Hvis du vil lytte til en podkast om kundeopplevelse, vil du finne at det finnes mange tilgjengelige – men det kan være ganske overveldende å finne de beste. Her er noen som er kjent for godt innhold og behagelig lytting.
Som UX-designer er det viktig å holde seg oppdatert på de nyeste innovasjonene og ideene, og å lytte til podkaster er en flott måte å gjøre det på. Det fine med podkaster er at du kan få tilgang til dem nesten hvor som helst, når du vil, og lytte til bransjeeksperter som deler ideer for å hjelpe deg i bransjen din, enten det gjelder produktdesign, UX, CX eller designtenkning.
8 av mine favorittpodkaster om CX, designtenkning og UX
Podkaster som er engasjerende og informative, er flotte fordi de også er portable og svært enkle å få tilgang til. Dette er noen av mine favorittpodkaster for oss som arbeider innen kundeopplevelse.
1. UX-podkasten med programlederne Per Axbom og James Royal-Lawson
Vi ønsker å flytte grensene for hvordan brukeropplevelse oppfattes, og styrke selvtilliten din i arbeidet du gjør.
Dette er en av de beste UX-podkastene som finnes. Den har fire ulike formater som holder den frisk og interessant, mens de går gjennom mange forskjellige temaer innen UX. Det brede spekteret sørger for at UX-temaet aldri blir kjedelig.
Ikke gå glipp av denne episoden: #219 Tilrettelegging av strukturer med Stephen Anderson
Stephen Anderson er godt kjent for sin evne til å undervise i UX-design. Denne episoden handler om reisene våre som designere, og om hvor fremtiden ligger.
2. User Defender-podkasten med programleder Jason Ogle
Jasons podkastserie er flott fordi den ikke bare ser på UX-bransjen, men også på menneskene og bransjelederne som gjør den fantastisk. Han gir mye innsikt i noen av verdens fremste UX-designere og hvordan de tenker og arbeider.
Have an account? Log In
Ikke gå glipp av denne episoden: #65 Ja, AI vil erstatte designere, med Jasmine Oh
Dette er en flott episode om å tilpasse karrierefeltet vårt etter hvert som AI blir mer fremtredende i bransjen. Oh fokuserer på å sørge for at vi ikke frykter AI, men lærer å tilpasse oss og bruke det til vår fordel.
3. UXpod med programleder Gerry Gaffney
Denne UX-designpodkasten er en av de første innen feltet. Den har dybde, veletablerte gjester og mye godt innhold. Det fine med denne designpodkasten er at du ikke bare kan lytte, men også lese, ettersom utskrifter av episodene også publiseres.
Ikke gå glipp av denne episoden: Kompetanse, autonomi og tilhørighet: Celia Hodent om spilldesign
Dette er en virkelig interessant episode om et av de mer allsidige temaene. Hodent er psykolog og er sterkt involvert i spilldesign. Intervjuet ser på hvordan man engasjerer spillere, og psykologien bak dette.
4. UI Breakfast: UI/UX-design og produktstrategi med programleder Jane Portman
Portman tar opp et bredt spekter av temaer i podkasten sin, med samtaler med ledende bransjeeksperter om UX/UI-design, markedsføring og mer. Å snakke om kundereisen og designmetodikk er bare noen av høydepunktene hennes.
Ikke gå glipp av denne episoden: #142 Spilltenkning med Amy Jo Kim
Denne episoden er en interessant diskusjon og et intervju med en oppstartsveileder og spilldesigner. Den har med Kim, som er fantastisk dyktig til å undervise om kundereisen og superfans. Vanebygging er noe det er nyttig å lære om når det gjelder kunder.
Og programleder Jane sier …
«Ikke gå glipp av episoden med Brian O'Neill om design for analyse.»
Hvorfor?
“Fordi Brian deler et vell av kunnskap om hvordan man gjør data meningsfulle. Du lærer hvorfor du ikke bør gå etter fancy diagrammer, og hvorfor «å fjerne alt» ikke alltid er den beste strategien din.”
5. Designdetaljer med programleder Marshall Bock og Brian Lovin
En ukentlig samtale om designprosesser og -kultur.
Dette er en flott designpodkast som ofte ganske enkelt er en engasjerende diskusjon mellom de to programlederne. De svarer på lytternes spørsmål og diskuterer erfaringene sine og interessante ting de kommer over. Noen ganger kommer det gjester som har et spesielt syn på et bestemt spørsmål.
Ikke gå glipp av denne episoden: #253 Følg trollflyten
Fokuset på å bygge mangfoldige team og se på teambygging fra den enkeltes perspektiv så vel som ledernes perspektiv er temaet i denne episoden. Den ser nærmere på introduksjon av nyansatte og hvordan man kan oppmuntre til mangfold.
6. Shoptalk-programmet med programleder Dave Rupert og Chris Coyier
Denne podkasten om webdesign har vært tilgjengelig lenge, med nesten 400 episoder som byr på et bredt spekter av innsikter. De har mye godt innhold, og noen av de beste episodene ser på spørsmål fra publikum om UX-designopplevelsen med nettsteder. De har mange gode gjester som deler ekspertisen sin, særlig innen tilgjengelighet.
Ikke gå glipp av denne episoden: #389 Baconmetoden
Dette er en virkelig interessant episode, og også flott hvis du vil lære om bacon. (De snakker faktisk om det og om hvordan man tilbereder det.) De diskuterer blogging, hvordan man tjener penger og CX sammen med UX.
7. Utover brukerne med programleder Alen Faljic
En interessant og lærerik podkast som er enkel og rask å lytte til. Den tar opp trender, ikke-trender og alt imellom. Mange temaer innen UX, CX og designtenkning.
Ikke gå glipp av denne episoden: #44 Hvorfor tilbyr IKEA pølser til 99¢?
En flott episode som diskuterer historier om forretningsdesign og kundeopplevelsen som følger med dem. Den ser spesielt på IKEA, Soul Cycle og designere som arbeider med ledende brukere.
Og podkastverten Alen Faljic sier …
”Ikke gå glipp av episoden med Eric Quint, sjef for merkevare og design i 3M.”
Hvorfor?
“Fordi Eric forklarer hva som skal til for å bli CDO, og hvorfor designere bør slutte å måle verdien av design.”
More Articles
8. 99 % usynlig med programleder Roman Mars
Denne podkasten har vokst med stormskritt siden den startet på Mars' soverom. Den ser på designelementene i hverdagen på en måte som er engasjerende for designere, og tar opp både de enkle og vanskelige temaene i bransjen.
Ikke gå glipp av denne episoden: #363 Usynlige kvinner
En flott og tankevekkende episode som ser på hvordan kvinner fortsatt kjemper for likestilling, særlig innen CX og design. Den handler om å være bevisst, slik at vi slutter å bare se halvparten av verdens befolkning. Når vi overser den andre halvdelen, mangler designet halvparten av innspillene sine.
Avsluttende tanker
Det finnes mange gode designpodkaster å velge mellom, enten du vil fokusere på UX, CX eller designtenkning. Disse podkastene, sammen med The CX Lead-nyhetsbrevet, kan gi ytterligere innsikt. Å lese nyhetsbrevene og lytte til podkastene kan utvide kunnskapen din om kundeopplevelse. Hvis du vil være best i det du gjør, er det viktig å holde seg oppdatert på trendene og informasjonen som kan hjelpe deg å ligge i forkant i yrket ditt.
Relatert lesning: Hva er design av kundeopplevelse, og hvordan kan du gå frem?
Relatert verktøyliste: UI-/UX-designprogramvare for å skape den beste kundeopplevelsen
Verdt å sjekke ut: Hva er en sjef for kundeopplevelse, og hvorfor bør du ansette en?
