Şubat ayı geldi ve aşk havada! Ancak Sevgililer Günü için ateşli bir buluşma ayarlamamış olsanız bile, en azından sevdiğiniz bir işiniz olmalı — ideal olarak CX alanında. Ne de olsa harika bir şirkette uzaktan çalışılan bir CX işi, mükemmel bir ilişkiye çok benzer. Size şunları sunabilir:
- Çabalarınız ve sizi özel kılan her şey için sürekli takdir
- Tarzınızı ifade etme ve istediğiniz gibi giyinme özgürlüğü
- Hayatınızı biraz daha güzelleştirecek düşünceli hediyeler ve jestler
- Gelişip değişirken sürekli destek
- …ve yanında bazı tatlı yan haklar!
Tamam, tamam — bir CX işinin sunduğu yan hakların, özel biriyle birlikteyken elde edeceklerinizden biraz farklı olduğunu kabul ediyoruz, ama ne demek istediğimizi anladınız. Uzaktan çalışılan bir CX işi hayatınızı pek çok açıdan zenginleştirebilir ve sizin için şanslıyız ki her beceri seviyesinden kişi için pek çok fırsat var. Mükemmel eşinizi bulmaya hazır mısınız? Kuzey Amerika genelindeki CX profesyonelleri için en yeni ilanlarımıza göz atın!
Giriş Seviyesi CX İşleri
İşe Alıştırma Uzmanı — Digitail (Yalnızca Kanada)
Maaş: $50,000 – $70,000 CAD/yıl
Yan haklar: Hayvanları seven bu şirket, emeklilik ve sağlık sigortanıza cömert katkılar sunuyor. Bir girişim oldukları için büyümeye devam ettikçe yan haklarını genişletme sözü verdiler — ancak maaşlar konusunda kesinlikle cimri değiller! Çalışanlar ayrıca şirket hissesi paketlerinin yanı sıra eğitim ve mesleki gelişim fırsatları için yıllık $1000 ödenek alıyor. Çalışma programınız son derece esnek olacak; hazır bulunmanız gereken tek belirli zamanlar toplantılar ve ortak projeler için, dolayısıyla burada bolca özgürlüğünüz olacak.
Neden popüler: Digitail, veteriner hastaneleri için yazılım çözümleri geliştiriyor; yani tüylü dostlarınıza karşı utanmazca takıntılıysanız burada kendinizi arkadaşlarınızın arasında bulacaksınız. Bir veteriner kliniğinde veya hayvan barınağında daha önce deneyiminiz varsa bu rol, CX alanına geçiş yapmak için harika bir fırsat. Yani şu maaşa bir bakın! Giriş seviyesi bir rol için oldukça etkileyici.
Müşteri Deneyimi Temsilcisi — hims & hers (Yalnızca ABD)
Maaş: $19.50–$23.50/saat
Yan haklar: Sağlık şirketlerinin bu konuda çalışanlarıyla ilgilenmesine her zaman güvenebilirsiniz! hims & hers; sağlık, diş ve görme sigortasının tamamını, ayrıca tüm ek masrafları karşılamak üzere iki ek harcama hesabını sunuyor. Telefon ve wifi faturalarınız için aylık $75 ödenek, çalışan hisse senedi opsiyonları, bol miktarda ücretli izin ve şirket katkılı bir 401k alacaksınız!
Neden popüler: hims & hers, erkeklerin ve kadınların kendine özgü ihtiyaçlarına göre tasarlanmış çevrim içi reçete ve sağlık platformudur. CX havuzuna adımınızı atmaya hazırsanız, tanınmış bir sağlık platformu başlamak için oldukça iyi bir yer! Ücret konusunda da esnekler; CX veya ilaç sektöründe biraz daha fazla deneyiminiz varsa maaş artışı için pazarlık yapabilirsiniz.
Have an account? Log In
Müşteri Danışmanı (Perakende) - Tucows (Yalnızca Kanada)
Maaş: $44,820.00 – $49,800.00 CAD/yıl
Yan haklar: Bir şirketin yan haklarına ilişkin tekliflerine bütünüyle bir sayfa ayırması her zaman iyiye işarettir. Tucows, alışılagelmiş yan hakların yanı sıra daha fazlasını da sunuyor: ruh sağlığı yan hakları, eğitim ücreti geri ödemesi, çeşitli aile planlaması destekleri, hisse senedi opsiyonları, tasarruf planları ve birkaç ekstra teşekkür günüyle birlikte üç haftalık ücretli izin!
Neden popüler: Tucows, toptan alan adı kayıt hizmeti sunan bir şirkettir — kısacası web siteniz için alan adı alabileceğiniz bir yer. Müşterilere alan adı yönetimi, premium barındırma, SSL sertifikası ve barındırılan e-posta ihtiyaçları konusunda yardımcı olacaksınız. Kısacası bu, web sitesi geliştirme hakkında çok şey öğrenmek için müthiş bir fırsat; CX kariyerinize devam ederken bu bilgiler son derece değerli olacak!
Orta Seviye CX İşleri:
Müşteri Deneyimi Stratejik Destek Analisti - FedEx (Yalnızca ABD)
Maaş: $50,544 – $90,012/yıl
Yan haklar: FedEx küresel bir dev, dolayısıyla çalışanlarıyla ilgilenmeye gücü yetiyor! Kapsamlı bir sağlık yan hakları planı, ücretli tatiller ve izin, öğrenim ücreti geri ödemesi, emeklilik planları ve elbette FedEx ürün ve hizmetlerinde bazı güzel avantajlar sizi bekliyor.
Neden öne çıkıyor: FedEx yalnızca harika bir işveren olduğu için aldığı çok sayıda ödülle değil, aynı zamanda Amerika'nın en iyi müşteri hizmetleri ekiplerinden birine sahip olmasıyla da dikkat çekiyor! Var olan en büyük teslimat ve lojistik şirketlerinden biri olan FedEx, sektörde yenilik yapmak için sürekli olarak yeni ve son teknoloji özellikleri benimsiyor. Sistemleri analiz etmeyi ve işleri daha verimli hâle getirmeyi seven stratejik bir düşünürseniz, bu CX yolculuğunuzdaki harika bir sonraki adım olacaktır.
Şşşt… Ayrıca yıllık $111,816'a kadar ödeme yapan kıdemli bir pozisyon da mevcut. Bu rolde yükselme potansiyelinin oldukça fazla olduğunu bilmek güzel!
Ağ Operasyonları Koordinatörü - Humana (Yalnızca ABD)
Maaş: $51,800 – $71,200/yıl
Yan haklar: Humana tüm gereksinimleri ve çok daha fazlasını karşılıyor! Dikkat çeken çalışan yan haklarından bazıları; bakmakla yükümlü olduğunuz kişiler için burs olanakları, indirimli peşin ödemeli hukuki hizmetler, ücretli ebeveyn ve bakıcı izni ile çeşitli katılımcı perakendecilerde ürün indirimlerini içeriyor.
Neden öne çıkıyor: Humana, müşterilerine öncelikli olarak web tabanlı platformu aracılığıyla hizmet veren bir sigorta ve sağlık hizmetleri sağlayıcısıdır. Bu ilgi çekici rol, müşteri hizmetleri girişimlerinin ayrılmaz bir parçasıdır. CX stratejilerini bilgilendirmek ve geliştirmek amacıyla veri bakımı, sorunların çözümü ve bir miktar proje yönetiminden sorumlu olacaksınız.
Müşteri Başarısı Yöneticisi - Veta Virtual (Yalnızca Kanada)
Maaş: $55,000 – $80,000 CAD/yıl
Yan haklar: İleride kıdemli bir pozisyona mı göz dikiyorsunuz? Bu şirketler kurum içi işe alıma ve mesleki gelişime büyük önem veriyor; bu nedenle kariyer basamaklarını tırmanabilmeniz için ek eğitim ve uzmanlaşmış kurslar sunmaktan mutluluk duyuyorlar. Çalışanlar en az 15 günlük ücretli izinle işe başlıyor; ayrıca sınırsız ücretli izin hakkından yararlanabiliyorlar — şirket genelindeki partilerinden veya kültür etkinliklerinden birine katılmak isterseniz Toronto merkezlerini ziyaret etmekten de memnuniyet duyarsınız!
Neden öne çıkıyor: Veta Virtual, tüm bu aramaları ve e-postaları yanıtlamaya vakti olmayan yoğun şirketler için özelleştirilebilir resepsiyonist ve asistan çözümleri sunuyor! İster 7/24 sanal asistandan memnun olun, ister telefonu gerçek bir insanın açmasını tercih edin, Veta Virtual'ın keşfedebileceğiniz pek çok seçeneği var. Müşteri Başarısı Yöneticisi olarak hukuk büroları, spa merkezleri, tıp klinikleri ve daha fazlası gibi çeşitli işletmelerden müşterilerle yakından çalışarak, kendileri için işe yarayan bir çözüm kurmalarına yardımcı olacaksınız.
Müşteri Başarısı Yöneticisi (Avrupa ve Kuzey Amerika) - Orah (Yalnızca Kanada)
Maaş: $60,000 – $80,000 CAD/yıl
Yan haklar: EdTech alanında lider olan Orah, öğrenmeye açıkça büyük önem veriyor; bu nedenle tüm çalışanlarına yıllık kitap bütçesi, çevrim içi eğitim olanakları ve mesleki gelişim konferansları sunmaya istekli. Evden çalışmaya tamamen hazır olmanız için size ücretsiz bir MacBook ve işi tamamlamak üzere ihtiyaç duyacağınız diğer ekipmanları da sağlayacaklar.
Neden öne çıkıyor: Orah'ın temel amacı öğrenci yaşamını iyileştirmek. Dünyanın dört bir yanındaki ülkelerde bulunan okulların öğrencilerine daha iyi hizmet ve destek sunmasına yardımcı oluyorlar; bu yalnızca öğrenme çıktılarını iyileştirmekle sınırlı değil — ruh sağlığı sonuçlarını da geliştiriyorlar. İletişim teknolojisi, devam ve not kayıtları ile koruyucu ruh sağlığı desteklerinin tümüne devrim niteliğindeki platformları üzerinden erişilebiliyor.
Kıdemli CX Pozisyonları
Müşteri Başarısı Yöneticisi - Zendesk (Kuzey Amerika)
Maaş: $105,000–$157,000/yıl
Avantajlar: ZenDesk performans primleri, referans primleri ve çalışan teşvikleri konusunda cömert davranıyor; bu nedenle o oldukça cazip maaşa ek olarak iyi miktarda kazanç elde etmeyi bekleyebilirsiniz. Ebeveyn olmayı planlayanlar en az 16 haftalık ücretli ebeveyn iznini dört gözle bekleyebilir. Çeşitli sigorta seçenekleri, hisse senedi opsiyonları, emeklilik birikimleri ve kapsamlı sağlık ve zindelik avantajlarını da eklediğinizde, Zendesk'te hayat oldukça güzel görünüyor!
Neden popüler: Müşteri hizmetleri çözümlerinde uzmanlaşmış bir SaaS şirketinde CX biliminde ustalaşmak için bundan daha iyi bir yer olamaz! Zendesk, birinci sınıf yazılımlarıyla epeyce altın madalya kazandı; yani gerçekten de en iyilerin en iyisi. Birkaç yıllık müşteri başarısı yönetimi deneyiminiz varsa, şimdi profesyonel liglere geçme şansınız.
More Articles
Kanal Ortaklıkları ve Operasyonlar Başkanı - Aurora Cannabis (Yalnızca Kanada)
Maaş: Belirtilmemiş
Avantajlar: Bu kenevir şirketi, 420 dostu şirket kutlamalarıyla tanınıyor; dolayısıyla bunun sıradan, kasıntı bir kurumsal ortam olmadığını söylemek güvenli. Cömert hisse senedi opsiyonları, RRSP eşleştirmesi, performans primleri, sağlık ve zindelik avantajları, sanal keyif saatleri (ve büyük olasılıkla bazı harika ürün indirimleri) sayesinde Aurora için çalışmak kesinlikle keyifli olacak.
Neden popüler: Konu Kanada keneviri olduğunda Aurora kesinlikle büyük liglerde! Şirket bu rolü, süreç iyileştirme ve müşteri ilişkileri yönetiminin yanı sıra “hastalarımız ve müşterilerimizle etkileşim kuran uçtan uca müşteri hizmetleri operasyonlarını denetlemek ve sınıfının en iyisi deneyimler sunulmasını sağlamak,” olarak tanımlıyor.
Kıdemli Yazılım Mühendisi (Android) - Babylist (Kuzey Amerika)
Maaş: $146,080.00 – $219,120.00/yıl
Avantajlar: Ücretsiz teknoloji cihazları ve ev ofisi ödeneği, ev ofisinizi en iyi şekilde donatmanızı sağlayacak. Ebeveynseniz (ya da ebeveyn olmayı planlıyorsanız), Babylist'in size sunacağı çok şey var: cömert ücretli ebeveyn izni, ebeveynlik ve çocuk bakımı desteği, ruh sağlığı hizmetleri ve finansal planlama ile emeklilik birikimleri için pek çok seçenek. Kapsamlı sağlık avantajlarını ve sigorta seçeneklerini de eklediğinizde hazırsınız!
Neden popüler: CX'in teknoloji mühendisliği tarafında çalışmaya hevesliyseniz, gerçekten seveceğiniz bir rol bu. Sevimli, tombul bir bebek gördüğünde kendini tutamayıp coşkulu bir “aaaayyy” diyen biriyseniz bu durum iki kat daha geçerli. Babylist, büyüyen aileler için bebek kayıt listelerinden destek ağlarına, doğum sonrası bakım kaynaklarından ürün rehberlerine ve ebeveynliği kolaylaştırmaya yardımcı olacak daha pek çok seçeneğe kadar teknoloji çözümleri sunuyor. Bu rolde, Babylist kullanıcıları ürün kayıtlarını oluşturup yönetirken onların temel müşteri deneyiminden sorumlu olacaksınız.
“Uzaktan.” Dediğiniz Anda Beni Kazandınız.
Bize değer veren ve bizi takdir eden bir işe sahip olmak, kalplerimizi gerçekten kıpır kıpır ediyor. Hepimiz bize “Hayatım boyunca neredeydin?” dedirten o mükemmel pozisyonu hak ediyoruz. CX alanındaki bu muhteşem uzaktan çalışma fırsatlarından biriyle dünyanızı pembe gözlüklerle renklendirin — pişman olmayacaksınız.
Mükemmel iş eşleşmesini arayışınız devam ediyorsa endişelenmeyin! Her ay karşınıza çıkacak yepyeni harika CX fırsatlarından oluşan bir seçkimiz var. Sıcak ve Cx-y işlerinin mart sayısı için bizi takipte kalın; o zamana kadar CX profesyonelleri ve sektöre yeni adım atan yetenekler için daha fazla içgörü, yazılım incelemesi ve değerli kaynak için bültenimize abone olun.