Ekibinizin 2026'dan 2027'ye başarısını artırmak mı istiyorsunuz? Doğru müşteri başarısı etkinliğine katılmak, özellikle karmaşık müşteri yolculuklarında çalışan müşteri başarısı profesyonelleri için büyük fark yaratabilir.
Bu müşteri başarısı konferansları, ister CSM olarak çalışın ister daha geniş müşteri başarısı girişimlerine liderlik edin, yeni stratejiler öğrenme, kayıp oranı gibi zorlukların üstesinden gelme ve sektörün fikir önderleriyle bağlantı kurma fırsatı sunar. Kuzey Amerika'da ve ötesinde sizin ve ekibinizin başarılı olmasına yardımcı olabilecek en iyi konferansları birlikte inceleyelim.
En İyi Müşteri Başarısı Konferansları Kısa Listesi
İşte 2026-2027'de katılmaya değer olduğunu düşündüğüm en iyi müşteri başarısı konferanslarının kısa listesi:
- Müşteri Başarısı Festivali - New York City, NY (8 Temmuz 2026)
- Müşteri Deneyimi 2026 - Orlando, FL (13-15 Temmuz 2026)
- Müşteri Fuarı - Melbourne, Avustralya (5-6 Ağustos 2026)
- Müşteri Başarısı Zirvesi - Birden Çok Konum ve Tarih
- Engage Müşteri Zirvesi - San Francisco, CA (24 Eylül 2026)
- Nashville Müşteri İletişim Haftası - Nashville, TN (7-9 Ekim 2026)
- Gainsight Avrupa Nabzı - Londra, Birleşik Krallık (19-20 Ekim 2026)
- Reuters Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi - Birden çok konum ve tarih
2026-2027'nin En İyi Müşteri Başarısı Konferansları
Aşağıda kısa listeme giren en iyi müşteri başarısı konferanslarına ilişkin özetlerimi bulabilirsiniz. İncelemelerim, her etkinliğin tarihleri, konumu, fiyatlandırması ve sunduğu benzersiz fırsatlar hakkında genel bir bakış sunuyor.
1. Müşteri Başarısı Festivali - New York City, NY (8 Temmuz 2026)
- Tarihler: 8 Temmuz 2026
- Konum: Convene 30 Hudson Yards
- Fiyatlandırma: $595
- Sosyal Medya: Facebook, LinkedIn
New York Müşteri Başarısı Festivali, elde tutma, genişleme ve müşteri büyümesi stratejilerini geliştirmek isteyen müşteri başarısı profesyonelleri ve müşteri başarısı liderleri için odaklanmış bir etkinliktir. Customer Success Collective tarafından düzenlenen etkinlik, pasif sunumlar yerine etkileşimli öğrenme, pratik çerçeveler, atölyeler ve beyin fırtınası oturumları etrafında tasarlanmıştır.
Neden katılmalısınız? Bu konferans; fikirlerini sınamak, müşteri yolculuğundaki zorlukları çözmek ve kayıp oranını azaltma, elde tutma ve büyüme için daha güçlü stratejiler oluşturmak isteyen CSM'ler, müşteri başarı yöneticileri, satış sonrası ekipler ve müşteri başarısı liderleri için uygundur. Ayrıca katılımcıları daha geniş pazara giriş ekosistemiyle buluşturarak satış, destek ve müşteri deneyimi işlevleriyle yakın çalışan ekipler için de faydalı hale gelir.
Have an account? Log In
2. Müşteri Deneyimi 2026 - Orlando, FL (13-15 Temmuz 2026)
- Tarihler: 13-15 Temmuz 2026
- Konum: Universal Orlando Resort'taki Loews Sapphire Falls Resort
- Fiyatlandırma: $1,795'ten başlar
- Sosyal Medya: LinkedIn
Müşteri Deneyimi 2026, müşteri etkileşimlerini ve memnuniyetini geliştirmeye odaklanan profesyoneller için önemli bir etkinliktir. IQPC tarafından düzenlenen bu konferans, müşteri deneyimi yöneticileri ve üst düzey yöneticiler de dahil olmak üzere farklı katılımcı gruplarını bir araya getirir. Önceki konuşmacılar arasında Disney ve Amazon gibi tanınmış şirketlerin liderleri yer almış ve müşteri deneyiminde yenilikçilik hakkında değerli bilgiler sunmuştur.
Neden katılmalısınız? Bu konferans, müşteri deneyimindeki en son trendleri ve teknolojileri keşfetmek için dinamik bir ortam sunar. İlham vermek ve bilgi kazandırmak üzere tasarlanmış etkileşimli oturumlara ve çalıştaylara katılacaksınız. Uygulanabilir çözümlere ve ağ oluşturmaya odaklanan bu etkinlik, sizin ve ekibinizin sektör öncülerinden öğrenmesi ve yeni stratejileri kuruluşunuza uygulaması için mükemmel bir fırsattır.
3. Müşteri Etkinliği - Melbourne, Avustralya (5-6 Ağustos 2026)
- Tarihler: 5-6 Ağustos 2026
- Konum: Atrium, Flemington Hipodromu
- Fiyatlandırma: AU$3,599 + %10 GST'den başlar
- Sosyal Medya: LinkedIn
Müşteri Etkinliği, müşteri deneyimini ve etkileşimini geliştirmeye kendini adamış profesyoneller için Melbourne'daki önde gelen etkinliklerden biridir. IQPC tarafından düzenlenen bu etkinlik, müşteri hizmetleri yöneticileri ve iş dünyası liderleri de dahil olmak üzere farklı bir kitleyi kendine çeker. Önceki etkinliklerde Qantas ve Telstra gibi önde gelen şirketlerden konuşmacılar yer almış ve uygulanabilir bilgiler ile stratejiler sunulmuştur.
Neden katılmalısınız? Müşteri Etkinliği'nde siz ve ekibiniz, müşteri etkileşimi ve müşteri elde tutmadaki en son trendleri keşfedeceksiniz. Avrupa ve uluslararası pazarlarda faaliyet gösteren ekipler için güçlü bir bakış açısı sunarak küresel markalardan ve bölgesel uzmanlardan bilgiler sağlar. Akranlarınızla ağ oluşturmak ve müşteri deneyiminde yenilikçiliğin ön saflarında yer alan sektör uzmanlarından öğrenmek için ideal bir fırsattır.
4. Müşteri Başarısı Zirvesi - Birden Fazla Konum ve Tarih
- Tarihler: Birden fazla tarih (aşağıdaki tabloya bakın)
- Konum: Birden fazla konum (aşağıdaki tabloya bakın)
- Ücretlendirme: Değişiklik gösterir (aşağıdaki tabloya bakın)
- Sosyal Medya: LinkedIn, Facebook
Müşteri Başarısı Zirvesi: Konumlar, Tarihler ve Ücretlendirme
| Konum | Tarih | Ücretlendirme |
|---|---|---|
| KonumSan Francisco | Tarih22-23 Eylül 2026 | Ücretlendirme$995 |
| KonumBoston | Tarih27-28 Ekim 2026 | Ücretlendirme$995 |
| KonumSydney | Tarih29 Ekim 2026 | ÜcretlendirmeA$995 |
| KonumToronto | Tarih12-13 Kasım 2026 | ÜcretlendirmeC$1295 |
| KonumChicago | Tarih18-19 Kasım 2026 | Ücretlendirme$995 |
| KonumLondra | Tarih2-3 Aralık 2026 | Ücretlendirme£795 |
Ek konumları ve tarihleri Müşteri Başarısı Zirvesi web sitesinde görebilirsiniz.
Müşteri Başarısı Zirvesi, müşteri başarısı stratejilerini geliştirmek isteyen profesyoneller için kritik bir etkinliktir. Müşteri Başarısı Kolektifi tarafından düzenlenen bu zirve, müşteri odaklı uygulamalar konusundaki anlayışını derinleştirmek isteyenlerin mutlaka katılması gereken bir etkinliktir. Konuşmacılar arasında Salesforce ve HubSpot gibi önde gelen şirketlerin yöneticileri de yer almış, yeni bakış açıları ve içgörüler sunmuştur.
Neden katılmalısınız? Bu zirve, sizin ve ekibinizin sürekli değişen müşteri başarısı ortamında önde kalmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Yenilikçi stratejileri keşfedecek, gerçek dünyadan vaka çalışmalarından öğrenecek ve müşteri başarısını geliştirme konusunda tutkulu meslektaşlarınızla ağ kuracaksınız. Uygulanabilir içgörülere odaklanan bu etkinlik, kuruluşunuz içinde etkili stratejiler uygulamanızı sağlar.
5. Müşteriyle Etkileşim Zirvesi - Londra, Birleşik Krallık (7-8 Ekim 2026)
- Tarihler: 7-8 Ekim 2026
- Konum: Evolution London
- Ücret: Ücretsiz
- Sosyal Medya: LinkedIn
Londra'da düzenlenen Engage Customer Summit 2026, müşteri etkileşimi stratejilerini geliştirmeye odaklanan profesyoneller için önde gelen bir etkinliktir. Müşteri deneyimi yöneticileri ve iş dünyası liderleri de dâhil olmak üzere geniş bir katılımcı kitlesini kendine çeker. Geçmiş etkinliklerde Virgin Atlantic ve BT gibi büyük markaların yöneticileri de yer almış ve müşteri etkileşiminin geleceğine ilişkin değerli içgörüler sunmuştur.
Neden katılmalısınız? Bu zirve, dijital dönüşümden müşteri sadakatine kadar pek çok konuyu kapsayan oturumlarla müşteri etkileşimi stratejilerini derinlemesine ele alır. Sektör uzmanları ve meslektaşlarınızla bağlantı kurarak kuruluşunuzda doğrudan uygulayabileceğiniz içgörüler edinme fırsatına sahip olacaksınız. Etkinliğin etkileşimli formatı aktif katılımı teşvik eder ve müşteri etkileşiminde önde kalmak isteyenler için bu etkinliği kaçırılmaz hâle getirir.
6. Müşteri İletişim Haftası Nashville - Nashville, TN (7-9 Ekim 2026)
- Tarihler: 7-9 Ekim 2026
- Konum: Omni Nashville
- Ücret: $1,299'dan başlayan fiyatlarla
- Sosyal Medya: Instagram, LinkedIn
CCW Nashville 2026, Customer Management Practice'ın (CMP) sonbahardaki amiral gemisi etkinliğidir ve üç gün boyunca müşteri iletişimi içgörüleri için 800'den fazla katılımcıyı ve 200'den fazla küresel markayı bir araya getirir.
Neden katılmalısınız? CCW Nashville sektörler arası bir etkinliktir ve yapay zekâ benimseme, iş gücü stratejisi, çok kanallı etkileşim ve veriye dayalı müşteri deneyimi konularını kapsar. Etkinlik, akranlar arası ağ kurma üzerine tasarlanmıştır; 50'den fazla konuşmacı oturumu ve canlı teknoloji demoları için bir fuar alanı sunar — tüm bunlar sahneden yapılan satış sunumları olmadan gerçekleştirilir.
7. Gainsight Pulse Avrupa - Londra, Birleşik Krallık (19-20 Ekim 2026)
- Tarihler: 19-20 Ekim 2026
- Konum: The Brewery
- Ücret: £649
- Sosyal Medya: Instagram, LinkedIn
Gainsight Pulse Europe, özellikle müşteri büyümesine, müşteriyi elde tutmaya ve uzun vadeli müşteri değerine odaklanan satış sonrası liderleri başta olmak üzere müşteri profesyonelleri için önemli bir etkinliktir. Konferans; pratik müşteri büyümesi stratejileri etrafında tasarlanmış atölye çalışmalarında, eş zamanlı oturumlarda ve ağ kurma fırsatlarında müşteri başarısı, müşteri deneyimi ve gelir liderlerini bir araya getirir.
Neden katılmalısınız? Bu konferans; müşteriyi elde tutmayı iyileştirmenin, müşteri içgörülerini ortaya çıkarmanın ve müşteri büyümesi stratejilerini güçlendirmenin yeni yollarını keşfetmek isteyen müşteri başarısı profesyonelleri, satış sonrası ekipleri ve müşteri başarısı liderleri için uygundur. Atölye çalışmalarına, eş zamanlı oturumlara ve ağ kurmaya odaklanan Pulse Europe, diğer müşteri liderlerinden öğrenmek ve yeni fikirleri kendi müşteri başarısı programlarına uygulamak isteyen ekipler için özellikle faydalıdır.
More Articles
8. Reuters Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi - Birden fazla konum ve tarih
- Tarihler: Birden fazla tarih (aşağıdaki tabloya bakın)
- Konum: Birden fazla konum (aşağıdaki tabloya bakın)
- Ücret: Değişiklik gösterir (aşağıdaki tabloya bakın)
- Sosyal Medya: LinkedIn
Reuters Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi: Konumlar, Tarihler ve Ücretler
| Konum | Tarih | Ücret |
|---|---|---|
| KonumNew York City | Tarih17-18 Kasım 2026 | Ücret$1,499 |
| KonumSan Diego | Tarih25-26 Mayıs 2027 | ÜcretDaha sonra açıklanacak |
Reuters tarafından düzenlenen Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi, yapay zekânın, insani inovasyonun ve hizmet stratejisinin müşteri ilişkilerini nasıl yeniden şekillendirdiğini araştıran müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, destek ve müşterilerle doğrudan iletişim kuran liderlere yönelik bir konferans serisidir. Seri; Doğu ve Batı gibi bölgesel etkinlikleri içerir ve müşteri liderlerine müşteri sadakati, destek dönüşümü, güven ve deneyim odaklı büyümeyi tartışabilecekleri bir platform sunar.
Neden katılmalısınız? Bu seri, müşteri deneyiminin merkezinde insani bağı korurken yapay zekânın müşteri hizmetlerini nasıl değiştirdiğini anlamak isteyen müşteri başarısı ve müşteri deneyimi liderleri için faydalıdır. Seri; müşteriyi elde tutmaya, sadakate, hizmet dönüşümüne ve müşterilerle doğrudan iletişim kuran daha güçlü operasyonlar oluşturmaya odaklanan ekipler için özellikle uygundur.
