Der findes ikke noget som en global hedebølge, der slår rekorder, til at sætte tingene i perspektiv! Når det er en milliard grader udenfor, er det sidste, du har lyst til, at være spærret inde på et kontor sammen med en masse andre svedige mennesker i jakkesæt. Du fortjener et job, hvor du kan spise ispinde iført en tanktop og bruge din frokostpause på at løbe gennem havevanderen. Og tro os – det er ikke for meget at forlange! Der findes masser af fjernjobs inden for CX, som giver dig friheden til at leve livet så afslappet som muligt.
Her er nogle krydrede, nye jobåbninger inden for CX for nybegyndere i branchen, erfarne veteraner og alle derimellem.
CX-stillinger på begynderniveau
Kundeoplevelsesmedarbejder —Fellow (Kun USA)
Løn $23–$28/hr
Fordele: Fellow tilbyder en medarbejderaktieordning, som giver et ekstra incitament til at blive i virksomheden på lang sigt – og det ser ud til, at der er masser af muligheder for at avancere i denne succesfulde startupvirksomhed! Du får også sundheds-, tandlæge- og synsforsikring, en 401k-ordning, masser af betalt fri, en bonuskonto til wellnessudgifter og *trommehvirvel* rabatter på luksuskaffe og hjemmebaristaudstyr!
Hvorfor den er fed: Hvis du er vild med fyldige lattéer og perfekte pour-overs, vil dette job få dit hjerte til at synge. Du skal yde kundesupport til folk, der prøver at finde ud af, hvordan de bruger deres nye fantastiske kaffegadgets såsom kværne, aeropresser, mikrobryggere og de flotteste elkedler, du nogensinde har set. Du får også mulighed for at opbygge kompetencer inden for logistik og ordreudførelse, eftersom du vil være det første kontaktpunkt for deres lager, når kundeleverancer skal koordineres.
Kundeoplevelsesforkæmper — Western Financial (Kun Canada)
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Som en af Canadas 100 bedste arbejdsgivere har Western Financial et ry for at være meget gavmild over for sine medarbejdere! Du får hele fire ugers betalt ferie plus ekstra betalte personlige fridage og wellnessdage, så hvis du har desperat brug for et spaophold, får du masser af muligheder for at få lidt ro og afslapning. Dertil kommer virksomhedens matchende investerings- og opsparingsprogrammer, arbejdsgiverbetalte gruppeforsikringer og en konto til sundhedsudgifter – fordelene hos Western er ret vilde!
Hvorfor den er fed: Hvis du er en social sommerfugl, er dette et job, der tilfredsstiller dit behov for menneskelig kontakt, samtidig med at du får fordelene ved at arbejde hjemmefra. Du kommer til at samarbejde med virksomhedens ledere og CX-chefer om nye strategier og taktikker, samtidig med at du får kontakt til kunder og forbedrer deres oplevelse. Western går også meget op i kompetenceopbygning og faglig udvikling, så hvis du endnu ikke har masser af erfaring inden for CX, er dette en fantastisk mulighed for at komme godt fra start.
Have an account? Log In
Specialist i spillersupport — Big Viking Games (Kun Canada)
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Konkurrencedygtige lønninger, omfattende fordelspakker, matchende gruppeopsparing til pension, generøs betalt frihed og medarbejderaktieoptioner – alle de nødvendige fordele følger med dette job! Men det, der gør dette job virkelig attraktivt, er, hvor meget sjov du får hver dag. Fans af videospil: Du må ikke gå glip af denne mulighed!
Hvorfor den er fed: Er du afhængig af at spille mobilspil på din telefon? Hey, hvorfor ikke gøre det til hele din karriere?! Big Viking Games har udgivet nogle ekstremt populære mobilspil som FishWorld og YoVille, og deres arbejde er blevet krediteret for at have inspireret en hel bølge af andre mobile RPG-spil som Farmville. Dit job bliver at hjælpe spillere fra hele verden, hvis de har spørgsmål eller støder på problemer – og du får masser af tid til at lege rundt i appsene, så du kan lære alle spillenes detaljer at kende!
CX-stillinger på mellemniveau
Implementeringskonsulent — Kallidus (Nordamerika)
Løn: $70,000 – $80,000 CAD
Fordele: Allerede fra starten får du 25 feriedage – og det antal stiger, jo længere du bliver! Du får også en pensionsordning, privat sygeforsikring og et abonnement på Perkbox – en samlet platform med fordele og belønninger, der gør det nemt at få den behandling, du har brug for. Kallidus går også meget op i faglig udvikling, så hvis du gerne vil forbedre dine tekniske færdigheder, hjælper de dig gerne med ekstra uddannelse.
Hvorfor den er fed: Denne succesfulde britiske virksomhed udvikler software til HR samt læring og udvikling for virksomheder over hele verden. Med over 2 millioner brugere går det ganske godt for dem! I denne rolle hjælper du kunder med at navigere i deres programmer og løse tekniske problemer, så hvis du har solid erfaring inden for IT, kunne dette job være et perfekt match.
Manager for CS-kvalitet og -viden — Hopper (Canada)
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Ubegrænset betalt fri og et årligt rejsetilskud på $200 betyder, at du får uendelige muligheder for at komme ud og opleve verden! Du får også et hjemmearbejdstilskud samt ekstra kompensation til udgifter til sundheds-, tand-, syns-, invaliditets- og livsforsikring.
Derfor er jobbet attraktivt: Denne rejseapp med rabatter er en total omvæltning for den spontane rejsende, der ikke kan sige nej til et godt tilbud! Og eftersom du kommer til at arbejde bag kulisserne, vil du altid være blandt de første til at se de nyeste ferierabatter, så snart de dukker op. Hopper er blevet så populær så hurtigt, at virksomheden hvert år sælger rejser og rejsefinansielle tjenester for $6 billioner og tredoblede sit salg fra det foregående år i 2022.
Supportspecialist (Blackboard) — Aeyon (Kun USA)
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Ud over de sædvanlige sundhedsfordele, livs- og invaliditetsforsikring samt en 401k tilbyder Aeyon en ekstra udgiftskonto til velvære eller børnepasning. Det bør hjælpe med udgifterne til dagpleje samt den aldrig ophørende strøm af forkølelser og maveinfektioner, som børn tager med hjem!
Derfor er jobbet attraktivt: Aeyon er ikke nogen almindelig teknologivirksomhed—de skaber avancerede teknologi- og softwareløsninger til nationalt forsvar og civile myndigheders opgaver. Dette job er dels kundesupport og dels beskyttelse af onde overherrer mod at opnå verdensherredømmet. Ret sejt, hvis jeg selv skal sige det.
Leder for kundeoplevelse (medlemstjenester) — Molina Healthcare (Kun USA)
Løn $18.85 – $36.77/pr. time
Fordele: Molina har en hel webside dedikeret til at forklare deres sundheds- og velværefordele! Her finder du alle de sædvanlige tilbud samt nogle lækre ekstra fordele som kæledyrsforsikring, juridisk rådgivning, bilforsikring, en fleksibel udgiftskonto, en platform med bonusfordele og meget mere.
Derfor er jobbet attraktivt: Overkommelig og tilgængelig sundhedspleje er en mission, vi alle kan støtte. Molina tilbyder forsikring gennem offentlige programmer som Medicare og Medicaid, har 15.000 medarbejdere og en samlet omsætning på over 32 milliarder. De tror fuldt og fast på at gøre en ekstra indsats for at tage sig af deres team, så de bedre kan levere den nødvendige pleje til lokalsamfundet.
Seniorjob inden for CX
Løsningschef for CX — SAP (Nordamerika)
Løn: $113,900 – $239,300
Fordele: Medarbejderfordelene hos SAP fungerer lidt som et vælg-selv-eventyr. Deres tilbud varierer alt efter, om du er i Canada eller USA, men der er bestemt ingen mangel på muligheder at gennemgå. Fra virtuel fysioterapi til økonomisk rådgivning, samtaler, fitnesstræning, barselspleje, lektiehjælp til børn og meget mere kan du skræddersy en fordelspakke, der giver mening for dig og din familie.
Derfor er jobbet attraktivt: SAP begyndte med software til virksomhedsressourceplanlægning (ERP), men har siden udviklet sig til at blive markedsleder inden for software til komplette forretningsapplikationer, oplevelsesstyring, data og analyse samt meget mere. Med 200 millioner brugere og 100.000 medarbejdere verden over er det ganske sikkert, at denne teknologivirksomhed klarer sig godt.
More Articles
Senioringeniør i kundesucces — Vercel (Kun det vestlige USA)
Løn: $110,000 – $151,500
Fordele: Vi kan lide vores betalte frihed, ligesom vi kan lide vores brødstænger fra Olive Garden: ubegrænset, baby. Vercel tilbyder også masser af uddannelsesmuligheder og brancheevents, så hvis der er en banebrydende konference i NYC, som du gerne vil deltage i, kan Vercel få det til at ske! Du får også en inkluderende sundhedsfordelspakke, medarbejderaktieoptioner, helt nyt teknologisk udstyr, så du kan udføre jobbet ordentligt, samt lidt ekstra penge til at pifte dit hjemmekontor op.
Derfor er jobbet attraktivt: Vercel tilbyder en front-end-skyplatform, der giver webudviklere værktøjer, rammeværker, infrastruktur og arbejdsgange, som gør det lettere at tilpasse designet af websteder og apps. Blandt deres kunder er The Washington Post, Under Armour, eBay, Adobe og Zapier—det er en ret imponerende flok, hvis du spørger mig. I denne rolle hjælper du med at fejlfinde problemer i kundeservicen og udvikle nye løsninger, der gør deres oplevelse med Vercel endnu mere problemfri.
Seniorleder for kundeløsninger — Entrust (Nordamerika)
Løn: $135,000 – $203,000
Fordele: Overvejer du at udvide din familie? Entrust tilbyder fuld forældreorlov! Skal du tilbage på skolebænken? Så kan du få dækket studieafgifterne! Det hele toppes med en 401k-ordning med et arbejdsgivermatch på 6 %, alle former for forsikringsdækning samt en række tilbud til fysisk og mental sundhed, der passer til dine unikke behov. De tilbyder også medlemskaber til fitnesscentre, så hvis hjemmearbejde får dig til at føle dig som en sofakartoffel, kan du pumpe jern efter arbejdstid!
Hvorfor det er attraktivt: Entrust er førende inden for datasikkerhed og arbejder sammen med offentlige myndigheder, finansielle institutioner og virksomheder i over 150 lande. Deres softwareløsninger hjælper med at beskytte persondata, betalinger og andre følsomme oplysninger. Det er et job, der bringer masser af variation ind i hver dag—du får det sjovt med at udvikle skræddersyede strategier og løsninger til Entrusts kunder, uanset hvor de befinder sig på deres rejse!
August er varm—men disse fjernarbejdsstillinger inden for CX er VARMERE.
Sig farvel til lange pendlerture og skjorter med krave, og byd en ekstra times søvn samt sokker med Crocs under skrivebordet velkommen. Din tid er hellig—arbejd på dine egne præmisser! Disse flammehede CX-stillinger vil gøre dit liv enklere og give din daglige rutine en tiltrængt fleksibilitet.
Leder du stadig efter muligheder? Hver måned slår vi et nyt hold fjernarbejdsstillinger inden for CX op i Nordamerika! Følg med for opdateringer, og tilmeld dig vores nyhedsbrev for flere indsigter, værktøjsanmeldelser og ressourcer til CX-professionelle og nye talenter i branchen.
