Spędzasz zbyt dużo czasu, tęsknie wpatrując się w okno biura i uczestnicząc w spotkaniach, które mogłyby być e-mailami? Być może nadszedł czas, aby przejść na zdalną pracę w obszarze CX. W końcu mówi się o pracy z domu — a nie o pracy z budynku. Jeśli Twoim szczęśliwym miejscem jest narożna loża w strefie wypoczynkowej Applebee’s, to śmiało rozbij tam obóz. Kto powiedział, że podczas pracy nie możesz delektować się bezdennymi napojami gazowanymi i burgerami quesadilla?
Praca na styku ludzi i technologii to angażująca i nieustannie rozwijająca się ścieżka kariery. Od stanowisk dla osób rozpoczynających karierę po wyższe stanowiska kierownicze — w całej Ameryce Północnej pojawiają się wyjątkowe możliwości dla zdalnych specjalistów CX. Oto kilka zupełnie nowych ofert, których nie możesz przegapić!
Przejdź do:
Stanowiska CX dla początkujących
Stanowiska CX dla osób na poziomie średniozaawansowanym
Stanowiska CX dla starszych specjalistów
Stanowiska CX dla początkujących
Specjalista ds. obsługi klienta — Instrumentl (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $45,000 – $55,000
Benefity: 100% pokrycia kosztów opieki medycznej, stomatologicznej i okulistycznej? Możesz więc zamówić sobie nowe, efektowne okulary i wybielić zęby! Firma oferuje również 50% pokrycia kosztów dla wszystkich osób pozostających na utrzymaniu pracownika oraz hojną politykę płatnego urlopu z urlopem rodzicielskim, co czyni tę ofertę świetną okazją dla rodzica planującego zmianę kariery. A jeśli Twój laptop jest zepsuty, bo Twoje dziecko wcisnęło kanapkę z masłem orzechowym w klawiaturę, nie martw się — Instrumentl zapewni Ci firmowy laptop oraz dodatkowy ryczałt na przygotowanie stanowiska pracy!
Dlaczego warto: Instrumentl oferuje platformę programową dla organizacji non-profit, która pomaga im zarządzać przychodami ze zbiórek i dotacjami. Jeśli chodzi o bazę klientów, będziesz pracować z wieloma niezwykłymi osobami wykonującymi ważną pracę dla dobra ogółu! To z pewnością doda każdemu dniu odrobinę inspiracji i optymizmu.
Have an account? Log In
Konsultant techniczny ds. sukcesu klienta — ALLPLAN (tylko USA)
Wynagrodzenie: $42,000 – $50,000
Benefity: Niewielki oddział ALLPLAN w USA ma zgrany, współpracujący zespół, a jednocześnie oferuje całą stabilność ogromnej globalnej firmy technologicznej. Ciesz się elastyczną polityką urlopową, planem emerytalnym z dopłatą pracodawcy oraz kompleksowym pakietem ubezpieczeń obejmującym opiekę medyczną, stomatologiczną, okulistyczną i ubezpieczenie na życie. Firma ma siedziby główne w Niemczech i Austrii, więc jeśli będziesz awansować, w przyszłości mogą czekać na Ciebie świetne możliwości podróżowania!
Dlaczego warto: Masz doświadczenie w budownictwie lub wykonawstwie i chcesz przejść do mniej obciążającej fizycznie pracy? Oto znakomita okazja, aby rozpocząć karierę w CX! ALLPLAN tworzy oprogramowanie do projektowania dla deweloperów nieruchomości, architektów i inżynierów. Jeśli dobrze wiesz, jak korzystać z cyfrowych narzędzi kreślarskich, zajdziesz na tym stanowisku daleko.
Konsultant ds. wsparcia technicznego (dwujęzyczny) — Rogers (tylko Kanada)
Wynagrodzenie: $20.68 CAD / godz.
Benefity: Oprócz godzinowego wynagrodzenia, kompleksowych świadczeń medycznych, ubezpieczenia i planów oszczędności emerytalnych konsultanci ds. wsparcia technicznego w Rogers otrzymują miesięczne premie za wyniki w wysokości do $1000 po zakończeniu okresu próbnego! Oczywiście góry pieniędzy są świetne, ale istnieje wiele innych powodów, dla których ta praca jest tak atrakcyjna. Zniżki na produkty są wręcz niewiarygodne: 50% zniżki na wszystkie produkty i usługi Rogers, 50% zniżki na bilety Toronto Blue Jays, 25% zniżki na wszystko z The Shopping Channel oraz 20% zniżki na wszystkie akcesoria bezprzewodowe! Jeśli Ty lub Twoje dzieci kształcicie się na poziomie policealnym lub wyższym, możecie kwalifikować się do jednego ze 150 stypendiów na pierwszy rok studiów w wysokości $2500!
Dlaczego warto: Nie oszukujmy się: nowe telefony są drogie. Jeśli jednak głębokie pragnienie posiadania najnowszej technologii jest zbyt silne, by mu się oprzeć, ta praca to fantastyczny sposób na uzyskanie wyłącznego dostępu do najnowszych urządzeń za ułamek ich ceny. Aby wykonywać tę pracę, musisz biegle posługiwać się językiem francuskim w mowie i piśmie oraz wykazywać się elastycznością w zakresie grafiku, aby dostosować się do zmiennych godzin pracy — poza tym wymagania są dość niewielkie!
Stanowiska CX dla osób na poziomie średniozaawansowanym
Wirtualny konsultant ds. wdrożeń — e-Emphasys Technologies (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $70,000 – $77,000 USD / $80,000 – $90,000 CAD
Benefity: To wynagrodzenie jest całkiem imponujące, biorąc pod uwagę, że na tym stanowisku nie potrzeba dużego doświadczenia! e-Emphasys Technologies oferuje również kompleksowy pakiet świadczeń medycznych, plan 401k z dopłatą firmy, sporo płatnego urlopu oraz firmowy laptop, dzięki któremu wykonasz całą swoją pracę. Niedawno połączyli się z inną dużą firmą technologiczną, więc perspektywy na przyszłość i dodatkowe benefity wyglądają bardzo obiecująco!
Dlaczego warto: e-Emphasys tworzy oprogramowanie dla dealerów z branży maszyn przemysłowych i ma szeroką gamę klientów w sektorach rolnictwa, budownictwa, leśnictwa, górnictwa i transportu. Znajomość ciężkiego sprzętu i/lub doświadczenie w pracy u dealera będą ogromnym atutem na tym stanowisku! Ta praca nie wymaga w rzeczywistości dużego doświadczenia w CX, więc jest niesamowitą okazją, by szybko podnieść zarówno swoje kwalifikacje, jak i wynagrodzenie.
Starszy menedżer ds. sukcesu klienta — interface.ai (Tylko USA)
Wynagrodzenie: $100,000 – $140,000
Benefity: Wynagrodzenie jest naprawdę pokaźne, a świadczenia medyczne to prawdziwy hit. Będziesz również cieszyć się dużą elastycznością godzin pracy. Dopóki Twój zespół może się z Tobą skontaktować, a Twoje zadania są wykonywane na czas, możesz zaczynać dzień o dowolnej porze, na jaką masz ochotę.
Dlaczego warto: Ta firma fintech oferująca oprogramowanie jako usługę tworzy platformy dla banków i unii kredytowych — można więc śmiało powiedzieć, że ma klientów dysponujących dużymi pieniędzmi! Nic dziwnego, że dobrze sobie radzi — interface.ai została niedawno uznana za jedną ze 100 najszybciej rozwijających się firm fintech w Dolinie Krzemowej.
Menedżer ds. sukcesu klienta — Carrot Fertility (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $82,000 – $109,000
Benefity: Oprócz standardowego pakietu świadczeń medycznych, stomatologicznych i okulistycznych będziesz uprawniony do planu o wartości $15,000 na opiekę związaną z płodnością i powiększaniem rodziny! Zapłodnienie in vitro, zamrażanie komórek jajowych, macierzyństwo zastępcze, a nawet usługi opieki afirmującej płeć są dostępne za pośrednictwem tej rewolucyjnej platformy. Carrot Fertility oferuje również plan 401k, dodatek na domowe biuro, elastyczny urlop, 14 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego, wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego oraz dostęp do telemedycznej opieki zdrowotnej.
Dlaczego warto: Istnieje platforma technologiczna do wszystkiego! Carrot Fertility znalazła swoją niszę w biznesie związanym z powiększaniem rodzin, a jej oprogramowanie pomogło rodzicom w ponad 130 krajach powiększyć ich rodziny. Ich inkluzywne i dostępne oferty są udostępniane w ramach pakietów świadczeń pracowniczych. Jeśli więc ktoś chce zamrozić kilka zarodków na później, gdy już zbuduje swoje imperium, Carrot Fertility oferuje zasoby i wsparcie na każdym etapie tej drogi.
P.S: Carrot Fertility ma również otwarte stanowisko starszego menedżera ds. sukcesu klienta z wynagrodzeniem $93,000 – $120,000!
Oferty pracy dla starszych specjalistów CX
Menedżer programu Głos Klienta — Amwell (Tylko USA)
Wynagrodzenie: $99,200 – $136,400
Benefity: Jak można by oczekiwać od firmy zajmującej się telemedycyną, nie oszczędzają oni na świadczeniach związanych z dobrostanem. Otrzymasz dostęp do własnych usług telemedycznych Amwell, bezpłatne członkostwo w aplikacji Calm, a także kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne. Jeśli chcesz uczęszczać na wieczorowe zajęcia, aby podnieść swoje kwalifikacje, Amwell oferuje dofinansowanie czesnego — a jeśli nie przeszkadzają Ci nieprzespane noce, firma zapewnia również płatny urlop rodzicielski! Ci z Was, którzy mają w domu czworonożne dzieci, otrzymają także ubezpieczenie dla zwierząt, aby rachunki u weterynarza były łatwiejsze do udźwignięcia.
Dlaczego warto: Trudno nie docenić łatwo dostępnych opcji opieki zdrowotnej bez wysokich barier! Branża telemedyczna dynamicznie się rozwija — przecież czy nie wolelibyście zobaczyć lekarza w zaciszu własnego domu zamiast czekać w gabinecie z grupą kichających i pociągających nosem nieznajomych? Dzięki programowi Amwell Cares firma wspiera również lokalną społeczność, oferując bezpłatne usługi rodzinom znajdującym się w trudnej sytuacji oraz osobom dotkniętym klęskami żywiołowymi.
Dyrektor ds. zarządzania produktem i doświadczenia — Equinix (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie $159,000 – $304,000
Korzyści: Konkretne benefity, ubezpieczenie, wsparcie rodziny i oferta emerytalna będą się różnić w zależności od kraju pochodzenia — ale nie pozwól, by Cię to zniechęciło! Ta niezwykle zrównoważona organizacja, której zależy na społeczności, zobowiązuje się wspierać Twoje zdrowie, rodzinę i przyszłość. Glassdoor uznał Equinix za jedno z najlepszych miejsc pracy w 2021 roku, a także przyznał firmie nagrodę Najlepszy dyrektor generalny – wybór pracowników. Naprawdę imponujące, Equinix!
Dlaczego warto: Equinix oferuje firmom różnego rodzaju rozwiązania programowe, ale na tym stanowisku będziesz pracować w dziale rozwiązań HR, koncentrując się na doświadczeniach pracowników i projektowaniu produktów. Dzięki ogromnej globalnej obecności, ponad 12 000 pracowników i 25 latom oszałamiających sukcesów przyszłość w Equinix jest pełna możliwości.
More Articles
Starszy menedżer ds. rozwiązań sukcesu klienta — Entrust (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $135,000 – $203,000
Korzyści: Interesujesz się medycyną holistyczną i alternatywną? Entrust oferuje dodatkowe konto oszczędnościowe na cele zdrowotne oraz elastyczne konto wydatków na usługi, których nie obejmuje ubezpieczenie, takie jak akupunktura czy naturopatia. Firma zapewnia również opiekę w zakresie zdrowia psychicznego, imponujący wybór pakietów ubezpieczeniowych, urlop rodzicielski, dodatkowy urlop wypoczynkowy, członkostwo w siłowni, dofinansowanie czesnego i premie za wyniki!
Dlaczego warto: Ten pionier cyberbezpieczeństwa działa na rynku od szalonych lat 60. i rozszerzył swoją działalność, aby obsługiwać ogromny przekrój branż. Mówimy tu o naprawdę dużych klientach — rządach, instytucjach edukacyjnych, ochronie zdrowia, finansach, handlu detalicznym i wielu innych. W miarę rozwoju technologii i rosnącej liczby firm, które muszą polegać na zaawansowanym oprogramowaniu, ich potrzeby w zakresie cyberbezpieczeństwa będą nadal rosnąć — a Tobie nigdy nie zabraknie pracy!
Menedżer ds. sukcesu klienta — Sprout Social (Tylko USA)
Wynagrodzenie: $145,000
Korzyści: Sprout Social przywiązuje dużą wagę do utrzymania zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Firma zapewnia elastyczny płatny urlop, płatny urlop rodzicielski oraz konfigurowalne pakiety benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny. Program Grow@Sprout oferuje możliwości edukacji i rozwoju zawodowego, aby rozwijać Twoje umiejętności i zwiększać potencjał zarobkowy. Jeśli kiedykolwiek zechcesz popracować w biurze, możesz odwiedzić jedno z ich niezwykle nowoczesnych centrów w dzielnicy Chicago Loop lub w centrum Seattle!
Dlaczego warto: Każdy, kto pracował w marketingu cyfrowym, prawdopodobnie zetknął się ze Sprout Social — prawdziwą rewolucją w planowaniu i publikowaniu treści w mediach społecznościowych. Ta niezwykle skuteczna platforma pomaga usprawniać i upraszczać kalendarze treści, dzięki czemu marketerzy mogą osiągać lepsze rezultaty przy mniejszym wysiłku. Dzięki tak znaczącym klientom jak DoorDash, General Mills, Trello, Make-a-wish Foundation, Edelman i Blue Cross Blue Shield będziesz mieć okazję współpracować z naprawdę imponującymi liderami branży!
Praca zdalna w obsłudze klienta dopasowana do Ciebie.
Masz tylko jedno życie na tej planecie! Chyba że reinkarnacja jest prawdziwa — w takim przypadku masz tylko jeden październik 2023 roku. Tak czy inaczej, nie marnuj tych pięknych jesiennych dni w nudnym, ponurym biurze! Wyjdź na zewnątrz, ciesz się chłodną bryzą i szeleszczącymi liśćmi, a laptopa ustaw na słonecznym tarasie. Życie jest zbyt krótkie na oświetlenie jarzeniowe i beżowe boksy biurowe.
Nadal szukasz możliwości? Wypatruj aktualizacji i zapisz się do naszego newslettera, aby uzyskać więcej informacji, recenzji narzędzi i zasobów dla specjalistów CX oraz osób rozpoczynających karierę w branży.