Har du problemer med Salesloft og leder du efter konkurrenter, der passer bedre til dit teams behov? Du er ikke alene. Mange kundeserviceansvarlige oplever udfordringer med software, der ikke passer perfekt til deres mål. Uanset om det skyldes mangel på specifikke funktioner eller problemer med skalerbarhed, er det afgørende for succes at finde det rigtige værktøj.
Jeg har selvstændigt testet og anmeldt forskellige softwareløsninger inden for kundeservice. Mit mål er at guide dig gennem de bedste Salesloft-konkurrenter på markedet. I denne artikel deler jeg mine bedste valg med fokus på, hvad der gør hver løsning unik. Du får et uvildigt indblik i muligheder, der kunne være det perfekte match til din virksomheds udfordringer.
Hvad er Salesloft?
Salesloft er en platform til styring af kundeoplevelser, som hjælper virksomheder med at forbedre deres salgsprocesser. Den bruges typisk af salgsteams, salgschefer og andre, der har brug for at optimere deres strategier for salgsengagement.
Salesloft tilbyder funktioner som e-mailsporing, opkaldslogning og automatisering af arbejdsgange, der understøtter effektiv kommunikation og produktivitet. Samlet set leverer Salesloft værdifulde værktøjer, der kan hjælpe dig med at forbedre dit teams salgsresultater og kundeinteraktioner.
Sammenligningstabel over Salesloft-konkurrenter
Denne sammenligningstabel opsummerer prisoplysninger for mine bedste alternativer til Salesloft:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bedst til dyb indsigt i samtaler | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter anmodning | Website | |
| 2 | Bedst til integration med indbakken | Gratis prøveperiode på 14 dage | Fra $89/bruger/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 3 | Bedst til udgående opgaver på tværs af flere kanaler | Gratis prøveperiode på 14 dage + gratis demo tilgængelig | Fra $89/bruger/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 4 | Bedst til AI-drevet opsøgende salg | Gratis prøveperiode på 14 dage | Fra $50/bruger/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 5 | Bedst til samtaleintelligens | 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter anmodning | Website | |
| 6 | Bedst til analyse af salgssamtaler | Gratis prøveperiode tilgængelig | Priser oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 7 | Bedst til AI-drevne salgsarbejdsgange | Gratis demo tilgængelig | Pris oplyses på forespørgsel | Website | |
| 8 | Bedst til kommunikation på tværs af flere kanaler | 14 dages gratis prøveperiode | Fra $29/bruger/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 9 | Bedst til automatisering af udgående salg | Gratis abonnement tilgængeligt | Fra $49/bruger/måned (faktureret årligt) | Website | |
| 10 | Bedst til CRM-integration i små virksomheder | 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig | Fra $9/bruger/måned (faktureres årligt) | Website |
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As CX leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Gui DrusinaCreative Director
Tim FisherVP of AI
Anmeldelser af de bedste Salesloft-konkurrenter
Nedenfor finder du mine detaljerede opsummeringer af de bedste Salesloft-konkurrenter, som kom med på min korte liste. Mine anmeldelser giver et detaljeret indblik i de vigtigste funktioner, fordele og ulemper, integrationer samt ideelle anvendelsesområder for hvert værktøj, så du kan finde det bedste til dig.
1Bedst til dyb indsigt i samtalerGong
- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter anmodning
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Gong analyserer samtaler og aftaleaktivitet for at forbedre salgssamtaler Gong er en platform til omsætningsindsigt for salgsteams, der vil gennemgå samtaler, følge aftaleaktivitet og forstå køberadfærd. Den bruges af teams, der har brug for tydeligt indblik i samtaler og muligheder for coaching.
Hvorfor det er et godt alternativ til Salesloft: Gong giver dig detaljeret indsigt i samtaler, så dit team kan forstå, hvad køberne siger, og hvordan aftaler udvikler sig. Optagelserne af samtalerne og transskriptionerne hjælper dig med at gennemgå mønstre og identificere øjeblikke, der påvirker resultaterne. Aftaleindsigten viser, hvor samtaler går i stå, så du kan handle tidligere. Disse sporingsfunktioner giver dig dybere indsigt end det, du finder i Salesloft.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktionerne omfatter værktøjer til coaching, så du kan vejlede salgsrepræsentanter med virkelige eksempler. Du kan spore risici ved aftaler baseret på købersignaler og ændringer i aktiviteten. Der findes også prognoseværktøjer, som hjælper dit team med at vurdere pipeline-sundheden, før der træffes beslutninger.
Integrationerne omfatter Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Slack, Zoom, Outreach, Snowflake, Zapier og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Stor dybde i gennemgang af samtaler
- Tydelig indsigt i risici ved aftaler
- Kraftfuldt AI-operativsystem til omsætningsteams
Cons:
- Forsinket eller manglende behandling af samtaler
- Kompleks datadybde
Learn more about Gong:
Bedst til integration med indbakken- Gratis prøveperiode på 14 dage
- Fra $89/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Mixmax hjælper brugere med at administrere e-mailarbejdsgange og spore interaktioner Mixmax er en platform til salgsengagement, der er designet til salgs- og kundesuccesteams for at forbedre kommunikation og produktivitet. Den hjælper dit team med at administrere e-mails, spore interaktioner og automatisere arbejdsgange fra din indbakke.
Hvorfor det er et godt alternativ til Salesloft: Mixmax tilbyder integration med indbakken, så dit team kan administrere salgsaktiviteter uden at forlade deres e-mailklient. Funktionerne til e-mailsporing og planlægning forbedrer kommunikationen. Platformens automatiseringsfunktioner effektiviserer gentagne opgaver og frigiver tid til mere strategisk arbejde. Disse funktioner understøtter dit teams bestræbelser på at opretholde organiseret kommunikation og øge produktiviteten.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter e-mailskabeloner, der hjælper dit team med at opretholde ensartet kommunikation. Platformens analyser giver indsigt i e-mailydeevnen og hjælper dig med at optimere kommunikationsstrategier. Mixmax' kalenderintegration gør det nemt at planlægge og administrere møder.
Integrationer omfatter Salesforce, Slack, Google Drive, HubSpot, Pipedrive, LinkedIn Sales Navigator, Zoom, Trello, Microsoft Dynamics 365 og meget mere.
Pros and Cons
Pros:
- Integration med e-mailklient
- Nem planlægning og mødeadministration
- Ensartet kommunikation med skabeloner
Cons:
- Begrænsede CRM-integrationer
- Begrænset e-mailsupport
Learn more about Mixmax:
Bedst til udgående opgaver på tværs af flere kanaler- Gratis prøveperiode på 14 dage + gratis demo tilgængelig
- Fra $89/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Reply hjælper brugere med at oprette automatiserede arbejdsgange på tværs af flere kanaler Reply er en platform til salgsengagement for teams, der har brug for at administrere e-mails, opkald, opsøgende arbejde på sociale medier og opfølgninger fra ét sted. Den bruges af salgsrepræsentanter, som ønsker automatiserede udgående opgaver på tværs af flere kanaler.
Hvorfor det er et godt alternativ til Salesloft: Reply giver dig værktøjer til at håndtere udgående opgaver på tværs af flere kanaler uden at skifte mellem forskellige systemer. Chrome-udvidelsen Findy gør det muligt at gå fra e-mails til opkald og videre til LinkedIn i én arbejdsgang. Automatiserede opgaver hjælper dit team med at holde det opsøgende arbejde stabilt, selv når antallet af potentielle kunder vokser. Denne opsætning passer til teams, der ønsker større dækning på tværs af flere kanaler, end Salesloft normalt tilbyder.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter værktøjer til rapportering af sekvenser, så dit team kan se, hvilke trin der fungerer bedst. Du kan bruge opgavekøer til at holde styr på det daglige opsøgende arbejde. Der findes også AI-skriveværktøjer, som hjælper dig med hurtigt at udarbejde forskellige beskedvarianter.
Integrationer omfatter Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Microsoft Exchange, Slack, Zapier, Gmail, Outlook og meget mere
Pros and Cons
Pros:
- Stærke AI-værktøjer til flere kanaler
- Overskuelig arbejdsgangsbygger
- AI-skriveværktøjer
Cons:
- Brugerdefinerede regler tager tid at implementere
- Begrænset rapportering og analyse
Learn more about Reply:
Bedst til AI-drevet opsøgende salg- Gratis prøveperiode på 14 dage
- Fra $50/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Klenty hjælper med at automatisere opsøgende salg, administrere leads og understøtte salgsarbejdsgange Klenty er en platform til salgsengagement, der er udviklet til salgsteams, som vil forbedre deres opsøgende kampagner og processer. Den hjælper dit team med at automatisere e-mailkampagner, administrere leads og øge salgsproduktiviteten.
Hvorfor det er et godt alternativ til Salesloft: Klenty tilbyder AI-drevne muligheder for opsøgende salg, som forbedrer dit salgsteams evne til at engagere potentielle kunder. Dets automatiserede e-mailsekvenser muliggør konsekvent opfølgning uden manuel indgriben. Platformens funktioner til leadadministration hjælper med at prioritere og spore interaktioner. Disse funktioner understøtter dit teams indsats for at opretholde en stabil salgspipeline og lukke aftaler hurtigere.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter automatiseret personalisering af e-mails, som hjælper med at tilpasse beskeder til hver potentiel kunde. Platformens analysefunktioner giver indsigt i kampagnens resultater, så du kan træffe datadrevne beslutninger. Klentys værktøjer til opgavestyring sikrer, at dit team holder styr på sine salgsaktiviteter. Det lavere prisniveau har en tilpasset pris, så du kun betaler for det, du har brug for.
Integrationer omfatter Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Slack, Zapier, Microsoft Dynamics 365, LinkedIn og meget mere.
Pros and Cons
Pros:
- AI-drevne værktøjer til opsøgende salg
- Automatiserede e-mailsekvenser
- Effektiv leadadministration
Cons:
- Kræver tid til opsætning
- E-mail-levering
Learn more about Klenty:
Bedst til samtaleintelligens- 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter anmodning
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Jiminny optager, transskriberer og analyserer opkald for at understøtte salgscoaching Jiminny er en platform til salgscoaching, der er designet til at hjælpe salgsteams med at forbedre deres resultater gennem samtaleanalyse. Den hjælper dit team med at optage, transskribere og analysere opkald for at forbedre salgsstrategier og coaching.
Hvorfor det er et godt alternativ til Salesloft: Jiminny tilbyder værktøjer til samtaleintelligens, der giver dyb indsigt i salgsopkald og hjælper dit team med at finpudse sine teknikker. Dets transskribering af opkald i realtid muliggør øjeblikkelig analyse og feedback. Platformens coachingfunktioner gør det muligt for ledere at vejlede deres teams og fokusere på områder, der kan forbedres. Disse funktioner hjælper dit team med at øge salgseffektiviteten og opnå bedre resultater.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter detaljeret opkaldsanalyse, der hjælper dit team med bedre at forstå kundeinteraktioner. Platformens scoringskort giver objektive vurderinger af salgsopkald og understøtter løbende forbedringer. Jiminnys bibliotek med tidligere opkald fungerer som en værdifuld ressource til træning og udvikling.
Integrationer omfatter Salesforce, HubSpot, Microsoft Office 365, Google Meet, Zoom, Pipedrive, Outreach og meget mere.
Pros and Cons
Pros:
- Detaljeret samtaleintelligens
- Transskribering af opkald i realtid
- Objektive scoringskort til opkald
Cons:
- Fokus på konverteringsintelligens frem for fuld opsøgende salgsaktivitet
- Indlæringskurve for nye brugere
Learn more about Jiminny:
Bedst til analyse af salgssamtaler- Gratis prøveperiode tilgængelig
- Priser oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
ZoomInfo giver brugerne data om potentielle kunder og indsigter til at understøtte målrettet opsøgende kontakt ZoomInfo er en platform til salgsintelligens, der er udviklet til salgs- og marketingteams for at forbedre leadgenerering og datadrevne indsigter. Den hjælper dit team med at finde potentielle kunder, administrere kontakter og forbedre salgsstrategier.
Hvorfor det er et godt Salesloft-alternativ: ZoomInfo tilbyder værktøjer til analyse af salgssamtaler, som hjælper dit team med bedre at forstå kundeinteraktioner. Dets funktioner til dataforbedring sikrer, at din kontaktdatabase er nøjagtig og opdateret. Platformens muligheder for leadgenerering gør det muligt for dit team at finde og engagere potentielle kunder. Disse funktioner understøtter din indsats for at forbedre salgssamtaler og lukke aftaler hurtigere.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter avanceret dataforbedring, som holder dine kontaktoplysninger aktuelle. Platformens værktøjer til markedsintelligens giver indsigt i branchetrends og konkurrentanalyse. ZoomInfos leadscoring hjælper med at prioritere potentielle kunder til målrettet opsøgende kontakt.
Integrationer omfatter Salesforce, HubSpot, Marketo, Microsoft Dynamics 365, Google Workspace, LinkedIn, Outreach, Slack, Pardot, Eloqua og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Effektiv analyse af salgssamtaler
- Nøjagtig markedsintelligens
- AI-drevet kontointelligens
Cons:
- Ineffektive UI-arbejdsgange
- Unøjagtige kontaktdata
Learn more about ZoomInfo:
Bedst til AI-drevne salgsarbejdsgange- Gratis demo tilgængelig
- Pris oplyses på forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Outreach hjælper brugere med at automatisere deres arbejdsgange og forbedrer kommunikationen Outreach er en platform til salgsengagement, der er designet til at hjælpe salgsteams med at forbedre deres kommunikations- og engagementsstrategier. Den hjælper dit team med at oprette automatiserede arbejdsgange og øge produktiviteten og brugervenligheden i salgsprocesser.
Hvorfor det er et godt alternativ til Salesloft: Outreach tilbyder AI-drevne arbejdsgange, så dit team kan automatisere gentagne opgaver. Dens prædiktive analyser hjælper dig med at fokusere på leads med høj prioritet, hvilket gør det lettere at administrere salgspipelines. Platformens avancerede rapporteringsfunktioner giver indsigt, der er skræddersyet til dit teams behov. Disse funktioner hjælper salgsteams med at målrette de rigtige muligheder.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter e-mailsekvensering, salgsanalyse og opgaveautomatisering. Du kan følge dit salgsteams resultater med tilpassede dashboards. Outreachs maskinlæringsfunktioner hjælper med at forudsige salgsresultater.
Integrationer omfatter Salesforce, LinkedIn Sales Navigator, Microsoft Dynamics 365, Google Mail, HubSpot, Gong og flere.
Pros and Cons
Pros:
- AI-drevet automatisering af arbejdsgange
- Prædiktive analyser til prioritering af leads
- Maskinlæring til salgsprognoser
Cons:
- Ingen integration med Google Sheets
- Uklare prisniveauer
Learn more about Outreach:
Bedst til kommunikation på tværs af flere kanaler- 14 dages gratis prøveperiode
- Fra $29/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
JustCall hjælper teams med at administrere opkald og tekstbeskeder på én platform JustCall er et cloudbaseret telefonsystem, der er designet til salgs- og supportteams for at forbedre kommunikationen med kunderne. Det hjælper dit team med at håndtere opkald, tekstbeskeder og andre kommunikationskanaler fra én enkelt platform.
Hvorfor det er et godt Salesloft-alternativ: JustCall er fremragende til kommunikation på tværs af flere kanaler, så dit team kan håndtere opkald, SMS og beskeder fra én grænseflade. Funktionerne til opkaldssporing og -optagelse giver værdifuld indsigt i kundeinteraktioner. Platformens automatiseringsværktøjer hjælper med at forbedre arbejdsgange og spare tid. Disse funktioner understøtter dit teams indsats for at levere ensartet og effektiv kommunikation.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter tilpassede opkaldsscripts, der guider dit team under kundeinteraktioner. Platformens opkaldsanalyse giver indsigt i præstationsmålinger, så du kan optimere strategier. JustCalls funktion til at lægge telefonsvarerbeskeder gør det muligt hurtigt at sende personlige beskeder til kunder.
Integrationer omfatter Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Slack, Zapier, Intercom, Freshdesk, Zendesk, Microsoft Outlook og meget mere.
Pros and Cons
Pros:
- AI-drevet kommunikation på tværs af flere kanaler
- Indsigtsfuld opkaldsanalyse
- Tilpassede opkaldsscripts
Cons:
- Opkaldskvaliteten varierer
- Fakturerings- eller kreditproblemer
Bedst til automatisering af udgående salg- Gratis abonnement tilgængeligt
- Fra $49/bruger/måned (faktureret årligt)
Apollo hjælper brugere med at nå potentielle kunder og prioritere opgaver Apollo er en alt-i-en-platform til salgsintelligens og kundeengagement, der er udviklet til salg- og marketingteams, så de kan automatisere deres udgående salgsprocesser. Den hjælper dit team med at finde kundeemner, administrere kontakter og forbedre strategier for opsøgende salg.
Hvorfor det er et godt alternativ til Salesloft: Apollo tilbyder avancerede funktioner til automatisering af udgående salg, som gør det nemmere for dit team at nå potentielle kunder. Dets funktioner til pointtildeling af kundeemner hjælper med at prioritere kundeemner, så målretningen bliver bedre. Platformens e-mailautomatisering gør det muligt at planlægge e-mails til effektive opfølgninger, hvilket reducerer manuelle opgaver. Disse funktioner understøtter dit teams indsats for at skalere driften af udgående salg.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter en omfattende kontaktdatabase, der hjælper dit team med at finde nye kundeemner. Platformens værktøjer til A/B-test giver dig mulighed for at optimere e-mailkampagner og opnå bedre resultater. Apollos analyser giver indsigt i resultaterne af opsøgende aktiviteter og hjælper dit team med at træffe velinformerede beslutninger. Den omkostningseffektive prismodel gør det muligt for platformen at vokse sammen med din virksomhed.
Integrationer omfatter Salesforce, HubSpot, Marketo, Salesloft, Outreach og flere.
Pros and Cons
Pros:
- Omfattende kontaktdatabase
- Effektiv pointtildeling af kundeemner
- Detaljerede analyser af opsøgende aktiviteter
Cons:
- Kræver teknisk opsætning
- Grundlæggende funktioner for avancerede brugere
Learn more about Apollo:
10Bedst til CRM-integration i små virksomhederClose
- 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
- Fra $9/bruger/måned (faktureres årligt)
Close understøtter kundeemner, automatiserer salgsopgaver og forbedrer kommunikationen med kunder Close er en CRM-platform designet til små virksomheder og salgsteams. Den hjælper dit team med at administrere kundeemner, automatisere salgsopgaver og forbedre kommunikationen med kunder.
Hvorfor det er et godt alternativ til Salesloft: Close leverer et CRM-system, der integreres med dine salgsaktiviteter, hvilket gør det ideelt til små virksomheder, der har brug for en detaljeret løsning. De indbyggede funktioner til opkald og SMS gør det muligt for dit team at kommunikere direkte fra platformen. Funktionerne til e-mailsporing og rapportering giver indsigt i kundeinteraktioner og hjælper dit team med at holde sig organiseret. Disse funktioner gør det til et fremragende valg for små teams, der ønsker at administrere deres salgsindsats.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter en automatisk opkaldsfunktion, der hjælper dit team med at nå ud til flere kundeemner. De tilpasningsbare rapporteringsværktøjer lader dig skræddersy indsigter til din virksomheds behov. Closes system til administration af kundeemner sikrer, at du aldrig går glip af en opfølgning.
Integrationer omfatter Zapier, Google Kalender, Microsoft 365, Zoom og meget mere.
Pros and Cons
Pros:
- Ideelt til små virksomheder
- Indbyggede opkalds- og SMS-funktioner
- Tilpasningsbare rapporter
Cons:
- Passer muligvis ikke til drift på virksomhedsniveau
- Begrænset skalerbarhed for store teams
Learn more about Close:
Andre Salesloft-konkurrenter
Her er nogle yderligere Salesloft-konkurrenter, som ikke kom med på min korte liste, men som stadig er værd at undersøge:
- 11MailshakeBedst til enkel sekvensering af e-mails
- 12ClariBedst til indsigt i styring af salgspipelinen
- 13VanillaSoftBedst til struktureret fordeling af kundeemner
- 14Snov.ioBedst til administration af kundeemner
- 15ConquerBedst til indbygget Salesforce-integration
- 16LeadLoftBedst til LinkedIn-automatisering
- 17SuperSendBedst til e-mailsekvenser for virksomheder
- 18AiSDRBedst til AI-drevet prospektering
Sådan evaluerer jeg Salesloft-konkurrenter
Jeg deler min evaluering op i to lag: de grundlæggende funktioner – såsom sekvensering på tværs af flere kanaler og CRM-synkronisering – som alle værktøjer skal have, samt de differentierende egenskaber, der adskiller platformene.
Grundlæggende funktionalitet (minimumskrav for denne liste)
Når jeg udvælger værktøjer til min liste, vurderer jeg hvert af dem på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionen) til 5 (udmærker sig på dette område) for hver af de grundlæggende funktioner nedenfor. Derefter omregner jeg værktøjets samlede score til en procentdel. Hvert værktøj skal opnå en samlet minimumsscore på 65 % for at komme i betragtning til listen.
- Sekvensering på tværs af flere kanaler: Jeg vurderer, om en platform kan koordinere kontaktforløb på tværs af e-mail, telefon, SMS og sociale medier – f.eks. LinkedIn-trin indarbejdet i et kontaktforløb til opfølgning på en fornyelse.
- Integreret opkaldsfunktion: En indbygget opkaldsfunktion med optagelse og logføring af opkald er vigtig. Jeg undersøger funktioner som opkald med lokalt nummer og indtaling af telefonsvarerbeskeder, som sælgere faktisk bruger hver dag.
- CRM-synkronisering: Jeg ser efter tovejs-synkronisering med de største CRM-systemer, så aktivitetsdata flyder begge veje. Et gennemført opkald, som en sælger foretager i sekvenseringsværktøjet, bør automatisk vises i Salesforce eller HubSpot.
- Analyser af kundeengagement: Platformene bør vise åbningsrater, svarprocenter og resultater af opkald på niveauet for kontaktforløbet. Jeg vurderer, om ledere kan sammenligne teamets resultater og køre A/B-test af budskaber.
- Samtaleindsigt: Jeg undersøger, om der er funktioner til optagelse og transskribering af opkald samt AI-drevet analyse. De bedste implementeringer lader ledere søge i opkald efter nøgleord og markere coachingøjeblikke uden at gennemgå hver eneste optagelse.
- Automatisering af arbejdsgange: Oprettelse af opgaver baseret på udløsere og automatiserede opfølgninger reducerer manuelt rutinearbejde. Jeg ser på, om en platform automatisk kan føre en kontakt videre til næste trin baseret på engagementssignaler.
Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder disse kriterier, ser jeg på, hvad der adskiller de enkelte platforme.
Differentierende faktorer (det, der adskiller leverandørerne)
Sådan sammenligner jeg de forskellige leverandører:
Fremtrædende funktioner
Indsigt i aftaler er en vigtig differentierende faktor – jeg ser efter vurdering af pipeline-sundhed og risikoalarmer, der markerer stagnerende fornyelser, før en sælger overskrider muligheden. AI-assistenter til e-mails er også vigtige, når teamet kører kontaktforløb i stort volumen, fordi AI-udformet personalisering sparer timevis af manuelt skrivearbejde. Værktøjer til coaching af sælgere fuldender billedet. Platforme, der tilbyder vurderingsskemaer til opkald og sideordnede sammenligninger af resultater, giver ledere en struktureret måde at udvikle deres teams på uden at gennemgå hver eneste optagelse.
Ud over funktionerne
Integrationsdybden har stor betydning her. Jeg undersøger, om en platform har indbyggede forbindelser til de CRM-, marketingautomatiserings- og kundesuccesværktøjer, som teamet allerede bruger – for et sekvenseringsværktøj, der fungerer uden for jeres teknologistak, skaber datasiloer. Gennemsigtighed omkring priser er en anden faktor, jeg vurderer, især om leverandørerne tilbyder niveauopdelte abonnementer, der kan skaleres efter teamets størrelse. Endelig overvejer jeg skalerbarhed. Et værktøj, der fungerer for et SDR-team på fem personer, kan få problemer under belastningen fra en organisation med 200 sælgere, der foretager tusindvis af daglige opkald og sender tusindvis af e-mails.
Hvorfor lede efter et alternativ til Salesloft?
Selvom Salesloft er et godt valg til styring af kundeoplevelser, er der flere grunde til, at nogle brugere søger alternative løsninger. Du leder måske efter et alternativ til Salesloft, fordi
- Du har brug for flere muligheder for tilpasning
- Dit team har brug for bedre skalerbarhed
- Du søger mere overkommelige priser
- Du har brug for understøttelse af globale teams
- Din virksomhed har brug for avancerede analyser
- Du ønsker bedre integration med eksisterende værktøjer
Hvis noget af dette lyder bekendt, er du kommet til det rette sted. Min liste indeholder flere muligheder inden for styring af kundeoplevelser, som er bedre egnet til teams, der står over for disse udfordringer med Salesloft og leder efter alternative løsninger.
Funktioner
Her er nogle af de vigtigste funktioner i Salesloft, som kan hjælpe dig med at sammenligne, hvad alternative løsninger tilbyder:
- Kadence: Automatiserer opbygningen og plejen af salgspipelines for dit team.
- Rytme: Vejleder dit team i at træffe de rette handlinger baseret på indsigter.
- Samtaler: Giver indsigt i og forbedrer interaktioner og kommunikation mellem købere og sælgere.
- Drift: Engagerer besøgende på webstedet for at indsamle kundeemner.
- Aftaler: Håndterer og afslutter salgsmuligheder for at opnå bedre resultater.
- Analyse: Omdanner data til handlingsrettede indsigter, der understøtter beslutningstagningen.
- Prognose: Hjælper dit team med trygt at forudsige salgsresultater.
Hvad sker der nu:
Hvis du er i gang med at undersøge administration af kundeoplevelser, kan du kontakte en SoftwareSelect-rådgiver for at få gratis anbefalinger.
Du udfylder en formular og tager en kort samtale, hvor de kommer ind på de specifikke behov, du har. Derefter får du en kortliste over software, som du kan gennemgå. De støtter dig endda gennem hele købsprocessen, herunder prisforhandlinger.