Top 15 directeuren voor klantervaring om te volgen in 2026

Creatief directeur voor schaalbare merksystemen in de media

Access practical AI frameworks, peer-led conversations, and strategic CX insights. Get Free Access

Top chief experience officers standard editorial post 68151

De directeuren klantbeleving die je volgt, bepalen hoe je over klantbeleving denkt. De besten delen echte inzichten over klantstrategie, teamleiderschap en het creëren van ervaringen die daadwerkelijk klantbehoud stimuleren. Ik heb deze lijst samengesteld, zodat je door de ruis heen kunt prikken en je kunt richten op de stemmen die je aandacht verdienen.

De beste 15 directeuren klantbeleving

Hieronder vind je profielen van de beste directeuren klantbeleving, met informatie over wie ze zijn en welke impact ze op dit gebied hebben gehad.

Selectiemethode

Ik heb de leiders op deze lijst geselecteerd op basis van hun relevantie, aantoonbare expertise en impact, professionele geloofwaardigheid en voortdurende bijdragen aan het vakgebied.

Ik heb gezocht naar bewijs, zoals het leiden van betekenisvolle initiatieven, het behalen van opmerkelijke resultaten, het ontwikkelen van invloedrijke ideeën of werkwijzen, het publiceren van onderzoek of educatieve bronnen, spreken in het openbaar, lesgeven en bijdragen aan het bredere vakgebied van klantervaring.

Wat volgt?

Abonneer je op onze nieuwsbrief voor de nieuwste inzichten op het gebied van CX—waaronder praktische handleidingen, strategieën en bronnen van toonaangevende experts op het gebied van CX.

Gui Drusina

Al 17 jaar los ik merkfragmentatie op en schaal ik creatieve teams op om aan de behoeften van bedrijven te voldoen. Als creatief directeur bij Black & White Zebra sinds 2017 heb ik merkarchitecturen, identiteitssystemen en multimedianormen ontwikkeld voor redactionele, video-, podcast- en socialmediakanalen. Daarvoor leidde ik vijf jaar lang mijn eigen creatieve studio in Brazilië. Ik heb diploma's in grafisch ontwerp en marketingmanagement.

You may also like