Participar em comunidades de CX online e presenciais é uma excelente forma de criar uma rede de contactos profissional, aprender dicas e truques com especialistas do setor e manter-se a par das tendências mais recentes de CX. Uma forma de ajudar neste processo é procurar espaços online onde possamos continuar envolvidos e a par das tendências, enquanto praticamos um distanciamento social seguro. Enquanto aguardamos por uma altura em que possamos voltar a participar presencialmente em eventos e workshops de UX, o meio online pode ser igualmente útil.
Encontros de CX e UX e outros eventos online para entusiastas do design de experiências
1. Designer Hangout
Este é o segredo mais bem guardado dos designers de UX. Um espaço online exclusivo, acessível apenas por convite, para designers profissionais de UX. Trata-se de uma rede de pares com mais de 18 000 pessoas da sua área e de um espaço para falar sobre tendências, dar conselhos, partilhar histórias, ouvir opiniões e estabelecer ligações com outras pessoas que estão a par das novidades. Conversas em tempo real, ofertas de emprego, mentoria e muito mais para ajudar a expandir a sua rede de contactos e a acompanhar as tendências.
Para quem se destina: Designers e investigadores de UX
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2. Product Tribes
Este é um grupo online exclusivo, acessível apenas por convite, com mais de 10 000 pessoas que trabalham em design, desenvolvimento e gestão de produtos. Pode participar no Slack e noutras reuniões virtuais para expandir a sua rede de contactos e progredir na sua carreira. Conheça equipas de grandes empresas e fale sobre emprego, design, investigação de utilizadores e estratégia de UX. O facto de não poder reunir-se presencialmente não significa que não possa continuar a aprender e a criar uma rede de contactos.
Para quem se destina: Qualquer pessoa das áreas de UX e gestão de produtos
Saiba mais: Twitter
3. Interaction Design Foundation
Este site tem 486 grupos em 97 países de todo o mundo. Pode participar num encontro virtual de pessoas com interesses semelhantes perto de si e utilizar o grupo para criar uma rede de contactos, procurar emprego, aprender e muito mais. Participe em discussões online, frequente cursos e obtenha conselhos de outras pessoas que também trabalham na sua área. Os encontros são gratuitos e dão-lhe acesso a muitas pessoas que querem discutir questões semelhantes.
Para quem se destina: Qualquer pessoa das áreas de UI ou UX
Saiba mais: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn
4. UX Mastery
Este site oferece tudo o que poderia desejar no que diz respeito à experiência em UX. Quer pretenda entrar na área de UX, esteja apenas a começar ou tenha muita experiência, encontrará muitos espaços para criar uma rede de contactos e conversar com outras pessoas que têm experiência e conselhos para partilhar. Pode resolver problemas relacionados com o trabalho e obter feedback, ao mesmo tempo que apoia outras pessoas neste espaço online.
Para quem se destina: Qualquer pessoa interessada ou que trabalhe na área de UX
Saiba mais: Facebook, Twitter, LinkedIn
5. CX Accelerator
Aqui encontrará uma comunidade de pessoas que trabalham no mundo da experiência do cliente. É um canal do Slack que o ajuda a criar uma rede de contactos num mundo virtual. Quer seja novo na área de CX ou trabalhe neste setor há anos, encontrará muito apoio e conselhos de pessoas de todo o mundo. A comunidade disponibiliza um “Desafio de CX da Semana”, um grupo de recursos, um foco comunitário e muito mais. Esta é uma excelente forma de trabalhar com uma comunidade virtual e de se manter a par de todas as tendências e acontecimentos na comunidade de CX.
Para quem se destina: Profissionais de experiência do cliente
6. Higher Logic
Este é um site onde pode aprender e conhecer pessoas na área. Este link, em particular, conduz a um seminário na Internet de 15 minutos sobre como melhorar a experiência do cliente. É uma sessão em direto onde pode aprender e interagir com outras pessoas. Se perdeu o evento, pode ver uma gravação e, embora não obtenha o mesmo nível de interação, beneficia do conhecimento do apresentador. Estas pessoas têm excelentes conteúdos sobre CX, independentemente da sua posição na área.
Para quem é: Qualquer pessoa na área de CX
Saiba mais: Facebook, LinkedIn
7. Stack Exchange da Experiência do Utilizador
Uma plataforma de troca de informações onde pode fazer ou responder a perguntas sobre quase tudo o que se aplica ao mundo da UX. Embora não seja um encontro de UX, oferece uma excelente oportunidade para conversar e colocar quaisquer questões que possam ajudar no seu trabalho. Se é um profissional experiente de UX, a profundidade dos seus conhecimentos pode ser uma ajuda significativa para alguém que procura apoio ou assistência. Apresenta muitas perguntas e respostas, juntamente com as “perguntas populares da rede” no topo da lista.
Para quem é: Investigadores e profissionais de UX
Saiba mais: Blogue, Twitter, Instagram
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8. Notícias de Design
É aqui que a comunidade de design se encontra e convive! Um bom site onde pode ler e responder a perguntas, ouvir um podcast ou até procurar emprego. É o melhor local para estabelecer contactos e aprender para quem trabalha nas áreas de CX e UX. É um excelente recurso virtual quando não pode conhecer pessoas presencialmente. O quadro de empregos é uma vantagem, pois não só pode aprender com outras pessoas, como também pode descobrir uma nova oportunidade se estiver à procura. O site Notícias de Design dá-lhe acesso a uma grande comunidade global online que tem um interesse direto em design e tecnologia.
Para quem é: Todos os profissionais que trabalham na área do design
Quais são os seus encontros de UX online imperdíveis?
Quer estejamos num período de isolamento, quer simplesmente não possamos participar numa reunião ou evento presencial, os grupos online ajudam-no a acompanhar as tendências e as mudanças nas áreas de CX e UX.
A criação de redes de contactos, a formação contínua e a procura de apoio junto dos seus colegas podem ser feitas em excelentes plataformas, fóruns e eventos online.
Se conhece outros encontros de UX que não estejam na lista, ajude a comunidade de UX a adicioná-los nos comentários abaixo!
O mundo está a mudar devido aos desafios do distanciamento, por isso é importante encontrar formas de continuar o seu crescimento e aperfeiçoamento profissional. O mundo não ficará estagnado enquanto nos afastamos das reuniões presenciais. Continuará a transformar-se e, enquanto profissionais de CX e UX, precisam de se manter a par de tudo o que está a acontecer.
Pode subscrever a Newsletter da CX Lead para obter mais informações e apoio sobre CX. Desfrute de informações e conselhos de pessoas que trabalham na mesma área que você. Há muito para aprender e ambicionar.
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