Som CXO, når du må forsvare AI-budsjettet ditt overfor CFO-en, utarbeide en forretningssak for flere ansatte eller avgjøre hvilke lojalitetsmålinger som faktisk påvirker styret, er innspill fra kolleger som har navigert gjennom det samme presset viktigere enn enda en konsulentpresentasjon. De beste CXO-treffene og nettverksgruppene setter deg i kontakt med seniorledere som forstår resultatansvar, tidslinjer for transformasjon og hvordan man dokumenterer avkastning på investeringen i kvartaler, ikke år – personer som deler hvordan de fikk med seg ledelsen, hvor pilotprosjektene deres mislyktes, og hva de aldri ville gjort igjen. Jeg har samlet lederfellesskap for strategiske samtaler, virtuelle grupper du kan delta i mellom styremøtene, og nettverk der du kan teste ideer med ledere som har vært i din situasjon.
Kortliste over de beste nettverksgruppene og treffene for CXO-er
- CXPAs nettbaserte fellesskap — For CXPA-medlemmer som deler ressurser om faglig praksis
- Rådet for kundeopplevelse — For seniorledere innen kundeopplevelse i større virksomheter
- Treff i Customer Service Collective — For fagpersoner innen kundesuksess på lokale treff
- Vurdering av kundeopplevelse — For fagpersoner innen kundeopplevelse som gjennomgår prosjekter
- New York-fellesskapet for kundeopplevelse — For fagpersoner innen kundeopplevelse i New York som ønsker å bygge nettverk
- Portland-gruppen for kundeopplevelse — For fagpersoner innen kundeopplevelse i Portland-området
- CuSP: Et fellesskap for kundesuksess i Chicago — For fagpersoner innen kundesuksess i Chicago
- Kreativ kundeopplevelse i Sydney (CCX) — For strateger og designere innen kundeopplevelse i Sydney
- Kvinner innen kundeopplevelse — For kvinnelige ledere innen kundeopplevelse
- Support Driven-fellesskapet — For supportfagfolk som deltar på virtuelle treff
Oversikt over de beste CXO-treffene og nettverksgruppene i 2026
1. CXPAs nettbaserte fellesskap — For CXPA-medlemmer som deler ressurser om faglig praksis
Oversikt: CXPA er en global ideell organisasjon for fagpersoner innen kundeopplevelse som tilbyr et nettbasert fellesskap, ressurser og læring for å fremme karrierer innen kundeopplevelse. De fleste ressursene er kun tilgjengelige for medlemmer.
- Målgruppe: Ledere og seniorfagfolk innen kundeopplevelse
- Medlemskapskostnad: $299
- Plattform: Nettbasert medlemsportal og fellesskap, samt ressursbibliotek og arrangementer
Hvorfor bli medlem: CXPAs nettbaserte fellesskap gir deg råd fra kolleger gjennom «Spør fellesskapet», tilgang til CX Knowledge Copilot, et ressursbibliotek, karriereinnhold og læringsarrangementer – nyttig for å holde seg i forkant av innovasjon innen kundeopplevelse og håndtere daglige programspørsmål i et kundeopplevelseslandskap i rask utvikling.
Have an account? Log In
2. Rådet for kundeopplevelse — For seniorledere innen kundeopplevelse i større virksomheter
Oversikt: Et kollegabasert råd fra The Conference Board for ledere med ansvar for strategi og gjennomføring innen kundeopplevelse. Medlemmene får tilgang til eksklusiv forskning, ekspertorienteringer og private diskusjoner i et leverandørfritt miljø.
- Målgruppe: CX-ledere på seniornivå og virksomhetsledere med ansvar for strategien for kundeopplevelse
- Plattform: Medlemskap i et råd med konfidensielle kollegamøter, nettseminarer, publikasjoner og arrangementer
Hvorfor bli med: Rådet for kundeopplevelse knytter seniorledere sammen i et konfidensielt miljø uten leverandører, der de kan sammenligne tilnærminger, stressteste strategier og ta i bruk forskningsbasert innsikt – verdifullt når CX-ledere trenger betrodde kolleger og evidensbasert veiledning for å skape resultater på tvers av virksomheten.
3. Treff i Customer Success Collective — For fagfolk innen kundesuksess på lokale treff
Oversikt: Customer Success Collective koordinerer lokale og digitale treff for CS-fagfolk, i tillegg til et bredere medlemskap som omfatter verktøy, maler og kurs. Gruppene støttes av ansvarlige for fellesskapet.
- Målgruppe: Ledere, ledere på mellomnivå og operatører innen kundesuksess som bygger lokale nettverk
- Medlemskapskostnad: Varierer etter arrangement
- Plattform: Customer Success Collective-plattformen med fysiske treff og digitale arrangementer
Hvorfor bli med: Treffene til Customer Success Collective lar deg bygge lokale relasjoner og utveksle praktiske arbeidsmetoder ansikt til ansikt, samtidig som du får tilgang til et bredere CS-medlemskap med maler, videoer og sertifiseringer – nyttig når CS-team møter press på kundebevaring og får stadig flere ansvarsområder innen introduksjon, bruk og vekst.
4. Kritikk av kundeopplevelsen — For CX-fagfolk som vurderer prosjekter
Oversikt: En Meetup-gruppe med fokus på kritikk og tilbakemeldinger innen interaksjonsdesign, brukervennlighet, visuell design og prototyping for å forbedre CX-resultater. Arrangementene foregår hovedsakelig på nettet.
- Målgruppe: CX- og UX-ledere og -fagfolk som ønsker strukturert kritikk av pågående prosjekter
- Størrelse: 785 medlemmer
- Medlemskapskostnad: Gratis
- Plattform: Meetup
Hvorfor bli med: Fellesskapet Kritikk av kundeopplevelsen tilbyr praktisk, ekspertbasert vurdering av reelt arbeid – nyttig for å forbedre designkvaliteten, validere prototyper og fremskynde beslutningstaking når team trenger raske tilbakemeldingssløyfer for å forbedre kundereiser.
5. Fellesskapet for kundeopplevelse i New York — For CX-fagfolk i New York City som ønsker nettverksbygging
Oversikt: En uavhengig, medlemsdrevet gruppe med fokus på Adobe-løsninger og Adobe Experience Platform, som arrangerer begivenheter året rundt for å dele beste praksis og suksesshistorier.
- Målgruppe: CX-fagfolk og teknologer som bruker Adobe Experience Platform og Adobe-løsninger
- Størrelse: 2 279 medlemmer
- Medlemskapskostnad: Ikke oppgitt på Meetup-siden (lenke for å bli med på cxcommunity.org er oppført som gratis)
- Plattform: Meetup
Hvorfor bli med: Fellesskapet for kundeopplevelse i New York fokuserer på Adobes CX-teknologistakk, noe som gjør det nyttig for ledere og fagfolk som ønsker å sammenligne reelle implementeringer, lære av kollegenes suksesshistorier og holde tritt med plattformoppdateringer som påvirker omnikanalaktivering og personalisering.
6. Portland-gruppen for kundeopplevelse — For CX-fagfolk i Portland-området
Oversikt: Et lokalt Meetup-arrangement for nettverksbygging og diskusjoner om kundeopplevelse, med arrangementer som rundebordssamtaler om ledelse og modernisering av kundeopplevelsen.
- Målgruppe: CXO-er og seniorfagfolk innen kundeopplevelse i Portland-området
- Størrelse: 37 medlemmer
- Plattform: Meetup
Hvorfor bli med: Portland Customer Experience Group tilbyr diskusjoner i små grupper og lokale forbindelser – nyttig for å sammenligne driftsmodeller, ledelsespraksis og temaer knyttet til modernisering med kolleger som håndterer lignende regionale kundeforventninger og ressursbegrensninger.
7. CuSP: Et kundesuksessfellesskap i Chicago — For fagfolk innen kundesuksess i Chicago
Oversikt: Et Chicago-basert fellesskap for fagfolk innen kundesuksess og profesjonelle tjenester, som arrangerer regelmessige nettverks- og kunnskapsdelingsarrangementer.
- Målgruppe: Ledere og praktikere innen kundesuksess i Chicago
- Størrelse: 408 medlemmer
- Medlemskostnad: Noen arrangementer er betalingsbaserte (for eksempel et nylig arrangement til $30 per person)
- Plattform: Meetup
Hvorfor bli med: CuSP tilbyr lokale, praktikerstyrte samtaler om oppskrifter for kundesuksess, rekruttering og ledelse, med regelmessige arrangementer som gir praktiske innsikter – nyttig når kundesuksessteam videreutvikler tiltak for ekspansjon og effektivitetsmålinger i et stadig skiftende miljø etter salget.
8. Sydney kreativ kundeopplevelse (CCX) — For strateger og designere innen kundeopplevelse i Sydney
Oversikt: Et stort Meetup-arrangement i Sydney som samler ledere innen kunde- og brukeropplevelse, designere og strateger til foredrag og diskusjoner om temaer innen kunde- og brukeropplevelse.
- Målgruppe: Designere, strateger og produktpraktikere innen kunde- og brukeropplevelse i Sydney
- Størrelse: 3,729 medlemmer
- Medlemskostnad: Gratis å bli med
- Plattform: Meetup
Hvorfor bli med: Sydney CCX tilbyr hyppige, foredragsledede samlinger som presenterer casestudier og designpraksis, og gir praktikere et sted å sammenligne mønstre, verktøy og måleparametere – verdifullt når team balanserer kundeinnsikt, designhastighet og målbare resultater for kundeopplevelsen.
More Articles
9. Kvinner innen kundeopplevelse — For kvinnelige ledere innen kundeopplevelse
Oversikt: Et globalt fellesskap for kvinner innen kundeopplevelse, med nettverksbygging, arrangementer, mer enn 250 timer med opplæringsinnhold, mentorskap og muligheter til å synliggjøre profilen sin.
- Målgruppe: Kvinner i ulike roller innen kundeopplevelse, inkludert dem som arbeider med områder nært knyttet til kundeopplevelse innen teknologi og drift
- Størrelse: Over 200 medlemmer globalt
- Medlemskostnad: Individuelt £59 per måned eller £49 per år
- Plattform: Digitalt fellesskap med arrangementer, innholdsbibliotek og mentorskap
Hvorfor bli med: Kvinner innen kundeopplevelse tilbyr et eget sted der kvinner kan bygge nettverk og kompetanse gjennom tilgang til arrangementer, et omfattende innholdsbibliotek og mentorskap – nyttig for å utvikle karrieren og øke synligheten i en tid der organisasjoner innen kundeopplevelse verdsetter mangfoldig ledelse og målbar faglig utvikling.
10. Support Driven-fellesskapet — For supportfagfolk som deltar på virtuelle Meetup-arrangementer
Oversikt: Et veletablert fellesskap dedikert til kundestøtte som karriere, med arrangementer, en lønnsdatabase og en verdidrevet fellesskapskultur.
- Målgruppe: Fagfolk innen kundestøtte på tvers av roller og nivåer
- Størrelse: 30 000+ fagfolk
- Medlemskostnad: Varierer etter arrangement
- Plattform: Nettsted for arrangementer, ressurser og nyhetsbrev; fellesskapshåndbok på GitLab
Hvorfor bli med: Support Driven-fellesskapet kombinerer arrangementer i flere byer med praktiske ressurser som en lønnsdatabase, noe som gjør det til en god arena for CXOs og ledere på seniornivå som bygger team, eller for yngre fagfolk som ønsker å lære, dele og utvikle karrieren sin innen kundestøtte. Det er spesielt verdifullt når kundestøtteteam utvikler seg til samarbeidspartnere som påvirker inntektene, og ser etter referanseverdier og praksis som er utprøvd av kolleger.
Hva skjer videre?
Abonner på nyhetsbrevet vårt for den nyeste innsikten om kundeopplevelse, veiledninger, strategier og ressurser fra ledende eksperter innen kundeopplevelse.
