Neden yaşlandıkça bel ağrısı ve mide yanması gibi şeylerle uğraşmak zorunda kalırken, CX sektöründeki işler giderek daha gözde ve heyecan verici hâle geliyor?
Endişelenmeyin, CX alanında bir kariyer sizin erişemeyeceğiniz bir şey değil. Tam tersine—son derece cazip bu uzaktan çalışma işleri, yaşam tarzınızı en iyi şekilde tamamlayabilir! Sağlığınızı, iyilik hâlinizi ve iş/yaşam dengenizi destekleyen pek çok avantajla, CX alanındaki yeni pozisyonunuz sizi dinç ve gerçekten formunuzun zirvesinde hissettirecek. Hatta bu işi Meksika'da bir ay sürecek bir seyahate bile yanınızda götürebilirsiniz! Dünya sizin istiridyeniz.
Ne bekliyorsunuz? Kendinizi ortaya koyun! Hayallerinizdeki işi bulmak için asla geç değildir.
Şuraya geçin:
Başlangıç Seviyesi CX İşleri
Müşteri Hizmetleri Koordinatörü – Swoop-Patagonia (Kuzey Amerika)
Maaş: 23.000 £'dan başlayan ücretler (28.294 ABD doları)
Yan haklar: Yılda bir kez, bölge hakkında bilgi edinmek için Patagonya'ya seyahate çıkabileceksiniz! (Burası rüzgârlık satan giyim şirketi değil, Şili ve Arjantin'in güney ucudur.) Ayrıca 25 gün ücretli izin, doğum gününüz ve resmi tatiller için izin alacaksınız. Liste bununla da bitmiyor: esnek çalışma saatleri, emeklilik katkıları, iyilik hâli desteği ve kulağa her açıdan harika gelen “Yıllık Swoop Yaz Macerası.”
Neden İlgi Çekici: Swoop, Kuzey Kutbu, Antarktika ve Patagonya'ya kaçamak geziler düzenleyen Birleşik Krallık merkezli bir seyahat acentesidir! Batı saat dilimlerindeki müşterilerine yardımcı olmak için Kuzey Amerikalıları istihdam ediyorlar; yani temelde hem CX danışmanı hem de seyahat acentesi olacaksınız! Kullanıcılara maceralarını planlama ve rezerve etme konusunda rehberlik edin, ayrıca kullanıcıları çevrelerindeki doğal alanları koruma konusunda bilinçlendirerek sorumlu ve sürdürülebilir seyahati teşvik edin.
Have an account? Log In
Müşteri Deneyimi Uzmanı – Combyne (Kanada)
Maaş: Belirtilmemiş
Yan haklar: Bu iş esnek bir çalışma programı sunuyor. Dolayısıyla okul veya aileyle ilgilenmek gibi başka sorumluluklarınız varsa başvurmayı kesinlikle düşünmelisiniz. Üç hafta ücretli izin ve kişisel işler için ek üç gün izin alacaksınız. Ayrıca ihtiyaçlarınıza göre düzenleyebileceğiniz, özelleştirilebilir bir yan haklar planı sunuluyor. Yılda iki kez şirket merkezini ziyaret etmek üzere davet edilecek, çiftlikleri ve tarım fuarlarını ziyaret ederek bağlantılar kurma ve öğrenme fırsatı yakalayacaksınız. Çiftliklere aşina olup olmadığınızdan emin değiliz ama çiftliklerin son derece sevimli bir sürü hayvana ev sahipliği yapmasıyla ünlü olduklarını söyleyebiliriz.
Neden İlgi Çekici: Vadileri ve uçsuz bucaksız tahıl tarlalarıyla tanınan bir bozkır eyaleti olan Saskatchewan merkezli Combyne, tahıl çiftçileri için dijital uygulamalar geliştiriyor. Envanter yönetiminden pazarlama ve teslimata, hatta hangi ürünlerin paranızın karşılığını daha iyi verdiğini analiz etmeye kadar Combyne ekibi, parlak bir niş oluşturmuş gibi görünüyor. Masaüstü bilgisayarı traktöre bindiremezsiniz; bu nedenle çiftçilerin kullanabileceği bir uygulama yazılımı tasarlamak tamamen mantıklı.
İki Dilli Müşteri Deneyimi Uzmanı — Callia (Kanada)
Maaş: Saatlik 17 – 19 $ (CAD)
Yan haklar: Genişletilmiş sağlık ve diş sigortası, hayat ve maluliyet sigortası, görme sağlığı hizmetleri ve cömert bir ücretli izin paketi, bu pozisyonu CX sektörüne yeni giren herkes için son derece cazip hâle getiriyor. Tüm bu yan haklar oldukça kapsamlı olsa da bir avantaj daha var ve bu avantaj çok daha ışıltılı: İNDİRİMLİ ÇİÇEKLER! Hem de marketten alınmış solgun lalelerden bahsetmiyoruz—Callia, şimdiye kadar görebileceğiniz en muhteşem ve çağdaş çiçek tasarımlarından bazılarını hazırlıyor. Ev ofisinizi taze, mis kokulu çiçeklerle doldurun ve tüm bu eşsiz güzelliğin tadını çıkarın!
Neden İlgi Çekici: Kanada bozkırlarında küçük bir girişim olarak başlayan şirket, çiçek sektöründe devrim yaratan, son derece trend ve yenilikçi bir teknoloji şirketine dönüştü. Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri genelinde teslim edilebilen, özenle hazırlanmış buketleri ve çiçek abonelik paketleriyle büyük ses getiriyorlar. Callia için mesele ayrıntılarda gizli; bunu güzel sunulan ve koruyucu ambalajlarında, kullanışlı alışveriş süreçlerinde ve hayranlık uyandıran sosyal medya varlıklarında görebilirsiniz. Çiçeklere özel bir ilginiz varsa bu iş, CX dünyasına adım atmanızı sağlayacak ve fazlasıyla tatmin edici bir başlangıç seviyesi pozisyonu olacaktır.
Orta Seviye CX İşleri:
Müşteri Deneyimi Yöneticisi – Prompt Therapy Solutions (Yalnızca ABD)
Maaş: 70.000 – 90.000 $
Avantajlar: Prompt Therapy Solutions'ın arkasındaki asil amaç, oldukça yüksek maaşla birleşerek başarılı olmak için güçlü bir motivasyon sunuyor. Ancak anlaşmayı daha da cazip hâle getirmek için bu şirket, olağanüstü performans karşılığında hisse bazlı ücretlendirme de sunuyor. Ayrıca 401k, kapsamlı bir yan haklar paketi ve cömert ücretli izinlerden yararlanacaksınız.
Neden Cazip: Madde kullanım bozuklukları için kaliteli rehabilitasyon hizmetlerine erişim son derece sınırlı. Prompt Therapy Solutions, ayakta rehabilitasyon için dijital bir platform geliştirerek tedaviye erişimin önündeki engelleri kaldırmaya yardımcı oluyor. Küresel uyuşturucu krizine yönelik bu yenilikçi ve kapsayıcı yaklaşım kelimenin tam anlamıyla hayat kurtarıyor ve Müşteri Deneyimi Müdürü olarak göreviniz, insanların ihtiyaç duydukları bakıma mümkün olduğunca kolay ulaşmasını sağlamak olacak.
Baş Uzman: Müşteri Deneyimi Operasyonları — Protective Life Insurance (Yalnızca ABD)
Maaş: Belirtilmemiş
Avantajlar: Çalışanlarına cazip yan haklar sunma konusunda sigorta şirketlerine her zaman güvenebilirsiniz. Protective Life Insurance, ek bir sağlık ve zindelik harcama hesabıyla birlikte sağlık, diş ve göz sigortası sunuyor. Şirket katkılı 401k, emeklilik planı, ücretli ebeveyn izni ve sağlığınıza dikkat etmeniz karşılığında gerçek nakit para kazanabileceğiniz ProHealth Rewards programına kayıt olma imkânı elde edeceksiniz! Bize sorarsanız oldukça harika bir karşılık.
Neden Cazip: CX ekibinin lideri olarak, yeni başlayanlara işlerin nasıl yapıldığını gösterecek, profesyonellerden oluşan ekibinizi eğitip yönetecek ve sahada harika işler çıkardıklarından emin olacaksınız. Yıllar içinde müşteri hizmetleri becerilerinizi geliştirdiyseniz ve daha fazla sorumluluk almaya hazırsanız, bu iş size büyümek ve öğrenmek için çok geniş bir alan sunacak!
Müşteri Deneyimi Lideri — Alt Trading (Kuzey Amerika)
Maaş: $73,000 – $120,000
Avantajlar: Yalnızca 3–4 yıllık deneyim gerektiren altı haneli bir maaş mı? İŞTE BU! Alt Trading, yan haklar konusunda kesinlikle cimri davranmıyor; sizin ve aileniz için sağlık sigortası ve harcama hesabı sunuyor. Ayrıca 401k, düzenli zindelik ve ev-ofis ödenekleri, cömert ücretli ebeveyn izni ve kişisel ve profesyonel gelişiminizi destekleyen bir çalışma kültürüyle genel olarak harika bir ortam elde edeceksiniz.
Neden Cazip: Alt Trading gibi bir isim duyunca muhtemelen borsayı veya kriptoyu düşünüyorsunuz, değil mi? YANLIŞ! Aslında çok daha havalı bir şey: koleksiyon kartları. Beyzbol, Yu Gi Oh, Magic the Gathering tarzı şeyler. Alt, koleksiyon kartlarını değerlendirmek ve satmak için bir platform oluşturdu; bu nedenle o eski Pokemon kartları klasörünün tozunu alıp altın değerinde bir şey bulup bulamayacağınıza bakmanın zamanı gelmiş olabilir.
Kıdemli CX İşleri
İki Dilli Müşteri Deneyimi Tasarımcısı — Vosker (Kuzey Amerika)
Maaş: Belirtilmemiş
Avantajlar: Dünyayı keşfetme arzunuz varsa Vosker, gönlünüzün çektiği herhangi bir yerde üç aya kadar yurt dışından çalışmanıza izin veriyor. Sağlık sigortası planınızın primlerinin yarısını, ayrıca göz ve diş sigortasını karşılıyor; akupunktur veya alternatif terapiler gibi kapsam dışında kalan ek ihtiyaçlar için de ilave bir harcama hesabı sağlıyor. Çevrim içi sağlık hizmetlerine 7/24 erişim, EFAP, yeni ebeveynler için ek gelir ve aralara serpiştirilmiş ücretli izinler elde edeceksiniz.
Neden Cazip: Her gün bolca çeşitlilik ve yeni deneyim sunan bir işi seviyorsanız Vosker beklentinizi karşılamayı vaat ediyor. Montreal merkezli bu marka, telefonunuza bağlanan güvenlik çözümleri oluşturuyor; böylece dışarıdayken veya şehir dışına seyahat ederken kameralarınızı kontrol edebiliyorsunuz. The Globe and Mail kısa süre önce Vosker'ı Kanada'nın En Hızlı Büyüyen Şirketlerinden biri olarak adlandırdı; 50'den fazla ülkede müşterileri olduğu düşünülünce buna inanmak kolay!
Müşteri Deneyimi Etkinleştirme Müdürü — Polco (Yalnızca ABD)
Maaş: $95,000 — $115,000
Avantajlar: İşe başlar başlamaz, Polco'nun yılda iki kez artırmaya devam edeceği bir teknoloji ödeneği alacaksınız. Ayrıca bir mesleki gelişim ödeneğiniz olacak; katılmak istediğiniz sertifika veya eğitim fırsatları varsa Polco memnuniyetle katkıda bulunacak! Sağlık, diş ve göz sigortası paketleri olağanüstü; esnek çalışma saatleri ve ücretli izinler de hayatı kolaylaştıracak.
Neden Cazip: Bu yenilikçi şirket, dünyanın dört bir yanındaki hükümetlerle birlikte çalışıyor. Hükümetlerin halkla iletişim kurabilmesi, doğru soruları sorabilmesi, ihtiyaç duydukları yanıtları alabilmesi ve verileri analiz edebilmesi için bir topluluk katılım platformu geliştirdiler. Siyaset tamamen halka hizmet etmekle ilgilidir ve Polco, dahiyane yazılımıyla hükümetlerin hizmet ettikleri insanların ihtiyaçlarıyla iletişim hâlinde kalmasına yardımcı oluyor.
More Articles
Tam Yığın Mühendisi, Müşteri Çözümleri — Discourse (Kuzey Amerika)
Maaş: Belirtilmemiş
Yan haklar: Discourse'ta işe başlar başlamaz beş tam haftalık ücretli tatilin keyfini çıkaracaksınız. Çalışmalar tamamlandığı sürece programınız tamamen esnek; istediğiniz zaman ve istediğiniz yerden çalışabilirsiniz! Evden çalışmayı tercih etmiyorsanız Discourse, aylık 400 ABD doları ortak çalışma alanı masrafları sunuyor. Ayrıca her yıl Sydney, San Francisco, Montreal, Paris veya Singapur gibi heyecan verici yerlerde düzenlenen bir buluşmada ekiple tanışma fırsatınız olacak! Yepyeni bir dizüstü bilgisayar ve şık bir ofis sandalyesi, çalışan hisse senedi opsiyonları, sınırsız fiziksel ve ruh sağlığı izinleri ve hatta sınırsız adet iznini de eklediğinizde, Discourse'taki yaşam oldukça muhteşem görünüyor!
Neden dikkat çekiyor: Discourse, “medeni tartışma” için açık kaynaklı bir topluluk platformu; yani internet trolleri olmayan bir Reddit gibi düşünebilirsiniz. Samsung ve Asana gibi büyük markalarla çalışarak insanların ürünleri ve sundukları hizmetler hakkında soru sorup yanıt alabilecekleri topluluklara ev sahipliği yapıyor, bu toplulukları oluşturuyor ve özelleştiriyorlar. Discourse'un 21 ülkeye yayılmış son derece çeşitli bir ekibi var; bu nedenle dünyanın dört bir yanından her türden ilginç insanla çalışma fırsatınız olacak!
VOC Program Yöneticisi — UnitedHealth Group (Yalnızca ABD)
Maaş: $101,200 – $184,000
Yan haklar: Sağlık şirketleri bir kez daha birinci sınıf sağlık yardımlarıyla güçlü bir giriş yapıyor! Müşteri Sesi Program Yöneticisi olarak 401k, hisse senedi satın alma seçenekleri ve teşvik ile takdir programlarından da yararlanacaksınız. Ayrıca yaptığınız işin insanların hayatta ve sağlıklı kalmasına yardımcı olduğunu bilmenin verdiği mutluluğu yaşayabilirsiniz!
Neden dikkat çekiyor: UnitedHealth Group, sağlık hizmetlerine erişimin önündeki engelleri kaldırıyor ve Amerikalıların daha kolay ve uygun maliyetli bir sağlık sisteminde yol almasını sağlıyor. Ekiplerinde 340.000 kişi ve yıllık 3,5 milyar tutarında teknoloji yatırımı bulunuyor; yani bu, küçük bir bağımsız girişim değil — yüz milyonlarca kişiye hizmet veren devasa bir sağlık kuruluşu. LinkedIn onları 2022'nin Sağlık Hizmetleri Alanındaki En İyi Şirketlerinden biri seçti; dolayısıyla orada kesinlikle bir şeyleri doğru yapıyorlar!
10 Numara, Üstelik Bir Saatlik İşe Gidiş Gelişi Yok
Tamam, bunu düzeltelim — 11 numara! Müşteri deneyimi alanındaki uzaktan işler hiç olmadığı kadar revaçta ve hızla büyüyen bu sektöre geçiş yapmak hayatınızı tamamen değiştirebilir. Her hafta saatlerce trafikte beklemek varken, neden Carrie Bradshaw gibi çalışıp yatağınızda dizüstü bilgisayarınızla yazı yazarken şık bir latte yudumlayasınız? İşte şehirde müşteri deneyimi buna denir. Boom. Tam isabet.
Gelecek ay bir başka taptaze ve son derece cazip müşteri deneyimi işi seçkisi daha geliyor! Güncellemeler için bizi takipte kalın ve müşteri deneyimi profesyonelleri ile sektöre yeni adım atan yeteneklere yönelik daha fazla içgörü, araç incelemesi ve kaynak için bültenimize abone olun.
