AI, stemme-AI, kundeoplevelse, styring og GenAI på tværs af fem spor. Formaterne omfatter praktiske workshops, rundbordsdiskussioner, masterclasses og et receptionsevent – hvilket gør det til en af Europas mest praksisorienterede samlinger om konversationsbaseret AI for kundeoplevelses- og produktteams.

10. Topmøde om AI-agenter og Copilot - San Diego, CA (30. marts-1. april 2027)

• Datoer: 30. marts-1. april 2027
• Placering: Gaylord Pacific Resort & Convention Center
• Pris: $1,199 (rabat ved meget tidlig tilmelding)
• Sociale medier: LinkedIn

Dette arrangement, der organiseres af Dynamic Communities, er det 3. årlige AI-agent- og Copilot-topmøde, som er målrettet virksomheds- og teknologiledere med fokus på Microsoft Copilot og AI-agenter i mellemstore og store virksomheder.

Hvorfor deltage? Topmødet dækker Copilot Studio, Azure AI Foundry, agentbaseret strategi, styring, MCP-servere og Dynamics 365 – med talere fra Microsoft, herunder Dona Sarkar. Sessionerne omfatter oplæg på hovedscenen, mesterklasser og fremvisninger samt netværksreceptioner, yoga, golf og pickleball.

Opsummering

Afslutningsvis kan deltagelse i disse konferencer give ledere inden for SaaS-kundeoplevelser den viden, de værktøjer og de forbindelser, der er nødvendige for at udnytte chatbots og AI til at skabe enestående kundeoplevelser. Netværk og løbende læring er afgørende for at være på forkant inden for dette hurtigt foranderlige område.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få de seneste indsigter om kundeoplevelser, vejledninger, strategier og ressourcer fra førende eksperter inden for kundeoplevelser.