10 parasta monday CRM -vaihtoehtoa myyntitiimeille vuonna 2026
Suosituimmat monday CRM -vaihtoehdot
Hyvä monday CRM -vaihtoehto tarjoaa joustavan myyntiputken hallinnan, helpon integroinnin nykyisiin työkaluihisi ja ominaisuudet, jotka sopivat tiimisi myyntiprosessiin. Jos etsit monday CRM -vaihtoehtoja, haluat todennäköisesti alustan, joka sopii työnkulkuusi, tukee asiakaskokemukseen liittyviä tavoitteitasi ja skaalautuu liiketoimintasi mukana. Tämä luettelo auttaa sinua vertailemaan johtavia vaihtoehtoja, ymmärtämään, mikä erottaa ne toisistaan, ja valitsemaan CRM-järjestelmän, joka vastaa tiimisi tarpeita.
Mikä monday CRM on?
monday CRM on monday.com Work OS -alustalle rakennettu asiakkuudenhallinta-alusta, joka auttaa tiimejä hallitsemaan myyntiputkia, seuraamaan tehtäviä ja järjestämään asiakastietoja yhdessä paikassa. Se yhdistää keskeiset CRM-ominaisuudet työnhallintatyökaluihin, kuten tehtäväluetteloihin, kalenterinäkymään ja mukautettaviin työnkulkuihin, joten se on joustava vaihtoehto tiimeille, jotka haluavat enemmän kuin perinteiseltä CRM-järjestelmältä.
Helppokäyttöiseksi suunniteltu monday CRM tukee pieniä tiimejä ja kasvavia yrityksiä visuaalisella myyntiputken hallinnalla, automaatiolla ja yhteistyötyökaluilla. Vaikka se tarjoaa skaalautuvia tilauspaketteja ja edistyneitä ominaisuuksia kalliimmissa vaihtoehdoissa, jotkin monday.com-vaihtoehtoja etsivät tiimit saattavat tarvita syvällisempiä ominaisuuksia, kuten Gantt-kaavioita, riippuvuuksia tai ajanseurantaa monimutkaisiin projekteihin tai ohjelmistokehityksen työnkulkuihin.
monday CRM -vaihtoehtojen vertailutaulukko
Tämä vertailutaulukko kokoaa yhteen suosittelemieni monday CRM -vaihtoehtojen hinnoittelutiedot:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras sisäänrakennettuihin tekoälypohjaisiin myyntinäkemyksiin | Maksuton paketti saatavilla | Alkaen $9/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 2 | Paras markkinoinnin automaation integrointiin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 3 | Paras yksinkertaiseen yhteystietojen hallintaan | 15 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen $9.99/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 4 | Paras yhteensopivuus Microsoft 365 -ekosysteemin kanssa | Ilmainen paketti saatavilla | Alkaen $14/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 5 | Paras visuaaliseen myyntiputken hallintaan | Saatavilla 14 päivän maksuton kokeilujakso | Alkaen $14/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 6 | Paras toiminnanohjausjärjestelmäintegraation kanssa | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 7 | Parhaat projektinhallintaominaisuudet | 14 päivän ilmainen kokeilujakso saatavilla | Alkaen $29/user/month (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 8 | Paras tiimien yhteistyötyökaluihin | 14 päivän maksuton kokeilujakso | Alkaen $13/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 9 | Sopii parhaiten pienyritysten myyntiputkiin | 15 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen $7/user/month (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 10 | Paras Google Workspace -integraation kanssa | Saatavilla 14 päivän ilmainen kokeilu | Alkaen $29/käyttäjä/kuukausi | Website |
Why Trust Our Software Recommendations
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As CX leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
monday CRM -vaihtoehtojen arvostelut
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot monday CRM -vaihtoehdoista, jotka pääsivät suosikkilistalleni. Arvosteluissani tarkastellaan yksityiskohtaisesti kunkin alustan ominaisuuksia, integraatioita ja parhaita käyttötapauksia, jotta löydät itsellesi parhaan vaihtoehdon.
Paras sisäänrakennettuihin tekoälypohjaisiin myyntinäkemyksiin
Myyntitiimit, jotka etsivät sisäänrakennettua tekoälyä tukemaan yhteydenottojaan, saattavat haluta harkita Freshsalesia. Tämä CRM on suunniteltu yrityksille, jotka haluavat ennakoivia näkemyksiä, automatisoitua liidien pisteytystä ja suosituksia myyntitoimista ilman kolmannen osapuolen lisäosia. Toisin kuin monday CRM, Freshsales asettaa tekoälypohjaisen myyntitiedon alustansa keskiöön ja auttaa tiimejä priorisoimaan liidejä sekä solmimaan kauppoja nopeammin.
Miksi Freshsales on hyvä vaihtoehto monday CRM:lle
Freshsales erottuu monday CRM:stä keskittymällä sisäänrakennettuihin tekoälypohjaisiin myyntinäkemyksiin, jotka auttavat tiimejä työskentelemään fiksummin. Valitsin Freshsalesin, koska se tarjoaa tekoälypohjaisen liidien pisteytyksen ja kauppanäkemykset suoraan käyttövalmiina, joten voit nopeasti tunnistaa, mitkä potentiaaliset asiakkaat todennäköisimmin konvertoituvat. Alusta tarjoaa myös ehdotuksia myyntitoimiksi ja ennakoivaa myynnin ennustamista, mikä auttaa myyntiedustajia priorisoimaan päivittäiset yhteydenottonsa. Jos haluat CRM:n, joka ohjaa aktiivisesti tiimisi myyntiprosessia toimintaan johtavan älykkyyden avulla, Freshsales on vahva vaihtoehto.
Freshsalesin tärkeimmät ominaisuudet
Jotkin Freshsalesin muut ominaisuudet auttavat tiimejä hallitsemaan asiakassuhteita ja myyntitoimia tehokkaammin:
- Sisäänrakennettu puhelin ja sähköposti: Soita puheluita ja lähetä sähköposteja suoraan CRM:stä ilman työkalujen vaihtamista.
- Visuaalinen myyntiputki: Seuraa kauppoja mukautettavissa myyntiputken vaiheissa vetämiseen ja pudottamiseen perustuvan käyttöliittymän avulla.
- Yhteystietojen ja tilien hallinta: Tallenna, järjestä ja tarkastele kaikkia asiakastietoja ja vuorovaikutuksia yhdessä paikassa.
- Työnkulkujen automatisointi: Määritä automatisoituja tehtäviä, muistutuksia ja seurantayhteydenottoja, jotta myyntiprosessit pysyvät liikkeessä.
Freshsales-integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Mailchimp, PandaDoc, HubSpot, QuickBooks, Xero, Stripe, Freshservice, Freshdesk ja Trello.
Pros and Cons
Pros:
- Tekoälypohjainen pisteytys auttaa priorisoimaan liidejä ja seuraamaan edistymistä
- Sisäänrakennetut viestintätyökalut sujuvoittavat yhteydenottotyönkulkuja
- Automaatio tukee toistuvia tehtäviä ja seurantayhteydenottoja
Cons:
- Raportointiominaisuudet eivät ole riittävän monipuolisia edistyneeseen analyysiin
- Mobiilikäyttökokemus voi olla epätasainen
Paras markkinoinnin automaation integrointiin
Jos etsit CRM-järjestelmää, joka yhdistää myynnin ja markkinoinnin yhteen paikkaan, HubSpot CRM kannattaa ottaa huomioon. Tämä alusta erottuu edukseen sisäänrakennetun markkinoinnin automaation ja HubSpotin markkinointityökaluihin tiiviin integroinnin ansiosta. Se sopii hyvin tiimeille, jotka haluavat sovittaa myynnin ja markkinoinnin toiminnot yhteen ilman useiden järjestelmien hallintaa.
Miksi HubSpot CRM on hyvä monday CRM -vaihtoehto
HubSpot CRM:n erottaa muista sen tehokas markkinoinnin automaatio, joka ylittää monday CRM:n tarjoamat ominaisuudet. Valitsin HubSpot CRM:n tiimeille, jotka haluavat automatisoida sähköpostikampanjoita, liidien hoitamista ja asiakassegmentointia suoraan CRM-järjestelmässä. Alustan työnkulkujen automaation avulla voit käynnistää toimintoja asiakkaiden käyttäytymisen perusteella, mikä auttaa tarjoamaan oikea-aikaista ja henkilökohtaista viestintää. Yrityksille, jotka tarvitsevat myynnin ja markkinoinnin saumatonta yhteistyötä, HubSpot CRM kokoaa nämä toiminnot yhteen alustaan.
HubSpot CRM:n keskeiset ominaisuudet
Jotkin muut HubSpot CRM:n ominaisuudet auttavat tiimejä hallitsemaan asiakassuhteita tehokkaammin:
- Yhteystieto- ja yritystiedot: Tallenna ja järjestä tietokantasi jokaisen yhteyshenkilön ja yrityksen yksityiskohtaiset tiedot.
- Kauppojen seuranta: Visualisoi ja päivitä kauppojen tila niiden edetessä myyntiputkessa.
- Tapaamisten aikataulutus: Anna asiakkaiden varata tapaamisia suoraan tiimisi kanssa integroitujen kalenterilinkkien avulla.
- Tehtävienhallinta: Määritä, seuraa ja priorisoi yhteyshenkilöihin, kauppoihin tai yrityksiin liittyviä tehtäviä CRM-järjestelmässä.
HubSpot CRM:n integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Gmail, Outlook, Slack, Mailchimp, Shopify, Asana, Google Ads, Intercom, Zoom ja Microsoft Dynamics 365.
Pros and Cons
Pros:
- Sisäänrakennettu markkinoinnin automaatio kampanjoiden työnkulkuihin
- Visuaalinen myyntiputki vedä ja pudota -vaiheilla
- Sähköpostien seuranta ja viestipohjat johdonmukaiseen yhteydenottoon
Cons:
- Raportoinnin mukautusmahdollisuudet ovat rajalliset alemmilla tasoilla
- Aloitustason maksullisissa tilauksissa on työnkulkujen rajoituksia
Paras yksinkertaiseen yhteystietojen hallintaan
Jos etsit yksinkertaiseen yhteystietojen hallintaan keskittyvää CRM-järjestelmää, BIGContacts kannattaa ottaa tarkasteluun. Tämä alusta on suunniteltu pienille yrityksille ja tiimeille, jotka tarvitsevat helpon tavan järjestää yhteystiedot, seurata vuorovaikutusta ja hallita seurantatoimia ilman ylimääräistä monimutkaisuutta. Toisin kuin monday CRM, BIGContacts pitää ominaisuusvalikoimansa yksinkertaisena, mikä helpottaa sellaisten käyttäjien työtä, jotka eivät tarvitse edistynyttä automaatiota tai projektinhallintatyökaluja.
Miksi BIGContacts on hyvä vaihtoehto monday CRM:lle
Tiimeille, jotka haluavat yhteystietojen hallintaan keskittyvän CRM:n ilman ylimääräisiä kerroksia, BIGContacts sopii erinomaisesti. Valitsin BIGContactsin, koska se keskittyy yhteystietojen järjestämiseen, jokaisen vuorovaikutustilanteen seurantaan ja automaattisten muistutusten asettamiseen seurantatoimia varten. Alustan mukautettavat yhteystietokentät ja yksityiskohtaiset toimintojen aikajanat auttavat pitämään kaikki suhteisiin liittyvät tiedot yhdessä paikassa. Jos päätavoitteesi on hallita yhteystietoja ja viestintähistoriaa, BIGContacts tarjoaa yksinkertaisemman vaihtoehdon monday CRM:n laajempaan, projekteihin keskittyvään lähestymistapaan.
BIGContactsin tärkeimmät ominaisuudet
Muita ominaisuuksia, jotka tekevät BIGContactsista houkuttelevan vaihtoehdon yksinkertaisiin CRM-tarpeisiin, ovat:
- Sähköpostimarkkinoinnin työkalut: Lähetä joukkosähköposteja ja seuraa kampanjoiden tuloksia suoraan alustalta.
- Tehtävien ja kalenterin hallinta: Aikatauluta tehtäviä, tapaamisia ja kokouksia sisäänrakennettujen kalenterityökalujen avulla.
- Asiakirjojen tallennus: Liitä ja järjestä tiedostoja kunkin yhteystietueen yhteydessä, jotta ne ovat helposti käytettävissä.
- Mukautettu raportointi: Luo ja vie raportteja yhteystiedoista, toiminnoista ja myyntiputkista.
BIGContactsin integraatiot
Integraatioihin kuuluvat ActiveCampaign, Skype, Mailchimp, HubSpot, QuickBooks, Outlook, Google Contacts, Shopify, Zendesk ja FreshBooks.
Pros and Cons
Pros:
- Helppokäyttöinen käyttöliittymä yksinkertaistaa yhteystietojen ja tehtävien hallintaa
- Automaattiset muistutukset auttavat tehtävälistojen ja seurantatoimien hallinnassa
- Mukautettavat kentät tukevat järjestelmällistä yhteystietojen seurantaa
Cons:
- Monimutkaisten myyntiputkien seurantaan on rajallisesti ominaisuuksia
- Raportointi ei tarjoa riittävästi syvyyttä suorituskyvyn analysointiin
Paras yhteensopivuus Microsoft 365 -ekosysteemin kanssa
Microsoft 365:tä jo käyttäville organisaatioille Microsoft Dynamics 365 Sales tarjoaa CRM-järjestelmän, joka sopii suoraan nykyisiin työnkulkuihin. Tämä alusta on erityisen hyödyllinen myyntitiimeille, jotka luottavat Outlookiin, Teamsiin ja Exceliin asiakassuhteiden ja myyntitoimien hallinnassa. Toisin kuin monday CRM, Dynamics 365 Sales tarjoaa syvän integraation Microsoftin tuottavuustyökaluihin, mikä helpottaa tietojen synkronointia ja tehtävien automatisointia koko yrityksessä.
Miksi Microsoft Dynamics 365 Sales on hyvä vaihtoehto monday CRM:lle
Microsoft 365 -työkaluista riippuvaisille tiimeille Dynamics 365 Sales erottuu CRM-järjestelmänä, joka toimii natiivisti kyseisessä ekosysteemissä. Valitsin Dynamics 365 Salesin, koska sen avulla liidejä, yhteystietoja ja myyntimahdollisuuksia voi hallita suoraan Outlookista ja Teamsista, joten myyntitiedot pysyvät yhteydessä päivittäisiin viestintä- ja yhteistyötyökaluihin. Alusta synkronoituu myös Excelin kanssa edistynyttä raportointia ja ennustamista varten, mikä on hyödyllistä tiimeille, jotka käyttävät jo laskentataulukoita myynnin tuloksen analysointiin. Jos yrityksesi on jo panostanut Microsoft 365:een, Dynamics 365 Sales tarjoaa integraation ja työnkulkujen jatkuvuuden tason, jota monday CRM ei pysty tarjoamaan.
Microsoft Dynamics 365 Salesin tärkeimmät ominaisuudet
Jotkin muut Dynamics 365 Salesin ominaisuudet auttavat tiimejä hallitsemaan asiakassuhteita ja myyntiprosesseja perusteellisemmin:
- Tekoälyyn perustuvat myyntinäkymät: Hanki ennakoiva liidien pisteytys ja myyntimahdollisuuksien analyysi myyntitoimien priorisoimiseksi.
- Muokattavat koontinäytöt: Luo visuaalisia koontinäyttöjä KPI-mittareiden seuraamiseen ja myynnin tuloksen reaaliaikaiseen valvontaan.
- Mobiilisovelluksen käyttö: Hallitse yhteystietoja, kauppoja ja toimintoja missä tahansa erillisen mobiilisovelluksen avulla.
- Automaattinen työnkulkujen suunnittelija: Määritä mukautettuja myyntiprosessien automaatioita sisäänrakennettujen työnkulkutyökalujen avulla.
Microsoft Dynamics 365 Salesin integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Microsoft Teams, Outlook, Excel, Power BI, SharePoint, LinkedIn Sales Navigator, OneDrive, Power Automate, Azure ja Microsoft 365.
Pros and Cons
Pros:
- Syvä yhteensopivuus Microsoft 365:n kanssa tukee kokonaisvaltaista työnhallintaa
- Tekoälyn tuottamat näkymät auttavat seuraamaan edistymistä ja priorisoimaan myyntimahdollisuuksia
- Mukautetut koontinäytöt tukevat monimutkaisia työnkulkuja ja raportointia
Cons:
- Uusille käyttäjille jyrkkä oppimiskäyrä
- Edistyneet määritykset edellyttävät teknisiä asetuksia
Selkeää ja visuaalista tapaa kauppojen seuraamiseen etsivät myyntitiimit kääntyvät usein Pipedriven puoleen. Tämä CRM on suunniteltu yrityksille, jotka haluavat hallita myyntiputkeaan vedä ja pudota -tauluilla ja mukautettavilla vaiheilla. Toisin kuin monday CRM, Pipedrive asettaa visuaalisen myyntiputken hallinnan työnkulun keskiöön, mikä helpottaa pullonkaulojen havaitsemista ja kauppojen priorisointia.
Miksi Pipedrive on hyvä vaihtoehto monday CRM:lle
Jos tiimisi tarvitsee CRM:n, joka asettaa visuaalisen myyntiputken hallinnan etusijalle, Pipedrivea kannattaa harkita. Valitsin Pipedriven, koska sen vedä ja pudota -myyntiputkitaulujen avulla voit järjestää kaupat vaiheen mukaan ja päivittää edistymistä nopeasti. Alusta tarjoaa myös mukautettavat myyntiputken vaiheet ja värikoodatut kauppojen ilmaisimet, joiden avulla pysähtyneet kaupat tai korkean prioriteetin mahdollisuudet on helppo havaita. Myyntiin keskittyville tiimeille, jotka haluavat selkeän ja visuaalisen yleiskuvan myyntiputkestaan, Pipedrive tarjoaa monday CRM:ää erikoistuneemman lähestymistavan.
Pipedriven tärkeimmät ominaisuudet
Jotkin Pipedriven muut ominaisuudet auttavat tiimejä hallitsemaan myyntitoimintoja ja asiakastietoja kattavammin:
- Sähköpostiin yhdistäminen: Yhdistä sähköpostitilisi lähettääksesi, vastaanottaaksesi ja seurataksesi viestejä suoraan Pipedrivessa.
- Toimintojen ajoittaminen: Ajoita puhelut, kokoukset ja tehtävät sisäänrakennettujen muistutusten avulla, jotta myyntitoiminnot pysyvät aikataulussa.
- Liidien saapuneet-kansio: Kerää ja järjestä saapuvat liidit erilliseen tilaan ennen niiden lisäämistä myyntiputkeen.
- Myynnin raportointi: Luo yksityiskohtaisia raportteja myynnin tuloksesta, toiminnoista ja myyntiputken tilasta.
Pipedriven integraatiot
Integraatioihin kuuluvat PandaDoc, Leadfeeder, JustCall, LinkPort, Outfunnel, Slack, QuickBooks, Trello, Zoom ja Gmail.
Pros and Cons
Pros:
- Visuaalinen myyntiputki tarjoaa intuitiivisen käyttöliittymän kauppojen seuraamiseen
- Toimintojen ajoittaminen auttaa seuraamaan tehtäviä ja jatkotoimia selkeästi
- Mukautetut raportit tarjoavat näkyvyyttä myyntiputken tulokseen
Cons:
- Ei sisäänrakennettuja projektinhallintaohjelmiston ominaisuuksia
- Mobiilisovelluksesta puuttuu joitakin työpöytäversion toimintoja
Organisaatioille, jotka tarvitsevat syvällisen integraation CRM:n ja toiminnanohjausjärjestelmän välille, SAP Sales Cloud tarjoaa yhtenäisen lähestymistavan. Tämä alusta on suunniteltu suurille yrityksille ja valmistajille, jotka haluavat yhdistää myynti-, varasto- ja toimitusketjutiedot reaaliajassa. Toisin kuin monday CRM, SAP Sales Cloud erottuu edukseen kyvyllään synkronoida asiakasvuorovaikutukset keskeisten liiketoimintaprosessien kanssa eri puolilla maailmaa toimivissa tiimeissä.
Miksi SAP Sales Cloud on hyvä vaihtoehto monday CRM:lle
Jos etsit CRM-järjestelmää, joka yhdistyy suoraan toiminnanohjausjärjestelmiin, SAP Sales Cloud on vahva vaihtoehto. Valitsin SAP Sales Cloudin, koska sen avulla voit hallita myyntiprosesseja yhdessä varasto-, tilaustenhallinta- ja toimitusketjutietojen kanssa samassa alustassa. Työkalun reaaliaikainen tietojen synkronointi ja edistyneet ennustetoiminnot auttavat suuria organisaatioita pitämään asiakastiedot yhdenmukaisina liiketoiminnan toimintojen kanssa. Tiimeille, jotka tarvitsevat muutakin kuin pelkkää myynnin seurantaa, SAP Sales Cloud tarjoaa tason toiminnallista integraatiota, jota monday CRM ei tarjoa.
SAP Sales Cloudin keskeiset ominaisuudet
Muita ominaisuuksia, jotka tekevät SAP Sales Cloudista houkuttelevan yritystiimeille, ovat:
- Mobiilimyyntisovellus: Käytä asiakastietoja, päivitä myyntimahdollisuuksia ja hallitse tehtäviä millä tahansa laitteella.
- CPQ-työkalut (määrittely, hinnoittelu ja tarjousten laatiminen): Luo monimutkaisia tarjouksia ja ehdotuksia suoraan alustalla.
- Alueiden ja kiintiöiden hallinta: Määritä myyntialueet ja aseta kiintiöt liiketoiminnan tavoitteiden mukaisesti.
- Tekoälypohjainen myyntimahdollisuuksien pisteytys: Hyödynnä ennakoivaa analytiikkaa priorisoidaksesi kaupat, jotka todennäköisimmin toteutuvat.
SAP Sales Cloud -integraatiot
Integraatioihin kuuluvat SAP S/4HANA, SAP ERP Central Component, SAP CPQ, SAP Commerce Cloud, SAP Service Cloud, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Google Workspace, Docusign ja Adobe Sign.
Pros and Cons
Pros:
- Sopii hyvin monimutkaisiin projekteihin, jotka liittyvät yrityksen toimintoihin
- Sisäänrakennettu CPQ tukee yksityiskohtaisia myynnin työnkulkuja
- Edistynyt ennustaminen auttaa seuraamaan edistymistä suurissa tiimeissä
Cons:
- Jyrkkä oppimiskäyrä muille kuin yrityskäyttäjille
- Käyttöliittymä voi tuntua vanhentuneelta
Jos tarvitset CRM:n, joka auttaa myös hallitsemaan projekteja alusta loppuun, Insightly CRM on tutustumisen arvoinen. Tämä alusta on suunniteltu tiimeille, jotka haluavat seurata myyntiä, projekteja ja kaupan jälkeistä toimitusta yhdessä paikassa — erityisen hyödyllinen se on palvelupohjaisille yrityksille ja toimistoille. Toisin kuin monday CRM, Insightly CRM yhdistää asiakashallinnan sisäänrakennettuihin projektinhallintatyökaluihin, joten voit siirtyä saumattomasti kaupan päättämisestä työn toimittamiseen.
Miksi Insightly CRM on hyvä vaihtoehto monday CRM:lle
Insightly CRM erottuu edukseen tiimeille, jotka tarvitsevat suoraan CRM:ään sisäänrakennettuja projektinhallintaominaisuuksia. Valitsin Insightly CRM:n, koska sen avulla voitetut mahdollisuudet voi muuntaa projekteiksi, jolloin toimitusta ja toteutusta voi seurata ilman alustan vaihtamista. Työkalu sisältää tehtävienhallinnan, virstanpylväiden seurannan ja projektiputket, joten sekä asiakassuhteita että käynnissä olevaa työtä on helppo hallita yhdessä paikassa. Jos yrityksesi tarvitsee saumattoman yhteyden myynnin ja projektien toimituksen välille, Insightly CRM tarjoaa yhtenäisen lähestymistavan, johon monday CRM ei yllä.
Insightly CRM:n tärkeimmät ominaisuudet
Projektinhallintaominaisuuksiensa lisäksi Insightly CRM tarjoaa useita muita asiakassuhteiden hallintaa tukevia ominaisuuksia:
- Mukautetut kentät ja sivuasettelut: Mukauta tietueet ja näkymät tiimisi yksilöllisten prosessien ja tietotarpeiden mukaisiksi.
- Sähköpostien seuranta ja mallit: Seuraa sähköpostien avauksia ja klikkauksia sekä käytä valmiita malleja yhdenmukaiseen viestintään.
- Liidien reititys: Määritä liidit automaattisesti oikeille tiimin jäsenille asettamiesi sääntöjen perusteella.
- Suhteiden linkitys: Yhdistä yhteyshenkilöt, organisaatiot ja myyntimahdollisuudet monimutkaisten asiakasverkostojen visualisoimiseksi.
Insightly CRM:n integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Gmail, Outlook, QuickBooks Online, Xero, Mailchimp, Slack, Dropbox, DocuSign, Microsoft Teams ja Unbounce.
Pros and Cons
Pros:
- Yhdistää CRM:n ja projektinhallintaohjelmiston ominaisuudet
- Projektiputket auttavat seuraamaan tehtäviä, virstanpylväitä ja määräaikoja
- Mukautetut objektit tukevat monimutkaisia projekteja ja työnkulkuja
Cons:
- Rajalliset edistyneet raportointiominaisuudet projektitietojen seurantaan
- Mobiilisovelluksessa ei ole kaikkia ominaisuuksia käytettävissä
Jos tiimisi tarvitsee yhteistyötä korostavan CRM-järjestelmän, Nutshell CRM on suunniteltu yhteiseen työskentelyyn. Se sopii erinomaisesti myyntitiimeille ja asiakaspalveluryhmille, jotka haluavat hallita myyntiputkia, jakaa muistiinpanoja ja koordinoida tehtäviä yhdessä paikassa. Toisin kuin monday CRM, Nutshell CRM asettaa tiimin viestinnän ja ryhmän toiminnan seurannan alustansa keskiöön.
Miksi Nutshell CRM on hyvä vaihtoehto monday CRM:lle
Nutshell CRM erottuu edukseen tiimeille, jotka haluavat sisäänrakennetut yhteistyötyökalut osaksi CRM-työnkulkuaan. Valitsin Nutshell CRM:n, koska sen avulla käyttäjät voivat määrittää tehtäviä, jakaa muistiinpanoja ja kommentoida suoraan kauppoja tai yhteystietoja, mikä tekee tiimityöstä näkyvämpää ja toimivampaa. Alustan tiimin toimintasyötteet ja jaetut myyntiputket auttavat kaikkia pysymään ajan tasalla asiakkaiden etenemisestä ja seuraavista vaiheista. Jos tärkeintä sinulle on pitää tiimisi yhteydessä ja koordinoituna, Nutshell CRM tarjoaa yhteistyöominaisuuksia, jotka menevät monday CRM:n tarjoamia ominaisuuksia pidemmälle.
Nutshell CRM:n tärkeimmät ominaisuudet
Muita tiimeille hyödyllisiä Nutshell CRM:n ominaisuuksia ovat:
- Myynnin automaation työnkulut: Automatisoi toistuvat myyntitehtävät ja seurannat, jotta kaupat etenevät.
- Mukautettavat raportointinäytöt: Luo ja jaa visuaalisia raportteja myynnin tuloksista ja tiimin toiminnasta.
- Sähköpostisarjat: Määritä automatisoituja sähköpostisarjoja potentiaalisten asiakkaiden kontaktointiin ja hoitamiseen.
- Liidien keräyslomakkeet: Luo ja upota verkkolomakkeita liidien keräämiseksi suoraan CRM-järjestelmääsi.
Nutshell CRM:n integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Gmail ja Google-kalenteri, Outlook, Google Sheets, Facebook Messenger, Dropbox Sign, Calendly, Dialpad, DocSend, Google Meet ja RevenueCloudFX.
Pros and Cons
Pros:
- Yhteistyötyökalut auttavat tiimejä seuraamaan tehtäviä ja jaettuja toimintoja
- Sisäänrakennetut sähköpostisarjat tukevat markkinointikampanjoita
- Raportointinäytöt tarjoavat näkyvyyttä tiimin työmäärään
Cons:
- Tuki monimutkaisille projektinhallinnan työnkuluille puuttuu
- Edistyneiden markkinoinnin automaatio-ominaisuuksien määrä on rajallinen
Zoho Bigin on suunniteltu pienyrityksille, jotka haluavat yksinkertaisen ja myyntiputkeen keskittyvän CRM-järjestelmän ilman ylimääräistä monimutkaisuutta. Se on erityisen hyödyllinen tiimeille, joiden on seurattava kauppoja visuaalisesti ja hallittava asiakasvuorovaikutusta suoraviivaisesti. Toisin kuin monday CRM, Zoho Bigin pitää keskiössä myyntiputkien hallinnan ja nopean käyttöönoton, joten pienempien tiimien on helppo päästä nopeasti alkuun.
Miksi Zoho Bigin on hyvä vaihtoehto monday CRM:lle
Pienyrityksille, jotka haluavat myyntiputkien hallintaan keskittyvän CRM-järjestelmän, Zoho Bigin tarjoaa virtaviivaisen lähestymistavan, jota on vaikea päihittää. Valitsin Zoho Biginin, koska sen avulla käyttäjät voivat luoda useita myyntiputkia, mukauttaa vaiheita ja siirtää kauppoja yksinkertaisella vedä ja pudota -käyttöliittymällä. Työkalu sisältää myös sisäänrakennetut puhelin- ja sähköpostiominaisuudet, joten tiimit voivat hallita viestintää suoraan myyntiprosessinsa yhteydessä. Jos etsit CRM-järjestelmää, joka pitää asiat yksinkertaisina ja myyntiputkikeskeisinä, Zoho Bigin on vahva vaihtoehto monday CRM:lle.
Zoho Biginin keskeiset ominaisuudet
Muita Zoho Biginin pienyritystiimeille houkuttelevia ominaisuuksia ovat:
- Työnkulkujen automatisointi: Määritä automaattisia toimintoja toistuvia tehtäviä ja seurantaa varten.
- Mukautetut kentät ja moduulit: Mukauta CRM vastaamaan ainutlaatuisia liiketoimintaprosesseja ja tietotarpeita.
- Mobiilisovellus: Käytä myyntiputkia, yhteystietoja ja toimintoja iOS- ja Android-laitteilla.
- Sisäänrakennettu analytiikka: Luo visuaalisia raportteja ja koontinäyttöjä myynnin suorituskyvyn seuraamista varten.
Zoho Biginin integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Zoho Books, Zoho CRM, Zoho Desk, Google Workspace, Microsoft 365, Microsoft Teams, WhatsApp, Mailchimp, Shopify ja QuickBooks Online.
Pros and Cons
Pros:
- Yksinkertainen myyntiputken rakenne tarjoaa startup-yrityksille erinomaisen helppokäyttöisyyden
- Sisäänrakennetut viestintätyökalut tukevat päivittäisten tehtävien seurantaa
- Useat myyntiputket auttavat järjestämään työnkulkuja ja kauppojen vaiheita
Cons:
- Rajoitettu skaalautuvuus monimutkaisiin myyntiprosesseihin
- Suorituskyvyn seurantaan tarkoitetut raportit ovat perustasoa
Copper
Paras Google Workspace -integraation kanssa
Copper on suunniteltu tiimeille, jotka luottavat Google Workspaceen ja haluavat CRM-järjestelmän, joka sopii suoraan heidän nykyisiin työnkulkuihinsa. Se on erityisen hyödyllinen yrityksille, jotka hallinnoivat asiakassuhteita Gmailin, Google Kalenterin ja Google Driven avulla. Toisin kuin monday CRM, Copper tarjoaa syvän, natiivin integraation Google-sovelluksiin, joten voit hallita yhteystietoja, kauppoja ja tehtäviä poistumatta postilaatikostasi.
Miksi Copper on hyvä monday CRM -vaihtoehto
Jos tiimisi on riippuvainen Google Workspacesta, Copper tarjoaa integraation tason, johon monday CRM ei yllä. Valitsin Copperin, koska se synkronoi sähköpostit, kalenteritapahtumat ja tiedostot automaattisesti Gmailista, Google Kalenterista ja Google Drivesta suoraan CRM-tietueisiisi. Chrome-laajennuksen avulla voit hallita liidejä ja myyntimahdollisuuksia suoraan postilaatikostasi, joten sinun ei tarvitse vaihtaa välilehteä. Yrityksille, jotka haluavat CRM-järjestelmän tuntuvan Google Workspacen luonnolliselta jatkeelta, Copper on vahva vaihtoehto.
Copperin keskeiset ominaisuudet
Muita Copperin asiakassuhteiden hallintaan houkuttelevia ominaisuuksia ovat:
- Myyntiputken hallinta: Visualisoi ja järjestä kaupat mukautettavissa myyntivaiheissa.
- Tehtävien automatisointi: Määritä automaattisia muistutuksia ja seurantatehtäviä liideille ja myyntimahdollisuuksille.
- Yhteystietojen rikastaminen: Hae yhteystiedoille automaattisesti sosiaalisen median profiilit ja yrityksen tiedot.
- Raportointikoontinäytöt: Käytä reaaliaikaisia myynti- ja aktiivisuusraportteja mukautettavilla koontinäytöillä.
Copperin integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Gmail, Google Kalenteri, Google Drive, Google Sheets, Mailchimp, LinkedIn, RingCentral, Docusign, QuickBooks ja JustCall.
Pros and Cons
Pros:
- Syvä Google Workspace -integraatio tukee kokonaisvaltaisia työnkulkuja
- Automaattinen tietojen keruu tehostaa yhteystietojen hallintaa
- Intuitiivinen käyttöliittymä helpottaa tehtävien ja kauppojen seurantaa
Cons:
- Monimutkaisten työnkulkujen mukautusmahdollisuudet ovat rajalliset
- Raportointityökalujen edistyneet ominaisuudet ovat rajalliset
Muita monday CRM -vaihtoehtoja
Tässä on muutamia monday CRM -vaihtoehtoja, jotka eivät päässeet suosikkilistalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:
- Salesforce CRM
Paras edistyneitä mukautusmahdollisuuksia tarvitseville
- Zoho CRM
Paras monikanavaisiin viestintätyökaluihin
- ClickUp
Sopii parhaiten tehtävien ja tavoitteiden yhteensovittamiseen
Miten arvioin Monday CRM:n vaihtoehtoja
Arvioin jokaista työkalua kahdella tasolla: CRM:n perusvaatimukset, joita jokainen CX-tiimi tarvitsee yhteystietojen seuraamiseen ja myyntiputkien hallintaan, sekä erottavat tekijät, jotka määrittävät, mikä työkalu sopii parhaiten kuhunkin tarpeeseen.
Ydintoiminnot (tämän luettelon perusvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (erinomainen tällä alueella) jokaisen alla luetellun ydintoiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 65 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan sisällyttää luetteloon.
- Yhteystietojen ja tilien hallinta: Etsin keskitettyä tietokantaa, johon CX-tiimit voivat tallentaa asiakastietoja, kuvata tilihierarkioita ja tarkastella täydellisiä vuorovaikutushistorioita ilman välilehtien vaihtamista.
- Mukautettavat myyntiputket ja työnkulut: Jokaisen työkalun pitäisi mahdollistaa myyntiputkien rakentaminen esimerkiksi uusimisia, käyttöönottovaiheita tai eskalointipolkuja varten määritettävissä olevilla vaiheilla ja mukautetuilla kentillä.
- Työnkulkujen automatisointi: Arvioin, voiko työkalulla automatisoida toistuvia CX-tehtäviä, kuten seurantaviestien lähettämisen kaupan siirtyessä vaiheesta toiseen tai tilien määrittämisen asiakassegmentin perusteella.
- Viestinnän ja vuorovaikutusten seuranta: Jokainen yhteydenotto on tärkeä, joten tarkistan sähköpostin synkronoinnin, puheluiden kirjaamisen ja kokousten seurannan, jotka on yhdistetty suoraan yhteystieto- tai tilitietueisiin.
- Raportointi- ja analytiikkakoontinäytöt: Työkalun pitäisi tarjota mukautettavia koontinäyttöjä, joiden avulla voi seurata myyntiputken tilaa, vastausaikoja tai uusimisasteita visualisointien avulla, joiden pohjalta tiimi voi toimia.
- Kolmansien osapuolten integraatiot: Tarkistan natiiviyhteydet tukipalvelutyökaluihin, sähköpostialustoihin ja viestintäsovelluksiin sekä API-käyttöoikeuden mukautettujen CX-työnkulkujen rakentamista varten.
Kun minulla on luettelo työkaluista, jotka täyttävät nämä kriteerit, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (mikä erottaa toimittajat toisistaan)
Näin vertailen eri toimittajia:
Erityispiirteet
Asiakkaan terveystilan pisteytys on merkittävä erottava tekijä. Etsin työkaluja, jotka määrittävät riskitasot sitoutumismallien perusteella ja ilmoittavat riskialttiista tileistä ennen asiakaspoistumaa. Tekoälypohjaiset näkemykset tuovat uuden tason, erityisesti silloin, kun alusta voi tiivistää aiemmat vuorovaikutukset tai ehdottaa seuraavia vaiheita uusimiskeskustelujen aikana. Arvioin myös, tarjoaako työkalu monikanavaisen saapuneet-kansion, joka kokoaa sähköpostit, chat-viestit ja sosiaalisen median viestit yhteen näkymään. Näin tiimisi ei joudu hyppimään alustojen välillä kootakseen yhteen asiakkaan historiaa.
Muut kuin toiminnallisuuksiin liittyvät tekijät
Sillä on merkitystä, kuinka nopeasti tiimi voi siirtyä pois Monday CRM:stä, joten tarkistan valmiit mallipohjat, tuontityökalut ja ohjatun käyttöönoton, jotka lyhentävät hyödyn saavuttamiseen kuluvaa aikaa. Yhteensopivuus CX-teknologiapinon kanssa on toinen painopiste. CRM-järjestelmäsi on synkronoitava niiden tuki-, kysely- ja viestintätyökalujen kanssa, joihin tiimisi jo luottaa. Arvioin myös hinnoittelun läpinäkyvyyttä, erityisesti sitä, onko keskeiset ominaisuudet, kuten automaatio tai raportointi, rajattu korkeampiin tasoihin, mikä voisi pakottaa päivittämään tilausta CX-tiimin kasvaessa.
Miksi etsiä vaihtoehtoa monday CRM:lle?
Vaikka monday CRM on hyvä asiakkuudenhallinta-alustan valinta, on useita syitä, joiden vuoksi jotkut käyttäjät etsivät vaihtoehtoisia ratkaisuja. Saatat etsiä monday CRM -vaihtoehtoa, koska…
- Tarvitset syvemmän integraation Google Workspacen kanssa
- Haluat sisäänrakennetut puhelu- tai tekstiviestiominaisuudet
- Tarvitset kehittyneempiä myynnin automaatiotyökaluja
- Tarvitset mukautettavat raportointi- ja analytiikkaominaisuudet
- Työskentelet alueella, jolla monday CRM:n tuki on rajallista
Jos jokin näistä kuulostaa tutulta, olet tullut oikeaan paikkaan. Luettelossani on useita asiakkuudenhallinta-alustoja, jotka sopivat paremmin tiimeille, jotka kohtaavat näitä monday CRM:n haasteita ja etsivät vaihtoehtoisia ratkaisuja.
monday CRM:n keskeiset ominaisuudet
Tässä on joitakin monday CRM:n keskeisiä ominaisuuksia, joiden avulla voit vertailla, mitä vaihtoehtoiset ratkaisut tarjoavat:
- Visuaaliset myyntiputkitaulut
- Mukautettavat myyntimahdollisuus- ja yhteystietokentät
- Automatisoidut työnkulut ja tehtävien määritykset
- Sähköpostin integrointi ja seuranta
- Toiminta- ja viestintälokit
- Sisäänrakennettu asiakirjahallinta
- Mukautettavat koontinäytöt ja raportointi
- Tiimityö ja mainintatyökalut
- Liidien keräyslomakkeet ja verkkosivuilta liidien automaattinen kerääminen
- Mobiilisovellus iOS:lle ja Androidille