10 parasta asiakasuskollisuusohjelmistoa vuonna 2026: vertailu

Vaikka TapMango on kanta-asiakkuusohjelmisto, jota on käytetty yli 30 toimialalla, se erottuu edukseen erityisesti kahviliikkeissä, kahviloissa, leipomoissa ja ravintoloissa. Palkkioiden hallintaohjelmien lisäksi se tarjoaa verkkotilausalustan, joka poistaa ylihinnoiteltujen kolmansien osapuolten tilauspalvelujen tarpeen ja mahdollistaa kaiken hoitamisen itse.

Alustan avulla yritykset saavat käyttöönsä markkinointiportaalin, mukautetun mobiilisovelluksen, asiakkaiden käyttöön tarkoitetut tabletit ja brändätyt avaintunnisteet, joita voidaan käyttää myös lahjakortteina. Voit hyödyntää heidän työkalujaan joustavien kanta-asiakasohjelmien ja automaattisten kampanjatarjousten luomiseen, mikä tuo asiakkaat takaisin useammin. Lisäksi voit hankkia uusia asiakkaita automaattisten suosittelujärjestelmien, arvostelukannustimien ja myymälän tabletilla tapahtuvan kuvien jakamisen avulla.

Ravintola- ja ruokapalvelualan lisäksi TapMango palvelee myös autoilu-, kauneus-, vaatetus-, viihde-, peli-, golf-, terveys- ja ravitsemusaloja. Ratkaisuja on tarjolla sekä yksinomaan verkossa toimiville yrityksille että yrityksille, joilla on paikallisia kivijalkaliikkeitä ja franchising-toimipisteitä eri puolilla maata.

TapMangon keskeiset ominaisuudet ja integraatiot

Ominaisuuksiin kuuluvat mukautettu mobiilisovellus, asiakkaiden käyttöön tarkoitettu tabletti, tekstiviestit, mukautettu käyttöliittymä, mukautettu pisteisiin perustuva palkkiojärjestelmä, automaattinen asiakassegmentointi ja useiden toimipaikkojen hallinta.

Integraatioihin kuuluvat Vend, Square, Lightspeed, Clover, MindBody, Shopify, Toast, Yelp, Google My Business ja avoin API.

Zinrelo on ainutlaatuisin alusta, jonka löysin tätä luetteloa kootessani. Sen tavoitteena on integroida kaikki liiketoimintasi osa-alueet järjestelmäänsä, jotta kaikki liiketoiminnan osat toimivat saumattomasti yhdessä. Se ottaa huomioon asiakkaiden käyttäytymisen sekä yrityksen omistajana sinun tarpeesi ja luo saumatonta yhteensopivuutta kanta-asiakasetujen, analytiikan, brändäyksen ja markkinoinnin välille.

Tämä asiakasuskollisuuden palkitsemisohjelmisto hyödyntää asiakasuskollisuuden kaikkia osa-alueita ja auttaa saamaan vielä enemmän potentiaalia vaikutuspiirisi ostajista. Transaktionaalisesta ja sosiaalisesta uskollisuudesta emotionaaliseen uskollisuuteen ja suositteluihin perustuvaan uskollisuuteen – ohjelmiston toiminnot varmistavat asiakassuhteiden jatkuvuuden säännöllisillä yhteydenotoilla, automatisoiduilla kampanjoilla ja pääsyllä maailmanlaajuisten kumppaneiden verkostoon.

Zinrelo kertoo soveltuvansa kaikenkokoisille yrityksille useilla toimialoilla, kuten kulutustavaroiden, kosmetiikan, ravitsemuksen, urheilun, tapahtumien, vaatetuksen ja autoteollisuuden aloilla. Se palvelee myös B2B-sektoria ja tilauspalveluita. Sen resurssit voivat auttaa arvioimaan yrityksellesi koituvaa vaikutusta ennen rekisteröitymistä.

Zinrelon keskeiset ominaisuudet ja integraatiot

Ominaisuuksiin kuuluvat muokattava kanta-asiakasohjelma, datatiede, kuittien skannaus, POS-integraatio ja B2B-ratkaisut.

Integraatioihin kuuluvat Shopify, BigCommerce, Miva, Magento, Klaviyo, Listrak, Zembula, Trustpilot, Oracle Netsuite ja Hubspot.

Yotpo pyrkii luomaan asiakkaillesi ainutlaatuisen ja mukaansatempaavan kokemuksen käyttäjien luoman sisällön avulla, jolloin he voivat tuntea olevansa yhteistyökumppaneita ja sisällöntuottajia. Heidän panoksensa avulla voit rakentaa brändiäsi hyödyntämällä arvosteluja, valokuvia ja muuta sisältöä koko ostopolun ajan. Tämä kanta-asiakasalusta auttaa sinua keräämään, kuratoimaan, hallinnoimaan ja käsittelemään käyttäjien luomaa sisältöä automaattisesti.

Käyttäjien sisällön hallinnan lisäksi Yotpo valvoo myös verkkokauppasivustoasi sekä hakukonesijoituksia ja sosiaalisen median kanavia markkinointiratkaisujesi mukauttamiseksi. Tarkastelemalla asiakkaiden tarpeita näiden kanavien kautta voit luoda kohdennetumpia kampanjoita sähköpostimarkkinointiin, sosiaalisen median markkinointiin, markkinoinnin automaatioon ja analytiikkaan, markkinointiresurssien hallintaan sekä haku- ja mobiilimarkkinointiin.

Yotpo soveltuu suuryrityskäyttöön päästä päähän ja palvelee keskisuuria yrityksiä sekä maailmanlaajuisia brändejä. Se on täysin mukautettavissa ja mahdollistaa helpon siirtymisen nykyiseltä kanta-asiakasalustaltasi. Kuukausittain julkaistavat uudet ominaisuudet tarjoavat entistä enemmän modulaarisia ominaisuuksia, jotka kasvavat yrityksesi mukana.

Yotpon erottuvat ominaisuudet ja integraatiot

Ominaisuuksiin kuuluvat SMS-lisämyynti, arvostelujen keruu, kanta-asiakaspalkinnot, suositteluohjelma, tilaukset, visuaalinen käyttäjien luoma sisältö, inspiraatiogalleria, kanta-asiakkuuden ROI-laskuri, hallinnoidut SMS-palvelut ja API-integraatio.

Integraatioihin kuuluvat Shopify, Magento, WooCommerce ja BigCommerce.

Haluat nopeuttaa yrityksesi kasvua, ja yksi parhaista tavoista tehdä se on verkkokatsausten avulla. Asiakkailla on taipumus luottaa muiden kokemuksiin enemmän kuin mihinkään luomaasi brändäykseen ja pakkaukseen. Anna heille päätöksen tekemiseen tarvittava palaute Stampedin pienellä avustuksella. Verkkokaupan kanta-asiakasalustan lisäksi saat myös arvostelujen hallintaohjelmiston, joka tuo nimesi esiin.

Stamped auttaa rakentamaan brändisi uskottavuutta verkkokatsausten avulla. Se on suunniteltu luotettavaksi ja skaalautuvaksi, jotta se voi tarjota asiakasuskollisuutta ja brändin rakentamista tukevia ratkaisuja kaikenkokoisille yrityksille. Voit kerätä enemmän tuotearvosteluja ja arvioita, hyödyntää käyttäjien luomaa sisältöä, parantaa nettosuositteluindeksiäsi ja mitata edistymistäsi kattavan analytiikan avulla. Kaiken tämän lisäksi saat kanta-asiakasohjelman, jonka voit perustaa pisteisiin, VIP-statukseen tai suositteluihin.

Kaikki yritykset, jotka haluavat saada tuotteensa ja palvelunsa ihmisten tietoisuuteen, voivat hyötyä Stampedin käytöstä. Kun nimesi näkyy Yelpissä, Googlessa, Trust Pilotissa ja muilla arvostelusivustoilla, asiakkaat saapuvat joukolla. Palkitse heidät eduilla ja pisteillä aina, kun he tekevät ostoksia.

Stampedin erinomaiset ominaisuudet ja integraatiot

Ominaisuuksiin kuuluvat arvostelujen kerääminen useista kanavista, mukautetut lomakkeet, älykäs avustaja, sosiaalisen median automaattinen oikeuksien hallinta, oma palkintosivu, mukautetut widgetit ja VIP-tasot.

Integraatioihin kuuluvat Google, Meta, Rebuy, Gorgias, Attentive, Klaviyo, BigCommerce, Cohley, Gatsby, Drip, Instagram, Magento ja Recharge.

Paikalliset yritykset ovat pitkään kamppailleet kilpaillakseen Walmartin ja Targetin kaltaisten valtavien konsernien kanssa. Five Stars on kuitenkin keskittynyt auttamaan näitä pienempiä kilpailijoita menestymään tehokkaan markkinointiohjelman avulla. Ohjelman avulla voit luoda ainutlaatuisen palkitsemisohjelman, rakentaa ja hallita asiakastietokantaa sekä automatisoida asiakasyhteydenpitoa.

Kaikki heidän toimintansa auttaa sinua korostamaan paikallisia yhteyksiäsi ja lisäämään yhteisösi tietoisuutta, jotta voit maksimoida asiakkaiden houkuttelemisen ja uskollisuuden. Heidän asiakasuskollisuusohjelmistonsa ja markkinointiratkaisunsa avulla voit kaksinkertaistaa uusintakäynnit, kasvattaa voittoja ja kannustaa asiakkaita tekemään markkinointityötä puolestasi.

Jos haluat optimoida jokaisen asiakkaan ostopolun ja saada enemmän ihmisiä myymälääsi, Five Stars tarjoaa saumattomat integraatiot moniin paikallisen yrityksesi keskeisiin osa-alueisiin. Tämä asiakasuskollisuusohjelmisto on erikoistunut vaatetus-, vähittäiskauppa-, ravintola- sekä kylpylä- ja kauneushoitola-aloihin.

Five Starsin tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot

Ominaisuuksiin kuuluvat asiakkaiden hankinta, maksujen käsittely, mukautettavat kanta-asiakasohjelmat, myynninedistämistyökalut ja automatisoitu markkinointi.

Integraatioihin kuuluvat Birdeye, Enplug DisplayOS, GuestRez, AutoPilot, AltaMetrics, Spectrio, Harbortouch POS, sosiaalinen media ja Any Connector muita integraatioita varten.

Snoball on suusanallisen markkinoinnin alusta, joka on suunniteltu automatisoimaan suosittelujen luominen, markkinointimateriaalien tuottaminen ja tyytyväisten asiakkaiden arvostelujen kerääminen. Se erottuu edukseen tarjoamalla kattavan ratkaisun, joka integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa yrityksille asiakkaiden puolestapuhujien hyödyntämisen sekä luottamukseen perustuvan markkinointisuppilon rakentamisen.

Asiakasuskollisuusohjelmistona Snoball helpottaa asiakkaiden positiivisten kokemusten jakamista. Strategisten kannustimien avulla asiakkaita rohkaistaan suosittelemaan yritystä muille tai jättämään arvosteluja, mikä auttaa heitä tuntemaan suurempaa yhteyttä brändiin.

Lisäksi Snoballin videokokemusominaisuuden avulla asiakkaat voivat osallistua syvällisemmällä tasolla. Näitä videoita katsovat ihmiset puolestaan muodostavat todennäköisemmin vahvan tunnesiteen. Kaiken kaikkiaan Snoballin ominaisuudet vahvistavat asiakasuskollisuutta parantamalla sitoutumista, personointia ja luottamusta, jotka kaikki ovat olennaisia uskollisen asiakaskunnan rakentamisessa. 

Snoballin keskeiset ominaisuudet ja integraatiot

Ominaisuuksiin kuuluvat automatisoidut suosittelut, analytiikka ja raportointi, markkinointimateriaalien luominen, markkinointisuppilon etenemisen seuranta, keskitetty hallintapaneeli ja paljon muuta.

Integraatioihin kuuluvat Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Oracle, Adobe ja paljon muuta.

Abenity on jäsenyyteen perustuva etu- ja alennusohjelma, joka tarjoaa organisaatioille alustan erilaisten yksinomaisten tarjousten ja säästöjen tarjoamiseen työntekijöilleen, jäsenilleen tai asiakkailleen. Alusta on suunniteltu tukemaan organisaatioita niiden pyrkimyksissä parantaa henkilöstöetuja, lisätä jäsenyyden arvoa ja vahvistaa asiakkaiden sitoutumista tarjoamalla konkreettinen, lisäarvoa tuottava palvelu.

Abenity auttaa organisaatioita vahvistamaan asiakasuskollisuutta ja asiakaspysyvyyttä tarjoamalla valikoiman paikallisia ja valtakunnallisia alennuksia, yksityisiä tarjouksia ja yrityshintoja tunnetuilta brändeiltä. Tavoitteena on tukea työnantajia niiden pyrkimyksissä houkutella, sitouttaa ja pitää työntekijänsä. Tämä sisältää tuhansien toimittajien tarjoamia erilaisia säästömahdollisuuksia, jotka kattavat tuotteita ja palveluja, kuten elokuvaliput, autonvuokrauksen ja hotellit. Abenity mahdollistaa lisäksi ohjelman brändin ja sisällön täydellisen mukauttamisen, minkä ansiosta organisaatiot voivat sovittaa käyttökokemuksen brändi-identiteettinsä mukaiseksi. 

Lisäksi palveluun sisältyy hallinnoitu lähestymistapa, joka kattaa kauppiaiden hallinnan, ilmoittautumisen ja teknologian kehittämisen ja voi siten vähentää organisaatioiden hallinnollista taakkaa. Abenity tunnetaan myös keskittymisestään paikallisiin tarjouksiin ja sijaintitietoisesta teknologiastaan, joka helpottaa työntekijöiden pääsyä yritysalennuksiin omissa yhteisöissään. Tavoitteena on lisätä heidän käytettävissä olevia tulojaan ja vähentää taloudellista stressiä.

Abenityn tärkeimmät ominaisuudet ja integraatiot

Ominaisuuksiin kuuluvat sitouttamisen ja viestinnän työkalut, analytiikka- ja raportointityökalut, työkalut jäsentietojen tuomiseen ja jäsenten rekisteröinnin hallintaan, etuohjelman hallintaan tarkoitettu hallintaportaali, yksityiset alennukset ja mobiilisovellus.

Integraatioihin kuuluvat Salesforce, Workday, Microsoft Azure, ArcGIS ja Google Maps.

Talon.One on ensisijaisesti myynninedistämistyökalu, joka hyödyntää mukautettujen kuponkien luomista ja suosittelumarkkinointia voittojesi kasvattamiseksi. Tämän monikanavaisen alustan avulla voit seurata asiakkaiden kanta-asiakkuustoimintaa, luoda lahjakortteja ja kampanjoita, seurata uusia asiakkaita ja hallinnoida jäsenyyksiä sekä toteuttaa markkinointikampanjoita.

Talon.One keskittyy kannustamaan palkinto-ohjelmaan osallistuvia asiakkaitasi entistä enemmän tarjoamalla tapoja ansaita palkintoja myös muulla tavoin kuin ostoksilla. Mukautettujen kuponkien lataamisesta ystävien suosittelemiseen voit käyttää tätä alustaa parantaaksesi heidän kokemustaan sekä myymälässäsi että sen ulkopuolella. Tämä asiakasuskollisuusohjelmisto tarjoaa myös georajaukseen perustuvia kampanjoita, jotka kohdistetaan tiettyihin sijainteihin paikallisia yrityksiä varten.

Kenelle tämä kanta-asiakkuuden hallinta-alusta sopii? Talon.One tarjoaa kehittäjille, tuotepäälliköille ja markkinoijille ratkaisuja mukautettavaan ja skaalautuvaan hallintaan. Se tarjoaa yrityksellesi yksilöllisen käyttökokemuksen, jotta voit vahvistaa asiakassuhteita. Tämä työkalu sopii erinomaisesti vähittäiskaupan, matkailun, verkkokaupan ja televiestinnän aloille.

Talon.Onen erottuvat ominaisuudet ja integraatiot

Ominaisuuksiin kuuluvat kuponkien luominen, georajaus, asiakkaiden lompakot, yritystason tietoturva, lahjakorttien luominen ja suositteluohjelmisto.

Integraatioihin kuuluvat Adyen, SimpleTexting, Personify XP, Amplitude, CleverTap, Braze, Deity, HubSpot, Salesforce ja Stripe.

White Label Loyalty on asiakastukiohjelmisto, joka asettaa API-integraatiot etusijalle ja antaa yritysten omistajille mahdollisuuden hallita päivänsä kaikkia osa-alueita siirtymättä alustalta toiselle. Käytössäsi on kaikki tarvittava yhdessä paikassa, mukaan lukien asiakasuskollisuustiedot, palkintojen hallinta ja analytiikka. Tämän järjestelmän avulla voit integroida CRM-järjestelmiä, ePOS-järjestelmiä, ERP-järjestelmiä ja paljon muuta. 

Tällainen modulaarinen lähestymistapa on täysin skaalautuva ja mukautuu tarpeisiisi milloin tahansa. Sen ansiosta voit keskittyä liiketoimintasi hallintaan räätälöidystä konsolista, joka sisältää vain tarvitsemasi ominaisuudet. Kun tarpeettomat lisäominaisuudet karsitaan pois, käyttökokemuksesi ja asiakkaidesi käyttökokemus sujuvoituvat.

Tämä alusta sopii lähes kaikille valinnanvaraan perustuvan toimintatapansa ansiosta. Sen käyttötapaukset ulottuvat B2B-uskollisuuden hallinnasta brändin aktivointikampanjoihin useilla toimialoilla, kuten ravintola- ja majoitusalalla, mediassa, vähittäiskaupassa, teknologiassa ja terveydenhuollossa.

White Label Loyaltysta erottuvat ominaisuudet ja integraatiot

Ominaisuuksiin kuuluvat kuittien skannaus, korttien yhdistäminen, ePOS-integraatio, kanta-asiakassovellukset, SDK, markkinointi, analytiikka, tekoäly ja suosittelut.

Integraatioihin kuuluvat Hubspot, Zoho, Salesforce, MailChimp, Braze, Shopify, Magento, BigCommerce, Yelp, Trip Advisor ja sosiaalinen media.

Olitpa osa pientä yritystä tai valtavaa ravintolaketjua, Kangaroo tarjoaa ratkaisuja lähes kaikille toimialoille ja liiketoiminta-aloille. Se tarjoaa työkaluja, joiden avulla voit hankkia uusia asiakkaita, pitää heidät asiakkainasi, sitouttaa heitä, markkinoida asiakaskunnallesi ja kerätä tietoja, joiden avulla voit laajentaa toimintaasi.

Kangaroossa todella hienoa ovat tiedot. Asiakasuskollisuutta koskevat näkemykset ja asiakasraportointi varmistavat, että sinulla on tarvitsemasi reaaliaikainen pääsy tietoihin asiakasuskollisuusohjelmasi optimoimiseksi, asiakaspysyvyyden ja sitoutumisen maksimoimiseksi sekä sijoitetun pääoman tuoton nopeuttamiseksi. Voit mukauttaa raportointinäkymäsi mille tahansa laitteelle ja segmentoida asiakastietoja nähdäksesi olennaiset näkemykset.

Hyödynnä parhaita asiakkaitasi uusien asiakkaiden hankkimiseksi Kangaroon yhdellä napsautuksella toimivalla suosittelumarkkinoinnilla, sosiaalisen median suositteluilla ja dynaamisella palkitsemisrakenteella. Voit määrittää ohjelmasi ja kanta-asiakasalustasi alle minuutissa!

Kangaroo-palvelun keskeiset ominaisuudet ja integraatiot

Ominaisuuksiin voivat kuulua tasopalkkiot, maantieteellinen kohdentaminen, kumppanipalkkiot, mukautetut brändätyt sovellukset, sähköpostimarkkinointi, SMS- / MMS-tekstiviestimarkkinointi, markkinoinnin automaatio, ensiluokkainen asiakastuki, verkkokauppalisenssi, CX-kioski ja kyselymoduuli tilauksesi tason mukaan.

Integraatioihin kuuluvat API-käyttöoikeus, Shopify, Magento, BigCommerce, Woo, Lightspeed, MailChimp, Constant Contact ja Klaviyo.