Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 januari 2023

Black & White Zebra Industries Inc. (“ons”, “wij” of “onze”) exploiteert de website https://thecxlead.com (hierna de “Dienst” genoemd).

Op deze pagina informeren wij u over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonsgegevens wanneer u onze Dienst gebruikt en over de keuzes die u met betrekking tot die gegevens heeft.

Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door de Dienst te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie overeenkomstig dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit Privacybeleid, hebben de termen die in dit Privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze Algemene voorwaarden, die beschikbaar zijn via https://thecxlead.com

Definities

Dienst De Dienst is de website thecxlead.com, die wordt geëxploiteerd door Black & White Zebra Industries Inc.
Persoonsgegevens Persoonsgegevens zijn gegevens over een levende persoon die aan de hand van die gegevens kan worden geïdentificeerd (of aan de hand van die gegevens en andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen).
Gebruiksgegevens Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij door het gebruik van de Dienst, hetzij door de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
Cookies Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen.
Verwerkingsverantwoordelijke De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die (alleen of samen met anderen) bepaalt voor welke doeleinden en op welke wijze persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt. Voor de toepassing van dit Privacybeleid zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.
Verwerkers (of dienstverleners)Een verwerker (of dienstverlener) is iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die de gegevens namens de verwerkingsverantwoordelijke verwerkt. Wij kunnen gebruikmaken van de diensten van verschillende dienstverleners om uw gegevens doeltreffender te verwerken.
Betrokkene (of gebruiker)De betrokkene is iedere levende persoon die onze Dienst gebruikt en op wie de persoonsgegevens betrekking hebben.

Verzamelen en gebruiken van informatie

Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor diverse doeleinden om onze Dienst aan u te leveren en te verbeteren.

Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van onze Dienst kunnen wij u vragen bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie aan ons te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren (“Persoonsgegevens”). Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder meer het volgende omvatten:

E-mailadres
Voor- en achternaam
Telefoonnummer
Adres, staat, provincie, postcode, plaats
Cookies en gebruiksgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van sommige of al deze communicatie van ons door de afmeldlink of de instructies te volgen in elke e-mail die wij verzenden.

Gebruiksgegevens

Wij kunnen ook informatie verzamelen over de manier waarop de Dienst wordt geopend en gebruikt (“Gebruiksgegevens”). Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol-adres van uw computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina’s van onze Dienst die u bezoekt, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina’s doorbrengt, unieke apparaatidentificatoren en andere diagnostische gegevens.

Gegevens over tracking en cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Dienst te volgen en bepaalde informatie te bewaren.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificator kunnen bevatten. Cookies worden vanuit een website naar uw browser verzonden en op uw apparaat opgeslagen. Andere trackingtechnologieën worden ook gebruikt, zoals webbakens, tags en scripts, om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren.

U kunt uw browser instrueren om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer er een cookie wordt verzonden. Als u cookies echter niet accepteert, kunt u mogelijk bepaalde delen van onze Dienst niet gebruiken.

Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:

Sessiecookies. Wij gebruiken sessiecookies om onze Dienst te exploiteren.
Voorkeurscookies. Wij gebruiken voorkeurscookies om uw voorkeuren en diverse instellingen te onthouden.
Beveiligingscookies. Wij gebruiken beveiligingscookies voor beveiligingsdoeleinden.
Advertentiecookies. Advertentiecookies worden gebruikt om u advertenties te tonen die voor u en uw interesses relevant kunnen zijn.

Gebruik van gegevens

Black & White Zebra Industries Inc. gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

Om onze Dienst te leveren en te onderhouden
Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen aan onze Dienst
Om u de mogelijkheid te bieden deel te nemen aan interactieve functies van onze Dienst wanneer u daarvoor kiest
Om klantenondersteuning te bieden
Om analyses of waardevolle informatie te verzamelen, zodat we onze Dienst kunnen verbeteren
Om het gebruik van onze Dienst te monitoren
Om technische problemen te detecteren, voorkomen en verhelpen
Om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te verstrekken over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de goederen, diensten en evenementen die u al hebt gekocht of waarnaar u hebt geïnformeerd, tenzij u ervoor hebt gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen

Wettelijke grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens onder de Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR)

Als u afkomstig bent uit de Europese Economische Ruimte (EER), hangt de wettelijke grondslag van Black & White Zebra Industries Inc. voor het verzamelen en gebruiken van de persoonsgegevens die in dit Privacybeleid worden beschreven af van de Persoonsgegevens die wij verzamelen en de specifieke context waarin wij deze verzamelen.

Black & White Zebra Industries Inc. kan uw Persoonsgegevens verwerken omdat:

Wij een overeenkomst met u moeten uitvoeren
U ons daarvoor toestemming hebt gegeven
De verwerking in ons gerechtvaardigde belang is en niet wordt overschreven door uw rechten
Voor betalingsverwerkingsdoeleinden
Om aan de wet te voldoen

Bewaring van gegevens

Black & White Zebra Industries Inc. bewaart uw Persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet. Wij bewaren en gebruiken uw Persoonsgegevens voor zover dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld als wij verplicht zijn uw gegevens te bewaren om aan toepasselijke wetgeving te voldoen), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Black & White Zebra Industries Inc. bewaart ook Gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden doorgaans korter bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze Dienst te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.

Overdracht van gegevens

Uw informatie, waaronder Persoonsgegevens, kan worden overgedragen aan en opgeslagen op computers die zich buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie bevinden, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw jurisdictie.

Als u zich buiten Canada bevindt en ervoor kiest informatie aan ons te verstrekken, houd er dan rekening mee dat wij de gegevens, waaronder Persoonsgegevens, naar Canada overdragen en daar verwerken.

Uw toestemming voor dit Privacybeleid, gevolgd door het verstrekken van dergelijke informatie, vormt uw instemming met die overdracht.

Black & White Zebra Industries Inc. zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld. Uw Persoonsgegevens zullen niet worden overgedragen aan een organisatie of land tenzij er passende controles aanwezig zijn, waaronder controles voor de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Bekendmaking van gegevens

Zakelijke transactie

Als Black & White Zebra Industries Inc. betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw Persoonsgegevens worden overgedragen en onder een ander Privacybeleid komen te vallen.

Bekendmaking voor rechtshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan Black & White Zebra Industries Inc. verplicht zijn uw Persoonsgegevens bekend te maken als dit wettelijk vereist is of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of overheidsinstantie).

Wettelijke vereisten

Black & White Zebra Industries Inc. kan uw Persoonsgegevens bekendmaken in de oprechte overtuiging dat een dergelijke handeling noodzakelijk is om:

Een wettelijke verplichting na te komen
De rechten of eigendommen van Black & White Zebra Industries Inc. te beschermen en te verdedigen
Mogelijk wangedrag in verband met de Dienst te voorkomen of te onderzoeken
De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of het publiek te beschermen
Te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van gegevens

De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar houd er rekening mee dat geen enkele overdrachtsmethode via het internet of methode voor elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Ons beleid inzake “Do Not Track”-signalen onder de California Online Protection Act (CalOPPA)

Wij ondersteunen Do Not Track (“DNT”) niet. Do Not Track is een voorkeur die u in uw webbrowser kunt instellen om websites te laten weten dat u niet gevolgd wilt worden.

U kunt Do Not Track in- of uitschakelen door de pagina Voorkeuren of Instellingen van uw webbrowser te openen.

Uw rechten inzake gegevensbescherming onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR)

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EEA), hebt u bepaalde rechten inzake gegevensbescherming. Black & White Zebra Industries Inc. streeft ernaar redelijke stappen te ondernemen om u in staat te stellen uw Persoonsgegevens te corrigeren, wijzigen, verwijderen of het gebruik ervan te beperken.

Als u geïnformeerd wilt worden over welke Persoonsgegevens wij over u bewaren en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, neem dan contact met ons op.

In bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten inzake gegevensbescherming:

Het recht op toegang tot, bijwerken of verwijderen van de informatie die wij over u hebben. Wanneer dit mogelijk is, kunt u uw Persoonsgegevens rechtstreeks openen, bijwerken of verwijdering ervan aanvragen in het gedeelte met uw accountinstellingen. Als u deze handelingen niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met ons op zodat wij u kunnen helpen.
Het recht op rectificatie. U hebt het recht om uw gegevens te laten rectificeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
Het recht om bezwaar te maken. U hebt het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw Persoonsgegevens.
Het recht op beperking. U hebt het recht te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U hebt het recht een kopie te ontvangen van de informatie die wij over u hebben, in een gestructureerd, machineleesbaar en algemeen gebruikt formaat.
Het recht om toestemming in te trekken. U hebt ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer Black & White Zebra Industries Inc. op uw toestemming vertrouwde om uw persoonsgegevens te verwerken.

Houd er rekening mee dat wij u kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken reageren.

U hebt het recht een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en ons gebruik van uw Persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EEA).

Dienstverleners

Wij kunnen externe bedrijven en personen inschakelen om onze Dienst te faciliteren (“Dienstverleners”), de Dienst namens ons te leveren, diensten met betrekking tot de Dienst uit te voeren of ons te helpen analyseren hoe onze Dienst wordt gebruikt.

Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet bekend te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.

Analyse

Wij kunnen externe Dienstverleners gebruiken om het gebruik van onze Dienst te controleren en te analyseren.

Google Analytics Google Analytics is een webanalyseservice van Google die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Dienst bij te houden en te controleren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-services. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk in een context te plaatsen en te personaliseren. U kunt voorkomen dat uw activiteit op de Dienst beschikbaar wordt gesteld aan Google Analytics door de browser-add-on voor het uitschakelen van Google Analytics te installeren. De add-on voorkomt dat de JavaScript-bestanden van Google Analytics (ga.js, analytics.js en dc.js) informatie over bezoeken aan Google Analytics delen. Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Google naar de webpagina Privacy en voorwaarden van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Mixpanel Mixpanel wordt geleverd door Mixpanel Inc. U kunt voorkomen dat Mixpanel uw gegevens gebruikt voor analysedoeleinden door u af te melden. Ga naar deze pagina om u af te melden voor de Mixpanel-service: https://mixpanel.com/optout/ Ga voor meer informatie over de soorten informatie die Mixpanel verzamelt naar de pagina met gebruiksvoorwaarden van Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/

E-mailmarketing

Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor sommige of al deze communicatie van ons door de afmeldlink of instructies te volgen die in elke e-mail staan die wij verzenden, of door contact met ons op te nemen.

Wij kunnen dienstverleners voor e-mailmarketing gebruiken om e-mails aan u te beheren en te verzenden.

Mailchimp - Hun privacybeleid kunt u bekijken op https://mailchimp.com/legal/

Advertenties

Wij kunnen externe Dienstverleners gebruiken om advertenties aan u te tonen, zodat onze Dienst kan worden ondersteund en onderhouden.

Google AdSense & DoubleClick-cookie Google gebruikt als externe leverancier cookies om advertenties op onze Dienst weer te geven. Dankzij het gebruik van de DoubleClick-/DART-cookie door Google kunnen Google en zijn partners advertenties aan onze gebruikers tonen op basis van hun bezoek aan onze Dienst of andere websites op internet.U kunt zich afmelden voor het gebruik van de DoubleClick-cookie voor op interesses gebaseerde advertenties door de webpagina met Google Ads-instellingen te bezoeken: http://www.google.com/ads/preferences/
Derden Wij staan externe bedrijven toe advertenties weer te geven en/of bepaalde anonieme informatie te verzamelen wanneer u onze website bezoekt. Deze bedrijven kunnen tijdens uw bezoeken aan deze en andere websites niet-persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken (bijv. informatie over uw klikgedrag, browsertype, tijd en datum, onderwerp van advertenties waarop u hebt geklikt of waarover u bent gescrold) om advertenties aan te bieden over goederen en diensten die waarschijnlijk beter op uw interesses aansluiten. Deze bedrijven gebruiken doorgaans een cookie of een web beacon van een derde partij om deze informatie te verzamelen. Ga voor meer informatie over deze vorm van gedragsgerichte advertenties of om u af te melden voor dit type advertenties naar http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Betalingen

Wij kunnen binnen de Dienst betaalde producten en/of diensten aanbieden. In dat geval maken wij gebruik van diensten van derden voor de verwerking van betalingen (bijv. betalingsverwerkers).

Wij slaan uw betaalkaartgegevens niet op en verzamelen deze niet. Deze informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers, van wie het gebruik van uw persoonsgegevens wordt beheerst door hun Privacybeleid. Deze betalingsverwerkers voldoen aan de normen van PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken zoals Visa, MasterCard, American
Express en Discover. De vereisten van PCI-DSS helpen een veilige verwerking van betalingsinformatie te waarborgen.

De betalingsverwerkers waarmee wij samenwerken zijn:

Stripe Hun Privacybeleid kan worden bekeken op https://stripe.com/us/privacy
PayPal / Braintree Hun Privacybeleid kan worden bekeken op https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Square Hun Privacybeleid kan worden bekeken op https://squareup.com/legal/privacy-no-account

Links naar andere sites

Onze Dienst kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde partij. Wij raden u ten zeerste aan het Privacybeleid te lezen van elke site die u bezoekt.

Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

Privacy van kinderen

Onze Dienst richt zich niet op personen jonger dan 18 jaar (“Kinderen”).

Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 18 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw Kind Persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij Persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen wij maatregelen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Openbaarmaking van de samenwerking met Crozdesk

The CX Lead werkt samen met CROZDESK LTD (“Crozdesk”), een marketing- en vergelijkingsportaal voor software. Crozdesk gebruikt IP-toegangsgegevens om geanonimiseerde gedragsgegevens op organisatieniveau te verzamelen en te analyseren. Daarnaast kunnen onzichtbare pixels worden gebruikt om informatie over sessies of terugkerende bezoeken te verzamelen. Geaggregeerde gegevens zijn niet gekoppeld aan de identiteit van individuele gebruikers, maar kunnen worden gebruikt om een interesseprofiel van een organisatie, sector en/of locatie samen te stellen en te analyseren.

Raadpleeg voor meer informatie over de manier waarop Crozdesk gebruikersgegevens verwerkt het privacybeleid van Crozdesk. Als u zich wilt afmelden voor tracking of gegevens wilt laten verwijderen, kunt u contact opnemen met privacy@crozdesk.com met uw IP-adres, gegevens over de organisatie waarvoor u werkt en andere relevante informatie.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij laten u per e-mail en/of via een opvallende kennisgeving op onze Dienst weten dat er wijzigingen worden aangebracht voordat deze van kracht worden, en werken de “ingangsdatum” bovenaan dit Privacybeleid bij.

Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid worden van kracht zodra ze op deze pagina zijn geplaatst.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Per e-mail: help@thecxlead.com