Czy masz trudności z Salesloft i szukasz konkurencyjnych rozwiązań, które lepiej odpowiadają potrzebom Twojego zespołu? Nie jesteś sam. Wielu menedżerów ds. obsługi klienta mierzy się z oprogramowaniem, które nie jest idealnie dopasowane do ich celów. Niezależnie od tego, czy problemem jest brak określonych funkcji, czy kwestie związane ze skalowalnością, znalezienie odpowiedniego narzędzia ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.
Samodzielnie przetestowałem i zrecenzowałem różne rozwiązania programowe z branży obsługi klienta. Moim celem jest przeprowadzenie Cię przez najlepszych konkurentów Salesloft dostępnych na rynku. W tym artykule przedstawię moje najważniejsze propozycje, skupiając się na tym, co wyróżnia każde z tych rozwiązań. Otrzymasz bezstronny przegląd opcji, które mogą idealnie odpowiadać na wyzwania stojące przed Twoją firmą.
Czym jest Salesloft?
Salesloft to platforma do zarządzania obsługą klienta, która pomaga firmom usprawniać procesy sprzedażowe. Zazwyczaj korzystają z niej specjaliści ds. sprzedaży, menedżerowie i zespoły, które chcą optymalizować strategie angażowania klientów w proces sprzedaży.
Salesloft oferuje funkcje takie jak śledzenie wiadomości e-mail, rejestrowanie rozmów i automatyzacja przepływów pracy, które wspierają sprawną komunikację i produktywność. Ogólnie rzecz biorąc, Salesloft zapewnia cenne narzędzia pomagające poprawić wyniki sprzedażowe zespołu i interakcje z klientami.
Tabela porównawcza konkurentów Salesloft
W tej tabeli porównawczej podsumowano informacje o cenach moich najlepszych alternatyw dla Salesloft:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Najlepsze rozwiązanie do szczegółowej analizy rozmów | Dostępna bezpłatna prezentacja | Cena dostępna na życzenie | Website | |
| 2 | Najlepsze rozwiązanie do integracji ze skrzynką odbiorczą | Bezpłatny 14-dniowy okres próbny | Od $89/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website | |
| 3 | Najlepsze do wielokanałowych zadań związanych z komunikacją wychodzącą | Bezpłatny 14-dniowy okres próbny + dostępne bezpłatne demo | Od $89/user/month (rozliczane rocznie) | Website | |
| 4 | Najlepsze rozwiązanie do docierania do klientów opartego na sztucznej inteligencji | Bezpłatny 14-dniowy okres próbny | Od $50/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website | |
| 5 | Najlepsze rozwiązanie do analizy rozmów | 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna | Ceny ustalane na życzenie | Website | |
| 6 | Najlepsze do analizy rozmów sprzedażowych | Dostępna bezpłatna wersja próbna | Ceny dostępne na żądanie | Website | |
| 7 | Najlepsze do przepływów pracy sprzedażowej opartych na sztucznej inteligencji | Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna | Ceny dostępne na żądanie | Website | |
| 8 | Najlepsze rozwiązanie do komunikacji wielokanałowej | 14-dniowy bezpłatny okres próbny | Od $29/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website | |
| 9 | Najlepsze do automatyzacji sprzedaży wychodzącej | Dostępny plan bezpłatny | Od $49/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website | |
| 10 | Najlepszy do integracji CRM w małych firmach | 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępna bezpłatna demonstracja | Od $9/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website |
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As CX leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Gui DrusinaCreative Director
Tim FisherVP of AI
Recenzje najlepszych konkurentów Salesloft
Poniżej znajdziesz moje szczegółowe podsumowania najlepszych konkurentów Salesloft, którzy trafili na moją listę. W recenzjach szczegółowo omawiam najważniejsze funkcje, zalety i wady, integracje oraz idealne zastosowania każdego narzędzia, aby pomóc Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.
1Najlepsze rozwiązanie do szczegółowej analizy rozmówGong
- Dostępna bezpłatna prezentacja
- Cena dostępna na życzenie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Gong analizuje rozmowy i aktywność związaną z transakcjami, aby usprawniać rozmowy sprzedażowe Gong to platforma analityki przychodów dla zespołów sprzedażowych, które chcą przeglądać rozmowy, śledzić aktywność związaną z transakcjami i rozumieć zachowania kupujących. Korzystają z niej zespoły, które potrzebują przejrzystego wglądu w rozmowy i możliwości coachingowe.
Dlaczego jest dobrą alternatywą dla Salesloftu: Gong zapewnia szczegółowy wgląd w rozmowy, dzięki czemu zespół może zrozumieć, co mówią kupujący i jak rozwijają się transakcje. Nagrania rozmów i transkrypcje pomagają analizować wzorce oraz dostrzegać momenty wpływające na wyniki. Analiza transakcji pokazuje, gdzie rozmowy utknęły, dzięki czemu możesz szybciej reagować. Te funkcje śledzenia zapewniają głębszy wgląd niż rozwiązania dostępne w Salesloft.
Wyróżniające się funkcje i integracje:
Funkcje obejmują narzędzia coachingowe, które pozwalają wspierać przedstawicieli handlowych za pomocą rzeczywistych przykładów. Możesz śledzić ryzyko związane z transakcjami na podstawie sygnałów od kupujących i zmian w aktywności. Dostępne są również narzędzia do prognozowania, które pomagają zespołowi ocenić kondycję lejka sprzedażowego przed podjęciem decyzji.
Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Slack, Zoom, Outreach, Snowflake, Zapier i inne.
Pros and Cons
Pros:
- Zaawansowane możliwości analizy rozmów
- Przejrzysty wgląd w ryzyko związane z transakcjami
- Potężny system operacyjny AI dla zespołów odpowiedzialnych za przychody
Cons:
- Opóźnione lub brakujące przetwarzanie rozmów
- Złożona analiza danych
Learn more about Gong:
Najlepsze rozwiązanie do integracji ze skrzynką odbiorczą- Bezpłatny 14-dniowy okres próbny
- Od $89/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Mixmax pomaga użytkownikom zarządzać przepływami pracy wiadomości e-mail i śledzić interakcje Mixmax to platforma do angażowania sprzedaży zaprojektowana dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta, która pomaga poprawić komunikację i produktywność. Ułatwia zespołowi zarządzanie wiadomościami e-mail, śledzenie interakcji i automatyzację przepływów pracy bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej.
Dlaczego jest dobrą alternatywą dla Salesloft: Mixmax zapewnia integrację ze skrzynką odbiorczą, umożliwiając zespołowi zarządzanie działaniami sprzedażowymi bez opuszczania klienta poczty e-mail. Funkcje śledzenia wiadomości e-mail i planowania wysyłki usprawniają komunikację. Możliwości automatyzacji platformy ułatwiają wykonywanie powtarzalnych zadań, uwalniając czas na bardziej strategiczną pracę. Funkcje te wspierają wysiłki zespołu na rzecz utrzymania uporządkowanej komunikacji i zwiększania produktywności.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują szablony wiadomości e-mail, które pomagają zespołowi zachować spójność komunikacji. Analityka platformy dostarcza informacji o skuteczności wiadomości e-mail, pomagając optymalizować strategie komunikacji. Integracja kalendarza Mixmax umożliwia łatwe planowanie i zarządzanie spotkaniami.
Integracje obejmują Salesforce, Slack, Google Drive, HubSpot, Pipedrive, LinkedIn Sales Navigator, Zoom, Trello, Microsoft Dynamics 365 i inne.
Pros and Cons
Pros:
- Integracja z klientem poczty e-mail
- Łatwe planowanie i zarządzanie spotkaniami
- Spójna komunikacja dzięki szablonom
Cons:
- Ograniczone integracje z systemami CRM
- Ograniczone wsparcie poczty e-mail
Learn more about Mixmax:
Najlepsze do wielokanałowych zadań związanych z komunikacją wychodzącą- Bezpłatny 14-dniowy okres próbny + dostępne bezpłatne demo
- Od $89/user/month (rozliczane rocznie)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Reply pomaga użytkownikom tworzyć zautomatyzowane wielokanałowe przepływy pracy Reply to platforma do zarządzania działaniami sprzedażowymi dla zespołów, które muszą obsługiwać wiadomości e-mail, połączenia, działania w mediach społecznościowych i działania następcze z jednego miejsca. Korzystają z niej przedstawiciele handlowi, którzy chcą zautomatyzować zadania związane z komunikacją wychodzącą w kilku kanałach.
Dlaczego to dobra alternatywa dla Salesloft: Reply zapewnia narzędzia do realizacji wielokanałowych zadań związanych z komunikacją wychodzącą bez konieczności przełączania się między różnymi systemami. Jego rozszerzenie do Chrome, Findy, pozwala przechodzić od wiadomości e-mail do połączeń, a następnie do LinkedIn w ramach jednego przepływu pracy. Zautomatyzowane zadania pomagają zespołowi utrzymać regularność działań nawet wtedy, gdy rośnie liczba potencjalnych klientów. Taka konfiguracja sprawdzi się w zespołach, które chcą korzystać z większej liczby kanałów niż zazwyczaj oferuje Salesloft.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują narzędzia do raportowania sekwencji, dzięki którym zespół może sprawdzić, które kroki przynoszą najlepsze rezultaty. Możesz korzystać z kolejek zadań, aby mieć pod kontrolą codzienne działania związane z komunikacją. Dostępne są również narzędzia AI do pisania, które pomagają szybko tworzyć różne wersje wiadomości.
Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Microsoft Exchange, Slack, Zapier, Gmail, Outlook i inne
Pros and Cons
Pros:
- Zaawansowane wielokanałowe narzędzia AI
- Przejrzysty kreator przepływów pracy
- Narzędzia AI do pisania
Cons:
- Wdrożenie niestandardowych reguł zajmuje czas
- Ograniczone raportowanie i analityka
Learn more about Reply:
Najlepsze rozwiązanie do docierania do klientów opartego na sztucznej inteligencji- Bezpłatny 14-dniowy okres próbny
- Od $50/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Klenty pomaga automatyzować działania związane z docieraniem do klientów, zarządzać potencjalnymi klientami i wspierać procesy sprzedażowe Klenty to platforma angażowania sprzedaży zaprojektowana dla zespołów sprzedażowych w celu usprawnienia kampanii i procesów docierania do klientów. Pomaga zespołowi automatyzować kampanie e-mailowe, zarządzać potencjalnymi klientami i zwiększać produktywność sprzedaży.
Dlaczego jest dobrą alternatywą dla Salesloft: Klenty oferuje funkcje docierania do klientów oparte na sztucznej inteligencji, które zwiększają możliwości zespołu sprzedażowego w zakresie angażowania potencjalnych klientów. Zautomatyzowane sekwencje e-maili umożliwiają regularne działania następcze bez konieczności ręcznej interwencji. Funkcje zarządzania potencjalnymi klientami pomagają ustalać priorytety i śledzić interakcje. Funkcjonalności te wspierają wysiłki zespołu zmierzające do utrzymania stałego lejka sprzedażowego i szybszego finalizowania transakcji.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują automatyczną personalizację wiadomości e-mail, która pomaga dostosować treść do każdego potencjalnego klienta. Analityka platformy dostarcza informacji na temat skuteczności kampanii, umożliwiając podejmowanie decyzji opartych na danych. Narzędzia Klenty do zarządzania zadaniami pomagają zespołowi na bieżąco realizować działania sprzedażowe. Niższy poziom cenowy obejmuje indywidualnie ustalaną cenę, dzięki czemu można płacić tylko za potrzebne funkcje.
Integracje obejmują Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Slack, Zapier, Microsoft Dynamics 365, LinkedIn i inne.
Pros and Cons
Pros:
- Narzędzia do docierania do klientów oparte na sztucznej inteligencji
- Zautomatyzowane sekwencje e-maili
- Skuteczne zarządzanie potencjalnymi klientami
Cons:
- Wymaga czasu na konfigurację
- Dostarczalność wiadomości e-mail
Learn more about Klenty:
Najlepsze rozwiązanie do analizy rozmów- 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
- Ceny ustalane na życzenie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Jiminny nagrywa, transkrybuje i analizuje rozmowy, wspierając coaching sprzedażowy Jiminny to platforma coachingu sprzedażowego zaprojektowana dla zespołów sprzedażowych, aby poprawiać wyniki dzięki analizie rozmów. Pomaga zespołowi nagrywać, transkrybować i analizować rozmowy w celu doskonalenia strategii sprzedażowych i coachingu.
Dlaczego jest dobrą alternatywą dla Salesloft: Jiminny oferuje narzędzia do analizy rozmów, które zapewniają szczegółowy wgląd w rozmowy sprzedażowe, pomagając zespołowi doskonalić techniki sprzedaży. Funkcja transkrypcji rozmów w czasie rzeczywistym umożliwia natychmiastową analizę i przekazywanie informacji zwrotnych. Funkcje coachingowe platformy pozwalają menedżerom kierować pracą zespołów i koncentrować się na obszarach wymagających poprawy. Możliwości te wspierają zespół w zwiększaniu skuteczności sprzedaży i osiąganiu lepszych wyników.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują szczegółową analitykę rozmów, która pomaga zespołowi lepiej rozumieć interakcje z klientami. Karty ocen platformy zapewniają obiektywną ocenę rozmów sprzedażowych, wspierając ciągłe doskonalenie. Biblioteka wcześniejszych rozmów Jiminny stanowi cenne źródło wiedzy do celów szkoleniowych i rozwojowych.
Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Microsoft Office 365, Google Meet, Zoom, Pipedrive, Outreach i inne.
Pros and Cons
Pros:
- Szczegółowa analiza rozmów
- Transkrypcja rozmów w czasie rzeczywistym
- Obiektywne karty ocen rozmów
Cons:
- Koncentracja na inteligencji konwersacyjnej zamiast na pełnym docieraniu do klientów
- Krzywa uczenia się dla nowych użytkowników
Learn more about Jiminny:
Najlepsze do analizy rozmów sprzedażowych- Dostępna bezpłatna wersja próbna
- Ceny dostępne na żądanie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
ZoomInfo udostępnia użytkownikom dane i wnioski dotyczące potencjalnych klientów, wspierając ukierunkowane działania komunikacyjne ZoomInfo to platforma analityki sprzedaży zaprojektowana dla zespołów sprzedaży i marketingu, która pomaga usprawnić generowanie potencjalnych klientów oraz uzyskiwać wnioski oparte na danych. Pomaga zespołowi znajdować potencjalnych klientów, zarządzać kontaktami i ulepszać strategie sprzedażowe.
Dlaczego to dobra alternatywa dla Salesloft: ZoomInfo udostępnia narzędzia do analizy rozmów sprzedażowych, które pomagają zespołowi lepiej rozumieć interakcje z klientami. Zestaw funkcji wzbogacania danych zapewnia dokładność i aktualność bazy kontaktów. Możliwości platformy w zakresie generowania potencjalnych klientów pozwalają zespołowi znajdować potencjalnych klientów i nawiązywać z nimi kontakt. Funkcje te wspierają działania mające na celu usprawnienie rozmów sprzedażowych i szybsze finalizowanie transakcji.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują zaawansowane wzbogacanie danych, które zapewnia aktualność informacji kontaktowych. Narzędzia platformy do analizy rynku dostarczają wniosków na temat trendów branżowych i analiz konkurencji. System oceny potencjalnych klientów ZoomInfo pomaga ustalać priorytety w przypadku ukierunkowanych działań komunikacyjnych.
Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Marketo, Microsoft Dynamics 365, Google Workspace, LinkedIn, Outreach, Slack, Pardot, Eloqua i inne.
Pros and Cons
Pros:
- Skuteczna analiza rozmów sprzedażowych
- Dokładne informacje o rynku
- Analiza kont oparta na sztucznej inteligencji
Cons:
- Nieefektywne przepływy pracy w interfejsie użytkownika
- Niedokładne dane kontaktowe
Learn more about ZoomInfo:
Najlepsze do przepływów pracy sprzedażowej opartych na sztucznej inteligencji- Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
- Ceny dostępne na żądanie
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Outreach pomaga użytkownikom automatyzować przepływy pracy i usprawnia komunikację Outreach to platforma angażowania sprzedaży zaprojektowana dla zespołów sprzedażowych, która pomaga im usprawniać strategie komunikacji i angażowania klientów. Umożliwia zespołowi tworzenie zautomatyzowanych przepływów pracy oraz zwiększanie produktywności i łatwości obsługi procesów sprzedażowych.
Dlaczego jest dobrą alternatywą dla Salesloft: Outreach oferuje przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji, umożliwiając zespołowi automatyzację powtarzalnych zadań. Analityka predykcyjna pomaga skupić się na potencjalnych klientach o najwyższym priorytecie, ułatwiając zarządzanie lejkami sprzedażowymi. Zaawansowane funkcje raportowania platformy dostarczają informacji dostosowanych do potrzeb zespołu. Możliwości te wspierają zespoły sprzedażowe w kierowaniu działań na właściwe szanse sprzedażowe.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują sekwencjonowanie wiadomości e-mail, analitykę sprzedaży i automatyzację zadań. Możesz śledzić wyniki zespołu sprzedażowego za pomocą konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych. Możliwości uczenia maszynowego Outreach pomagają przewidywać wyniki sprzedaży.
Integracje obejmują Salesforce, LinkedIn Sales Navigator, Microsoft Dynamics 365, Google Mail, HubSpot, Gong i inne.
Pros and Cons
Pros:
- Automatyzacja przepływów pracy oparta na sztucznej inteligencji
- Analityka predykcyjna do ustalania priorytetów potencjalnych klientów
- Uczenie maszynowe do prognozowania sprzedaży
Cons:
- Brak integracji z Arkuszami Google
- Niejasne poziomy cenowe
Learn more about Outreach:
Najlepsze rozwiązanie do komunikacji wielokanałowej- 14-dniowy bezpłatny okres próbny
- Od $29/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
JustCall pomaga zespołom zarządzać połączeniami i wiadomościami tekstowymi na jednej platformie JustCall to chmurowy system telefoniczny zaprojektowany dla zespołów sprzedaży i wsparcia, który pomaga usprawnić komunikację z klientami. Umożliwia zespołowi zarządzanie połączeniami, wiadomościami tekstowymi i innymi kanałami komunikacji z jednej platformy.
Dlaczego jest dobrą alternatywą dla Salesloft: JustCall wyróżnia się komunikacją wielokanałową, umożliwiając zespołowi obsługę połączeń, wiadomości SMS i komunikatorów z jednego interfejsu. Funkcje śledzenia i nagrywania połączeń zapewniają cenne informacje na temat interakcji z klientami. Narzędzia do automatyzacji platformy pomagają usprawniać przepływy pracy i oszczędzać czas. Możliwości te wspierają działania zespołu mające na celu zapewnienie spójnej i efektywnej komunikacji.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują konfigurowalne skrypty rozmów, które pomagają zespołowi podczas interakcji z klientami. Analityka połączeń platformy zapewnia wgląd w wskaźniki wydajności, pomagając optymalizować strategie. Funkcja pozostawiania wiadomości głosowych JustCall umożliwia szybkie przekazywanie klientom spersonalizowanych wiadomości.
Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Slack, Zapier, Intercom, Freshdesk, Zendesk, Microsoft Outlook i inne.
Pros and Cons
Pros:
- Wielokanałowa komunikacja oparta na AI
- Szczegółowa analityka połączeń
- Konfigurowalne skrypty rozmów
Cons:
- Zmienna jakość połączeń
- Problemy z rozliczeniami lub kredytami
Najlepsze do automatyzacji sprzedaży wychodzącej- Dostępny plan bezpłatny
- Od $49/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
Apollo pomaga użytkownikom docierać do potencjalnych klientów i ustalać priorytety zadań Apollo to kompleksowa platforma do analizy i angażowania potencjalnych klientów, zaprojektowana dla zespołów sprzedaży i marketingu w celu automatyzacji procesów sprzedaży wychodzącej. Pomaga zespołowi znajdować potencjalnych klientów, zarządzać kontaktami i ulepszać strategie docierania do odbiorców.
Dlaczego jest dobrą alternatywą dla Salesloft: Apollo oferuje zaawansowane funkcje automatyzacji sprzedaży wychodzącej, które ułatwiają zespołowi docieranie do potencjalnych klientów. Funkcje oceniania potencjalnych klientów pomagają ustalać priorytety wśród perspektywicznych klientów, aby skuteczniej kierować działania. Automatyzacja poczty e-mail na platformie umożliwia planowanie wiadomości w celu sprawnego prowadzenia dalszej komunikacji, ograniczając liczbę zadań wykonywanych ręcznie. Funkcje te wspierają zespoły w skalowaniu działań związanych ze sprzedażą wychodzącą.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują obszerną bazę kontaktów, która pomaga zespołowi znajdować nowych potencjalnych klientów. Narzędzia do testów A/B na platformie pozwalają optymalizować kampanie e-mailowe w celu uzyskania lepszych wyników. Analityka Apollo dostarcza informacji na temat skuteczności działań związanych z docieraniem do odbiorców, pomagając zespołowi podejmować świadome decyzje. Przystępna struktura cenowa pozwala platformie rozwijać się wraz z firmą.
Integracje obejmują Salesforce, HubSpot, Marketo, Salesloft, Outreach i inne.
Pros and Cons
Pros:
- Obszerna baza kontaktów
- Skuteczne ocenianie potencjalnych klientów
- Szczegółowa analityka działań związanych z docieraniem do odbiorców
Cons:
- Wymaga konfiguracji technicznej
- Podstawowe funkcje dla zaawansowanych użytkowników
Learn more about Apollo:
10Najlepszy do integracji CRM w małych firmachClose
- 14-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępna bezpłatna demonstracja
- Od $9/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
Close obsługuje potencjalnych klientów, automatyzuje zadania sprzedażowe i usprawnia komunikację z klientami Close to platforma CRM zaprojektowana dla małych firm i zespołów sprzedażowych. Pomaga zespołowi zarządzać potencjalnymi klientami, automatyzować zadania sprzedażowe i usprawniać komunikację z klientami.
Dlaczego jest dobrą alternatywą dla Salesloft: Close zapewnia system CRM zintegrowany z działaniami sprzedażowymi, dzięki czemu jest idealnym rozwiązaniem dla małych firm, które potrzebują szczegółowego narzędzia. Wbudowane funkcje połączeń i wiadomości SMS pozwalają zespołowi komunikować się bezpośrednio z poziomu platformy. Funkcje śledzenia wiadomości e-mail i raportowania zapewniają wgląd w interakcje z klientami, pomagając zespołowi zachować organizację. Te możliwości sprawiają, że Close jest doskonałym wyborem dla małych zespołów, które chcą zarządzać swoimi działaniami sprzedażowymi.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują automatyczny wybierak numerów, który pomaga zespołowi docierać do większej liczby potencjalnych klientów. Konfigurowalne narzędzia raportowania pozwalają dostosować informacje do potrzeb firmy. System zarządzania potencjalnymi klientami w Close gwarantuje, że nigdy nie przegapisz kontaktu uzupełniającego.
Integracje obejmują Zapier, Kalendarz Google, Microsoft 365, Zoom i inne.
Pros and Cons
Pros:
- Idealne dla małych firm
- Wbudowane połączenia i wiadomości SMS
- Konfigurowalne raporty
Cons:
- Może nie odpowiadać potrzebom operacji na poziomie przedsiębiorstwa
- Ograniczona skalowalność dla dużych zespołów
Learn more about Close:
Inni konkurenci Salesloft
Oto kilka dodatkowych konkurencyjnych rozwiązań dla Salesloft, które nie trafiły na moją listę, ale nadal warto je sprawdzić:
- 11MailshakeNajlepsze do prostego sekwencjonowania wiadomości e-mail
- 12ClariNajlepsze rozwiązanie do uzyskiwania szczegółowych informacji o zarządzaniu lejkiem sprzedażowym
- 13VanillaSoftNajlepsze rozwiązanie do uporządkowanego kierowania potencjalnymi klientami
- 14Snov.ioNajlepsze do zarządzania potencjalnymi klientami
- 15ConquerNajlepszy wybór dla natywnej integracji z Salesforce
- 16LeadLoftNajlepsze rozwiązanie do automatyzacji działań na LinkedIn
- 17SuperSendNajlepsze rozwiązanie dla przedsiębiorstw do tworzenia sekwencji e-maili
- 18AiSDRNajlepsze rozwiązanie do wyszukiwania potencjalnych klientów opartego na sztucznej inteligencji
Jak oceniam konkurentów Salesloft
Dzielę ocenę na dwie warstwy: podstawowe możliwości — takie jak wielokanałowe sekwencjonowanie i synchronizacja z CRM — które musi mieć każde narzędzie, oraz wyróżniki odróżniające poszczególne platformy.
Podstawowe funkcje (warunki uwzględnienia na tej liście)
Wybierając narzędzia do mojej listy, oceniam każde z nich w skali od 0 (nie oferuje danej funkcji) do 5 (wyróżnia się w tym obszarze) dla każdej z wymienionych poniżej podstawowych funkcji. Następnie przeliczam łączny wynik narzędzia na wartość procentową. Każde narzędzie musi uzyskać minimalny łączny wynik na poziomie 65%, aby zostać uwzględnione na liście.
- Wielokanałowe sekwencjonowanie: Oceniam, czy platforma potrafi koordynować sekwencje działań obejmujące wiadomości e-mail, rozmowy telefoniczne, SMS-y i interakcje w mediach społecznościowych — na przykład kroki na LinkedIn wplecione w sekwencję kontaktów dotyczących odnowienia umowy.
- Zintegrowany moduł wybierania numerów: Wbudowany moduł wybierania numerów z nagrywaniem i rejestrowaniem rozmów ma znaczenie. Sprawdzam funkcje takie jak wybieranie numerów z lokalnym numerem oraz pozostawianie wiadomości głosowych, z których przedstawiciele handlowi faktycznie korzystają na co dzień.
- Synchronizacja z CRM: Szukam dwukierunkowej synchronizacji z głównymi systemami CRM, aby dane o aktywności przepływały w obie strony. Zakończona rozmowa przedstawiciela handlowego z poziomu narzędzia do sekwencjonowania powinna automatycznie pojawić się w Salesforce lub HubSpot.
- Analityka zaangażowania: Platformy powinny prezentować współczynniki otwarć, odpowiedzi i wyniki rozmów na poziomie sekwencji działań. Oceniam, czy menedżerowie mogą porównywać wyniki zespołu i przeprowadzać testy A/B komunikatów.
- Analiza rozmów: Sprawdzam, czy dostępne są nagrywanie rozmów, transkrypcja i analiza oparta na sztucznej inteligencji. Najlepsze rozwiązania pozwalają menedżerom wyszukiwać rozmowy według słów kluczowych i oznaczać momenty wymagające coachingu bez odsłuchiwania każdego nagrania.
- Automatyzacja przepływów pracy: Tworzenie zadań na podstawie wyzwalaczy i automatyczne działania następcze ograniczają ręczną, żmudną pracę. Sprawdzam, czy platforma może automatycznie przenieść kontakt do kolejnego kroku na podstawie sygnałów zaangażowania.
Gdy mam już listę narzędzi spełniających te kryteria, analizuję to, co wyróżnia każdą platformę.
Czynniki wyróżniające (co odróżnia dostawców)
Oto jak porównuję poszczególnych dostawców:
Najważniejsze funkcje
Analiza transakcji jest istotnym wyróżnikiem — szukam oceny kondycji lejka sprzedażowego i alertów dotyczących ryzyka, które sygnalizują opóźnione odnowienia, zanim przedstawiciel handlowy przegapi odpowiedni moment. Asystenci e-mailowi wykorzystujący sztuczną inteligencję również mają znaczenie, gdy zespół prowadzi sekwencje kontaktów na dużą skalę, ponieważ personalizacja tworzona przez AI oszczędza wiele godzin ręcznego pisania. Całości dopełniają narzędzia do coachingu przedstawicieli handlowych. Platformy oferujące karty ocen rozmów i bezpośrednie porównania wyników dają menedżerom uporządkowany sposób rozwijania zespołów bez konieczności przeglądania każdego nagrania.
Nie tylko funkcje
Duże znaczenie ma tutaj głębokość integracji. Sprawdzam, czy platforma łączy się natywnie z systemem CRM, automatyzacją marketingu i narzędziami do obsługi sukcesu klienta, z których zespół już korzysta — ponieważ narzędzie do sekwencjonowania działające poza używanym stosem technologicznym tworzy silosy danych. Kolejnym ocenianym przeze mnie czynnikiem jest przejrzystość cen, zwłaszcza to, czy dostawcy oferują plany taryfowe, które można skalować wraz z wielkością zespołu. Na koniec biorę pod uwagę skalowalność. Narzędzie, które sprawdza się w pięcioosobowym zespole SDR, może nie poradzić sobie z obciążeniem 200-osobowej organizacji wykonującej tysiące codziennych połączeń i wysyłającej tysiące wiadomości e-mail.
Dlaczego warto szukać alternatywy dla Salesloft?
Choć Salesloft jest dobrym wyborem do zarządzania obsługą klienta, istnieje wiele powodów, dla których niektórzy użytkownicy szukają alternatywnych rozwiązań. Możesz szukać alternatywy dla Salesloft, ponieważ
- Potrzebujesz większych możliwości dostosowywania
- Twój zespół potrzebuje lepszej skalowalności
- Szukasz bardziej przystępnych cen
- Potrzebujesz obsługi zespołów działających globalnie
- Twoja firma potrzebuje zaawansowanej analityki
- Chcesz lepszej integracji z używanymi już narzędziami
Jeśli którykolwiek z tych punktów dotyczy Ciebie, trafiłeś we właściwe miejsce. Moja lista zawiera kilka rozwiązań do zarządzania obsługą klienta, które lepiej odpowiadają potrzebom zespołów mierzących się z tymi wyzwaniami w Salesloft i szukających alternatywnych rozwiązań.
Funkcje
Oto niektóre z najważniejszych funkcji Salesloft, które pomogą Ci zestawić i porównać możliwości oferowane przez alternatywne rozwiązania:
- Kadencja: Automatyzuje tworzenie i rozwijanie lejków sprzedażowych dla Twojego zespołu.
- Rytm: Pomaga Twojemu zespołowi podejmować odpowiednie działania na podstawie uzyskanych informacji.
- Rozmowy: Dostarcza informacji na temat interakcji i komunikacji między kupującymi a sprzedawcami oraz pomaga je usprawniać.
- Angażowanie: Angażuje odwiedzających stronę internetową, aby pozyskiwać potencjalnych klientów.
- Transakcje: Zarządza szansami sprzedażowymi i pomaga je finalizować, aby osiągać lepsze wyniki.
- Analityka: Przekształca dane w praktyczne informacje wspierające podejmowanie decyzji.
- Prognozowanie: Pomaga Twojemu zespołowi z pewnością prognozować wyniki sprzedaży.
Co dalej:
Jeśli zastanawiasz się nad zarządzaniem doświadczeniami klientów, skontaktuj się bezpłatnie z doradcą SoftwareSelect, aby otrzymać rekomendacje.
Wypełniasz formularz i odbywasz krótką rozmowę, podczas której doradca poznaje szczegóły Twoich potrzeb. Następnie otrzymasz krótką listę programów do przeanalizowania. Doradca będzie Ci również pomagać przez cały proces zakupu, w tym podczas negocjowania cen.