Wielkie podziękowania dla wiosny za to, że znów pojawiła się w tym roku. Naprawdę, bardzo fajnie z twojej strony, że się zjawiłaś. Wszystko wydaje się lepsze, gdy w pobliżu jest wiosna! Jedzenie smakuje wyśmieniciej, powietrze pachnie świeżej, muzyka aż prosi się o taniec — jedyną rzeczą, której wiosna nie potrafi uratować, jest praca bez perspektyw. Serio, skoro wokół jest tyle piękna, jak można spędzać całe dnie zamkniętym w nudnym, beżowym biurze?
Nie obawiaj się, bo wraz z rześką marcową pogodą nadciąga lawina niesamowitych zdalnych ofert pracy w obszarze CX! Jeśli masz połączenie WiFi na podwórku, nic nie stoi na przeszkodzie, aby pracować na leżaku — tylko upewnij się, że zraszacz nie trafi w laptopa.
Oto kilka niesamowitych możliwości — od stanowisk dla początkujących po błyszczące, seniorskie posady — z fantastycznym wynagrodzeniem i bogatymi pakietami benefitów.
Stanowiska CX dla początkujących
Lider wsparcia klienta — Quadient (Tylko USA)
Wynagrodzenie: $16.83 – $25.24/hr
Benefity: Quadient oferuje naprawdę solidne benefity! Pakiet obejmuje ubezpieczenie zdrowotne, dentystyczne, okulistyczne oraz ubezpieczenie na życie i od niezdolności do pracy, częściowo finansowane przez pracodawcę. Firma oferuje plan 401k z hojną dopłatą, dużo płatnego urlopu i dni wolnych od pracy oraz program zwrotu kosztów nauki, jeśli chcesz podjąć dalszą edukację. Brzmi jak idealna okazja, aby zacząć rozwijać swoje umiejętności!
Dlaczego warto: Jeśli masz już dość pracy w intensywnych sezonach sprzedaży detalicznej i chcesz przejść do pracy zdalnej, w której nie musisz przez cały dzień być na nogach, to świetna oferta dla początkujących! Quadient tworzy oprogramowanie CX i rozwiązania z zakresu automatyzacji, więc jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tej szybko rozwijającej się branży i zasadach, które nią kierują, trafiłeś we właściwe miejsce.
Główny specjalista ds. wsparcia — Stamped (Tylko Kanada)
Wynagrodzenie: $45,000 – $50,000 CAD/yr
Benefity: Oprócz typowych świadczeń zdrowotnych i ubezpieczeniowych Stamped oferuje nielimitowany płatny urlop oraz kilka naprawdę atrakcyjnych dodatków. Otrzymasz $650 na urządzenie domowego biura oraz kolejne $650 rocznie jako dodatek edukacyjny, dzięki czemu możesz zdobyć dodatkowe certyfikaty i wzmocnić swój profil na LinkedInie! Jeśli planujesz powiększenie rodziny, przysługuje ci 12 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego — to miły dodatek do i tak hojnych kanadyjskich świadczeń zapewnianych przez państwo! Do tego dochodzą opcje na akcje dla pracowników i dopłata 4% do RRSP — i możesz zaczynać.
Dlaczego warto: Stamped oferuje rozwiązania do obsługi opinii klientów i programów lojalnościowych — znak rozpoznawczy świetnego CX! Chociaż dodatki edukacyjne z pewnością pomogą ci rozwinąć umiejętności związane z CX, na pewno zdobędziesz ogromną wiedzę i praktyczne doświadczenie branżowe, szczególnie w obszarze handlu elektronicznego. Jak na start-up SaaS, firma rozwija się imponująco i zdobyła już ponad 50 000 klientów, więc jeśli chcesz rozwijać się razem z nią, dołącz do zespołu!
Have an account? Log In
Koordynator ds. sukcesu klienta — Tixr (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: Nie podano
Benefity: Elastyczne świadczenia zdrowotne, plan 401k, nielimitowany płatny urlop oraz automatycznie przyznawany płatny dzień wolny w dniu urodzin — wszystko to jest w ofercie. Nie wspominając o tym, że Tixr jest dużym dystrybutorem biletów na wydarzenia, więc zyskasz dostęp do mnóstwa świetnych koncertów i występów na całym świecie! Praca jest w pełni zdalna, z wyjątkiem okazjonalnych wyjazdów na bezpłatne wydarzenia opłacanych przez firmę. Jeśli więc nie przeszkadzają ci w pełni opłacone wakacje na pełnym gwiazd festiwalu koncertowym od czasu do czasu, z pewnością będzie ci tu dobrze.
Dlaczego warto: Co jest znakiem rozpoznawczym tej kalifornijskiej firmy? Jest ona „największą i najszybciej rozwijającą się prywatną platformą sprzedaży biletów i handlu wydarzeniami na żywo na świecie”. Całkiem imponujące. Tixr obsługuje setki odnoszących największe sukcesy marek rozrywki na żywo z całego świata i stoi za takimi dużymi wydarzeniami jak Riot Fest, Uptown Festival, Eden Ibiza, Crash My Playa Luke’a Bryana i wieloma innymi!
Średniozaawansowane stanowiska CX:
Lider ds. edukacji klientów — Fintech B2B (Tylko USA)
Wynagrodzenie: $120,000 – $150,000/yr
Benefity: Na początek: CUDOWNE wynagrodzenie. Uwielbiamy to. Jeśli to nie jest wystarczający powód, by wysłać CV, ten start-up oferuje plany udziałów w firmie, opiekę medyczną opłacaną przez pracodawcę, plan 401k oraz elastyczny płatny urlop. Jeśli chodzi o wyposażenie domowego biura, firma chętnie zapewni Ci kilka lśniących, nowych produktów Apple bez żadnych kosztów, a także dodatkowy budżet na dowolne gadżety technologiczne potrzebne do wykonywania pracy.
Dlaczego warto: Firma będąca klientem nie ujawniła swojej nazwy i prowadzi rekrutację za pośrednictwem Swooped, cyfrowej agencji rekrutacyjnej. Mimo to brzmi to jak naprawdę niesamowita okazja, a firma prawdopodobnie jest zbyt zajęta rozwijaniem działalności, by znaleźć czas na przeglądanie 500 aplikacji. Z opisu wynika, że opracowała najnowocześniejsze rozwiązania ułatwiające zakupy B2B dużym firmom korzystającym z przestarzałego oprogramowania.
Menedżer ds. referencji klientów — Glia (Tylko USA)
Wynagrodzenie: Nie podano
Benefity: Długa lista świadczeń pracowniczych w Glia zawiera kilka interesujących dodatków do standardowej oferty! Chcesz dołączyć do drużyny sportowej? Firma pokryje koszty! Rozważasz konsultacje lub sesje terapeutyczne? Z przyjemnością zwrócą Ci koszty. Aby lepiej poznać swoich współpracowników, możesz wziąć udział w corocznych firmowych hackathonach, Igrzyskach Glia oraz mnóstwie innych świetnych wydarzeń. A jeśli uwielbiasz pracę w tej firmie i znasz kogoś odpowiedniego na konkretne stanowisko, Glia oferuje wysokie premie za polecenia.
Dlaczego warto: Glia tworzy oprogramowanie do komunikacji z klientami, dzięki czemu ludzka kreatywność i strategia mogą połączyć siły z magią technologii. Na tym stanowisku będziesz pomagać klientom, którzy chcą pomagać swoim klientom. Krąg życia, kochanie. Firma specjalizuje się w rozwiązaniach dla banków, kas oszczędnościowo-kredytowych i innych instytucji finansowych, więc można śmiało powiedzieć, że jej klienci mają pieniądze do wydania!
Menedżer ds. obsługi klienta — Global Fleet Solutions (Tylko Kanada)
Wynagrodzenie: $60,000 – $65,000 CAD/yr
Benefity: Wszystkie świadczenia zdrowotne i ubezpieczeniowe — a także rozszerzony plan ubezpieczenia oraz dodatkowe konto wydatkowe — są w całości opłacane przez pracodawcę! Czas zaszaleć i zafundować sobie nowe eleganckie okulary, masaż, akupunkturę lub cokolwiek, na co masz ochotę. Global Fleet Solutions oferuje również dodatkowe dni przeznaczone na regenerację oraz płatne zwolnienie chorobowe, więc nie martw się, jeśli od czasu do czasu potrzebujesz dnia na zadbanie o zdrowie psychiczne.
Dlaczego warto: Global Fleet Solutions specjalizuje się w różnorodnych usługach związanych z konserwacją i zarządzaniem flotą, w tym w cyfrowych rozwiązaniach telematycznych oraz sieciach dealerskich. Jeśli jako dziecko obsesyjnie interesowałeś się dźwigami i buldożerami, ta praca rozpali Twoje serce! Firma należy również do większej grupy macierzystej, która prowadzi kilka innych dochodowych przedsięwzięć, więc z pewnością istnieje możliwość rozwoju w innych obszarach.
Stanowiska CX dla seniorów
Starszy specjalista ds. operacji społeczności CX — 1Password (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $86,000 – $116,000 CAD / $97,000 – $131,000 USD
Benefity: Duża liczba płatnych dni urlopowych, dni wolontariatu, firmowych dni poświęconych dobremu samopoczuciu oraz dodatkowe dni urlopu rodzicielskiego ułatwią osiągnięcie idealnej równowagi między pracą a życiem prywatnym. Dołącz do programu opcji na akcje dla pracowników, skorzystaj z budżetu szkoleniowego i poznawaj nowe możliwości nauki dzięki 1Password University! Uzupełnieniem rozbudowanego planu opieki zdrowotnej jest członkostwo w programie trenera dobrego samopoczucia, więc jeśli chcesz zainwestować w siebie, 1Password może Ci w tym pomóc.
Dlaczego warto: Wymagane jest zaledwie pięć lat doświadczenia w zarządzaniu operacjami SaaS, więc to Twoja szansa na awans ze stanowiska średniego szczebla na stanowisko seniorskie! Będziesz współpracować z kilkoma różnymi zespołami w całej firmie, więc mimo pracy zdalnej nie poczujesz się jak na bezludnej wyspie. Najlepsze jest to, że już nigdy nie będziesz musieć martwić się o zapomniane hasła, skoro pracujesz dla firmy tworzącej oprogramowanie do zarządzania hasłami.
Wiceprezes ds. sukcesu klientów — Clio (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $230,000 – $420,000/yr
Benefity: Najwyższej klasy świadczenia zdrowotne obejmują dodatkowe $2000 na konsultacje, a także cztery tygodnie płatnego urlopu oraz wpłaty na RESP + RRSP. Clio docenia długoletnich pracowników, oferując liczne możliwości awansu, wyższych zarobków i nagród za osiąganie ważnych kamieni milowych. Firma ma również wewnętrznego doradcę zawodowego, który pomaga wyznaczyć ścieżkę kariery, ustalić cele i przyspieszyć rozwój zawodowy.
Dlaczego to świetna oferta: Ta niszowa firma SaaS tworzy rozwiązania dla prawników i kancelarii prawnych! Jej misja jest szlachetna: poprawiać życie prawników i zwiększać dostęp do wymiaru sprawiedliwości dla wszystkich. Do tej pracy nie jest wymagane doświadczenie w prawie, ale z pewnością wiele się po drodze nauczysz! Zejdź na bok, Elle Woods — w mieście pojawił się nowy ekspert od sprawiedliwości, a żeby nim zostać, nie musiał studiować na Harvardzie.
More Articles
Dyrektor: Systemy zarządzania relacjami z klientami — GitLab (Ameryka Północna)
Wynagrodzenie: $158,600 – $297,300 USD/yr
Benefity: Jako firma posiadająca certyfikat Great Place to Work GitLab nie oszczędza na dobrym traktowaniu swoich pracowników. Jeśli chodzi o możliwości nauki i rozwoju, cóż, firma ma całą stronę internetową poświęconą swojej ofercie, a jej lektura zajmuje całkiem sporo czasu. Pracownicy mogą również korzystać z konta w Modern Health, kompleksowej platformie opieki zdrowotnej oferującej usługi telemedyczne Teladoc, terapię, narzędzia do zarządzania stresem oraz wszelkiego rodzaju wartościowe zasoby wspierające dobre samopoczucie.
Dlaczego to świetna oferta: GitLab to platforma DevOps — innymi słowy, program pomagający firmom tworzyć własne oprogramowanie. Ich rewolucyjne narzędzia, napędzane sztuczną inteligencją, przyspieszają proces tworzenia, eliminują błędy i zwiększają bezpieczeństwo. Wśród ich klientów znajdują się naprawdę znane marki, w tym T-Mobile, Carfax i Lockheed Martin, które polegają na tej platformie, aby szybko dostarczać bezbłędny kod.
Inżynier ds. klientów — Ascendion (tylko Kanada)
Wynagrodzenie: $120,000 – $125,000 CAD/yr
Benefity: Ascendion oferuje ubezpieczenie zdrowotne, medyczne i stomatologiczne, a także ubezpieczenie od długotrwałej i krótkotrwałej niezdolności do pracy. Korzystaj z trzech tygodni płatnego urlopu oraz dodatkowych pięciu dni wolnych do wykorzystania według własnego uznania, sześciu płatnych dni świątecznych i jednego dodatkowego dnia wolnego rocznie. Chcesz podnieść swoje kwalifikacje? Zyskaj dostęp do systemu zarządzania nauką Ascendion z ogromnym katalogiem filmów szkoleniowych i rozwojowych, które pomogą Ci rozwinąć kompetencje w zakresie CX.
Dlaczego to świetna oferta: Ascendion tworzy niestandardowe oprogramowanie dla firm z najróżniejszych branż: platform e-commerce, linii lotniczych i statków wycieczkowych, firm z sektora ochrony zdrowia, twórców gier i wielu innych. Na tym stanowisku nie tylko pomożesz tworzyć nowoczesne oprogramowanie, ale także będziesz szkolić firmy i edukować je w zakresie korzystania z ich lśniących, nowych narzędzi! Jeśli jesteś kreatywną, strategicznie myślącą osobą, która chce rozwiązywać złożone problemy klientów, to angażujące stanowisko z pewnością przyniesie Ci satysfakcję.
Wskocz w marzec bez szaleństwa.
Wiosna zasługuje na świętowanie — podobnie jak zupełnie nowa praca, w której będą Cię traktować jak prawdziwą gwiazdę! Podejmij ryzyko i już teraz aplikuj na jedną z tych niezwykłych ofert w obszarze CX, które gwarantują znacznie więcej niż absolutne minimum benefitów.
Nadal nie widzisz jeszcze swojej wymarzonej pracy? Wypatruj kwietniowego wydania „Gorących i CX-owych ofert pracy”, w którym przedstawimy nową listę wyjątkowych możliwości w niezwykłym świecie CX! Tymczasem zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać więcej informacji, recenzji oprogramowania i wartościowych zasobów dla specjalistów CX oraz osób rozpoczynających karierę w tej branży.
