Nate Brown

Ich liebe alles rund um das Thema Kunde. Meine Stärke liegt darin, Mitarbeitenden zu helfen, die Customer Journey zu verstehen und zu erkennen, welche Rolle sie bei deren Verbesserung spielen. Ich bin versiert in verschiedenen CX-Disziplinen, darunter Journey Mapping, Umfrageprozesse und -analysen, Voice-of-the-Customer-Programme, Mitarbeiterengagement und vieles mehr. Als Praktikerin und Beraterin in vielen Weltklasse-Unternehmen ist es eine spannende Reise, immer neue Wege zu entdecken, wie Customer Experience nachhaltig verankert werden kann!