Om du utforskar alternativ till Keap står du sannolikt inför utmaningar med att hantera kundrelationer på ett effektivt sätt. Kanske passar Keaps funktioner inte ditt teams specifika behov, eller så letar du efter en lösning som bättre passar din budget eller bransch.
Enligt min erfarenhet kan det avsevärt minska dessa problem att hitta rätt programvara för kundrelationshantering, genom att organisera ditt arbetsflöde och förbättra samarbetet i teamet.
I den här artikeln delar jag med mig av mina främsta val bland alternativen till Keap och förklarar vad som skiljer varje verktyg från de andra. Jag ger dig en opartisk och väl underbyggd recension som hjälper dig att fatta ett välgrundat beslut utifrån ditt företags behov.
Vad är Keap?
Keap är en programvara för kundrelationshantering som är utformad för att hjälpa företag att hantera kundinteraktioner och automatisera säljprocesser. Den används ofta av småföretagare, entreprenörer och säljteam som behöver skapa effektiva och personliga kundupplevelser.
Funktioner som kontakthantering, e-postmarknadsföring och automatiserade uppföljningar hjälper till att organisera kunddata och förbättra kommunikationen. Sammantaget erbjuder Keap ett effektivt sätt att hantera kundrelationer och få ditt företag att växa.
Jämförelsetabell över alternativ till Keap
Den här jämförelsetabellen sammanfattar prisuppgifter för mina främsta val bland alternativen till Keap:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för AI-drivna säljfunktioner | Gratisabonnemang tillgängligt | Från $9/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 2 | Bästa allt-i-ett-CRM för nystartade företag | Kostnadsfri plan + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $11.04/användare/månad (faktureras vartannat år) | Website | |
| 3 | Bäst för kraftfull automatisering av kundupplevelser | 14 dagars kostnadsfri provperiod | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 4 | Bäst för integrering av sälj och marknadsföring | 15 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Från $12/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 5 | Bäst för tjänstebaserad automatisering | 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Från $83/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 6 | Bäst för evenemangsbaserade verksamheter | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $12/månad | Website | |
| 7 | Bäst för CRM med projektuppföljning | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $29/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 8 | Bäst för e-postmarknadsföring | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $20/månad | Website | |
| 9 | Bäst för ett intuitivt CRM-system med allt-i-ett-funktioner | Gratisabonnemang + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $8.08/månad | Website | |
| 10 | Bäst för AI-drivna utgående säljinsatser | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $35/användare/månad (debiteras årsvis) | Website |
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Som CX-ledare själva vet vi hur svårt — och viktigt — det är att välja rätt programvara.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Gui DrusinaCreative Director
Tim FisherVP of AI
Recensioner av de bästa alternativen till Keap
Nedan hittar du mina detaljerade sammanfattningar av de bästa alternativen till Keap som kom med på min kortlista. Mina recensioner ger en detaljerad inblick i de viktigaste funktionerna, för- och nackdelarna, integrationerna och de idealiska användningsområdena för varje verktyg, så att du kan hitta det bästa alternativet för dig.
Bäst för AI-drivna säljfunktioner- Gratisabonnemang tillgängligt
- Från $9/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Freshsales hanterar leads, följer affärer och automatiserar säljprocesser. Freshsales är en programvaruplattform för kundrelationshantering som säljteam använder för att hantera leads, följa affärer och automatisera säljprocesser. Det är ett CRM med fokus på försäljning som automatiserar leadresearch och förutsäger vilka affärer som sannolikt kommer att slutföras, vilket minskar det manuella 'triagearbetet' för säljare.
Varför det är ett bra alternativ till Keap: Freshsales passar bättre för team som prioriterar utgående samtal och högt tempo i säljprocessen. Dess traditionella och AI-drivna prediktiva leadscoringfunktioner gör det möjligt att prioritera de mest lovande leadsen. Med automatiseringsverktyg identifierar det affärer som är 'i riskzonen' och föreslår nästa bästa åtgärd, vilket är mycket mer proaktivt än Keaps vanliga linjära påminnelser.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar ett inbyggt telefonsystem för att ringa direkt från CRM-systemet, anpassningsbara säljprocesser som kan utformas efter er säljprocess samt visuella rapporter som ger insikter i säljresultaten.
Integrationer omfattar Zapier, Mailchimp, QuickBooks, Slack, Trello, Google Drive, Microsoft Outlook, Shopify, Xero, HubSpot med flera.
Pros and Cons
Pros:
- AI-drivna insikter och leadscoring
- Samlar försäljnings- och marknadsföringsdata på ett ställe
- Flexibla, visuella kartor över säljprocessen
Cons:
- Komplex och ointuitiv rapportering
- Begränsade anpassningsmöjligheter i abonnemang på lägre nivåer
Learn more about Freshsales:
Bästa allt-i-ett-CRM för nystartade företag- Kostnadsfri plan + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från $11.04/användare/månad (faktureras vartannat år)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
EngageBay integrerar funktioner för marknadsföring, försäljning och kundsupport. EngageBay är en allt-i-ett-plattform för automatisering av marknadsföring, försäljning och service, idealisk för småföretag. Den hjälper team att hantera kundrelationer, automatisera marknadsföringskampanjer och förfina försäljningsprocesser.
Varför det är ett bra alternativ till Keap: EngageBay erbjuder en integrerad plattform som kombinerar automatisering av marknadsföring, försäljning och service, vilket gör den idealisk för småföretag. Den inkluderar en inbyggd kundtjänst och livechatt tillsammans med CRM och automatisering av marknadsföring. Medan Keap fokuserar på 'företagskontoret' (telefoner och fakturor), fokuserar EngageBay på 'kundresan' och låter dig hantera supportärenden och försäljningsaffärer i samma fönster där du skickar dina marknadsföringsmeddelanden.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar en landningssidebyggare för att skapa anpassade sidor utan kodning, ett kontakthanteringssystem för att organisera kunddata och ett kundtjänstsystem för att förbättra kundsupportens effektivitet.
Integrationer inkluderar Zapier, Mailchimp, Shopify, QuickBooks, Stripe, Xero, Twilio, SendGrid, Facebook, LinkedIn, WooCommerce, Slack med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Prisvärda betalplaner
- Snabb introduktion
- Integrerar försäljningsspårning med automatisering av marknadsföring
Cons:
- Ojämn leveransbarhet för e-post
- Begränsade inbyggda integrationer
Learn more about EngageBay:
Bäst för kraftfull automatisering av kundupplevelser- 14 dagars kostnadsfri provperiod
- Prisuppgift på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
ActiveCampaign automatiserar e-post- och försäljningsuppgifter för att förbättra kundengagemanget. ActiveCampaign är en plattform för automatisering av kundupplevelser som är idealisk för små och medelstora företag som vill hantera e-postmarknadsföring och försäljningsautomatisering. Den hjälper dig att förbättra kundengagemanget och driva tillväxt genom personlig kommunikation.
Varför det är ett bra alternativ till Keap: ActiveCampaign erbjuder avancerade AI-drivna marknadsföringsfunktioner som hjälper dig att personanpassa kundinteraktioner. Dess funktioner för prediktiv utskickstid och maskininlärning gör det möjligt för ditt team att optimera tider för e-postleverans och innehåll. Plattformens automatisering av kundupplevelser kan strategiskt förbättra marknadsföringsinsatser genom att öka både engagemangs- och konverteringsfrekvensen.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar avancerad segmentering för att rikta sig till specifika målgrupper, dynamisk innehållsanpassning för att skräddarsy meddelanden samt A/B-testning för att utvärdera olika kampanjstrategier.
Integrationer omfattar Webflow, Wix, Shopify, WordPress, Salesforce, Facebook, Zapier, Stripe, Google Ads, Slack med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Dynamisk innehållsanpassning
- Avancerade automatiseringsverktyg och AI-drivna funktioner
- Stark kundsupport
Cons:
- Kräver konfigurering och teknisk arbetsinsats
- Splittrade verktyg för fakturering och bokning av möten
Learn more about ActiveCampaign:
Bäst för integrering av sälj och marknadsföring- 15 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig
- Från $12/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Vtiger visar en anpassningsbar säljinstrumentpanel med pipelinefaser, trender för potentiella kunder och mätvärden för säljarnas prestationer. Vtiger är en CRM-plattform för företag som vill integrera sälj- och marknadsföringsinsatser. Den hjälper ditt team att hantera kundrelationer, automatisera marknadsföringskampanjer och förbättra säljprocesser.
Varför det är ett bra alternativ till Keap: Vtiger har en arkitektur med en 'samlad vy' som kopplar samman marknadsföringsklick, säljaffärer och supportärenden i en enda tidslinje—något som Keap kräver pluginer för att uppnå. Det har ett AI-system som analyserar dina e-postmeddelanden och samtal för att tala om vilka affärer som sannolikt kommer att avslutas. Det är det bästa valet om du behöver en supporttjänst och lagerhantering direkt integrerade i ditt CRM utan extra månadsavgifter.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar en anpassningsbar instrumentpanel som ger en visuell överblick över viktiga mätvärden, arbetsflödesautomatisering som sparar tid på repetitiva uppgifter och e-postspårning för att övervaka kommunikationens effektivitet.
Integrationer inkluderar QuickBooks, Mailchimp, Slack, Zapier, Google Workspace, Microsoft Outlook, Xero, Dropbox med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Integrerade sälj- och marknadsföringsfunktioner
- Effektiv poängsättning av potentiella kunder och arbetsflödesautomatisering
- Anpassningsbara instrumentpaneler och e-postspårning
Cons:
- Brant inlärningskurva
- Begränsad lämplighet för mycket stora team
Learn more about Vtiger:
Bäst för tjänstebaserad automatisering- 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig
- Från $83/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Ontraport hanterar kontakter, meddelanden och tjänstearbetsflöden i ett enda system. Ontraport är en plattform för marknadsföring och affärsautomatisering för team som behöver ett enda system för att hantera kontakter, meddelanden och tjänsteleverans. Tjänsteleverantörer kan samla sina arbetsflöden, uppföljningar och klientsteg.
Varför det är ett bra alternativ till Keap: Ontraport är det bästa alternativet för företag med komplexa databehov. Det kan bygga tjänsteflöden som tar människor genom varje steg i din process utan extra manuellt arbete. Automationskartorna följer klientstegen från introduktion till leverans. Anpassade objekt skräddarsyr data efter den dagliga verksamheten i din tjänst. Dessa verktyg ger dig en mer tjänsteinriktad konfiguration än den Keap erbjuder.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar verktyg för att bygga sidor, så att ditt team kan samla in potentiella kunder och bokningar på ett och samma ställe. Du kan använda medlemskapsverktygen när du behöver ge klienter tillgång till begränsat innehåll. Det finns även betalningsfunktioner för att hantera beställningar och prenumerationer i plattformen.
Integrationer omfattar Stripe, PayPal, Shopify, WordPress, Zapier, Facebook Lead Ads, Twilio, Google Calendar, QuickBooks Online med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Flexibel datahantering för tjänster
- Tydliga verktyg för arbetsflöden och flödesbyggande
- Anpassar sig till växande team och löpande arbete
Cons:
- Komplex konfiguration för avancerade användningsfall
- Ingen dedikerad modul för projektledning
Learn more about Ontraport:
Bäst för evenemangsbaserade verksamheter- 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från $12/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Constant Contact tillhandahåller verktyg för att skapa, skicka och följa upp e-postkampanjer. Constant Contact är en plattform för e-post och digital marknadsföring för team som behöver enkla verktyg för att skicka meddelanden och utöka sina kontaktlistor. Den är idealisk för marknadsförare som vill ha ett enkelt sätt att skapa e-postmeddelanden, köra automatiseringar och följa upp resultat.
Varför det är ett bra alternativ till Keap: Constant Contact är det bästa alternativet för evenemangsbaserade verksamheter. Det har en inbyggd evenemangsmotor som hanterar biljettförsäljning och registreringar. Dra-och-släpp-redigeraren hjälper ditt team att snabbt utveckla och skicka ut kontaktinsatser utan hinder från komplexa verktyg eller tekniska svårigheter. Med grundläggande automatiseringar kan du följa upp med personer utan att lägga till extra steg.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar verktyg för publicering i sociala medier, så att ditt team kan hantera fler kontaktinsatser från en och samma plats. Du kan hantera evenemangsanmälningar för att samla in registreringar och skicka påminnelser. Det finns även verktyg för landningssidor som hjälper dig att snabbt få in nya kontakter.
Integrationer omfattar Shopify, WooCommerce, Canva, Vimeo, Eventbrite, Salesforce, Stripe, Squarespace med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Snabb och enkel installation
- Användarvänligt arbetsflöde för små team
- Skalbart för växande kontaktinsatser
Cons:
- Begränsat stöd för avancerad automatisering
- Grundläggande anpassning och rapportering
Learn more about Constant Contact:
Bäst för CRM med projektuppföljning- 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från $29/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
Insightly samlar kontakt-, sälj- och projektuppföljning för smidiga övergångar. Insightly är en CRM-plattform för team som behöver en plats för att hantera kontakter, säljaktiviteter och projektarbete. Den är idealisk för företag som vill integrera kunddata och följa upp projekt efter försäljningen.
Varför det är ett bra Keap-alternativ: Med Insightly kan du hantera säljprocesser och projektsteg i samma system utan att flytta data mellan olika platser. Med projektbrädorna kan teamet följa upp uppgifter, milstolpar och leveranser så snart en affär avslutas. Länkade poster håller alla detaljer sammanlänkade, så att ni inte tappar sammanhanget när arbetet går från försäljning till leverans. Den här strukturen ger tydligare projektuppföljning än det du får med Keap.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar verktyg för att skapa instrumentpaneler så att teamet kan följa framsteg i realtid. Du kan automatisera enkla arbetsflöden för att ta bort repetitiva steg. Det finns även anpassningsalternativ som låter dig justera fält och layouter så att de passar hur du följer upp arbetet.
Integrationer omfattar Google Workspace, Microsoft 365, Slack, QuickBooks Online, Xero, Mailchimp, Dropbox, Evernote, PandaDoc med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Överkomlig prissättning
- Flexibel layout och uppgiftsuppföljning
- Tydlig och strukturerad konfiguration av arbetsflöden
Cons:
- Begränsade arbetsflöden
- Marknadsföringsautomation kräver en extra kostnad
Learn more about Insightly:
Bäst för e-postmarknadsföring- 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från $20/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Mailchimp skapar, skickar och analyserar e-postkampanjer för effektivt engagemang. Mailchimp är en plattform för marknadsföringsautomation med fokus på visuell konsekvens i varumärket och e-handelsintegrationer. Även om plattformen har lagt till CRM-funktioner är den främst ett verktyg för företag som prioriterar e-postens estetik och engagemang i nyhetsbrev framför komplex automatisering av administrativa processer.
Varför det är ett bra alternativ till Keap: Mailchimp utmärker sig inom e-postmarknadsföring med funktioner som anpassningsbara e-postmallar och avancerad analys. Plattformens verktyg för e-postautomation hjälper dig att skicka riktade kampanjer baserat på kundernas beteende. Dessa funktioner gör plattformen till ett starkt alternativ om ditt företag vill stärka sin e-postmarknadsföring.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar en e-postbyggare som förenklar skapandet av professionella e-postmeddelanden, målgruppssegmentering för riktad kommunikation och rapporteringsverktyg som ger insikter i kampanjernas resultat.
Integrationer omfattar Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce, Wix, Square, QuickBooks, Zapier, Gravity Forms, Facebook med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Avancerade automationsfunktioner
- Kraftfull målgruppssegmentering
- Integrerade verktyg för marknadsföring och rapportering
Cons:
- Priset kan öka kraftigt
- Begränsade möjligheter att strukturera listor
Learn more about Mailchimp:
Bäst för ett intuitivt CRM-system med allt-i-ett-funktioner- Gratisabonnemang + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från $8.08/månad
Brevos instrumentpanel visar aktuella kampanjer, det totala antalet kontakter och nya kontakter. Brevo (tidigare Sendinblue) är en digital marknadsföringsplattform för små och medelstora företag som erbjuder verktyg för e-postmarknadsföring, SMS-kampanjer och chatt. Den hjälper dig att skapa personliga marknadsföringsmeddelanden och hantera kundrelationer i flera kanaler.
Varför det är ett bra alternativ till Keap: Brevo är det bästa Keap-alternativet för stora volymer eftersom tjänsten främst tar betalt baserat på e-postvolym i stället för att ta extra betalt när din kontaktlista växer. Plattformen har en enhetlig inkorg för konversationer där ditt team kan hantera WhatsApp, SMS och e-post i samma tråd. Det är det perfekta valet för företag som vill gå ifrån dyr kontaktbaserad prissättning och samtidigt lägga till moderna mobilkanaler som WhatsApp i sina automatiserade kundresor.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar en dra-och-släpp-redigerare för e-post som förenklar skapandet av e-postmeddelanden, avancerad segmentering för riktade meddelanden och rapportering i realtid för att följa kampanjresultat.
Integrationer omfattar Shopify, WooCommerce, WordPress, BigCommerce, HubSpot, Salesforce, Triple Whale, Zapier, PrestaShop, Stripe och Google Analytics med mera.
Pros and Cons
Pros:
- Starka funktioner för multikanalsmarknadsföring via SMS
- Effektiva automatiserade arbetsflöden
- Avancerade alternativ för målgruppssegmentering
Cons:
- Begränsade avancerade CRM-funktioner
- Det kostar extra att ta bort Brevo-logotypen
Learn more about Brevo:
10Bäst för AI-drivna utgående säljinsatserClose
- 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från $35/användare/månad (debiteras årsvis)
Close automatiserar samtals- och mötesanteckningar, e-postmeddelanden och uppföljningar. Close är ett CRM-system som gör det möjligt för säljteam att hantera leads, följa säljaktiviteter och automatisera kundkontakter. Det hjälper ditt team att öka produktiviteten och slutföra affärer snabbare, tack vare inbyggda funktioner för samtal och e-post.
Varför det är ett bra alternativ till Keap: Close är det bästa alternativet för team med stort fokus på utgående försäljning. Medan Keap är byggt för inkommande marknadsföring (formulär och vård av leads), är Close byggt för aktiv prospektering. Dess prediktiva uppringare och e-postsekvenser hjälper dig att nå fler prospekt. Plattformens fokus på kommunikationsverktyg hjälper dig att engagera leads.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar ett inbyggt system för att ringa och spåra samtal, anpassningsbara säljprocesser som passar din säljprocess samt ett verktyg för leadhantering för att organisera och prioritera leads.
Integrationer omfattar Zapier, Slack, HubSpot, Asana, Calendly, Zoom, Google Workspace, Microsoft Outlook med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Anpassningsbara säljprocesser
- Inbyggda verktyg för samtal och kommunikation
- Avancerade e-postsekvenser
Cons:
- Inga inbyggda marknadsföringsfunktioner
- Begränsad säljtratt i de billigare prisplanerna
Learn more about Close:
Andra alternativ till Keap
Här är några ytterligare alternativ till Keap som inte kom med på min kortlista, men som ändå är värda att kolla in:
- 11RemarketyBäst för automatisering av e-handelsmarknadsföring
- 12Salesforce Marketing CloudBäst för kundresor i stor skala
- 13NutshellBästa CRM för småföretag
- 14EnchargeBäst för SaaS-företag
- 15FlodeskBäst för designfokuserad e-postmarknadsföring
- 16PipedriveBäst för anpassningsbar CRM-programvara
- 17OmnisendBäst för e-postkampanjer inom e-handel
- 18Zoho CRMBäst för anpassningsbara CRM-lösningar
- 19HighLevelBäst för byråhantering
- 20BiginBäst för processflöden i småföretag
- 21CompanyHubBäst för enkel säljautomatisering
Så utvärderar jag alternativ till Keap
Jag utvärderar alternativ till Keap i två lager: först om ett verktyg täcker CRM, marknadsföringsautomation och grunderna i pipelinehantering, och därefter vad som särskiljer det för tjänsteföretag eller mindre säljteam.
Kärnfunktioner (grundkrav för den här listan)
När jag väljer verktyg till min lista rangordnar jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärker sig inom området) för varje kärnfunktion som listas nedan. Därefter omvandlar jag verktygets totala poäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en totalpoäng på minst 75 % för att övervägas för inkludering.
- Integrerat CRM: Jag kontrollerar om kontakter, taggar, anteckningar och interaktionshistorik finns samlade på ett ställe, så att ditt team kan segmentera en lista efter köpbeteende eller livscykelstadium utan att exportera den till ett kalkylblad.
- Marknadsföringsautomation: Arbetsflödesbyggaren är viktig här – jag letar efter sekvenser i flera steg med förgreningslogik, till exempel att skicka en annan uppföljning beroende på om en potentiell kund öppnade ditt första e-postmeddelande eller klickade på en bokningslänk.
- E-postkampanjer & analys: Utöver massutskick utvärderar jag om du kan skapa varumärkesanpassade mallar, A/B-testa ämnesrader och se öppnings- och klickdata kopplad till enskilda kontaktposter.
- Hantering av säljpipeline: Jag granskar hur affärer rör sig genom olika stadier – om du kan anpassa pipelines för olika tjänster, tilldela uppgifter till säljare och automatisera stadieändringar när en potentiell kund fyller i ett formulär eller bokar ett samtal.
- Betalningar & fakturering: Att skicka en faktura och ta emot betalning bör vara direkt kopplat till en kontaktpost. Jag kontrollerar om det finns arbetsflöden från offert till faktura, alternativ för återkommande fakturering och stöd för olika betalningsgateways.
- Tidsbokning: Jag letar efter ett inbyggt eller djupt integrerat bokningsverktyg som skriver tillbaka till CRM-systemet, särskilt automatiska bekräftelser och påminnelser som utlöses i samma ögonblick som en potentiell kund bokar.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier tittar jag på vad som särskiljer varje plattform.
Särskiljande faktorer (vad som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
SMS och kommunikation i flera kanaler är en viktig särskiljande faktor – jag letar efter verktyg som låter dig utlösa en SMS-påminnelse från samma arbetsflöde som skickar dina automatiserade e-postmeddelanden, i stället för att behöva koppla ihop separata plattformar. Inbyggda verktyg för landningssidor och formulär är också viktiga, eftersom de för in potentiella kunder direkt i CRM-systemet utan en tredjepartskoppling. För företag som säljer produkter eller tjänster online sparar inbyggda e-handelsfunktioner, som orderhantering och automatiseringar efter köp, arbetet med att lägga till en separat webbutik.
Mer än funktioner
Pristransparens är en av de första sakerna jag utvärderar. Vissa alternativ till Keap tar betalt utifrån antalet kontakter, medan andra tar betalt per användare – om du vet vilken modell som passar ditt team och hur din lista förväntas växa kan du undvika oväntade kostnader längre fram. Jag tar också hänsyn till integrationsekosystemet, särskilt inbyggda kopplingar till verktyg som QuickBooks, Stripe och Zapier, som småföretag redan förlitar sig på. Tiden till värde spelar också roll: jag letar efter migreringsstöd, färdiga mallar och introduktionsresurser som gör att ett mindre team kan komma igång utan att anlita en konsult.
Varför leta efter ett alternativ till Keap?
Även om Keap är ett bra val för programvara för kundrelationshantering finns det flera anledningar till att vissa användare söker alternativa lösningar. Du kanske letar efter ett alternativ till Keap eftersom:
- Du behöver mer avancerade automatiseringsfunktioner
- Ditt team behöver bättre integrationsalternativ
- Du vill ha en lösning som är mer budgetvänlig
- Ditt företag växer och behöver flexibla lösningar
- Du behöver lokaliserad support för din region
Om något av detta stämmer in på dig har du kommit rätt. Min lista innehåller flera alternativ inom programvara för kundrelationshantering som passar bättre för team som står inför dessa utmaningar och söker alternativ till Keap.
Viktiga funktioner i Keap
Här är några av Keaps viktigaste funktioner, så att du kan jämföra vad alternativa lösningar erbjuder:
- Marknadsföringsautomatisering: Automatisera marknadsföringsuppgifter för att spara tid och förbättra effektiviteten.
- Försäljningsautomatisering: Optimera försäljningsprocesser för att hjälpa ditt team att slutföra affärer snabbare.
- Hantering av potentiella kunder: Samla in och organisera potentiella kunder för enkel åtkomst och uppföljning.
- E-post- och textmeddelandemarknadsföring: Nå kunder via flera kanaler.
- Planering av möten: Förenkla bokning och hantering av kundmöten.
- Fakturering: Skapa och skicka fakturor för att förenkla fakturahanteringen.
- Poängsättning av potentiella kunder: Prioritera potentiella kunder baserat på engagemang för att fokusera dina insatser effektivt.
- Segmentering: Dela in kunder i grupper för personligt anpassade marknadsföringsinsatser.
- Datainsikter: Tillhandahåll analyser som hjälper ditt team att fatta välgrundade beslut.
Vad händer härnäst:
Om du håller på att undersöka programvara för hantering av kundrelationer kan du kontakta en rådgivare från SoftwareSelect för kostnadsfria rekommendationer.
Du fyller i ett formulär och har ett kort samtal där de går igenom detaljerna kring dina behov. Sedan får du en kortlista med programvara att granska. De hjälper dig även genom hela köpprocessen, inklusive prisförhandlingar.