En stor hyllest til våren for at den dukket opp igjen i år. Helt seriøst, så kult av deg å stikke innom. Alt føles bare bedre når våren er her! Maten smaker bedre, luften lukter friskere, musikken blir mer dansbar — det eneste våren ikke kan redde, er en jobb uten utviklingsmuligheter. Seriøst, når det finnes så mye skjønnhet å glede seg over der ute, hvordan kan du da bruke dagene dine innesperret på et kjedelig beige kontor?
Frykt ikke, for sammen med dette friske marsværet kommer det en strøm av fantastiske fjernjobber innen CX! Hvis du har en WiFi-tilkobling i forhagen, er det ingenting som hindrer deg i å gjøre jobben fra en hagestol — bare pass på at vannsprederen ikke treffer laptopen din.
Her er noen utrolige muligheter, fra stillinger på begynnernivå til glitrende seniorstillinger, med fantastisk lønn og omfattende fordelspakker som matcher.
CX-jobber på begynnernivå
Leder for kundestøtte — Quadient (kun USA)
Lønn: $16.83 – $25.24/hr
Fordeler: Quadient leverer virkelig noen solide fordeler! Helse-, tannhelse-, syns- og livs- og uføreforsikring som er delfinansiert av arbeidsgiveren, er alle inkludert i pakken. De tilbyr en 401k med et generøst arbeidsgivertilskudd, rikelig med betalt ferie og firmadager, samt et program for refusjon av studieavgifter hvis du ønsker å ta høyere utdanning. Det høres ut som en perfekt mulighet til å begynne å videreutvikle ferdighetene dine!
Hvorfor dette er hett: Hvis du er lei av å jobbe i travle detaljhandelsesonger og ønsker å gå over til noe eksternt der du ikke står på beina hele dagen, er dette en fantastisk stilling på begynnernivå! Quadient lager CX-programvare og automatiserings løsninger, så hvis du vil lære mer om denne raskt voksende bransjen og prinsippene som styrer den, har du kommet til rett sted.
Ansvarlig for primær kundestøtte — Stamped (kun Canada)
Lønn: $45,000 – $50,000 CAD/yr
Fordeler: I tillegg til de vanlige helse- og forsikringsfordelene tilbyr Stamped ubegrenset betalt fri med noen svært hyggelige stipender på toppen. Du får $650 til å sette opp hjemmekontoret ditt, og ytterligere $650 per år i utdanningsstøtte, slik at du kan skaffe deg ekstra sertifiseringer og styrke LinkedIn-profilen din! Hvis du planlegger å utvide familien, får du 12 uker betalt foreldrepermisjon — et fint tillegg til Canadas allerede generøse offentlige ytelser! Legg til noen aksjeopsjoner for ansatte og en 4 % RRSP-match, så er du klar.
Hvorfor dette er hett: Stamped tilbyr løsninger for kundeanmeldelser og lojalitetsprogrammer — et kjennetegn på god CX! Selv om utdanningsstipendene deres absolutt vil bidra til å videreutvikle CX-ferdighetene dine, er du sikker på å opparbeide deg et vell av kunnskap og praktisk bransjeerfaring, særlig innen netthandel. Når det gjelder SaaS-oppstartsbedrifter, er de inne i en imponerende utvikling og har fått over 50 000 kunder, så hvis du vil vokse sammen med dem, er det bare å bli med!
Have an account? Log In
Koordinator for kundesuksess — Tixr (Nord-Amerika)
Lønn: Ikke oppgitt
Fordeler: Fleksible helsefordeler, en 401k, ubegrenset betalt fri og en automatisk betalt fridag på fødselsdagen din står alle på menyen. Ikke minst er Tixr en stor billettdistributør for arrangementer, så du får tilgang til massevis av fantastiske konserter og show over hele verden! Denne jobben er helt fjernbasert, bortsett fra at du av og til må reise til gratis arrangementer på selskapets regning. Så hvis du ikke har noe imot en ferie med alle utgifter dekket til en stjernespekket konsertfestival en gang iblant, vil du trives perfekt her.
Hvorfor dette er hett: Hva er dette California-selskapets krav på berømmelse? De er “verdens største og raskest voksende privateide markedsplass for primærbilletter og handel med livearrangementer.” Ikke verst. Tixr driver hundrevis av verdens mest suksessrike merkevarer innen levende underholdning og står bak store arrangementer som Riot Fest, Uptown Festival, Eden Ibiza, Luke Bryans Crash My Playa og mange flere!
CX-jobber på mellomnivå:
Leder for kundeopplæring — B2B-finansteknologi (kun USA)
Lønn: $120,000 – $150,000/yr
Fordeler: Først og fremst, HEI for en fantastisk lønn. Det liker vi å se. Hvis ikke det er grunn nok til å sende inn en CV, tilbyr denne oppstartsbedriften aksjeprogrammer, medisinske ytelser betalt av arbeidsgiveren, en 401k og fleksibel betalt fri. Når det gjelder hjemmekontoret ditt, tilbyr de gjerne noen splitter nye Apple-produkter kostnadsfritt, med et ekstra budsjett til de teknologiske dingsene du trenger for å gjøre jobben.
Hvorfor den er attraktiv: Klientselskapet har altså ikke offentliggjort navnet sitt og rekrutterer gjennom Swooped, en digital rekrutterer. Når det er sagt, høres dette ut som en utrolig mulighet, og de har sannsynligvis for mye å gjøre med å utvikle virksomheten til å finne tid til å gå gjennom 500 jobbsøknader. Basert på beskrivelsen høres det ut som om de har utviklet banebrytende løsninger som gjør B2B-innkjøp enklere for store selskaper som er avhengige av utdatert programvare.
Ansvarlig for kundereferanser — Glia (Kun USA)
Lønn: Ikke oppgitt
Fordeler: Glias lange liste over personalgoder har noen interessante tillegg til standardtilbudet! Har du lyst til å bli med på et idrettslag? De dekker kostnadene! Vurderer du rådgivning eller terapitimer? De refunderer dem gjerne. For å bli bedre kjent med kollegene dine kan du delta i de årlige hackathonene, Glia-OL og en rekke andre kule arrangementer. Og hvis du trives godt der og kjenner noen som passer til en bestemt ledig stilling, tilbyr Glia store henvisningsbonuser.
Hvorfor den er attraktiv: Glia lager programvare for kundekommunikasjon, slik at menneskelig kreativitet og strategi kan forenes med teknologiens magi. I denne rollen skal du hjelpe kunder som ønsker å hjelpe sine kunder. Livets sirkel, folkens. De spesialiserer seg på løsninger for banker, kredittforeninger og andre finansinstitusjoner, så det er trygt å si at kundene deres har penger å bruke!
Leder for kundestøtte — Global Fleet Solutions (Kun Canada)
Lønn: $60,000 – $65,000 CAD/yr
Fordeler: Alle helse- og forsikringsfordelene – i tillegg til en utvidet dekning og en ekstra utgiftskonto – dekkes i sin helhet av arbeidsgiveren! Det er bare å unne seg noen stilige nye briller, massasje, akupunktur eller hva hjertet måtte ønske. Global Fleet Solutions tilbyr også ekstra velværedager og betalt sykefravær, så du trenger ikke å bekymre deg hvis du trenger en dag for mental helse nå og da.
Hvorfor den er attraktiv: Global Fleet Solutions spesialiserer seg på en rekke tjenester innen vedlikehold og flåtestyring, inkludert digitale telematikkløsninger og forhandlernettverk. Hvis du var en av de barna som var besatt av kraner og bulldosere, vil denne jobben få hjertet ditt til å brenne! De eies også av et større morselskap med flere andre lukrative satsinger på gang, så det er definitivt muligheter for å bevege seg horisontalt i selskapet.
Seniorstillinger innen CX
Senior spesialist for CX- og fellesskapsdrift — 1Password (Nord-Amerika)
Lønn: $86,000 – $116,000 CAD / $97,000 – $131,000 USD
Fordeler: Rikelig med betalt ferie, frivilligdager, velværedager for hele selskapet og ekstra foreldrepermisjon gjør det enkelt å oppnå den perfekte balansen mellom arbeid og fritid. Meld deg på programmet for aksjeopsjoner for ansatte, benytt deg av opplæringsbudsjettet og utforsk læringsmuligheter gjennom 1Password University! Som prikken over i-en på den omfattende helseforsikringen får du medlemskap i et program med en velværecoach, så hvis du ønsker å investere i deg selv, kan 1Password hjelpe deg med å få det til.
Hvorfor den er attraktiv: Med krav om bare fem års erfaring med drift og ledelse innen SaaS er dette din sjanse til å gå fra en mellomnivåstilling til en seniorrolle! Du får samarbeide med flere ulike team på tvers av selskapet, så selv om du jobber eksternt, vil du ikke føle deg strandet på en øde øy. Det beste av alt: Du trenger aldri mer å bekymre deg for å glemme passordene dine, siden du jobber for et selskap som utvikler programvare for passordhåndtering.
Visepresident for kundesuksess — Clio (Nord-Amerika)
Lønn: $230,000 – $420,000/yr
Fordeler: Helsefordeler i toppklasse inkluderer ytterligere $2000 til rådgivning, samt fire ukers betalt ferie og bidrag til RESP + RRSP. Clio setter pris på ansatte som blir lenge, og tilbyr gode muligheter til å klatre på karrierestigen, tjene mer og få belønninger for å nå store milepæler. De har også en intern karrierecoach som kan hjelpe deg med å forme veien din, sette deg mål og få fart på karriereutviklingen.
Hvorfor det er attraktivt: Dette nisjeselskapet innen SaaS utvikler løsninger for advokater og advokatfirmaer! Oppdraget deres er edelt: å forbedre hverdagen til juridiske fagfolk og gjøre rettssystemet mer tilgjengelig for alle. Du trenger ingen erfaring innen juss for denne jobben, men du kommer garantert til å lære mye underveis! Flytt deg, Elle Woods — det finnes en ny rettferdighetsekspert i byen, og vedkommende trengte ikke å studere ved Harvard for å komme dit.
More Articles
Direktør: Systemer for kunderelasjonshåndtering — GitLab (Nord-Amerika)
Lønn: $158,600 – $297,300 USD/yr
Fordeler: Som en Great Place to Work-sertifisert bedrift sparer ikke GitLab på å behandle de ansatte godt. Når det gjelder muligheter for læring og utvikling, har de en hel nettside viet til tilbudene sine, og den er ganske omfattende. Ansatte har også rett på en konto hos Modern Health, en omfattende helseplattform som tilbyr telemedisinske tjenester, terapi, verktøy for stressmestring og alle slags verdifulle ressurser som støtter ditt velvære.
Hvorfor det er attraktivt: GitLab er en DevOps-plattform — med andre ord et program som hjelper bedrifter med å utvikle sin egen programvare. De revolusjonerende verktøyene deres, drevet av AI, bidrar til å fremskynde utviklingsprosessen, eliminere feil og forbedre sikkerheten. De har noen svært kjente kunder, blant annet T-Mobile, Carfax og Lockheed Martin, som alle er avhengige av plattformen deres for å levere feilfri kode raskt.
Kundeingeniør — Ascendion (Kun Canada)
Lønn: $120,000 – $125,000 CAD/yr
Fordeler: Ascendion tilbyr helse-, medisinsk- og tannhelsedekning, samt forsikring mot kortvarig og langvarig uførhet. Nyt tre ukers betalt ferie, i tillegg til fem personlige fridager, seks betalte helligdager og én valgfri fridag per år. Har du lyst til å videreutvikle kompetansen din? Få tilgang til Ascendions læringsstyringssystem, med en enorm katalog av videoer om opplæring og utvikling som kan styrke ferdighetene dine innen CX.
Hvorfor det er attraktivt: Ascendion utvikler skreddersydd programvare for bedrifter av alle slag: netthandelsplattformer, flyselskaper og cruiseskip, helseselskaper, spillutviklere og mye mer. I denne rollen skal du ikke bare bidra til å utvikle spennende ny programvare, men også hjelpe bedrifter med opplæring i og kunnskap om hvordan de bruker de nye løsningene sine! Hvis du er en kreativ og strategisk tenker som er klar for å løse komplekse kundeproblemer, er dette en engasjerende stilling som garantert vil tilfredsstille deg.
Ta snarveien inn i mars, uten galskapen.
Våren er verdt å feire, og det samme er en splitter ny jobb der du blir behandlet som den hete tamalen du er! Ta spranget og søk nå på en av disse fantastiske mulighetene innen CX, som garantert tilbyr langt mer enn et minimum av fordeler.
Har du fortsatt ikke sett drømmejobben din? Følg med på aprilutgaven vår av Hotte og CX-aktige jobber, der vi presenterer en ny rekke muligheter du ikke må gå glipp av i CX-verdenens ville univers! I mellomtiden kan du abonnere på nyhetsbrevet vårt for mer innsikt, programvareanmeldelser og verdifulle ressurser for CX-profesjonelle og nye talenter i bransjen.
