10 alternatieven voor WalkMe geselecteerd voor 2026

Teams die interactieve, stapsgewijze kennisbanken willen aanbieden, kijken vaak naar Stonly. Dit platform is ontworpen voor klantenservice-, IT- en operationele teams die gebruikers door complexe processen moeten leiden met visuele, klikbare instructies. Stonly onderscheidt zich door de mogelijkheid om statische helpcontent om te zetten in dynamische, gepersonaliseerde ervaringen waarmee gebruikers zelfstandig problemen kunnen oplossen.

Waarom Stonly een goed alternatief voor WalkMe is

In tegenstelling tot traditionele platforms voor digitale adoptie richt Stonly zich op het interactief en bruikbaar maken van kennisbanken. Ik heb Stonly geselecteerd omdat je er stapsgewijze handleidingen mee kunt maken die zich aanpassen aan de keuzes van gebruikers, waardoor statische helpartikelen veranderen in gepersonaliseerde ondersteuningsflows. 

Het platform ondersteunt ook het rechtstreeks insluiten van deze interactieve handleidingen in je product of website, zodat gebruikers contextuele hulp krijgen precies waar ze die nodig hebben. Deze aanpak helpt teams om effectievere zelfbediening te bieden en vermindert de behoefte aan een-op-eenondersteuning.

Belangrijkste functies van Stonly

Andere functies die Stonly nuttig maken voor teams die zich bezighouden met digitale adoptie zijn onder meer:

• Analyses van de kennisbank: Houd het aantal artikelweergaven, de betrokkenheid van gebruikers en prestatiestatistieken van handleidingen bij.
• Ondersteuning voor meertalige content: Maak en beheer kennisbankcontent in meerdere talen.
• Rechten op basis van rollen: Bepaal wie binnen je team handleidingen mag maken, bewerken of publiceren.
• Integraties met ondersteuningsplatforms: Verbind Stonly met tools zoals Zendesk en Freshdesk om handleidingen in supporttickets in te sluiten.

Integraties van Stonly

Integraties omvatten Zendesk, Salesforce, ServiceNow, Zapier, Segment en HubSpot. 

Apty biedt monitoring van de naleving van werkprocessen, ingebouwd in zijn platform voor digitale adoptie, voor teams die ervoor moeten zorgen dat medewerkers kritieke processen en beleidsregels volgen. Het is bijzonder nuttig voor leidinggevenden op het gebied van bedrijfsvoering, naleving en IT in gereguleerde sectoren die correct softwaregebruik moeten monitoren en afdwingen. Apty onderscheidt zich doordat u controlepunten voor naleving kunt instellen en gebruikersacties kunt volgen, waardoor het eenvoudiger wordt om hiaten in de naleving van processen te identificeren en aan te pakken.

Waarom Apty een goed alternatief voor WalkMe is

In tegenstelling tot veel platforms voor digitale adoptie is Apty ontworpen om u te helpen de naleving van werkprocessen binnen uw organisatie te volgen en af te dwingen. Ik heb Apty gekozen omdat u hiermee controlepunten voor naleving binnen uw software kunt instellen, zodat u kunt controleren of gebruikers de vereiste stappen en processen volgen. 

Het platform biedt ook gedetailleerde analyses van gebruikersacties, waardoor het eenvoudiger wordt om vast te stellen waar hiaten in de naleving bestaan. Deze focus op de naleving van werkprocessen maakt Apty een sterke keuze voor teams in gereguleerde sectoren of voor teams met strikte procesvereisten.

Belangrijkste functies van Apty

Naast het monitoren van de naleving van werkprocessen biedt Apty verschillende andere functies die digitale adoptie en gebruikersbetrokkenheid ondersteunen:

• Begeleiding in de app creëren: Maak stapsgewijze rondleidingen en hulpvensters rechtstreeks binnen uw bedrijfsapplicaties.
• Inhoudssegmentatie: Richt introductie- en trainingsinhoud op specifieke gebruikersgroepen of rollen.
• Tools voor het verzamelen van feedback: Verzamel feedback van gebruikers via enquêtes en aanwijzingen in de app.
• Geautomatiseerde taakbewaking: Monitor de voortgang van gebruikers bij toegewezen taken en markeer onvoltooide acties.

Integraties van Apty

Integraties omvatten Salesforce, Workday, Oracle, Infor, Coupa, ServiceNow, Microsoft Dynamics, SAP SuccessFactors, NetSuite en Jira. 

Whatfix is een platform voor digitale adoptie, ontworpen voor organisaties die geavanceerde procesautomatisering en gepersonaliseerde gebruikersbegeleiding op schaal nodig hebben. Het is bijzonder geschikt voor grote organisaties die complexe werkstromen in meerdere bedrijfssystemen beheren. Teams die repetitieve taken willen automatiseren en aangepaste ervaringen in apps willen bieden, zullen Whatfix vooral nuttig vinden in vergelijking met eenvoudigere onboardingtools.

Waarom Whatfix een goed alternatief voor WalkMe is

Voor teams die zich richten op het automatiseren van complexe bedrijfsprocessen onderscheidt Whatfix zich met zijn mogelijkheden voor procesautomatisering op ondernemingsniveau. Ik heb Whatfix gekozen omdat je hiermee dynamische werkstromen kunt creëren die gebruikers door taken met meerdere stappen leiden, waardoor handmatige inspanningen en fouten worden verminderd. 

Dankzij de geavanceerde segmentatietools kun je gepersonaliseerde begeleiding bieden op basis van gebruikersrollen of gedrag. Het platform ondersteunt ook realtime procesanalyses, zodat je de adoptie kunt monitoren en werkstromen kunt optimaliseren naarmate je behoeften veranderen.

Belangrijkste functies van Whatfix

Enkele andere functies van Whatfix kunnen je helpen digitale adoptie op schaal te bieden en te beheren:

• Contentcreatie in meerdere indelingen: Maak stapsgewijze handleidingen, instructievideo's en pdf's vanuit één werkstroom om verschillende leerbehoeften te ondersteunen.
• Zelfbedieningskennisbank: Integreer contextuele hulpwidgets rechtstreeks in je applicaties, zodat gebruikers toegang hebben tot antwoorden zonder hun werkstroom te verlaten.
• SCORM- en LMS-integratie: Koppel Whatfix aan je leerbeheersysteem om de voltooiing van trainingen en naleving te volgen.
• Ondersteuning voor lokalisatie: Bied begeleiding in apps aan in meerdere talen om wereldwijde teams en uiteenlopende gebruikersgroepen te ondersteunen.

Whatfix-integraties

Integraties omvatten Amplitude, Bullhorn, Confluence, FullStory, Google Analytics, Microsoft Azure, Oracle, Salesforce, ServiceNow en meer.

Spekit is ontwikkeld voor Salesforce-georiënteerde teams die training en ondersteuning in de app nodig hebben, en biedt een diepe integratie met Salesforce en andere webtools. Het is ontworpen voor professionals in sales, support en operations die kennis op het juiste moment rechtstreeks binnen hun werkprocessen willen aanbieden. Spekit onderscheidt zich van WalkMe en vergelijkbare platforms door hapklare, contextuele begeleiding precies daar te tonen waar gebruikers werken, zonder hun ervaring te verstoren.

Waarom Spekit een goed alternatief voor WalkMe is

Voor teams die sterk afhankelijk zijn van Salesforce biedt Spekit een niveau van integratie en contextuele ondersteuning dat moeilijk te evenaren is. Ik heb Spekit gekozen omdat het training, procesdocumentatie en kennis rechtstreeks integreert in Salesforce-velden, -objecten en workflows, zodat gebruikers begeleiding krijgen precies waar ze die nodig hebben. 

Met het platform kunt u nieuwe content ook direct bijwerken en verspreiden, wat waardevol is voor snel veranderende sales- en supportomgevingen. Deze gerichte aanpak in de app maakt Spekit een sterk alternatief voor WalkMe voor organisaties die prioriteit geven aan Salesforce-adoptie.

Belangrijkste functies van Spekit

Andere functies die Spekit nuttig maken voor digitale adoptie zijn onder meer:

• Chrome-extensie: Krijg rechtstreeks vanuit uw browser toegang tot Spekit-content en maak nieuwe content aan.
• Dashboard voor analyses: Houd gebruikersbetrokkenheid en contentgebruik binnen uw organisatie bij.
• Kennistoetsen: Voeg quizzen en kennistoetsen toe om het leren binnen workflows te versterken.
• Slack-integratie: Deel Spekit-content rechtstreeks in Slack-gesprekken en laat deze daar zien.

Integraties van Spekit

Integraties omvatten Salesforce, Gmail, Outlook, Slack, Gong, Chorus, Salesloft, Outreach, SharePoint en meer.

Userlane is ontworpen voor teams die medewerkers snel moeten inwerken in meerdere softwaretools en biedt interactieve, stapsgewijze begeleiding die een snelle adoptie ondersteunt. Het is geschikt voor HR-, IT- en operationele leiders die de training van medewerkers willen verbeteren en tegelijkertijd het aantal supporttickets tijdens software-implementaties willen verminderen. Het platform onderscheidt zich van andere oplossingen voor digitale adoptie door realtime walkthroughs in de app, waarmee nieuwe gebruikers snel op weg worden geholpen zonder hun workflow te verlaten.

Waarom Userlane een goed alternatief voor WalkMe is

Als u medewerkers snel met nieuwe software aan de slag wilt laten gaan, is Userlane gebouwd voor snelle inwerktrajecten. Ik heb Userlane geselecteerd omdat u hiermee interactieve handleidingen in de app kunt maken die gebruikers stap voor stap door processen leiden, precies op het moment dat ze hulp nodig hebben. 

Het platform bevat ook een realtimeassistent die vragen beantwoordt en eindgebruikers rechtstreeks binnen de applicatie ondersteuning biedt. Deze focus op directe, contextuele begeleiding maakt Userlane een sterke keuze voor teams die nieuwe tools of processen implementeren.

Belangrijkste functies van Userlane

Enkele andere functies van Userlane kunnen uw team helpen de software-adoptie te verbeteren en gebruikslacunes in uw apps te signaleren:

• App-ontdekking: Bekijk welke SaaS-tools uw medewerkers daadwerkelijk gebruiken, zodat u ongebruikte licenties, overlappende tools en schaduw-IT kunt vinden.
• HEART-analyses: Houd tevredenheid, betrokkenheid, adoptie, retentie en taakresultaat bij, zodat u begrijpt waar gebruikers problemen ondervinden.
• Aankondigingen: Deel updates in de app, zodat gebruikers belangrijke berichten zien terwijl ze werken.
• Enquêtes en NPS: Verzamel feedback in de app en bekijk sentimentgegevens om te meten hoe mensen de software-ervaring ervaren. 

Integraties van Userlane

Integraties omvatten SharePoint, Confluence, KnowledgeOwl en meer. 

Pendo biedt productanalytics in de app voor teams die diepgaand inzicht nodig hebben in hoe gebruikers met hun software omgaan. Het is vooral nuttig voor SaaS-bedrijven en digitale teams die gebruikersfeedback, het volgen van functiegebruik en begeleiding in de app op één platform willen combineren. Pendo onderscheidt zich door gedetailleerde analytics te koppelen aan hulpmiddelen die betrokkenheid, onboarding en productadoptie stimuleren.

Waarom Pendo een goed alternatief voor WalkMe is

In tegenstelling tot veel platforms voor digitale adoptie plaatst Pendo productanalytics in de app centraal in zijn aanbod. Ik heb Pendo gekozen omdat je hiermee functiegebruik, gebruikersstromen en afhaakpunten rechtstreeks binnen je applicatie kunt volgen, waardoor je een duidelijk beeld krijgt van hoe klanten met je product omgaan. 

Je kunt ook gebruikersfeedback verzamelen via enquêtes in de app en die gegevens combineren met gedragsanalytics voor een completer beeld. Deze aanpak helpt je datagedreven beslissingen te nemen over onboarding, functieadoptie en gebruikersbetrokkenheid.

Belangrijkste functies van Pendo

Enkele andere functies in Pendo kunnen je helpen gerichte ervaringen in de app te bieden en digitale adoptie op schaal te verbeteren:

• Gidsbouwer zonder code: Maak rondleidingen, tooltips en aankondigingen in de app zonder ontwikkelaars in te schakelen.
• Hulpbronnencentrum: Voeg een blijvend hulpcentrum in de app toe, zodat gebruikers op elk moment toegang hebben tot gidsen, ondersteuning en documentatie.
• Ondersteuning voor mobiele apps: Implementeer analytics en berichten in de app voor zowel web- als mobiele applicaties.
• Segmentatietools: Richt berichten en gidsen op specifieke gebruikersgroepen op basis van gedrag of kenmerken.

Pendo-integraties

Integraties zijn onder andere beschikbaar met Salesforce, HubSpot, Jira, Segment, Slack, Zendesk, Intercom, Gong en meer.

Gainsight PX is gebouwd voor teams die op zoek zijn naar een platform voor digitale adoptie dat prioriteit geeft aan klantfeedback. Het is ontworpen voor productteams en leiders op het gebied van klantervaring die gebruikersinzichten rechtstreeks binnen hun product willen verzamelen, analyseren en benutten. Gainsight PX onderscheidt zich van WalkMe door zijn mogelijkheden voor in-app-enquêtes en feedback, waarmee teams het sentiment van gebruikers kunnen begrijpen en productverbeteringen kunnen aansturen.

Waarom Gainsight PX een goed alternatief voor WalkMe is

Gainsight PX onderscheidt zich voor teams die het verzamelen van klantfeedback binnen hun strategie voor digitale adoptie willen prioriteren. Ik heb Gainsight PX gekozen omdat het in-app-enquêtes, NPS-tracking en feedbackwidgets biedt waarmee je bruikbare inzichten van gebruikers kunt verzamelen terwijl zij met je product werken. Deze functies helpen je pijnpunten en mogelijkheden voor verbetering rechtstreeks vanuit je gebruikersbestand te identificeren. Met Gainsight PX kun je de productervaring voortdurend verfijnen op basis van het daadwerkelijke sentiment van gebruikers, iets waar WalkMe zich minder sterk op richt.

Belangrijkste functies van Gainsight PX

Andere functies die Gainsight PX waardevol maken voor teams voor digitale adoptie zijn onder meer:

• Productanalyse: Houd gebruikersgedrag en de adoptie van functies binnen je applicatie bij.
• In-app-gidsen: Bouw en lanceer stapsgewijze rondleidingen om gebruikers in te werken en op te leiden.
• Segmentatie van doelgroepen: Richt je met gepersonaliseerde berichten en ervaringen op specifieke gebruikersgroepen.
• Gebeurtenistracking: Monitor aangepaste gebeurtenissen om te begrijpen hoe gebruikers omgaan met belangrijke workflows.

Integraties van Gainsight PX

Integraties zijn onder meer Salesforce, Slack, Zendesk, HubSpot en meer.

Userpilot is gebouwd voor productteams en SaaS-bedrijven die functietoepassing willen stimuleren zonder code te schrijven. Het is bijzonder nuttig voor productmanagers en UX-professionals die onboardingflows, tooltips en functieaankondigingen rechtstreeks vanuit een visuele editor moeten lanceren. Userpilot onderscheidt zich doordat teams interactieve handleidingen en checklists kunnen maken en implementeren zonder afhankelijk te zijn van ontwikkelaars, waardoor het eenvoudiger wordt om snel op gebruikersbehoeften te reageren.

Waarom Userpilot een goed alternatief voor WalkMe is

Voor teams die de toepassing van functies willen stimuleren zonder afhankelijk te zijn van ontwikkelaars, biedt Userpilot een volledig codevrije aanpak. Ik heb Userpilot geselecteerd omdat je hiermee onboardingflows, tooltips en functieaankondigingen rechtstreeks vanuit een visuele editor kunt maken en lanceren. 

Je kunt ook interactieve checklists en enquêtes in de app instellen om gebruikers door nieuwe functies te begeleiden en feedback te verzamelen. Hierdoor is Userpilot een sterke keuze voor productmanagers die snel moeten kunnen handelen en onboardingervaringen direct moeten kunnen aanpassen.

Belangrijkste functies van Userpilot

Enkele andere functies die Userpilot nuttig maken voor teams die digitale adoptie stimuleren, zijn:

• Doelgroepsegmentatie: Bied onboardingervaringen en berichten aan specifieke gebruikerssegmenten aan op basis van gedrag of kenmerken.
• A/B-testen: Test verschillende flows en contentvarianten in de app om te zien wat betrokkenheid stimuleert.
• Widget voor het informatiecentrum: Voeg een aanpasbaar helpcentrum in de app toe met links, video's en documentatie.
• Gebeurtenisgebaseerde analyses: Houd gebruikersacties bij en meet de impact van onboarding- en functie-adoptiecampagnes.

Integraties van Userpilot

Integraties omvatten Salesforce, HubSpot, Segment, Google Analytics, Zendesk, Slack, Amplitude, Mixpanel, Intercom en meer.

Oracle Guided Learning biedt begeleiding in de app die specifiek is afgestemd op organisaties die Oracle Cloud-applicaties gebruiken. Het is ontworpen voor IT-leiders, HR-teams en operationele professionals die gebruikers moeten onboarden en adoptie moeten stimuleren in complexe Oracle-workflows. Het platform onderscheidt zich door de diepgaande integratie met Oracle-producten, waarmee je contextbewuste hulp en procesupdates rechtstreeks binnen de Oracle-interface kunt aanbieden.

Waarom Oracle Guided Learning een goed alternatief voor WalkMe is

Als je bedrijf afhankelijk is van Oracle Cloud-applicaties, is Oracle Guided Learning speciaal ontwikkeld om begeleiding in de app te bieden die volledig is afgestemd op de steeds veranderende interface en workflows van Oracle. Ik heb deze tool gekozen omdat deze contextgevoelige rondleidingen en procesupdates biedt die rechtstreeks binnen Oracle-producten verschijnen, zodat gebruikers altijd in realtime relevante hulp krijgen. 

Met het platform kun je begeleidingscontent bovendien centraal beheren en bijwerken, wat vooral nuttig is voor organisaties waarin processen regelmatig veranderen. Deze mate van Oracle-specifieke integratie kunnen de meeste algemene platforms voor digitale adoptie, waaronder WalkMe, niet evenaren.

Belangrijkste functies van Oracle Guided Learning

Andere functies die Oracle Guided Learning waardevol maken voor digitale adoptie zijn onder meer:

• Contentversiebeheer: Verschillende versies van begeleidingscontent bijhouden en beheren naarmate processen zich ontwikkelen.
• Gebruikerssegmentatie: Specifieke begeleiding richten op verschillende gebruikersgroepen of rollen binnen je organisatie.
• Voortgangsregistratie: Bijhouden in hoeverre gebruikers begeleide leertrajecten en rondleidingen in de app voltooien.
• Multimediaondersteuning: Video's, afbeeldingen en links toevoegen om content voor begeleiding in de app te verrijken.

Integraties van Oracle Guided Learning

Integraties omvatten Oracle Fusion Cloud Applications, Oracle NetSuite, Oracle APEX, Oracle Analytics Cloud, PeopleSoft en meer.

ClickLearn biedt een unieke aanpak voor het maken van trainingscontent door geautomatiseerde contentgeneratie in meerdere bedrijfssystemen. Het is bijzonder nuttig voor IT-, HR- en operationele teams die processen één keer willen vastleggen en direct stapsgewijze handleidingen, video's en e-learningmodules willen produceren. In tegenstelling tot WalkMe onderscheidt ClickLearn zich door het maken en bijwerken van trainingsmateriaal te automatiseren wanneer systemen zich ontwikkelen.

Waarom ClickLearn een goed alternatief voor WalkMe is

In tegenstelling tot de meeste platforms voor digitale adoptie automatiseert ClickLearn het proces voor het maken van trainingscontent voor uw bedrijfstoepassingen. Ik heb ClickLearn gekozen omdat het gebruikersacties vastlegt en direct stapsgewijze handleidingen, video's en e-learningmodules in meerdere indelingen genereert. De tool werkt al het trainingsmateriaal ook automatisch bij wanneer uw processen of software veranderen, zodat uw documentatie altijd actueel blijft. 

Deze automatisering maakt ClickLearn een sterk alternatief voor WalkMe voor teams die trainingsmateriaal actueel moeten houden met minimale handmatige inspanning.

Belangrijkste functies van ClickLearn

Andere functies die ClickLearn waardevol maken voor digitale adoptie zijn onder andere:

• Ondersteuning voor meerdere talen: Genereer automatisch trainingsmateriaal in meerdere talen voor wereldwijde teams.
• Virtuele assistent: Begeleid gebruikers in realtime door processen met een assistent op het scherm.
• Contentportal: Centraliseer al het trainingsmateriaal in een doorzoekbaar, huisstijlgetrouw portaal voor eenvoudige toegang.
• Versiebeheer: Houd wijzigingen bij en beheer verschillende versies van uw trainingscontent.

Integraties van ClickLearn

Integraties omvatten Microsoft Dynamics 365, SAP, Oracle, Acumatica, Salesforce en meer.