Hvis du vil lytte til en podcast om kundeoplevelse, vil du opdage, at der er masser at vælge imellem – men det kan være noget af en udfordring at finde de bedste. Her er nogle, der er kendt for godt indhold og en behagelig lytteoplevelse.
Som UX-designer er det vigtigt at holde sig opdateret om de nyeste innovationer og idéer, og podcasts er en god måde at gøre det på. Det gode ved podcasts er, at du kan tilgå dem næsten hvor som helst og når som helst, mens du lytter til brancheeksperter, der deler idéer, som kan hjælpe dig inden for dit felt, hvad enten det er produktdesign, UX, CX eller designtænkning.
8 af mine yndlingspodcasts om CX, designtænkning og UX
Podcasts, der er engagerende og informative, er fantastiske, fordi de også er mobile og ekstremt nemme at tilgå. Dette er nogle af mine yndlingspodcasts for os, der arbejder inden for kundeoplevelsesområdet.
1. UX Podcast med værterne Per Axbom og James Royal-Lawson
Vi vil skubbe til grænserne for, hvordan brugeroplevelsen opfattes, og styrke din tillid til det arbejde, du udfører.
Dette er en af de bedste UX-podcasts, der findes. Den har fire forskellige formater, som holder den frisk og interessant, mens værterne gennemgår en lang række forskellige emner inden for UX. Det brede fokus sikrer, at UX-emnet aldrig bliver kedeligt.
Gå ikke glip af denne episode: #219 facilitering af strukturer med Stephen Anderson
Stephen Anderson er kendt for sin evne til at undervise i UX-design. Denne episode handler om vores rejser som designere, og hvor fremtiden ligger.
2. User Defender Podcast med værten Jason Ogle
Jasons podcastserie er fantastisk, fordi den ikke kun ser på UX-branchen, men også på de mennesker og brancheledere, der gør den fantastisk. Han giver masser af indsigt i nogle af verdens førende UX-designere samt i, hvordan de tænker og arbejder.
Have an account? Log In
Gå ikke glip af denne episode: #65 Ja, AI vil erstatte designere med Jasmine Oh
Dette er en fantastisk episode om at tilpasse vores fagområde, efterhånden som AI bliver mere fremtrædende i branchen. Ohs fokus er at sikre, at vi ikke frygter AI, men lærer at tilpasse os og bruge det til vores fordel.
3. UXpod med værten Gerry Gaffney
Denne podcast om UX-design er en af de første inden for området. Den har dybde, veletablerede gæster og masser af godt indhold. Det fantastiske ved denne designpodcast er, at du ikke kun kan lytte, men også har mulighed for at læse, fordi der også udgives transskriptioner af udsendelserne.
Gå ikke glip af denne episode: Kompetence, autonomi, tilhørsforhold: Celia Hodent om spildesign
Dette er en virkelig interessant episode om et af de mere alsidige emner. Hodent er psykolog og er stærkt involveret i spildesign, og interviewet ser på, hvordan man engagerer spillere, samt psykologien bag det.
4. UI Breakfast: UI/UX-design og produktstrategi med værten Jane Portman
Portman tager en lang række emner op i sin podcast med samtaler med førende brancheeksperter inden for UX/UI-design, marketing og meget mere. Samtaler om kunderejsen og designmetoder er blot nogle af højdepunkterne.
Gå ikke glip af denne episode: #142 Spiltænkning med Amy Jo Kim
Denne episode er en spændende samtale og et interview med en startupcoach og spildesigner. Den har Kim som gæst, og hun er fantastisk til at undervise i kunderejsen og superfans. Opbygning af vaner er noget rigtig godt at lære om, når det gælder kunder.
Og podcastværten Jane siger…
“Gå ikke glip af episoden med Brian O'Neill om design til analyse.”
Hvorfor?
“Fordi Brian deler en overflod af viden om, hvordan man gør data meningsfulde. Du lærer, hvorfor du ikke bør gå efter smarte diagrammer, og hvorfor ‘at fjerne alt’ ikke altid er den bedste strategi.”
5. Designdetaljer med værterne Marshall Bock og Brian Lovin
En ugentlig samtale om designproces og -kultur.
Dette er en fantastisk designpodcast, som ofte blot er en engagerende diskussion mellem de to værter. De besvarer lytternes spørgsmål og diskuterer deres erfaringer samt interessante ting, de støder på. Nogle gange deltager gæster, som har en særlig vinkel på et bestemt spørgsmål.
Gå ikke glip af dette afsnit: #253 Følg troldens flow
Fokus på at opbygge mangfoldige teams og på at se teambuilding fra både individets og ledernes synspunkt er emnet for dette afsnit. Det ser nærmere på onboarding og fremme af mangfoldighed.
6. Shoptalk-showet med værterne Dave Rupert og Chris Coyier
Denne podcast om webdesign har kørt i lang tid med næsten 400 afsnit, der giver en bred vifte af indsigter. De laver noget fantastisk arbejde, og nogle af de bedste afsnit ser på publikums spørgsmål om UX-designoplevelsen med websteder. De har mange gode gæster, som deler deres ekspertise, især inden for tilgængelighed.
Gå ikke glip af dette afsnit: #389 Baconmetoden
Dette er et virkelig interessant afsnit og fantastisk, hvis du også gerne vil lære om bacon. (De taler faktisk om det og om, hvordan man tilbereder det). De diskuterer blogging, at tjene penge og CX sammen med UX.
7. Ud over brugerne med værten Alen Faljic
En interessant og lærerig podcast, som er nem og hurtig at lytte til. Den kommer omkring trends, ikke-trends og alt derimellem. Masser af emner om UX, CX og designtænkning.
Gå ikke glip af dette afsnit: #44 Hvorfor tilbyder IKEA hotdogs til 99¢?
Et fantastisk afsnit, der diskuterer historier om forretningsdesign og den kundeoplevelse, der følger med. Det ser specifikt på IKEA, Soul Cycle og designere, der arbejder med førende brugere.
Og podcastværten Alen Faljic siger…
”Gå ikke glip af afsnittet med Eric Quint, chef for brand og design hos 3M.”
Hvorfor?
“Fordi Eric forklarer, hvad der skal til for at blive CDO, og hvorfor designere bør holde op med at måle værdien af design.”
More Articles
8. 99 % usynlig med værten Roman Mars
Denne podcast er vokset med stormskridt, siden den begyndte i Mars’ soveværelse. Den ser på designelementerne i hverdagslivet på en måde, der er engagerende for designere, og kommer omkring både de lette og de svære emner i branchen.
Gå ikke glip af dette afsnit: #363 Usynlige kvinder
Et fantastisk eftertænksomt afsnit, der ser på, hvordan kvinder stadig kæmper for ligestilling, især inden for CX- og designverdenen. Det handler om at være opmærksom, så vi holder op med kun at se halvdelen af verdens befolkning. Hvis vi overser den anden halvdel, mangler designet halvdelen af sine input.
Afsluttende tanker
Der er mange gode designpodcasts at vælge imellem, uanset om du vil fokusere på UX, CX eller designtænkning. Disse podcasts sammen med CX Lead-nyhedsbrevet kan give yderligere indsigt. At læse nyhedsbrevene og lytte til podcastene kan udvide din viden om kundeoplevelse. Hvis du vil være den bedste til det, du gør, er det vigtigt at holde sig ajour med trends og information, så du er på forkant inden for dit fagområde.
Relateret læsning: Hvad er kundeoplevelsesdesign, og hvordan kan du gribe det an?
Relateret liste over værktøjer: UI/UX-designsoftware til at skabe den bedste kundeoplevelse
Værd at tjekke ud: Hvad er en chef for kundeoplevelse, og hvorfor bør du ansætte en?
